e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(kē)∏γ≥∏技(jì)賦能(néng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xíng)—中國(guó)人(ré<€♦n)保壽險科(kē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)态”發布會(huì)在北(₽≤✔≠běi)京舉行(xíng),大(dà)會(huì)發布了(ε☆le)人(rén)保壽險e生(shēng)态以及人(rén)保e通(tōng)、↔≤♥λ人(rén)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)3款APPβ&。有(yǒu)業(yè)內(nèi)專家(jiā)表示,這(zhè)是↔×γ•(shì)人(rén)保壽險**以科(kē)技(jì)為(wèi)主題舉辦發布會(huì✔•"↑),彰顯了(le)其突破傳統、與時(shí)俱進,以科(kē)技(jì)賦能(néng),π£≠→回歸行(xíng)業(yè)本心,構造開(kāi)放(fàn≤φ♦g)共赢保險新生(shēng)态的(de)決心。科(kē)技(jì)*✔"*變革近(jìn)年(nián)來(lá₹> i),移動互聯、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(÷φgōng)智能(néng)等新技(jì)術(shù)λα↔÷呈現(xiàn)指數(shù)級增長(cháng)态勢。科(kē✔"✘)技(jì)應用(yòng)如(rú)火(huǒ)如(rú)荼,也(yě)推動保險業(→$♠✘yè)朝著(zhe)更加移動化(huà)、智能↕♦§(néng)化(huà)、場(chǎng)景化(®π ≠huà)的(de)方向發展。在當今這(zhè)個$≤₽♥(gè)嶄新的(de)互聯世界,消費(fèi)者φ↓♠圍繞衣、食、住、行(xíng)衍生(shē₩↓ ng)出一(yī)系列個(gè)性化(huà)、多(duō)元化(huà)的(de)保險需求,他(♥tā)們不(bù)再滿足于傳統單一(yī)的£ (de)保險保障和(hé)單向被推銷的(de)購(gòu)買方式,而是(shì)偏好(hΩ"π☆ǎo)通(tōng)過互聯網獲取信息和(hé)進行(xíng)比較;消費( ☆×"fèi)者對(duì)服務效率和(hé)體(tǐ)驗的(de)高(gāo)要(yào£γ≠)求,讓他(tā)們無法忍受冗長(cháng)、繁雜(zá)的(de)手續和(hé)流 ¶程。對(duì)保險機(jī)構和(hé)營銷人(rén)員(yu∏≈án)而言,面對(duì)全球保險業(yè)、中國(guó)保險業(yè)之大(dà)變局,如(σ≈₽rú)果隻停留在按部就(jiù)班開(k©α↑āi)展傳統業(yè)務的(de)層面,就(jβ★iù)有(yǒu)可(kě)能(néng)π≈落後甚至被淘汰;隻有(yǒu)與時(shí)俱進,将保險科(kē)技(jì)應用(yòng)于各÷→☆個(gè)環節,**服務消費(fèi)者,才能(néng)在競争中赢得(♦®de)未來(lái)。2018年(nián≥∑),作(zuò)為(wèi)推進向高(gāo)質量發展轉型“3411 工(gōng)程”的ε£(de)重要(yào)标志(zhì),中國(guó)人(rén)保集團全面啓動數(shù)字化(h±→↓uà)轉型,加速形成面向未來(lái)的(de)核心競争力,持續提升價值創造能(→₩' néng)力。作(zuò)為(wèi)人(rén)↔δ保集團保險主業(yè)的(de)重要(yào)一(yī)員(yuán)和(hé≠✘♣)“集團價值的(de)重要(yào)增量來(lái)源”,中國(guó)人(rén)>€保壽險責無旁貸地(dì)邁出數(shù)字®Ω≤化(huà)轉型步伐。在集團數(shù)字化(huà)戰略指導下(xià),人(rén)保ασ&壽險積極探索大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能(π♠ ☆néng)等在保險經營中的(de)應用(yòλ☆ng),通(tōng)過持續技(jì)術(shù)革新,加大(dà)研發力度,整合客戶資源和(hε→↓£é)銷售資源,提供面向個(gè)人(rén)客戶的(de)全量保險金(jīn)融産品,₽ £₩為(wèi)銷售人(rén)員(yuán)提供銷售、服務$←ε和(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(yī)體(tǐ)的(de)全方位支持,實現(xiàn)€★了(le)日(rì)常辦公的(de)數(shù)字化(huà)γ§☆↕、移動化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)、便捷<↔☆ 化(huà),提升銷售人(rén)員(yuán)展業(yè)效率↔€,提升團隊自(zì)主經營能(néng)力。科(kē)≈'₽技(jì)賦能(néng)融合此次人(rén)保壽險結合自(zì)身(sh™α ēn)經營特色,從(cóng)銷售夥伴的(de)渴望、內(nèi)勤人(ré¶ &n)員(yuán)的(de)希望、客戶的(de)願望三個(gè)維∞φ度出發,推出人(rén)保e通(tōng)γ↔≠、人(rén)保e家(jiā)、人(rén)保壽險∑±§管家(jiā)3款集智能(néng)化(huà)、創新性、實用(yòng)性于一(yī)體(↓≤tǐ)的(de)APP,旨在通(tōng)≈® 過數(shù)據搭台、信息轉換,讓客戶、銷售人 ≠(rén)員(yuán)、內(nèi)勤人(rén)員(yuán)實現(xiànΩ×)互聯互通(tōng),讓産品和(hé)服務實現(xiàn)線上(shàng)線下(xià)的₹≥σ(de)融合,真正變“客戶跑腿”為(wèi)“信息代跑”,以科(kē)技(jì)賦能(φ←néng)成果的(de)成功轉化(huà)打通(tō> ♥σng)和(hé)提升公司的(de)數(shù)字化(huà)、智能(néng)化€↑•(huà)能(néng)力。人(rén)保壽險相(x×←☆iàng)關負責人(rén)表示,人(rén)保壽險管家(jiā) λ©是(shì)“前哨”,将為(wèi)客戶提供以人(rén)身(shēn≤₹)保險服務為(wèi)核心,以健康、醫(yī)療、生(shēng)活σ♥γ★增值服務為(wèi)外(wài)延的(de)全方位服務生(shēng)态圈,滿足客戶便捷、多 (duō)元、全面的(de)健康保障需求;人(rén)保e 通(tōng)是(shì)“中樞”₩λ,不(bù)僅是(shì)銷售夥伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在 →∑通(tōng)過科(kē)技(jì)在拜訪難題、說(shuō)明(míng)促成、轉介客戶 £、增員(yuán)新人(rén)方面實現(xiàn)深層次↓π™賦能(néng),是(shì)一(yī)款經營管理(lǐ)和↕←€β(hé)自(zì)我提升的(de)利器(qì);★±人(rén)保e 家(jiā)是(shì)“大(dà)腦(nǎo)”,內 ₹(nèi)勤人(rén)員(yuán)以©₩'實時(shí)掌握銷售團隊活動和(hé)管理(lǐ)情況,實φ✘現(xiàn)對(duì)銷售夥伴的(de)快(kuài)速響應,又(yòu)可(kě)✔←←以快(kuài)速協調處理(lǐ)實現(xiàn)對(duì)客 φ戶的(de)快(kuài)速回應,同時(shí ×")還(hái)能(néng)**率完成日(r₩$&ì)常辦公、解決專業(yè)運營難題。三者之間(j←✔iān)互融互通(tōng),相(xiàng)互協調,統一(yī)合作(zuò),構建起了★≤ (le)一(yī)個(gè)完整的(de)有(yǒu)機(jī)整體(tǐ)。科(>©πλkē)技(jì)聚力未來(lái)人(rén)保壽險e生(shēng)态及e通(t∞δ÷♥ōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款AP™£®πP的(de)發布順應了(le)當今保險市(shì)場(chǎng)需求和(hé)行(xíng)業€≤(yè)趨勢。一(yī)方面,産品創新、流程創新、模式創新,可(kě)以促進人(rén)保壽險更σαλ<好(hǎo)地(dì)與客戶進行(xín≤ε♥g)互聯互動互通(tōng);“三端平台”提供σ•₽更好(hǎo)的(de)一(yī)站(zhàn)式服務,也(yě)可(kě)以 <↓進一(yī)步提升客戶體(tǐ)驗。另一(yī)方面,e生(shēng)态賦能(néng)♥$數(shù)字化(huà)轉型和(hé)智能(néng)化(huàγ≥♠)升級,可(kě)以促進人(rén)保壽險對(duì)現(xiàn) Ω"有(yǒu)業(yè)務模式、業(yè)務流↕φ程乃至保險價值鏈進行(xíng)重塑,實現(xiàn)傳統保險模式中幾乎不(bù)可(♣ kě)能(néng)實現(xiàn)的(de)效率、場(chǎng)景、甚∞☆₹至業(yè)務邏輯。據介紹,e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)≈三款APP的(de)上(shàng)線,也(yěβ≠∑≠)标志(zhì)著(zhe)人(rén)∑>★保壽險保險科(kē)技(jì)建橋鋪路(lù)的(de)頂層設計(j★$↓↔ì)工(gōng)作(zuò)已經全面完成,人(rén)保壽險¶✘移動互聯生(shēng)态圈已經初步建成,公司科(kē)技(jì)賦能(néng)已經躍上β↔♥π(shàng)了(le)新台階。人(rén)保壽πσβ險相(xiàng)關負責人(rén)将早期的(de)系統平台比作(zuò)≈₹≥®普通(tōng)列車(chē),隻能(néng)由車(chēε₹★ )頭帶動,而科(kē)技(jì)賦能(néng)後的(de)三端平台尤如(rú)λ<複興号動車(chē),每節車(chē)廂都&β(dōu)将産生(shēng)動力,共同推動公司☆♥整體(tǐ)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē)技(jì)應用(yòng)的(≤ ∑☆de)‘羨慕者’‘跟跑者’轉型為(wèi)‘并跑者’。未來(lái) ★我們将全面轉向APP的(de)內(nèi)容運營,在主動參與、深入洞察的(de)基礎上(s♠™∑hàng)探索和(hé)創造新的(de)₹≈♠服務和(hé)模式,解決難點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)堵點,努¥ 力在局部領域成長(cháng)為(wèi)‘領跑者’,承擔起新時(shí)代人(rén&λ)保壽險的(de)使命。”該負責人(rén)強±↓∏調。組委會(huì):中國(guó)保險業(yè)數(shù) φ≤ 字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(d♥≠₽à)會(huì)2020官網:/p/554™≈×988/聯系人(rén):ANN 021-65650305