e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(£✔kē)技(jì)賦能(néng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xíng)—中國(guó)人(rén)保壽險科("εkē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)态”發布會($"♠huì)在北(běi)京舉行(xíng),大(dà)會(huì)發布了(le)人(rén≠∏)保壽險e生(shēng)态以及人(rén)保e通(tōng)、人(rénγγ¶♣)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)3款APP。有(yǒu)業(yè)內(nèi)δ♠專家(jiā)表示,這(zhè)是(shì)人(rén)保壽險**₹>β₽以科(kē)技(jì)為(wèi)主題舉¶"÷辦發布會(huì),彰顯了(le)其突破傳統、與時(shí)俱進,以科(kē)技(jì)ε₩'©賦能(néng),回歸行(xíng)業(¥×yè)本心,構造開(kāi)放(fàng)共赢保險新生(shēng)态的(¥δ∏≥de)決心。科(kē)技(jì)**變革近(jìn)年(nián)來(lái★✔≥),移動互聯、大(dà)數(shù)據、人(r£$én)工(gōng)智能(néng)等新技(jì)術(s≥•hù)呈現(xiàn)指數(shù)級增長(ch®ε®áng)态勢。科(kē)技(jì)應用(yòng)如(rú)火(huǒ)如(rú)荼,也(yě)©✔♣推動保險業(yè)朝著(zhe)更加移動化(≠✘ huà)、智能(néng)化(huà)、場§✘(chǎng)景化(huà)的(de)方向發展。在當今這(zh è)個(gè)嶄新的(de)互聯世界,消費(fèi)者圍繞衣、食、住、行<εσ(xíng)衍生(shēng)出一(yī)系列個(gè)性化(huà)、多(du"₽ō)元化(huà)的(de)保險需求,他(tā)們不(bù)♦÷再滿足于傳統單一(yī)的(de)保險保障和(hé)單向被推銷的(de)←>購(gòu)買方式,而是(shì)偏好(hǎo)通(tōng)過互聯網獲取信息和(hé)進行(™↓xíng)比較;消費(fèi)者對(duì)服務效率和(hé)體♦(tǐ)驗的(de)高(gāo)要(yào)求,讓★ ★他(tā)們無法忍受冗長(cháng)、繁雜(zá)的≈∞≈€(de)手續和(hé)流程。對(duì)保險機(jī)構和≈(hé)營銷人(rén)員(yuán)而言,面對(duì)全÷Ω球保險業(yè)、中國(guó)保險業(yè)之大(dà)變局,如(rú)果隻停留在按↕€部就(jiù)班開(kāi)展傳統業(yè)務 <的(de)層面,就(jiù)有(yǒu)可(kě>Ω≈φ)能(néng)落後甚至被淘汰;隻有(yǒu)與時(shí)俱進,将¶"≤®保險科(kē)技(jì)應用(yòng)于各個(gè)環節,★"♠**服務消費(fèi)者,才能(néng)在競争中赢得(→↔ε×de)未來(lái)。2018年(nián),作(zuò)為(wèi)推進向高(gāo)質量發展≠α轉型“3411 工(gōng)程”的(de)重要(yào)标志(zhìπ✔),中國(guó)人(rén)保集團全面啓動數(shù)字化(huà)轉型,加速Ω¥↓÷形成面向未來(lái)的(de)核心競争力,持續提升價值創造能(né λ∑ ng)力。作(zuò)為(wèi)人(rén)保γ×λε集團保險主業(yè)的(de)重要(yào)一(yī)" 員(yuán)和(hé)“集團價值的(de)重要(yào)增量來(lái)源”₹ש,中國(guó)人(rén)保壽險責無旁貸地(dì)邁出數(shù)字§♦化(huà)轉型步伐。在集團數(shù)字化(huà)戰略指導下(xià), σ¶人(rén)保壽險積極探索大(dà)數(shù)據、人(rén)工( ←gōng)智能(néng)等在保險經營中的(de)應用(yòng),λφ®通(tōng)過持續技(jì)術(shù)革新,加大(dà)研發力度,整合♦∑客戶資源和(hé)銷售資源,提供面向個(γ"↑πgè)人(rén)客戶的(de)全量保險金(jīn)融産品,為(w≤♥èi)銷售人(rén)員(yuán)提供銷售、服務和♠σ"(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(yī)體(tǐ)的(de)全方位支持,實現(xiànφ♣§∏)了(le)日(rì)常辦公的(de)數(shù)字化(huà)、移動化(huà)、科(kē)技≤↔↕(jì)化(huà)、便捷化(huà),提升銷售人(rén)員(yuán)展σ π業(yè)效率,提升團隊自(zì)主經營能(né♣♦ng)力。科(kē)技(jì)賦能(néng)融合此次∑β人(rén)保壽險結合自(zì)身(shēn)經營特色,從(c✔♥•óng)銷售夥伴的(de)渴望、內(nèi≤↑)勤人(rén)員(yuán)的(de)希望、客戶的(de)願望三個(gè)維度出§γ發,推出人(rén)保e通(tōng)、人(rén)保e家(♦' jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)3款集智能(néng•&÷)化(huà)、創新性、實用(yòng)性于一(y♦ī)體(tǐ)的(de)APP,旨在通(tōng)過數(shù)據搭台、信息轉換,讓客戶∞₩™∑、銷售人(rén)員(yuán)、內(nèi)勤人(rén)員(yuán)實現(xi♦÷÷±àn)互聯互通(tōng),讓産品和(hé)服務實βλ©'現(xiàn)線上(shàng)線下(xià)的(de)融合,真正變“客戶跑腿”為(w♣☆èi)“信息代跑”,以科(kē)技(jì)賦能(néng)成果的(de)成功轉化(huà)打通(t¶εōng)和(hé)提升公司的(de)數(shù)字₩β&化(huà)、智能(néng)化(huà)能(néng)力。人(rén)保壽險相(xiàng)關負≥π✘≠責人(rén)表示,人(rén)保壽險管家(jiā)是(shì)“前哨”,将為(wèλ©i)客戶提供以人(rén)身(shēn)保險γ♣ε 服務為(wèi)核心,以健康、醫(yī)療、生(shēn•©&g)活增值服務為(wèi)外(wài)延Ω≈ ¥的(de)全方位服務生(shēng)态圈,滿足客戶便捷、多(d$×uō)元、全面的(de)健康保障需求;人(rén)保e 通(tōng↑ σ)是(shì)“中樞”,不(bù)僅是(shì)銷售夥伴÷♥¶的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在通(tōng)過科(kē)技(j¶ ♦ì)在拜訪難題、說(shuō)明(mínβ≥g)促成、轉介客戶、增員(yuán)新人(rén)方面實現(xiàn)深層次賦能(néng),♠≤★>是(shì)一(yī)款經營管理(lǐ)和(hé)自(zì)我提升的(de)利器(qì);人(ré ±↕n)保e 家(jiā)是(shì)“大(dà)腦(nǎo)”,內(nèi)勤人(rén)員(yuá¥≠§n)以實時(shí)掌握銷售團隊活動和(₹φ↑hé)管理(lǐ)情況,實現(xiàn)對(duì)銷售夥€"↕ 伴的(de)快(kuài)速響應,又(y£$∏òu)可(kě)以快(kuài)速協調處理(lǐ)實現(xiàn)對(duì)客戶λ≤™的(de)快(kuài)速回應,同時(shí)還(hái$π ∞)能(néng)**率完成日(rì)常辦公、解決專業(yè)運營難題<π<β。三者之間(jiān)互融互通(tōng),相(xiàng)互協調,統一(yī)合作(zu←¥ò),構建起了(le)一(yī)個(gè)完整的(de)有(yǒu)機(jī)整體₹®(tǐ)。科(kē)技(jì)聚力未來(lái)人¥ε≤✘(rén)保壽險e生(shēng)态及e通(₩'πtōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)發<β↕"布順應了(le)當今保險市(shì)場(ε₹→chǎng)需求和(hé)行(xíng)•≤¥業(yè)趨勢。一(yī)方面,産品創新、流程創新、模式創新,可(kě)以促進人(<rén)保壽險更好(hǎo)地(dì)與客戶進行(xíng)互聯♠±±互動互通(tōng);“三端平台”提供更好(hǎo)的(de)一(yī)€≠站(zhàn)式服務,也(yě)可(kě)以♠&進一(yī)步提升客戶體(tǐ)驗。另一(yī)方面,e生(shēng)σ☆态賦能(néng)數(shù)字化(huà)轉型和(hé)智能(néng)化(h→γ∞σuà)升級,可(kě)以促進人(rén)保壽險對(duì)現(xià £βn)有(yǒu)業(yè)務模式、業(yè)務流程乃至保險價值鏈進行(xíng)"≥重塑,實現(xiàn)傳統保險模式中幾乎不'(bù)可(kě)能(néng)實現(xiàn)的(de)效率、場(c©hǎng)景、甚至業(yè)務邏輯。據介紹,→∞α"e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)上(shàng¥₽π↕)線,也(yě)标志(zhì)著(zhe)人(rén)保壽險保♠♣©險科(kē)技(jì)建橋鋪路(lù)的(de)頂層設計(jì)工(gōng)作(zuò)已經全±¶✘≠面完成,人(rén)保壽險移動互聯生(shēng)态圈已經初步建成,公γ♦司科(kē)技(jì)賦能(néng)已經躍上(shàng)了(le)新台階。♠ε€×人(rén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)将→♥↓↔早期的(de)系統平台比作(zuò)普通(tōng)列車(chē),隻能(né α®ng)由車(chē)頭帶動,而科(kē)技(jì)賦能(néng)後的(de)三端平台尤如↕$∞↑(rú)複興号動車(chē),每節車(chē)Ω™ 廂都(dōu)将産生(shēng)動力,共同推動公司整體(tǐ¥♥)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē•₩)技(jì)應用(yòng)的(de)‘羨慕者’‘跟跑者’轉型為(wèi)‘并 §✔跑者’。未來(lái)我們将全面轉向APP的(de)內(n豩∞i)容運營,在主動參與、深入洞察的(de)基礎上(shàng)探索和(hé)創造新的(de)服務₹ 和(hé)模式,解決難點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)$¥堵點,努力在局部領域成長(cháng)為(wèi)‘↓π領跑者’,承擔起新時(shí)代人(rén)保壽險的(de)使命。”該負責人∞ (rén)強調。組委會(huì):中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與↕←人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網:h$×ttp:/p/554988/聯系人(rén)≥π♥:ANN 021-65650305