來(lái)源：證券日(rì)報(bào)“我沒出去(qù)跑，天天線上(shàng✔π)被迫開(kāi)早會(huì)，下(x ₽ià)午有(yǒu)時(shí)還(hái)開§δ↔₹(kāi)會(huì)，晚上(shàng)夕會(huì)，開(kāi)'•'得(de)人(rén)崩潰。”在記者朋(péng)友(yǒu)圈裡(lǐ)，一(yīσ↔)位中型壽險公司的(de)營銷員(yuán)如(rú)此吐槽。近(εφ׶jìn)期流傳的(de)一(yī)份業(yè)☆β"內(nèi)交流數(shù)據顯示，今年(nián)♣™ 前兩個(gè)月(yuè)，壽險業(yè)銀(yín)保市(shì)場(chǎng♦β'★)新單規模保費(fèi)同比下(xià)降超40%，其中2月(yuè)新單規模$★€保費(fèi)同比下(xià)降69%，為(wèi)近(jìn)7年(nián)來(lái)低( ™→☆dī)點。與此同時(shí)，營銷員(yuán)無法與客戶進行(xí& ​ng)面對(duì)面展業(yè)，導緻個(gè)代渠道(dào)業(yè)績大(d& à)滑坡。在突如(rú)其來(lái)的(de)新冠→¶疫情面前，面對(duì)面交流被按下(xià)“暫停鍵”，導緻保險業(yè)傳統銷售模式“♣☆¥失靈”。為(wèi)此，保險業(yè)開©∏(kāi)始加大(dà)線上(shàng)業(yè)務發展，以減輕疫情帶®≥來(lái)的(de)負面影(yǐng)響。《證券日(rì)報(bào¶↑↕∏)》記者在采訪中了(le)解到(dào)，受疫情影(yǐng)響明 ≥(míng)顯的(de)是(shì)以線下(x÷♥γαià)銷售為(wèi)主的(de)長(cháng)期險，無論是(shì)拓客量還(hái)→>§'是(shì)銷量都(dōu)出現(xiàn)劇(jù)烈下(xià)滑；而原本進行(xín<★g)多(duō)渠道(dào)銷售的(de)健σ✘Ω康險、意外(wài)險等短(duǎn)期險的(de)銷售受疫情影(yǐng)響較小(xiǎβ o)，部分(fēn)平台銷量甚至大(dà)幅增加。部分(fēn)∑≥±•險企線上(shàng)經營水(shuǐ)平急需提升當中國(guó)平安新任**保險業(yè)♣φ☆務執行(xíng)官陸敏通(tōng)過直播方式開(kāi)一(yī)次特别早會(huì)時₩₹(shí)，當輕松籌和(hé)信泰保險舉辦保險業(yè)雲發布會(huì)時(sh≥'₩÷í)，都(dōu)吸引了(le)數(shù)以百萬計(jì)的(de)觀衆在線上(shàng)觀看→ε(kàn)，線上(shàng)互動的(de)場(chǎng)景科(k÷‌↕ ē)技(jì)感十足。科(kē)技(jì)賦能(néng)保險業(yè)，本來(lái)就δ€Ω‌(jiù)不(bù)是(shì)新鮮事(shì)。Ω‍但(dàn)在疫情影(yǐng)響下(xià)，科(kē)技(j•©<©ì)的(de)作(zuò)用(yòng)加倍•&€凸顯，保險業(yè)務“上(shàng)線”δ₽既有(yǒu)無奈的(de)成分(fēn)，也(yě)有(yǒu)創新推動的(deδ♣ ₽)作(zuò)用(yòng)。在疫情之下(xià)，保險公司∏"的(de)理(lǐ)賠與服務必須保持延續性，遠'≥(yuǎn)程理(lǐ)賠、遠(yuǎn)程咨詢等舉措變得(de€ ™<)十分(fēn)必要(yào)。對(duì)于≤γ£✘部分(fēn)保險公司而言，這(zhè)↔★方面的(de)技(jì)術(shù)準備早已就(jiù)緒，應對(duì)起來(lái♦★§)也(yě)輕松自(zì)如(rú)。同時(shí)，險企還 ↑✔(hái)加大(dà)了(le)線上(shà∏<★ng)業(yè)務的(de)創新力度。例如(rú)，中國(guó)太保、人(rén)保健★δ康等多(duō)家(jiā)險企與醫(yī)療機(jī)構Ω 聯合開(kāi)展遠(yuǎn)程問(wèn)診服務。這(zhè)些(xiē)舉措γ±既讓消費(fèi)者受益，又(yòu)可¥₩ (kě)帶來(lái)潛在的(de)保險客戶。在科(kē)技(jì)的(de‍β​¶)幫助下(xià)，潛在客戶可(kě)能(néng)通(tōn​®g)過無接觸交易完成*終投保。不(bù)過，也(yě)有(yǒu)部分(f♠≈ēn)保險公司在此“疫”中發現(xiàn)，自(zì)身(shφ≥✘ēn)的(de)科(kē)技(jì)布局還(h€★♠ái)存在很(hěn)大(dà)差距，線上(shàn←₽g)經營水(shuǐ)平急需提升。“科(kē)技(jì)賦能(néng)本身(shēn)是(s↑‌÷hì)個(gè)老(lǎo)話(huà)題，在疫情推動下(xià)，險企布局科(kē)技(j☆δì)正在提速，未來(lái)保險公司在科(kē)技φ≤↓(jì)方面的(de)投入力度還(hái)‍♠λσ會(huì)加大(dà)。”某人(rén)身(shēn)險公•"÷‌司相(xiàng)關負責人(rén)表示。短(duǎn)期險業(yè)務線上(shàngδ€)銷量業(yè)績亮(liàng)眼擁有(yǒu)不(bù)同銷售渠∑♥•✔道(dào)的(de)保險公司，*近(jìn)兩個(gè)月(yuèλ")的(de)銷售表現(xiàn)也(yě)大(dà)相(xiàng)γ↓♥徑庭。營銷員(yuán)渠道(dào)和(β​<hé)銀(yín)保渠道(dào)跌入冰點；網銷渠道(dào)基本不(bù)受≠λ影(yǐng)響，成交量甚至大(dà)幅上( ∏φ•shàng)漲。部分(fēn)互聯網平台在¶₽↕∑疫情下(xià)業(yè)績表現(xiàn)十分(fēn≠ ₽)亮(liàng)眼。以短(duǎn)期健康險為(wèi)主力産品的(de)水(shuǐ)滴保險商β€城(chéng)披露的(de)經營數(shù)據顯示，其2月(yuè)份取得(de)新單年≤'(nián)化(huà)保費(fèi)超過12億元，較上(shà®&γ↕ng)月(yuè)保持較快(kuài)增速。截至2月(ε★ yuè)底，其用(yòng)戶數(shù)量超過7000萬，其中，今年(niá×←<εn)前兩個(gè)月(yuè)新增用(yòng)戶數(sh♣₩ù)超過3000萬，相(xiàng)當于去(qù)年(nián)全年(nián)的( 'de)用(yòng)戶增長(cháng)量。這(zhè)與其春節前後的(de©δ÷)品牌營銷拉動、與保險公司聯合贈送新冠肺炎保險等活動α≈₽≠存在很(hěn)大(dà)的(de)關聯性。另外(wài)，其在線購(gòu)險、智能(néng₽γ×")核保、在線理(lǐ)賠等一(yī)站(zhàn)式線上(shàng)​∑≤操作(zuò)，則受益于此前在科(kē)技(jì)方面的(de)布局。不α∑≥(bù)過，對(duì)于大(dà)多(duō)數(shù)壽險公司而言，長(cháng)期↔↓↔險仍是(shì)主力産品，個(gè)人(rén)代理(lǐ)和(hé)銀(yín)保是(s™<™δhì)主力銷售渠道(dào)，因此在疫情發生(shēng)×♠₩<後銷售受到(dào)很(hěn)大(dà)影(>★yǐng)響。長(cháng)期險業(yè)務注重線上(shàng)線下(¥ ₽xià)融合長(cháng)期險“上(shàng)線”銷售為(wèi)何難度大(dà)？業(yè)©®≥內(nèi)人(rén)士分(fēn)析認↕★§σ為(wèi)，長(cháng)期險的(de)線上(shàng)化(huà)門(mén'λ‍α)檻要(yào)比短(duǎn)期險高(gāo)很(hěn ♠)多(duō)，無論是(shì)險企的(de)技(jì)術(shù)力量，還(hái)是®≤×(shì)行(xíng)業(yè)的(de)銷售習(xí)慣，目前都(dōu↑‍")尚未準備好(hǎo)。從(cóng)技(jì)術(shù​✘±)層面看(kàn)，險企的(de)線上(←α₩&shàng)經營水(shuǐ)平還(hái)有(yǒu)較大(dà)差距∏​$&，從(cóng)保險需求的(de)挖掘到(dào)投保✔•"時(shí)的(de)健康告知(zhī)、¶✘♦财務告知(zhī)等，再到(dào)投保過程以及投保後的(de)服務等，僅±₹依靠線上(shàng)力量很(hěn)難完©≈¥成。“但(dàn)這(zhè)并不(bù)是(shì)技(jì)術(sh¥​ù)本身(shēn)的(de)問(wèn)題，而是(shì)長(cháng)久以來(l∏λ♠‍ái)保險業(yè)經營觀念的(de)影(yǐng)響。”一(yī)位不(bù)願具名的( §→de)保險業(yè)內(nèi)人(rén)士表示，保₩✔險業(yè)長(cháng)期依靠人(rén)海(hǎλβ∞i)戰術(shù)，無論是(shì)銷售培≤‍訓還(hái)是(shì)技(jì)術(☆↕'☆shù)準備，此前都(dōu)沒往線上(shàng)化(huà)的(de)方向靠攏。★£©÷“長(cháng)期保險産品并不(bù)意味條款一(yī)定要(yà≤✘o)複雜(zá)，銷售一(yī)定要(yà€♠πo)依靠保險營銷員(yuán)，但(dàn)保  險業(yè)多(duō)年(nián)來(lái)的(ε÷π de)經營慣性短(duǎn)時(shí)難以改變。”該業(yè)內‌ε(nèi)人(rén)士強調，當前我國(guó)保險業(yè)發展尚不(bù)成熟，保險營銷員(y¶×€uán)承擔了(le)很(hěn)多(duō)保險教育工(gō¥↓$₽ng)作(zuò)，在客戶拓展方面功不(bù)可(kě)沒，他(tā)們的(de)價值​φ應該被認可(kě)。不(bù)過，另一(yī)位業(yè)內(nèi)♦∏≠人(rén)士卻表示，對(duì)于保險公司而言，短(duǎn)期險業(yè)務并不(bù)β÷φ☆賺錢(qián)，例如(rú)網紅(hóng)産品“百萬醫(yī)療險”。條款較為(wèi)複雜(®§→zá)、承擔綜合保障責任的(de)長(cháng)期險才≈≥有(yǒu)賺錢(qián)效應，此類複雜(zá)産品的(de)銷售，在&&∞<很(hěn)大(dà)程度上(shàng)依賴保險營銷員(yuán)面對(duì)面地✘π≠(dì)對(duì)潛在消費(fèi)者産生(shēng)影(yǐng)響。從(cóng)現(↑‌↑xiàn)實來(lái)看(kàn)，盡管保險公司紛紛強調加大(dàσ✔©)科(kē)技(jì)布局力度，推進線上(shàng)化(huà)業(yè)→₽₽±務的(de)發展，但(dàn)更強調的(de)是(sh↕§∏ì)保險營銷隊伍的(de)穩定和(hé)提質增效，科(kē)技(jì)賦能(‌↑∑♦néng)保險營銷員(yuán)，同時(®≈σshí)提升營銷員(yuán)的(de)收入。對(duì)于保險業(yè)未來&≠γ(lái)發展趨勢，接受《證券日(rì)報(bào)》記者采訪的(de)業(yè)內(n§↓₹èi)人(rén)士普遍認為(wèi)，科(kē)技(jì)推動線上(shà★ ₩ng)業(yè)務發展和(hé)營銷員(yuán)線下(xià)展業(yè←∞)“兩條腿走路(lù)”的(de)可(kě)能(néng)性*大(dà)，短(duǎn)期險↔★業(yè)務的(de)線上(shàng)化(huà)趨勢更€↔'≠明(míng)顯，長(cháng)期險業(yè)務更加注重線上(shàngε∏π)與線下(xià)的(de)融合發展。組委₩☆會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén♦≥≠)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(h$₹±•uì)2020官網：http://www.zenseegroupΩ∞→→.com/p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305

2020-03-12 07:55:41&Ω®¶™nbsp;來(lái)源：上(shàng)海(hǎ✘™i)證券報(bào) 作(zuò)者：黃(huáng)蕾近(jìn)日(rì)，滴滴•α$通(tōng)過參與定增現(xiàn)代财險的(de)方式，如(r ★'↕ú)願拿(ná)到(dào)保險牌照(zhào)。　　業(yè)內(♥•nèi)人(rén)士稱，通(tōng)過α $​搭建保險場(chǎng)景，尋求流量變現(xiàn)入口，或是(shì)±•§÷滴滴參股保險公司的(de)主要(yào)目的(de)。随> 著(zhe)電(diàn)商、出行(xíng)、快(kuài)遞、酒業(yè)巨±β♣π頭們的(de)高(gāo)調入場(chǎng)，保險業(yè)“新銳”派系圖譜躍然紙‍±☆(zhǐ)上(shàng)。　　出資5.33億元做(zuò)現(xiàn£≤→)代财險二股東(dōng)　　原本百分(fēn)之百韓資控股的(de)現(xiàn)代财險，®€≠<其增資方案近(jìn)日(rì)獲銀(yín)保監會(huì)批複。增資後¥λδ≤，現(xiàn)代财險的(de)注冊資本将從(c↕♣Ωφóng)5.5億元變更為(wèi)16.λ​ 67億元；股東(dōng)數(shù)量從(cóng)$★1家(jiā)變為(wèi)5家(jiā)；公司屬性由外(wài)資獨資變為(wèi)中外(&‍"wài)合資。　　增資後，韓國(guó)現(xiàn)代海(hǎi)上(shàn∏¥¶g)火(huǒ)災保險株式會(huì)社仍是(shì)*大(dà)股東(dōng)↓₹∞£，持股比例為(wèi)33%；4個(gè)新股東  (dōng)中，聯想控股股份有(yǒu)限公司、迪潤（天津♣↕δ¥）科(kē)技(jì)有(yǒu)限公司各持股32%，分(fēn)别出資5.33億元，并列第二大(→αΩ‍dà)股東(dōng)；另有(yǒu)兩家(jiβ≤ā)小(xiǎo)股東(dōng)各持股1.5%。其中，通(αφ↑tōng)過天眼查APP查詢顯示，迪潤（天津）科(kē)技(jìπ¶©)有(yǒu)限公司正是(shì)滴滴全資控股的(de)一(y ★ī)家(jiā)子(zǐ)公司。　　與此前“π©外(wài)資壽險公司在華經營必須合資且外(wài)資持股比例不(bù)得(₹$de)超過50%”的(de)規定相(xiàng)比，外(wài)資财險↕α♣↓在華經營并不(bù)受股權比例限制(zhì)，因此絕大(d∏≥↔à)多(duō)數(shù)外(wài)資↑¥财險在華以獨資身(shēn)份經營。外(wài)資财險謀求獨資的★₩¶(de)主要(yào)原因是(shì)，簡單的(de)股權關系更利于業♦σ∏(yè)務的(de)拓展及經營權的(de)掌控。　　現(xiàn)代财險為(wèi↓≠')何願意放(fàng)棄獨資身(shēn)份？業(yè)內(nèi)人§>♦(rén)士的(de)解讀(dú)是(shì)，此舉折射出外(wài)資财險投資中國(guó)保險☆±市(shì)場(chǎng)戰略的(de)一(yī)些(xiē)轉變。外(wài)γ≈σ資财險與中資有(yǒu)實力背景公司聯手經營的(de)意願日(rì)✘±益強烈，恰逢一(yī)些(xiē)跨界資本急尋金(jīn)融場(chǎng)景落地(dì)≈αγ，正好(hǎo)助推外(wài)資财險順利轉身(sh✔βΩ™ēn)。　　尋求流量變現(xiàn)與獲取　　滴滴入股↓♠現(xiàn)代财險後，可(kě)以在哪些(xiē)領域大(dà)展拳'✘腳？财險業(yè)資深人(rén)士分(fēn)析，現(xiàn)代财險的(de)業(yè)務範圍¥ ↔涉及車(chē)險、旅行(xíng)險、意外(wài)險、責任險等↔맶，與滴滴在汽車(chē)出行(xíng)場(chǎng)景σ•λ的(de)優勢形成呼應。　　在業(yè)內(πφ☆nèi)人(rén)士看(kàn)來(lái)，通(t‍‌ōng)過搭建保險場(chǎng)景，尋求流量變現(xiàn)入口，或是(shì)滴滴參↕φ股保險公司的(de)主要(yào)目的(de)之一(yī)。早在去(qù)年(niánπ₽‌☆)，滴滴便已在其APP端口上(shàng)線“金(jīn)融服務”專區(qū)，下(x¶φ ià)設貸款、大(dà)病互助、理(lǐ)&γ∑财、保險商城(chéng)、汽車(chē)金(jīn)融等多(duō)個₽φΩ✔(gè)入口，顯示其拓展金(jīn)融業(yè)務的(de)意圖。　　“搭建金(jīn)融場(c ♥hǎng)景，不(bù)僅限于流量變現(xiàn)，還(hái)可(kě)以通(t'♠✔ōng)過金(jīn)融業(yè)務，實現(xiàn)φ&流量獲取，進而反哺主業(yè)，助其盈利。”一(★©★yī)家(jiā)保險公司高(gāo)管對(duì)記者表示，☆γ經過“燒錢(qián)”階段後，傳統的(de)出行(xíng)經營模式遇₹ ₹α到(dào)了(le)較大(dà)挑戰，金(jīn)融業(yè)務的(de)布局或助λφ其探索價值新引擎。　　一(yī)位熟悉滴滴在保險領域布局軌迹的(de)業(yè)內(nèi)人(r>∑•€én)士告訴記者，除了(le)流量轉換，滴滴還(h± ái)計(jì)劃将保險融入整個(gè)與車(chē)相(xiàng)關的(de)出行(xíng>α♦∑)市(shì)場(chǎng)，搭建“保險+出行(x↑≈×íng)”的(de)閉環生(shēng)态圈。“滴滴希望未來(lái)在保 ↓×←險産品、定價、服務等方面有(yǒu)所創新，而不(bù)是(shì)£•僅僅滿足于拿(ná)到(dào)一(yī)張保險牌照(zhào)。”　　滴滴并非第一(•✔'yī)家(jiā)試水(shuǐ)保險領域的(γδα¶de)跨界資本。此前，早有(yǒu)螞蟻金(jīn)服、京東(dōng)、騰訊分(fēn)ε←δ↔别參股國(guó)泰财險、京東(dōng)安聯财險、和≈™±‍(hé)泰人(rén)壽；貴州茅台、泸州老(lǎo)窖等酒業(♥φ☆yè)巨頭也(yě)先後入主華貴人(rén)壽、珠峰财險。另外(wài)，快(kuα'"<ài)遞業(yè)“三通(tōng)一(yī)達”✔σ★也(yě)拟聯合發起設立中邦物(wù)流保險，同時(shí)，申通✘✔λ(tōng)拟聯合新浪微(wēi)博等公司，共同發起設立 ±"α新浪人(rén)壽，但(dàn)截至目前未有(yǒu)獲批抽檢的(de)官方消息。組委會(hu£✔ì)：中國(guó)保險業(yè)數(sh ε≠ù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)✔&智能(néng)發展大(dà)會(huì'π)2020官網：/p/554©✘Ω988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305' ∞