e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(k≥¥₩€ē)技(jì)賦能(néng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xíng)—中國(guó)人(rén)保壽險科(∏ε₹kē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)态”發布會(huì)在北(běi)京舉γ©行(xíng),大(dà)會(huì)發布了(le)人(rén)保壽險e生(sh♣→✔ēng)态以及人(rén)保e通(tōng)、人( ÷rén)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)3款APP。有(yǒu)業(yè≠§σ)內(nèi)專家(jiā)表示,這(zhè)是(shì)人(rén)保壽險**以科(kē)¥©¶技(jì)為(wèi)主題舉辦發布會(huì),彰顯了(le)其突破傳統、與時(shí)©€俱進,以科(kē)技(jì)賦能(néng),回歸行(xíng)業(®∏yè)本心,構造開(kāi)放(fàng)共赢保險新生(shēng)态的∑(de)決心。科(kē)技(jì)**變革近(jìnε×)年(nián)來(lái),移動互聯、大(dà)數(shù)據、人≈≤ (rén)工(gōng)智能(néng)等新技≠₩₹↓(jì)術(shù)呈現(xiàn)指數(shù)級增長(chán₩<↔♠g)态勢。科(kē)技(jì)應用(yòng)如(rú)火(huǒ)如(rú)荼,也(yě)推∏ ÷&動保險業(yè)朝著(zhe)更加移動化(huà)、智能(néng)化(huà)、場α↕÷(chǎng)景化(huà)的(de)方向發展。在★"當今這(zhè)個(gè)嶄新的(de)互聯世界,消費(fèi)&←↓∏者圍繞衣、食、住、行(xíng)衍生(shēngΩ©)出一(yī)系列個(gè)性化(huà)、多(duσ✔¶ō)元化(huà)的(de)保險需求,他(tā)們不(bù)再滿足于傳統單一(yī)的(de)保險€₩•保障和(hé)單向被推銷的(de)購(gòu)買方式,€γ而是(shì)偏好(hǎo)通(tōng)過互聯網獲取信息和(hé)進行(±÷ xíng)比較;消費(fèi)者對(duì)服務效率γ₹和(hé)體(tǐ)驗的(de)高(gāo)要(yào)<'求,讓他(tā)們無法忍受冗長(cháng)、繁雜(zá)±¥£π的(de)手續和(hé)流程。對(duì)保險機(jī)構σ≥和(hé)營銷人(rén)員(yuán)而言,面對(duì)全球保險Ω♥≈業(yè)、中國(guó)保險業(yè)之大(dà)變局,如(rú)果隻停留在按部就(jiùφ↕)班開(kāi)展傳統業(yè)務的(de)層面,就(jiù)有(yǒu)可(kě)能(n>αéng)落後甚至被淘汰;隻有(yǒu)與時(shí)俱進,将保險科(kē)技(j✔®αì)應用(yòng)于各個(gè)環節,**服務消費(fèi)者,↑♣σ才能(néng)在競争中赢得(de)未來(↕γ★↔lái)。2018年(nián),作(zuò)為(wèi)推進向高(g≠α★āo)質量發展轉型“3411 工(gōng)程”的(de)重要(yào)标志(zhì),中國(gu£™ ≈ó)人(rén)保集團全面啓動數(shù)字€ 化(huà)轉型,加速形成面向未來(lái)的(de)核心競争力,持續提升價值創造能(néng)力α≠α←。作(zuò)為(wèi)人(rén)保集團保險主業(yè)的(de)重要(y★≤ào)一(yī)員(yuán)和(hé)“集團價值的(de)重要(yào&π§)增量來(lái)源”,中國(guó)人(rén±∏)保壽險責無旁貸地(dì)邁出數(shù)字化(huà)轉型απ≤♥步伐。在集團數(shù)字化(huà)戰略指導下(xià),人(ré≤♠↑←n)保壽險積極探索大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)等在α♦ 保險經營中的(de)應用(yòng),通(tōng)過持續技(jì)術(shù)革新,加σ≠♦÷大(dà)研發力度,整合客戶資源和(hé)銷售資源,提供™₽¥面向個(gè)人(rén)客戶的(de)全量保險金(jīn)融産品,為(wèi)銷售人(•λ→rén)員(yuán)提供銷售、服務和(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(yī)體(tǐ)的(d"★e)全方位支持,實現(xiàn)了(le)日(rì)常辦公的(de)數(shù)字化(huà)、™αβ♣移動化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)、便捷化(huà),提升銷售人(rén)員♣€®§(yuán)展業(yè)效率,提升團隊自(z€←εΩì)主經營能(néng)力。科(kē)技(jì)賦能(néng)融合此次人(rén)保壽≤♣險結合自(zì)身(shēn)經營特色,從(cóng)銷售夥伴的(de)渴望、內(nèi)←α勤人(rén)員(yuán)的(de)希望、客戶的(de)願望三π γ個(gè)維度出發,推出人(rén)保e通(tōng)、人(rén)保 ®αe家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā>∏¥←)3款集智能(néng)化(huà)、創新性、實用(yòng)性于一(yī)體(tǐ) β的(de)APP,旨在通(tōng)過數(shù)據搭台、信息轉換,讓客 φ©₹戶、銷售人(rén)員(yuán)、內(nèi)勤人(rén)員(yuán)實現(xià&✔'n)互聯互通(tōng),讓産品和(hé)服務≤±實現(xiàn)線上(shàng)線下(xià∏← π)的(de)融合,真正變“客戶跑腿”為(wèi)“信息代跑”,以科(kē)技(jì)★↔賦能(néng)成果的(de)成功轉化(hu↓¶¥>à)打通(tōng)和(hé)提升公司的(de)數(shù)字化(huà)、智能(n♦✘→éng)化(huà)能(néng)力。人(rén)保壽險相(xiàng)關負↓§™責人(rén)表示,人(rén)保壽險管家(jiā)是(shì)“前哨”,将為(wèi)客戶 →提供以人(rén)身(shēn)保險服務為(wèi)核心,以健康、醫(yī)療、生(shēng)活≤¶ ✘增值服務為(wèi)外(wài)延的(de)全方位服♦★λ→務生(shēng)态圈,滿足客戶便捷、多(duō)元、全♦→面的(de)健康保障需求;人(rén)保e 通(t↔σōng)是(shì)“中樞”,不(bù)僅是(shì)銷售夥<↑π≤伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在通(tō÷©☆≥ng)過科(kē)技(jì)在拜訪難題、↔€說(shuō)明(míng)促成、轉介客戶、增員(yu♠÷φán)新人(rén)方面實現(xiàn)'©&深層次賦能(néng),是(shì)一(yī)款經營管理(l↔≥ǐ)和(hé)自(zì)我提升的(de)利器(qì);人(rén)保e 家(jiā)是(shì)∞₩“大(dà)腦(nǎo)”,內(nèi)勤人(rén)員✔¥α∞(yuán)以實時(shí)掌握銷售團隊活動和(hé)管★♦理(lǐ)情況,實現(xiàn)對(duì)銷售夥伴的♦≠↔(de)快(kuài)速響應,又(yòu)可(kě)以快(ku ♦$ài)速協調處理(lǐ)實現(xiàn)對(duì)客戶∞π¶®的(de)快(kuài)速回應,同時(shí)還(há§♥→i)能(néng)**率完成日(rì)常←£§辦公、解決專業(yè)運營難題。三者之間(jiān)互∞ε≈'融互通(tōng),相(xiàng)互協調,統一(yī)合作(zuò),構建起了(le)¥γ♦一(yī)個(gè)完整的(de)有(yǒu)機₹¥(jī)整體(tǐ)。科(kē)技(jì)聚力未來(lái)人♦ε$∞(rén)保壽險e生(shēng)态及e通(tōng)、e家(jiā)、<€δ壽險管家(jiā)三款APP的(de)發布順應了(le)當今保險市(shì)場(ch♦♦ǎng)需求和(hé)行(xíng)業(yè)&≥趨勢。一(yī)方面,産品創新、流程創新、×≥模式創新,可(kě)以促進人(rén)保壽險更好(hǎo)地(dì)與客戶進行(xínγ₩σ₹g)互聯互動互通(tōng);“三端平台”提供更好(hǎ✘✘↑ o)的(de)一(yī)站(zhàn)式σ>←服務,也(yě)可(kě)以進一(yī)步提升客戶體(tǐ)驗。另一(yī)方面,≤×δe生(shēng)态賦能(néng)數(shù)字化(huà₽¥↑)轉型和(hé)智能(néng)化(huà)升級,可(kě)以促進人(rén)保壽險對(duìβ€)現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務模× ★∏式、業(yè)務流程乃至保險價值鏈進行(xíng"δ∞✔)重塑,實現(xiàn)傳統保險模式中幾乎不(bù)可(kě)能(néng)實現(xiànλ♥α)的(de)效率、場(chǎng)景、甚至業(yè)務☆€σ♠邏輯。據介紹,e通(tōng)、e家(jiā≥ )、壽險管家(jiā)三款APP的(de)上(shàng)線,也(yě)标志(zhì)著(zhe)γ¥←人(rén)保壽險保險科(kē)技(jì)建橋鋪∑∑路(lù)的(de)頂層設計(jì)工(gōng)作÷÷♦₩(zuò)已經全面完成,人(rén)保壽險移動互聯生(shēng)态圈已經初步建成,✔≠✘↑公司科(kē)技(jì)賦能(néng)已經躍上(shàng)↔ π♦了(le)新台階。人(rén)保壽險相(xiàng)關£§負責人(rén)将早期的(de)系統平台比作(zuò)普通(t¶ $ōng)列車(chē),隻能(néng)由車(chē)頭帶動,而α©≤科(kē)技(jì)賦能(néng)後的(de)三端平台尤如(r€≠÷ú)複興号動車(chē),每節車(chē)廂都(dōu)将産•••生(shēng)動力,共同推動公司整體(t£®ǐ)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē)技(jì)應用(yòng)的(de)‘羨慕₩£∑者’‘跟跑者’轉型為(wèi)‘并跑者’。未來(lái)我 "們将全面轉向APP的(de)內(nèi)容運營,在主動參與、深入洞察的(δde)基礎上(shàng)探索和(hé)創造♣¶ 新的(de)服務和(hé)模式,解決難點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)堵點,努力在♥±局部領域成長(cháng)為(wèi)‘領跑者’,承擔起新時€↓πσ(shí)代人(rén)保壽險的(de)使命。”該$®π™負責人(rén)強調。組委會(huì):中國(guó)保險業(yè)數∞¥γδ(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智×ε能(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網:http:∏¥/p/554988/聯系人(rén):ANN 0&Ω21-65650305