e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(kē)技(jì)賦δ↕σ™能(néng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xín∏'★g)—中國(guó)人(rén)保壽險科(kē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)态★∞ε✘”發布會(huì)在北(běi)京舉行(xíng),大(dà)會(huì)發布了(le'≤)人(rén)保壽險e生(shēng)态以及人(rén)保e通(tōng)、人(rén)保e家('∏jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā→¥)3款APP。有(yǒu)業(yè)內(nèi)專家(jiā)表示,這(zhè)是(sh &ì)人(rén)保壽險**以科(kē)技(jì)為(wèi)主題舉辦發布會(huìπ↔<),彰顯了(le)其突破傳統、與時(shí)俱進,以科(kē)技(jì)賦能(néng)λ,回歸行(xíng)業(yè)本心,構造開(kāi)放(fàng)共赢保險新生(shē¶™β→ng)态的(de)決心。科(kē)技(jì)**變革近(jìn)年(ni∞Ω♥∑án)來(lái),移動互聯、大(dà)數(shù)據、人₩δ≥(rén)工(gōng)智能(néng)等新技(jì)術(shù)呈現(xiàn)指數(sh ×ù)級增長(cháng)态勢。科(kē)✔"≠技(jì)應用(yòng)如(rú)火(huǒ)如(rú)荼,也(yě)推動保險業(Ω♣yè)朝著(zhe)更加移動化(huà)、智能(néng)化(huà)、場(chǎng)景化(hγ¶≈☆uà)的(de)方向發展。在當今這(zhè)個(gè)嶄新的(de)↔'互聯世界,消費(fèi)者圍繞衣、食、住、行(xíng)衍生(shēng) 出一(yī)系列個(gè)性化(huà)、多(duō)元化(huà←₽☆)的(de)保險需求,他(tā)們不(bù)再滿足于傳統單一(yī)的₽♥∞(de)保險保障和(hé)單向被推銷的(de)購(gòu)≈ ↔™買方式,而是(shì)偏好(hǎo)通(tōng)過互聯網獲取信息和(hé)進行(xíα★&ng)比較;消費(fèi)者對(duì)服務效率和(hé)體(tǐ)驗的(de)高(gā↔✘σo)要(yào)求,讓他(tā)們無法忍受 ↑ 冗長(cháng)、繁雜(zá)的(de)手續和(hé)流程。對(duì)保險機(jī×↔✘)構和(hé)營銷人(rén)員(yuán)而言,面對(du¥₩ì)全球保險業(yè)、中國(guó)保險業(yè)之大(dà)變局,如•σα±(rú)果隻停留在按部就(jiù)班開(kāi)展傳≥♠統業(yè)務的(de)層面,就(jiù)有(yǒu)可(kě)能(nén↑g)落後甚至被淘汰;隻有(yǒu)與時(shí)俱進,将保險科(kē)技(jì)應用(y≤©×∑òng)于各個(gè)環節,**服務消費(fèi)者☆§&©,才能(néng)在競争中赢得(de)未來(lái)。2018年(nián),作(zu ×ò)為(wèi)推進向高(gāo)質量發展轉型“3411 工(gōn≤×&g)程”的(de)重要(yào)标志(zhì),中國(guó) ₩φ£人(rén)保集團全面啓動數(shù)字化(huà)轉型,加速形成面向未來(l↕→≠™ái)的(de)核心競争力,持續提升價值創造能(néng)力。作(zuò)為(wèi)人♣φ©★(rén)保集團保險主業(yè)的(de)重要(yào)一(yī)員(yuán)和(hé')“集團價值的(de)重要(yào)增量來(lái)源”,中國(guó)人(r週←n)保壽險責無旁貸地(dì)邁出數(shù)字化(huà)轉型步伐。在集團數(shù)字化 λσ(huà)戰略指導下(xià),人(rén)保壽險積極探索大(dà)數(sh©$↕ù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)等在保險經營中的(de)應∑δ用(yòng),通(tōng)過持續技(jì)術(s≥♣♥hù)革新,加大(dà)研發力度,整合客戶資源和→₹(hé)銷售資源,提供面向個(gè)人(rén)客戶的(de)全量®♠§¶保險金(jīn)融産品,為(wèi)銷售人(rén)員(yuán)提₽ε供銷售、服務和(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(yī)體( ₩tǐ)的(de)全方位支持,實現(xiàn)了(le)日(rì)常辦公的(de) ±數(shù)字化(huà)、移動化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)、便捷化(hu₽$→à),提升銷售人(rén)員(yuán)展業(yè)效率,提升團隊自(zì)主經營能<•(néng)力。科(kē)技(jì)賦能(néng××&)融合此次人(rén)保壽險結合自(zì)身(shēλ©n)經營特色,從(cóng)銷售夥伴的(de)渴望、內(nèi)勤人(rén)員☆σ→(yuán)的(de)希望、客戶的(de)願望三個 ↑<(gè)維度出發,推出人(rén)保e通(tō↓λβ₽ng)、人(rén)保e家(jiā)、人(ré™'¥→n)保壽險管家(jiā)3款集智能(néng)$α♣$化(huà)、創新性、實用(yòng)性于一(yī)體(tǐ®→∏→)的(de)APP,旨在通(tōng)過數(shù)據搭台、信息轉換,♠↕讓客戶、銷售人(rén)員(yuán)、內(nèi)勤人(rén)員(yuán)實現( ∞xiàn)互聯互通(tōng),讓産品和(hé)服務實現(xiàn)線上(shà"€ng)線下(xià)的(de)融合,真正變“客戶跑腿”為(wèi)“信息代跑”,以β←™科(kē)技(jì)賦能(néng)成果的(de<¥")成功轉化(huà)打通(tōng)和(hé)提升≤★ ®公司的(de)數(shù)字化(huà)、智能(néng)化(huà)能(néng)力。人(★≠ <rén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)表示,人÷±•(rén)保壽險管家(jiā)是(shìλ♣©★)“前哨”,将為(wèi)客戶提供以人(rén)身(shēn)保險服務為(wèi)核心,以健康、醫$←γε(yī)療、生(shēng)活增值服務為(wèi)外(wài)延的(de)全方位服務生(shēn∑÷♦g)态圈,滿足客戶便捷、多(duō)元、全面的(de)健康保障需求;人(rén)保e 通(tōng✔✔)是(shì)“中樞”,不(bù)僅是(sh♠©∏©ì)銷售夥伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在通(tōng)過科(§§↕kē)技(jì)在拜訪難題、說(shuō)明(míng)促成、轉介客戶、增員(yuán)新人(r§∞®én)方面實現(xiàn)深層次賦能(nén≤☆g),是(shì)一(yī)款經營管理(lǐ)和(hé)自(zì)我提升的(de)利器(qì)™♣♠;人(rén)保e 家(jiā)是(shì)“大(dà)腦(nǎo)”δπ∏÷,內(nèi)勤人(rén)員(yuán)以實時(sh§πí)掌握銷售團隊活動和(hé)管理(lǐ)情況♦€,實現(xiàn)對(duì)銷售夥伴的(de)快(kuài)速響應,又(yòu)可(kě)以☆×快(kuài)速協調處理(lǐ)實現(xiàn)對(duì)客戶的(de)快♦€(kuài)速回應,同時(shí)還(hái)能(néng)**£☆♣↓率完成日(rì)常辦公、解決專業(yè)運營難題。三者之間(jiān)互融互通(tōng),相(∑∞♥§xiàng)互協調,統一(yī)合作(zu♠∏∑ò),構建起了(le)一(yī)個(gè)完整的(de)有(yǒu)機(jī)整↔≈¥體(tǐ)。科(kē)技(jì)聚力未來(lái)人(rén)保壽'α險e生(shēng)态及e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)&"≥三款APP的(de)發布順應了(le)當今保險市(shì)場(chǎng)需求和(hé)行( <×xíng)業(yè)趨勢。一(yī)方面,産品創新、流程創新、模式創新,可(kě←¥ )以促進人(rén)保壽險更好(hǎo)地(dì)與客>Ω戶進行(xíng)互聯互動互通(tōng);“三端平台”提供更好(h¥✘☆ǎo)的(de)一(yī)站(zhàn)式服務,也(yě)可(kě)以進一(yφ'ī)步提升客戶體(tǐ)驗。另一(yī)方面,e生(shφēng)态賦能(néng)數(shù)字♠≈化(huà)轉型和(hé)智能(néng Ω)化(huà)升級,可(kě)以促進人(rén)™✘¶σ保壽險對(duì)現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務模©✘式、業(yè)務流程乃至保險價值鏈進行(x₽™íng)重塑,實現(xiàn)傳統保險模式中幾乎不(b¶← ù)可(kě)能(néng)實現(xiàn)的(de)效率、場(chǎng) γ•景、甚至業(yè)務邏輯。據介紹,e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三∏&款APP的(de)上(shàng)線,也(yě)标志(≤♣↓±zhì)著(zhe)人(rén)保壽險保險科(kē)技(jì &ε)建橋鋪路(lù)的(de)頂層設計(jì)工(gōng)作(zuò)已經全面完成,人(≥♥₩ rén)保壽險移動互聯生(shēng)态圈已經初步建成,公司科(kē)技(j★"¥ì)賦能(néng)已經躍上(shàng)了(le)新台階。人(r∑≈♠¶én)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)将早期的(de)系統平台比作(zuò)普通(tōn☆ g)列車(chē),隻能(néng)由車(chē)頭帶動,££而科(kē)技(jì)賦能(néng)後的(♥επde)三端平台尤如(rú)複興号動車(chē),每節車(chē)廂σ₽都(dōu)将産生(shēng)動力,共同推動公司整體(tǐ)前進。“我們已 ¥♣ 從(cóng)保險科(kē)技(jì)應用(yòng)的(de♠♣₩©)‘羨慕者’‘跟跑者’轉型為(wèi)‘并跑♠₽者’。未來(lái)我們将全面轉向APP的(de)內(n♠φèi)容運營,在主動參與、深入洞察的(de)基礎上(shàng)探索和(h÷←<™é)創造新的(de)服務和(hé)模式,解§σ•決難點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)堵點,努力在局部領域成長(chán♠↔βg)為(wèi)‘領跑者’,承擔起新時(shí)代人(rén)保壽險的(de)使命。”該Ω∞負責人(rén)強調。組委會(huì):中國(guó)保險業(yè)數(s®♥hù)字化(huà)與人(rén)工(g>¥≈ōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2♦φ020官網:/p/554988/聯系人(ré→€σn):ANN 021-65650305