目前全世界共有(yǒu)2000多(duō)家(jiā)人(rén)工(gōn<™g)智能(néng)創業(yè)公司，涉及領域橫跨各行(x☆±íng)各業(yè)。尤其在保險業(yè)，人(rén)工¥≠"♣(gōng)智能(néng)的(de)崛起，讓這(zhè)個(gè)¥ε 古老(lǎo)的(de)行(xíng)業(¶¶♥ yè)又(yòu)一(yī)次煥發出了(le)往日(rì)的(∑€de)活力。一(yī)方面，AI技(jì$​£)術(shù)的(de)預測分(fēn)析能(néλβ✔ng)力有(yǒu)可(kě)能(néng)會(huì)取代傳統精算(suàn)師‌↕(shī)的(de)職能(néng)，降低(dī)保↔σδ≥險公司的(de)成本以及幫助保險公司做(zuò)出更加**♥ε的(de)預測。另一(yī)方面，基于AI技(jì)術(shù)的(de)自≈♥"☆(zì)動駕駛汽車(chē)的(de)出現(xiàn)，将對(duì)車(chē)險行(xíng¥®)業(yè)造成****的(de)沖擊，未來(lái)的> α(de)車(chē)險形态或将煥然一(yī)新。本文(wén)整理(lǐ)了(le)1λ↑0家(jiā)主打人(rén)工(gōng)智能(néng)的(de)海(hǎi)外(wài)☆≠≠保險創業(yè)公司，希望能(néng)對(duì)大(dà)家(jiā)了(le)解全球範圍內≥∞(nèi)人(rén)工(gōng)智能(néng)在&γ保險領域的(de)應用(yòng)有(yǒu)所幫助。Lemo↑£↔nade——家(jiā)财險的(de)極速體(tǐ)驗Lemonaπ☆↕εde成立于2015年(nián)，總部坐(zuò)↑↑±落于紐約的(de)他(tā)們已經獲得(de)×≥↓"了(le)來(lái)自(zì)谷歌(gē)、安聯、紅(≤<&λhóng)杉資本等企業(yè)共計(jì)6000萬美(měiε$©)元的(de)投資。Lemonade通(tōng)過移動端app為(wè≤∏i)消費(fèi)者提供家(jiā)财險服務，整個(gè)↓"銷售過程都(dōu)是(shì)由其智能(néng)聊天機(jī)器(qì)人(rén)π¶‍©負責的(de)，消費(fèi)者可(kě)以體(tǐ)驗到©±‍(dào)全自(zì)動的(de)保險購(gòu)買體(tǐ)驗。客戶僅需'€ 要(yào)花(huā)90秒(miǎo)就(jiù)可(kě)以完成投保，在理(lǐ)賠時(s↓₽♠₽hí)，隻要(yào)花(huā)3分(fēn)鐘(zhōng)的(de÷©φ×)時(shí)間(jiān)就(jiù)可(kλ✔λ÷ě)以獲得(de)理(lǐ)賠款。Lemonade的(de)家(jiā)财險面向租客和(≈≥hé)屋主兩個(gè)群體(tǐ)，其月(yuè)保費↕§‍♣(fèi)分(fēn)别是(shì)5美(měi)元和(hé)25美→≠Ω​(měi)元起。優惠的(de)價格以及極速的(de)體(tǐ)驗讓Lemona× ®de獲得(de)了(le)紐約消費(fèi)者的(de)喜愛(à✔↕ i)。據Lemonade透露的(de)數(shù)據，≈ ↑₽他(tā)們的(de)客戶都(dōu)是(shì)從(cóng)下(xià)圖所示的(d​​e)傳統保險公司中轉投而來(lái)。Lemonade的(de)人(rén)工(gō→ββng)智能(néng)主要(yào)應用(yòng)于智能(néng)客服機(jī)器(∏±qì)人(rén)所負責的(de)銷售和(hé)理(lǐ)賠環節。延伸閱讀(dú)：£←ΩLemonade發布2016Q4數(shù)據：保費₽≥(fèi)收入18萬美(měi)元，理(lǐ)賠案件(jià→→φn)6起Captricity——數(shùσ↑<€)據賦能(néng)工(gōng)具成立于2← ∏≤011年(nián)的(de)Captricity，γ≤‌​專注于為(wèi)保險公司提供數(shù)據服務，他(tā)們利用(yòng)機(jī)器♣β✘(qì)學習(xí)算(suàn)法從(cóng)傳統的>$&(de)紙(zhǐ)質保單文(wén)件(jiàn)中識φ↑™别并提取信息，将信息轉換為(wèi)電(diàn)子(zǐ)格式進行(xí<★¶ng)存儲。其數(shù)據轉換的(de)準确£σ率超過99.9%。佛瑞斯特研究公司（Forrester）的(de)分(fēn)析師(shī)&¥Ellen Carney對(duì)Captricity如(rú)此評價道(dào)：“通(tōn↔<"g)過和(hé)Captricity的(de)合•✘€π作(zuò)，紐約人(rén)壽保險公司得(de)以将五十多(duō)♦&"↑萬份商業(yè)險投保申請(qǐng)書(shū)的(de)數(shù)據數(shù)字化(hu♠₹↓à)，從(cóng)而加快(kuài)了(le)核保承保的←§§←(de)速度。此外(wài)，Captricφδity還(hái)通(tōng)過提取過去(qù)10年"✔(nián)間(jiān)所有(yǒu)死亡證明(míng)∏↕書(shū)中的(de)死因數(shù)據，幫助保險公司改善其壽險的(de)精算(suàn)↕  ₹模型。Captricity的(de)數(shù)據​$服務為(wèi)保險公司節省下(xià)了(le)ε"♣€50%的(de)人(rén)工(gōng)支出。±☆&¶”Captricity和(hé)他(tā)的(≠> ↕de)數(shù)據服務大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)保險公司産品的(de)**β₩度，因此目前有(yǒu)半數(shù)的(de)美(měi)國'±♥"(guó)大(dà)型保險公司都(dōu)在使用(yòng)Capt♣<ricity的(de)服務。Cyence——量化(huà)網♠☆♥ 絡風(fēng)險成立于2014年(nián)的(de)矽谷β₩π↔創業(yè)公司Cyence目前已經獲得(de)了(le)4000萬美(měi)φ☆γ•元的(de)融資。他(tā)們開(kāi)發的 ™∏(de)分(fēn)析平台可(kě)以量化(huà)網絡風(fēng)險可(kě)能('♦≤néng)給企業(yè)帶來(lái)的(de)潛在經濟損失× 。随著(zhe)互聯網深入各行(xíng)各業(yè)，網絡安全已經成為(wèi)所有(yǒu)σ¥π∑企業(yè)面臨的(de)*大(dà)的(d€•e)運營風(fēng)險之一(yī)。一(yī)個(gè)黑(h←αēi)客所竊取的(de)信息，對(duì∏>$)于某企業(yè)來(lái)說(shuō)可(kě)能(≠πnéng)就(jiù)價值數(shù)十億美(měi•₹)元。作(zuò)為(wèi)保險公司，如(rú)果你(nǐ)沒有(yǒu)一(yī)個(gèφ₹)量化(huà)這(zhè)種網絡風(fēng)險的(de)方法，又(yòu)∏β↕✘能(néng)如(rú)何為(wèi)那(nà)些(xiē)企業(y•®è)提供保險方案呢(ne)？Cyence打造的<α(de)正是(shì)保險業(yè)內(nèi)第一(Ω>yī)家(jiā)利用(yòng)數(shù)據和(hé)概率來(lái)分($䧧fēn)析和(hé)量化(huà)網絡風(fēng)險的(de)平台←¶。他(tā)們利用(yòng)機(jī)器(qì)學習(xí)算(suàn)法¶π對(duì)大(dà)量的(de)數(shù)據和(hé)信息進行(ε₹<♦xíng)整合分(fēn)析，并模拟網絡風(fēng)險的(©☆§de)沖擊，從(cóng)而估算(suàn)出企業(€ε≤☆yè)所面臨的(de)潛在經濟損失。Zendrive——保險公司的(de)移動監視(shì)器(qΩ←★ì)你(nǐ)知(zhī)道(dào)嗎(mπ± ≈a)？在美(měi)國(guó)，平均每四起車(chē)≠♦♠禍事(shì)故中，就(jiù)有(yǒu)一(yī)起是 ♠✔(shì)因為(wèi)開(kāi)車(chē)α•φ₩看(kàn)手機(jī)導緻的(de)。成立于2013年(nián)的(de¶¶₽©)Zendrive已經獲得(de)了(le)2000萬↓‌ 美(měi)元的(de)融資，為(wèi)了(le)改善司機(jī)習(x✘∏∏δí)慣，他(tā)們開(kāi)發了(le)一(yī)款移動端app，利用(yòng)智能δ±(néng)手機(jī)的(de)傳感器(qì)↔↔對(duì)司機(jī)的(de)駕駛行(xíng)為(wèi)進行(x"φ↔íng)記錄和(hé)評分(fēn)。保險公司和'↔​(hé)Zendrive合作(zuò)，對(duì)安裝了(le)該應用(yòng)并且行'©(xíng)為(wèi)記錄良好(hǎo)的(de)φ€司機(jī)用(yòng)戶提供高(gāo)達25%的(de)保費(fèi)優'≤惠折扣。Zendrive曾對(duì)30∑®0萬名美(měi)國(guó)司機(jī)做(zuò)過為(wèi)期3個(gè)月(yu'♣è)的(de)調查報(bào)告，調查範圍涉及5.7億次出行(xí≈≈✔≤ng)，累計(jì)裡(lǐ)程達56億英裡(lǐ♦§λ≤)。調查結果顯示，司機(jī)在駕駛過程中β$↔使用(yòng)手機(jī)的(de)頻(pín)率高(gāo)達88%。下(xià↓←σ←)圖顯示了(le)美(měi)國(guó)各州平均每人(rén)每次出行(<≤εxíng)使用(yòng)手機(jī)的(de)頻(p‌₩♦ín)率。可(kě)見(jiàn)目前司機(jī)的(de)駕駛習(xí)慣依然存•ε∏ 在很(hěn)大(dà)的(de)問(wèn)題，可(kě)供Zendrive改<€≤‌善的(de)空(kōng)間(jiān)還(hái)很(hěn)大(dà₽∞​)。Cape Analytics——房(fáng)屋勘測輔助服務C'₽ape Analytics于2014年(nián)在矽谷成立，'★✘已經獲得(de)1400萬美(měi)元融資的(de)他(tā)們将機(jī)器(qì)學₽∞±φ習(xí)技(jì)術(shù)和(hé)計(jì)算(suàn¥φ∞)機(jī)視(shì)覺以及空(kōng)間(jiān)圖像技(jì)≥​術(shù)相(xiàng)結合，為(wèi)财産險公司提供房(fáng)屋勘測服務≈©‍，比如(rú)分(fēn)析房(fáng)® &屋屋頂的(de)構造、材料和(hé)狀況。保險€∑公司可(kě)以接入Cape Analytics的(de)A®✔PI，利用(yòng)他(tā)們的(de)圖像和(hé)數(shù)據，對(d↕≠≠uì)投保的(de)房(fáng)屋進行(xíng)快(kuài)速審核，從(cóng)而加✘<®∑快(kuài)核保承保流程，并且提升保險¥∏π↔方案定價的(de)準确度。住戶屋頂的(de)太陽能(néng)闆、天窗(chuāng)以♦↑及煙(yān)囪都(dōu)會(huì)影(yǐng)響保險公司的(de)定價，而這(zh✘ è)些(xiē)數(shù)據都(dōu)可(kě)以在Cape Ana↔'lytics的(de)系統中查到(dào)。Tractable——車(chē)險理(lǐ)賠管理↕±(lǐ)成立于2012年(nián)的(de)倫敦創業(yè)公司Tractab¶∑​le目前獲得(de)了(le)990萬美(m₽₹&ěi)元的(de)融資，他(tā)們研發的(de)深度學習(xí) ‍ε算(suàn)法可(kě)以對(duì)車(chē)險理(lǐ)賠案件(ji★≥&àn)的(de)損失進行(xíng)估算(suφ'àn)。通(tōng)過收集和(hé)學習(xí)成千上(shàng)萬起車(chē)禍♣∏理(lǐ)賠案件(jiàn)，Tract'®✘∑able的(de)AI系統能(néng)夠₽ ₩γ根據上(shàng)傳的(de)受損車(chē)輛(liàng)照(zh φφào)片**地(dì)判斷出維修費(fèi)用(yòng)，​≥跟螞蟻金(jīn)服此前推出的(de)“定>÷↕損寶”類似。Risk Genius——智能(néng)比價∑©δRisk Genius平台由創業(yè)團隊ClaimKit于2011年(nián)開(kāi)發&₽。該團隊的(de)第一(yī)款産品名為(wèi)Privity，為(wè€↓→ i)客戶提供理(lǐ)賠檔案管理(lǐ)服務。Risk Genius平台利用(yòng)‍≈機(jī)器(qì)學習(xí)技(jì)術(shù)将來(lái)自(zì)各公司的(∞♦♦de)保險産品進行(xíng)分(fēn)解對(du​↕"ì)比。傳統的(de)比價網站(zhàn)隻是(shì)将同類保險産品列出，由客戶自(zì)行(<↑xíng)閱讀(dú)選擇。而Risk Genius→₹則能(néng)根據客戶預先設定的(de)條件(jiàn)±←≥，對(duì)同類保險産品做(zuò)出分(fē★≤α₹n)析評價，節省了(le)客戶大(dà)量Ω‍∞↔閱讀(dú)保單條款的(de)時(shí)間(jiā×∑Ω‌n)，提高(gāo)了(le)客戶的(de)選擇效率。Shift Technolo♣×$gy——杜絕騙保行(xíng)為(wèi)成立于2013年(nián)的(de)巴黎創業(yè×₹∏±)公司Shift Technology目前獲得(de)了(le)1180萬美(měi)元的(' ★₹de)融資。他(tā)們利用(yòng)大(dà)數(shβδù)據和(hé)機(jī)器(qì)學習(xí)算(suàn)法開(kāi)發了(le)服務¥©♥于保險公司的(de)騙保欺詐行(xíng)為(wèi)偵測平台。據估♥≠•σ算(suàn)，在歐洲，騙保行(xíng)為(wèi)給保險公司帶來β•(lái)的(de)損失大(dà)約占保險公司理(lǐ)賠總支出的(de)£♦π 10%。如(rú)今，Shift Tec‍♦÷hnology的(de)系統已經處理(lǐ)了(le)超過7800萬$₹™起理(lǐ)賠案件(jiàn)，并且偵測出了(le)大(dà)量潛在∞φ的(de)有(yǒu)騙保嫌疑的(de)案件(jiàn)。據透露，Shift目前的(d£¥±e)騙保案件(jiàn)偵測準确率達75%，随著(zhe)AI系統積累越來(lái)✘₽→越多(duō)的(de)數(shù)據，其準确率還(hái)将進£<€一(yī)步提升。RightIndem——投保人(rén)的(de)自(zì)助©★≤✔理(lǐ)賠工(gōng)具成立于2016年(ni©≈án)的(de)英國(guó)創業(yè↔©>)公司RightIndem目前已經獲得(de)了(le)10→✘0萬美(měi)元的(de)融資。他(tā)們開(kāi)發的€&∑'(de)app将理(lǐ)賠流程的(de)主導權交到(dào)了(le)客戶的(de)>↓手中，客戶可(kě)以控制(zhì)理(lǐ)賠的(de)每一(yī)個(®÷♥αgè)環節。整個(gè)理(lǐ)賠流程的(de) >♣效率因此提高(gāo)，客戶的(de)滿意度也(yě)随之提升。Right‍φ₽Indem的(de)app覆蓋事(shì)故通(tōnπ£​'g)知(zhī)（損失評估和(hé)損失↑£¥通(tōng)知(zhī)）、核心理(lǐ)賠數(shù)據（總損失、修複費(fèi)用(yònφβδg)以及智能(néng)修複）以及理(lǐ)賠結≈↕✘算(suàn)（款項支付和(hé)破損零₩Ω♥©部件(jiàn)替換）三個(gè)環節。Lapetus——基于面部識别成立λ₽"•于2014年(nián)的(de)美(měi)國♥$↕₩(guó)創業(yè)公司Lapetus Solutions利用(yò↑σ→¥ng)機(jī)器(qì)學習(xí)算(suàn)法₩$ ×來(lái)分(fēn)析理(lǐ)解人(rén§≥ ®)類面部所隐含的(de)健康信息。該公司的(de)平台Chron‍♥±os通(tōng)過分(fēn)析用(yòng)戶的(de)面部照(zh♠‍δ£ào)片，以及輔以人(rén)工(gōn±÷&♥g)統計(jì)數(shù)據，可(kě)以為(wèi)用(yòng)戶提供關于身(shēn ')體(tǐ)健康信息的(de)預測性分(f®α‍ēn)析。壽險公司可(kě)以據此對(duì)客戶進行(xíng)更加準确的(de‍‌<)定價。(轉載自(zì)搜狐财經)