啓明(míng)星在線 瞻仕資訊 今天行(xíng)業(yè)新聞1.$≤ 互聯網保險監管新規再次征求意見(jiàn)12月(yu₹©>'è)13日(rì)，《今日(rì)保》知(zhī)悉，《互聯網保險業(yè)務監λ•管辦法（征求意見(jiàn)稿）》（以下(xià)簡稱“♥¥新規”）面世，開(kāi)始向相(xiàng)關保險機(jī)構、互聯網機♥↓→(jī)構及部分(fēn)銀(yín)行(xín™γ÷g)機(jī)構征求意見(jiàn)。對(du©♠ì)比去(qù)年(nián)10月(yuè)試水(shuǐ)的(de)征求意見(jiàn)∏≥稿，新規從(cóng)架構和(hé)內(nèi)容上(shàng)變化(★σhuà)諸多(duō)：共7章(zhāng)106條，包括總則、一(yī)般經營規→ ≤₹則、保險公司和(hé)保險中介業(yè)務規則、監♠¥∏λ督管理(lǐ)、法律責任、附則。機(jī)構持牌、人(rén★•×¶)員(yuán)持證、厘清業(yè)務和♣☆♥(hé)監管邊界、第三方平台再定位、監管δ ∏∏對(duì)象和(hé)範圍均得(de)到(dào)了(le)**明(míng)确…♥×λγ…細究新規，“問(wèn)題導向，堅決貫徹落₹↑實各項防風(fēng)險措施、審慎包容，鼓勵✘≤ε÷先進的(de)新型業(yè)态健康合規成長(cháng)、¶‌₽統籌推進，做(zuò)到(dào)政策統一(♥∑Ωyī)、清晰簡練” 的(de)總體(tǐ)監管理(lǐ)念中，可(kě)将監管思路(lù→​ε )總結為(wèi)六大(dà)內(nèi)核：①厘清把握互聯網保險問(wèn ←)題本質；②壓實緊盯持牌機(jī)構主體(tǐ)責任；③解析重構“第三方網∞♣φ絡平台”；④疏堵結合規範從(cóng)業(yè)≤♠人(rén)員(yuán)營銷宣傳；⑤正面引導化(huà)解政₽ 策公平性；⑥創新完善監管措施和(hé)手段。2. 保險中介分(¶<‍fēn)級分(fēn)類制(zhì)度或明(mín£&✔g)年(nián)出爐 分(fēn)級風(fēng)暴不(bù)止于此12月(yuè)15日(™₽®✔rì)，記者從(cóng)接近(jìn)監管人(rén)士處獲悉，銀(yín)保監會(huì)→$•正醞釀制(zhì)定保險中介機(jī)構分(fēn)級分(fēn)類管理(lǐ)辦法，有(> ÷​yǒu)望明(míng)年(nián)正<•λ₩式出爐。該辦法在一(yī)定程度上(shàng)是(shì)對(duì)剛剛拟定的(←←de)互聯網保險新規進行(xíng)了(le)補©∞充，将有(yǒu)一(yī)部分(fēn)中介機(jī÷↑<)構在分(fēn)類評級後無緣互聯網保險業(yè)務。對(duì)除了(le)保險♣↑<>中介機(jī)構，在中介渠道(dào)的(de)監管中，針對(du&↔ì)保險代理(lǐ)人(rén)的(de)分(fēn)級分(fēn)類管理(lǐσσ)辦法或正在醞釀中。繼今年(nián)3月(yuè)，銀(yín)保監會(huì)下(xià≠♥α)發文(wén)件(jiàn)，要(yào)求保₩€≈險專業(yè)中介機(jī)構的(de)從(cóng)業<≥δ♠(yè)人(rén)員(yuán)開(kāi)展執業(y₽•εè)登記數(shù)據清核整頓工(gōng)作(zuò)後，今年(niá &n)11月(yuè)，監管部門(mén)曾向1‌β₩4家(jiā)産壽險公司發出《關于調研保險銷售從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)€≈ 分(fēn)級分(fēn)類管理(lǐ)情況的(de)函》，用(yòng)于了(le)解保險銷←ε≈≈售從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)分(f÷£‍ēn)級分(fēn)類管理(lǐ)情況3¥'₩¶.銀(yín)保監會(huì)：确保外(wài)資開(kāi)放(fàng)的(d"¥←e)大(dà)門(mén)打得(de)開(kāi)、風∑λ ↔(fēng)險控得(de)住12月(yuè)10日(rì)，中國(guó)銀(yín)保監會(ε₩≤huì)召開(kāi)外(wài)資銀(yín)行(xíng•↔δ★)和(hé)保險機(jī)構座談會(huì)，聽(tīng)取12家(jiā)外¶∏✘(wài)資銀(yín)行(xíng)和(hé)保險機(jī)構情況彙報(bào)±♠，并介紹中國(guó)銀(yín)行(xíng)業(yè)保險業(yè)對(dελuì)外(wài)開(kāi)放(fàng)政策。會(huì)議(yì)指出，近φ$≤(jìn)兩年(nián)相(xiàng)繼出台34條銀(yín)行(xínα g)保險領域開(kāi)放(fàng)措施。這(zhè)些(xiē)開(kāi✘∏✘)放(fàng)舉措豐富了(le)外(wài)資機(jī)構在華商業(≈✘βyè)存在形式、擴大(dà)了(le)業(yè)務範圍、優化(h♥← &uà)了(le)監管規則、放(fàng)寬了(le)外(wà÷¥i)資準入條件(jiàn)和(hé)持股比例限制(zhì☆λ)。銀(yín)行(xíng)業(yè)保險業(yè)全方位、多(duō)層次、寬領域的(de)開"≈≥↔(kāi)放(fàng)格局基本形成，資金 ±σ(jīn)、技(jì)術(shù)、人(rén)才、信息等市(shì)場(chǎn‌φ←Ωg)要(yào)素配置持續優化(huà)，服務水(shuǐ)平和(‌£♦αhé)競争力日(rì)益提高(gāo)，更好(hǎo)滿足了(le)經濟發展和(hé)人(‌•£rén)民(mín)生(shēng)活的(de)金(jīn)融需求。會(huì)議(♣↑≥yì)強調，銀(yín)保監會(huì)将把握¶×'規律、認清大(dà)勢，進一(yī)步深化(huà)改革、擴大(dà)開(kāi)放(fàng)↔Ω，推動銀(yín)行(xíng)業(yè)保險業(yè)實現(xiàn)高(ε≈€gāo)質量發展。一(yī)是(shì)加Ω≠Ω快(kuài)完善法律法規和(hé)配套制(zhì)度±&&建設，确保開(kāi)放(fàng)舉措落地(dì) ≠↕π見(jiàn)效，為(wèi)外(wài)資金(jīn)融機(jī)構在華經營提供便利。二 •∏是(shì)不(bù)斷深化(huà)金(jīn)融供給側結構性改革，堅持準入前國§λ≠≥(guó)民(mín)待遇加負面清單管理(lǐ)模式，繼續縮減負面清單，推動₹¶'中外(wài)資機(jī)構在更高(gāo)水(™☆✔✔shuǐ)平上(shàng)開(kāi)展良性★↔∏競争與合作(zuò)。三是(shì)打造國(gu βó)際**營商環境，構建與國(guó)際接軌、內(nèi)外(wài)一(yī)緻、"ε'∏公開(kāi)透明(míng)、穩定可(kě)預期的(de€εβα)政策環境，認真傾聽(tīng)市(shì)場(chǎng)&♠→φ聲音(yīn)，幫助外(wài)資金(jīn)‍£δ☆融機(jī)構解決合理(lǐ)訴求。四是(shì)守住風(fēng)險底線，适應金(jīn)融雙向π‍★開(kāi)放(fàng)的(de)新格局，推✘∞δ進金(jīn)融監管治理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)治理(lǐ)能(néng)力現(x×→©iàn)代化(huà)，深化(huà)跨境監管合作(zuò)，确保開 붶(kāi)放(fàng)的(de)大(dà)門(↔✘γ♣mén)打得(de)開(kāi)、風(fēng)險控得(d≤±e)住。4. 泰康保險集團獲互聯網醫(yī)院牌照(zhào)™π12月(yuè)19日(rì)，《國(guó)際金(jīn)融報(bào)》消息，>φ  泰康保險集團旗下(xià)泰康健投在廣州獲得(de)互聯網醫(yī)院牌照(zhào)，←★這(zhè)也(yě)是(shì)泰康取得(de)的(de)&δ↑首張互聯網醫(yī)院牌照(zhào)。企業(yè)新聞1.衆安保險原總精算(suàn)師(∑←shī)滕輝加盟水(shuǐ)滴保險水(shuǐ)滴公司宣布，原衆安保險總精算(su→™₹•àn)師(shī)滕輝已于日(rì)前加盟，擔任總ε>精算(suàn)師(shī)兼水(shuǐ)滴保産品精算(±$σsuàn)負責人(rén)，負責水(shuǐ)滴保險商城(chλ₹∏★éng)的(de)精算(suàn)與保險産品研發工(gōng§ε)作(zuò)。2. 中國(guó)首家(jiā)全國(guó)性純外(♣∞wài)資保險代理(lǐ)公司進軍浙江近(jìn)日(rì)，真意保險₹π→代理(lǐ)有(yǒu)限公司宣布在浙江開(kāi)設分(f©↓↔↓ēn)公司，這(zhè)也(yě)代表著("®zhe)《內(nèi)地(dì)與香港關于建立更緊密經貿☆¶ 關系的(de)安排》（CEPA）框架下(xià)成立的(de)©↔♦↕首家(jiā)全國(guó)性純外(wài)資保險代理(lǐ)公≠¥φ☆司，正式進軍浙江。據了(le)解，真意保險代理(lǐ​₹♠)有(yǒu)限公司是(shì)世界500強意大(dà)利忠利保險有(yǒu♣σ‌")限公司（ASSICURAZIONIGENER≥✔‌✘ALI）旗下(xià)全資成員(yuán)公司。從(cóng)去(qù)年(nián)6月→'(yuè)開(kāi)始，他(tā)們開(kāi)始進入中國(guó)市(shì)場∏∞(chǎng)，并相(xiàng)繼在深圳、上(shàng)海(hǎi)開(kā☆♠ ←i)設分(fēn)公司。3. 人(rén)保集βσ₹λ團旗下(xià)首家(jiā)科(kē)技(jì)分(fēn)公司在滬揭牌中國(gφ® uó)再保險（香港）股份有(yǒu)限公司12月(yuè)1Ω♥6日(rì)正式獲得(de)香港保監局授權在香港或從(cóng)香港經營再保險業(yè)務。中再σ§★香港是(shì)中國(guó)銀(yín)保監會(huì)挂牌後境內(nèi φ)保險企業(yè)首家(jiā)獲批在香港成立的(de)保險機(j↕σ ī)構，将充分(fēn)發揮壽險再保險風(fēng)險保障、技(jì)術(shù)合作(<↑αδzuò)及财務融通(tōng)等功能(néng)，積極參α≠與國(guó)家(jiā)“一(yī)帶一(yī)路(lù)”倡議(y≤÷ì)和(hé)粵港澳大(dà)灣區(qū)建設，為(wèi)推動香港和₩®β∏(hé)內(nèi)地(dì)保險業(yè)繁榮發展貢獻力量。4. 中再香港獲發保險®π‍業(yè)務經營牌照(zhào)泰康保險集團董事(shì)長(cháng)兼CEO陳東(dōng)→✔升在公開(kāi)場(chǎng)合表示, 随著(zhe)科(®★©&kē)技(jì)的(de)進步、醫(yī)學發展，6γ₹5歲以上(shàng)的(de)老(lǎo)人♠δ¥↑(rén)不(bù)斷增加，并且，人(rén)口出生(shēng)率降低(dī)，預∑α計(jì)到(dào)2050年(nián)，65歲以上(shàng)的(de)老(lǎo)人(r£♣én)将會(huì)占到(dào)16%，這(zhè)≠λ 預示著(zhe)全世界已經進入深度老(lǎo)年(nián)≈↓™€社會(huì)。他(tā)引述了(le)一(yī)個(gè)“長(chán ₽÷g)壽時(shí)代”的(de)概念，該概念*核心的(d↔γ→✔e)是(shì)人(rén)類社會(huì)整個(gè)生(shēng)命結構和(hé)δ¶≥年(nián)齡結構都(dōu)會(huì)進入柱狀結構。傳統人(rén)生(shēng)★★€∞會(huì)經曆三個(gè)階段：學習(xí)、←≥₽工(gōng)作(zuò)、退休，随著(zhe)壽命延長(cháng)，這(zhè)種傳統結構将↓∏>難以為(wèi)繼；我們不(bù)得(de)不(bù)面對(duì)新的(de)就(jiε ≈ù)業(yè)、健康和(hé)财務的(de)挑戰。特别是(shì)如(rú)何應₽‌對(duì)随之而來(lái)的(de)養老(lǎo)問(wè€₹↕n)題，這(zhè)将是(shì)長(cháng)壽時(shí)代面臨的(de)挑戰和(hé"σ)壓力，同時(shí)也(yě)是(shì)未來(lái)的(de)重大(dà)機(jī)遇δ &<。陳東(dōng)升認為(wèi)，随著(zhe)人(σ☆✔rén)類進入長(cháng)壽時(shí)代，也(yě)一(yī)定會(huì)©<進入一(yī)個(gè)大(dà)健康時(shí)代。而在世界500強企業(yè)裡(l•♦☆<ǐ)，目前中國(guó)健康領域的(de)企業(≈→♠yè)僅2家(jiā)，與之相(xiàng)比的(de)是(shì)，美(měi)國(guó)‍☆↓₩相(xiàng)關企業(yè)有(yǒu)18家(jiā)。因此中國(guó)的(de)大(εε‌dà)健康産業(yè)還(hái)有(yǒu)很(hěn)多(duō)機(δ♥★jī)遇。在陳東(dōng)升看(kàn)來(lái)，大(dà)健康産業(yè)将會(hu≥∑ì)成為(wèi)中國(guó)未來(lái$∞↕)發展*快(kuài)的(de)産業(yè)之一(yī)，會(huì)成為(wè™λi)繼房(fáng)地(dì)産、汽車(chē)之後*大(dà)規模的(de)支柱 →産業(yè)。海(hǎi)外(wài)動态×€1. 大(dà)東(dōng)方保險與Axiata Digital合作(zuò)提≠σ供保險技(jì)術(shù)解決方案近(jìn)日(rì)，大(dà)東(dōng​≥)方保險Great Eastern與金(jīn)融科(kē)技 ♣™‍(jì)（fintech）服務提供商Axiata Digita>φ₹≈l Capital簽署了(le)戰略合作(zuò)夥伴關系，旨在為(wèi)消費(f♣¥èi)者、中小(xiǎo)微(wēi)型企業(yè)提供價格合理(lǐ)的(de)定制"≈>♦(zhì)化(huà)保險産品。Axiata表示，這(zhè≤∏♥)些(xiē)産品将在Aspirasi及其合作(zuò)夥伴平台上(shàng)提供，産品的(γ£de)範圍包括但(dàn)不(bù)限于壽險、健康險&‌、家(jiā)庭險、人(rén)身(shēn)意外(wài)保險，以及回教保險，旨在滿足客戶生•↔±✔(shēng)活方式的(de)不(bù)同需求。這(zh γ♣è)标志(zhì)著(zhe)數(shù)字金(jīn)融服務平台與保險和€§"♣(hé)回教保險提供商之間(jiān)的(de)第一(≈₽₽∏yī)個(gè)保險技(jì)術(shù)聯盟，旨在提供無縫的($≠☆de)便捷在線即時(shí)購(gòu)買體(tǐ)驗，¶×γ幫助彌合馬來(lái)西(xī)亞和(hé)印度尼西(xī)亞在保護和(hé)保險方面的(de)≥←差距。2.加拿(ná)大(dà)人(rén)→ε₽壽再保險與荷蘭全球人(rén)壽保險達成120∑♦$∏億歐元壽險協議(yì)*近(jìn)，澳大(dà)利亞的(de)保險科(kē)創Coverhe₩♣‍≤ro透露，将推出首款産品Hustle Cover，一(yī)種即時(shí)、定制(zhì) δ®化(huà)的(de)收入保障型保險産品，專門¥​γ(mén)為(wèi)零工(gōng)經濟人(rén)群開(kāi)發。HΩγ‌ustle Cover利用(yòng)機(jī)器(qì)學習(xí)技(Ω↑§jì)術(shù)，允許投保人(rén)自(zì)定義其保障範圍，并改進了(le)‍↔Ω∑分(fēn)銷、承保和(hé)理(lǐ)<→' 賠流程，提供更好(hǎo)的(de)保險體(tǐ)>≤驗。2018年(nián)的(de)數(shù)據顯示，有♦≈ ±(yǒu)超過150萬澳大(dà)利亞居民(mí¥"™n)以獨立合同工(gōng)的(de)身(shēn)份工(gōng)作(z‌ uò)。 創建Hustle Cover是(shì)為(wèi)™λ了(le)幫助适應千禧一(yī)代和(hé)Z世代的(de)工(gōng)作(zuò)偏好(∞✘hǎo)變化(huà)。 它為(wèi)零工(gōng)經濟的≠$(de)勞動力提供收入保護，以防人(rén)們由于事(shì)故或疾病而無法工£€↑(gōng)作(zuò)。 據悉，全球零工(gōng)經濟的(de)價‍→✔™值超過4萬億美(měi)元，并且正在穩定增長(cháng)。3.紐約人(rén)壽以60億美(φ✘měi)元收購(gòu)信諾集團子(zǐ)公司據英國(gu±±↑βó)《金(jīn)融時(shí)報(bào)》稱，紐約人(ré✘>±n)壽已同意支付超過60億美(měi)元，購(gε♣òu)買美(měi)國(guó)健康險巨頭信諾集團的(de)一(γ®≈yī)個(gè)保險業(yè)務部門(mén)。該交易将擴大(dà)紐約人(rénγ≈✘≈)壽的(de)核心壽險和(hé)年(ni↔• án)金(jīn)專營權範圍之外(wài)的(de)産品。而對(du€ ì)于信諾來(lái)說(shuō)，在20↕Ω18年(nián)以670億美(měi)元收購(gòu)Express S™≠cript之後，該公司背負了(le)沉重的(de)債務，≥≈這(zhè)将為(wèi)其提供急需的(de)現(xiàn)金(jīn×γ )注入。即将出售的(de)部門(mén)專為(w趥"i)公司、非營利組織和(hé)其他(tā)團體(tǐ)提供員(yuán)工(gōng)事(sh§αεì)故、殘障和(hé)人(rén)壽保險計(jì)劃。作(zuò)為(wèi)信諾集團較小(φ☆©♣xiǎo)的(de)業(yè)務部門(mén)之一(yī)，它去(qù)‌α✔≥年(nián)實現(xiàn)了(le)51億美(m≈×‌ěi)元的(de)調整後淨收入。4.瑞再：亞洲在巨災保險方面≤♣ ±仍存有(yǒu)巨大(dà)缺口*近(jα•ìn)，瑞士指出，亞洲占2018年(nián)全球2220億美(měi)元自(zì)然災害保 §護缺口的(de)41%。在新興亞洲市(shì)場(chǎng)，該缺口幾乎占當地(≈​δ±dì)财産保費(fèi)的(de)358%。對(duì)∞♣λ此，公司高(gāo)管列舉了(le)保險業(yè$↓)應關注的(de)三個(gè)領域：1）改變常Ω←↑規思維 – 許多(duō)人(rén)認為(wèi•σ)自(zì)然災害在亞洲很(hěn)少(shǎo)見(jiàn)，而事(shìσ→)實上(shàng)，每三分(fēn)之一(yī)的(de)災↔φ©∞害就(jiù)發生(shēng)在該地(dì)區β€γ(qū)。這(zhè)種看(kàn)法必☆×須改變。2）更有(yǒu)效的(de)建模工(gōng)具 – 該行(x'₩íng)業(yè)不(bù)再能(néng)夠依靠曆史損失經驗來(lái)預測未來∏→<±(lái)，必須開(kāi)發更有(yǒu)效的(de)建模工(gōng∏α↕→)具，事(shì)前獲取氣候模式和(hé)環境變化(huà)信息。3↔"ε）基礎設施投資 – 保險/再保險公司可(kě)以通(tō>≠¶&ng)過其投資活動來(lái)幫助提高(gāo)社會(huì)經®∏濟抵禦能(néng)力。組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(s↕→hù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)✘™♠會(huì)2020官網：/p/5↑₽54988/聯系人(rén)：ANN 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保險科(kē)技(jì)加快(kuài)發展，不(bù)僅提升了(le)保險服務的(↔∑de)價值，而且還(hái)推動了(le)資産管 §♦'理(lǐ)和(hé)财富管理(lǐ)向縱深發展。保險科(kē¶≈)技(jì)應用(yòng)呈現(xiàn)出颠覆性、跨界、強相(xiàn ✔g)關聯性的(de)技(jì)術(shù)創新和(hé)更替，提高(gāo)  ♥ 了(le)保險産品開(kāi)發效率，在**産品創新的(de)同時(s≤×₩>hí)還(hái)改變風(fēng)險管理× (lǐ)的(de)模式，進一(yī)步提升客戶體(t‍ ∑ǐ)驗。如(rú)今，保險科(kē)技(jì)已成為(wèi)保險業(yè)發展動能↔γ (néng)轉換、産業(yè)升級的(de)重要(yào)來(㩧lái)源。根據Gartner公司調研統計(jì)，2019年(nián)全¶↔&球保險公司在數(shù)字化(huà)轉型方面的(de)投資占比32%，為(wèi)®×>第一(yī)優先選項，科(kē)技(jì)創新已經成為εγ(wèi)保險業(yè)轉型升級、高(gāo)質量發展的(de)重要(yào)驅動力量。保險業($✔yè)在未來(lái)發展的(de)幾大(dà)布局“保險行(xíng)業(yè)的(de)信 ★息化(huà)水(shuǐ)平在一(yī✘§)些(xiē)新特征、新趨勢下(xià)還(hái)面臨著(zhe)一εφ"(yī)些(xiē)觀念、機(jī)制(zhì)‌λ≠、技(jì)術(shù)、數(shù)據和(hé)人(rén)才等方面的(de)新挑戰。”近×≠↕(jìn)日(rì)，全國(guó)政協委員(yuán)¶$≤π、原中國(guó)保監會(huì)副主席周延禮在出席業(yè)界論壇時(shí)表示，新技(jì¶'∏φ)術(shù)還(hái)要(yào)在産品創新、提升服務質量和(hé)效率等方面多(dα≥Ωλuō)做(zuò)一(yī)些(xiē)研究，以适應新一(yī)輪科(kē)技(jì)帶來'€(lái)的(de)數(shù)字化(huà)轉型變革。我國(guó)金(j®π÷♣īn)融業(yè)發展已邁入新時(shí)代，保險業(yè)作(zu♠±ò)為(wèi)金(jīn)融的(de)重要(yào)組成部分(☆©Ωfēn)，高(gāo)質量發展是(shì)其內(nèi)在要(yào)求。周延禮表示，展望未來(l¥←↕ái)，保險業(yè)要(yào)做(zuò)好(hǎo)四方面布局：一(y≠€←¥ī)是(shì)要(yào)積極應用(yòn&∑∏ g)區(qū)塊鏈技(jì)術(shù)。區(qū)塊鏈技(jì)術(shù • β)可(kě)以進一(yī)步防範信息不(bù)對(duì)$♦™§稱和(hé)信任風(fēng)險，有(yǒu)效降低(dī)成本<→，提升保險行(xíng)業(yè)整體(tǐ)服務質量。除了(le)防止保險欺詐±≤↑₹具有(yǒu)很(hěn)重要(yào)的(de)現(xiàn)實意義之外(wài≈λ ™)，區(qū)塊鏈在智能(néng)合約、個(gè)性化(huà)定制(zhì)的(de)保¶£Ω險業(yè)務、财險、再保險和(hé)意外(wài♥✔↕ε)傷害保險等領域均有(yǒu)更多(duō)的(de)發展空(kōng)間(j→₹iān)，仍有(yǒu)更多(duō)潛力可(kě)以挖掘。二是(shì)要¥★£(yào)在服務升級中實施“科(kē)技(jì)+”戰略。​§§以保險科(kē)技(jì)領域中的(de)  ¥“智能(néng)閃賠”為(wèi)例，通(tōng)過圖像智能(néng)識别≤ ®技(jì)術(shù)可(kě)以做(zuò)到(dào)在無需人(rén)工(gōnε‌ ​g)鑒别的(de)情況下(xià)即可(k♦©λ≈ě)完成全流程賠付，極大(dà)地(dì© ¶✔)縮短(duǎn)了(le)整個(gè)賠付流程。“智慧客服”通(tōng)過運用(yòn₽​& g)生(shēng)物(wù)認證、大(dà)數(shù)據、遠(yuǎn)程視(shγδ≥ì)頻(pín)、人(rén)機(jī)™π≤交互等AI技(jì)術(shù)，構建業(yè)務甄别、風(fēng)險定位Ω>↔©、在線自(zì)助、空(kōng)中門(mén)店(d‍"£∞iàn)等核心能(néng)力，客戶可(kě)以足不(bù)出戶享受在線一™®(yī)站(zhàn)式保單業(yè)務辦理(lǐ)。三是(shì)要↔₽↕(yào)創新保險産品和(hé)服務模式，提供個(gè)性化(huà)≥≈↕≤定制(zhì)保險。在人(rén)身(shēn)險中，可♦δ(kě)利用(yòng)區(qū)塊鏈技(jì)術(shù)允許被保險人(ré≤₩‌£n)根據自(zì)身(shēn)的(de)風(δ≥fēng)險狀況，調整保險方案。四是(shì)要(yào)強化(huà)金(jīn♣✔ ♣)融信息保護，依法推進金(jīn)融科(kē)技(jì)發展。金(jī₽≠λn)融信息保護是(shì)金(jīn)融穩定發展的(de)重要(yσ'♥ào)基礎，必須把握好(hǎo)金(jīn)融信息安全防護♦∑♥與合理(lǐ)應用(yòng)之間(jiān)的(de)适度平衡。在《‌α網絡安全法》基礎上(shàng)進一(yī)步健全法律法規制(zhì)度體(tǐ)系，加快φφ(kuài)信息保護領域對(duì)違法行(xíng)為(wèi)的(de)懲戒，逐£☆✔步構建法律規範、行(xíng)政監管、行(xíng)業(yè)自(zì)律、社會(huì)監督的(✔↔​de)多(duō)元協同共治格局，不(bù)斷提升金(jīn)融信息安全治理(lǐ↔λ)水(shuǐ)平。把握好(hǎo)科(kē)技(jì)應用(yòn ‌↕$g)的(de)“度”保險業(yè)作(zuò)為(wèi)∞ 新技(jì)術(shù)革命的(de)*佳應用(y ↕↓òng)場(chǎng)景，該如(rú)何科(kē✘↓λ)學合理(lǐ)的(de)落地(dì)應用(yòng)？如(rú)何善用(yò₽∞ng)科(kē)技(jì)能(néng)力解決問(wèn)題，其間(j≥©↓‌iān)“度”的(de)把握非常關鍵。對(duì)于上‌βλ(shàng)述疑惑，騰訊微(wēi)保總經理(lǐ)兼**∑₩≥運營官謝(xiè)邦傑表示，金(jīn)融的(de)本質是(shì)風Ω¶γ$(fēng)險管理(lǐ)。長(cháng)久以來(lái)，銀(yín)行(xíng ≈✔φ)、證券、保險用(yòng)傳統的(de)方法，分(fēn)别™±∞↑擔負起社會(huì)各部門(mén)的(de)資金(jīn)流通(tōng)、收益創造ε ₹​與風(fēng)險分(fēn)散等重要(yào)功能(néng)，應對(duì)與處理(lǐ)包‍≠✘括信用(yòng)、報(bào)酬與損失等各種不(bù)确π≠®定性。而科(kē)技(jì)對(duì)金(jīn)融 ​π 的(de)影(yǐng)響，起點是(shì)✘¶₽₽作(zuò)業(yè)效率的(de)提升。發展至今∏£λ，科(kē)技(jì)已經從(cóng)單純在效率面的(de)優化(huà)，提升到(dào∑ε‌$)*核心的(de)風(fēng)險辨别、風(fēng)險量化(huà)與對(™>duì)風(fēng)險的(de)深度掌握。“然而，當出★Ω'£現(xiàn)許多(duō)精彩的(de)應用(yòn• ‍g)的(de)同時(shí)，也(yě)衍生(shēng)出不(bù)少(shǎo)争議δ'€(yì)。例如(rú)在保險端，風(fēng)險高(g≥±✔★āo)度的(de)量化(huà)與細分(fēn)，是(shì)否會(huε&☆ì)沖擊大(dà)數(shù)法則，導緻風(fēng)險高(↑←"↕gāo)的(de)人(rén)訂價太貴、買不(bùγ♥$¥)到(dào)保險，或是(shì)風(fēε₽§≈ng)險太低(dī)的(de)人(rén)σ↕其實不(bù)需要(yào)保險，從(cóng)而弱化(huà)了(le)共濟效果等。因此，如(ε↔rú)何善用(yòng)科(kē)技(jì)能(néng)力、解決問(wèn)題₹₽，而不(bù)是(shì)創造更多(duō)的(de)問(wè"±n)題，其間(jiān)‘度’的(de)把握非常重要(yào)。”謝(xiè)邦傑說(shuō≥→ )。“金(jīn)融與科(kē)技(jì)的(d♣¥¥e)結合，還(hái)是(shì)一(yī)個(gè)DNA融合的(de)問(wèn)題。科(÷≈®kē)技(jì)、互聯網的(de)小(xiǎo)步快(kuài)跑、&βε推陳出新，對(duì)于講求穩健經營的(de&∞φ₩)金(jīn)融業(yè)來(lái)說₽$(shuō)，還(hái)是(shì)存在有(yǒu)很(hěn)多(du‌→ō)矛盾問(wèn)題。如(rú)何能(✘≤néng)将它很(hěn)好(hǎo)的(de)結合，遠✔✔€←(yuǎn)遠(yuǎn)不(bù)是(shì) •技(jì)術(shù)層面的(de)討(t<£¥‍ǎo)論，而是(shì)一(yī)個(gè)考驗著(zhe)↓♥消費(fèi)者、從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)乃至于監管層的(d§¥≥<e)重大(dà)課題。”謝(xiè)邦傑對(duì)此補充道(dào)，微(wēi) Ω÷♦保發展2年(nián)來(lái)，已經擁有(yǒu)超過5500萬注冊用(γσ✘ yòng)戶，并為(wèi)超過2500萬用(yòng)戶提₩∑ 供了(le)保險服務。截至目前，微(wēi)保的(de)保障服務已經覆蓋了(le)騰訊話≥‌ ✔(huà)費(fèi)充值、醫(yī)療π÷支付、乘車(chē)碼等多(duō)個(gè)場(chǎng)景，騰訊場(chǎng)景月(y×ε≥¥uè)活用(yòng)戶已累積4億人(rén)次，未來(l×'¥αái)還(hái)将覆蓋ETC、騰訊健康等§↑服務場(chǎng)景，為(wèi)微(wēi)信用(yòng)戶打造®✘ 一(yī)個(gè)“有(yǒu)保障”的(de)生(shēng)活方式。→$用(yòng)數(shù)字化(huà)轉型實現(xiàn)高γ≤σ (gāo)質量發展顯然，實現(xiàn)高(gāo)質量發展是(shì)一≥α§‍(yī)個(gè)長(cháng)期的(d✘<∑e)、漸進的(de)過程，新舊(jiù)動能(néng)的(de)轉換是(shì)重要(yào)✔™✘途徑。科(kē)技(jì)賦能(néng)保險業(yè←¥)高(gāo)質量發展，不(bù)僅是(shì)體(tǐ)現(xiàn)在推★ 進普惠金(jīn)融和(hé)服務民(mín)生(shēnσקg)，更重要(yào)的(de)是(shì)體(tǐ)現(x$↑✘iàn)在提升客戶體(tǐ)驗和(hé)創造價值方面。中國(guó)人(rén)壽科(≥∏kē)技(jì)總監錢(qián)維章(≠< zhāng)在談到(dào)科(kē)技(jì)賦能(néng)高(gāo)質量發展的(de→βδ•)實踐時(shí)表示，要(yào)讓科(kē)技(jì)在保險企業(∏☆≠∑yè)轉型升級、高(gāo)質量發展中發揮更大(dà)的(de$£←×)創新驅動作(zuò)用(yòng)，需要(yào)我們堅定地(dì)走數∞×(shù)字化(huà)轉型之路(lù)，構建數(sh→©ù)字化(huà)服務、數(shù)字化(h↔§ uà)銷售、數(shù)字化(huà)産品、數(shù)字化(huà)管理(lǐ)、數(s♣<≥hù)字化(huà)風(fēng)控、數(shù)字化(huà)生(shēng)态'‍↑←。他(tā)同時(shí)提出，在推進數(shù)字化(huà)轉型過程中，需要(yào)關注三個§$₹(gè)方面：一(yī)是(shì)推進“以客戶為(w ₩èi)中心”的(de)數(shù)字化(huà)轉型是(shì)根本方向。客戶體(tǐ)驗是π↔₽±(shì)數(shù)字化(huà)轉型的(de)核心，當↔©前客戶的(de)産品需求趨向多(duō)元化(h×↔uà)、個(gè)性化(huà)，期望獲得(de)高(gāo)品質的(de)±γε↔服務體(tǐ)驗。數(shù)字化(huà)轉型必須緊緊圍繞“以客戶為(wèi)中心”，$∏♠真正從(cóng)客戶角度出發，按照(zhào)客戶旅程對(duì)¶‌αφ業(yè)務流程進行(xíng)優化(huà)，γ¥♥提升客戶觸點的(de)服務體(tǐ)驗，以客戶需求和(hé)體(tǐ)驗是(shì)否→®得(de)到(dào)滿足作(zuò)為(wèi)檢驗數(sh₩ ≈≥ù)字化(huà)轉型的(de)标準；二是(shì)建設以開(kāi)放≥€♠≤(fàng)共享的(de)數(shù)字化(huà)平台是(sh←≤∑ì)主要(yào)抓手。數(shù)字化(huà)轉♠∏§π型需要(yào)保險企業(yè)基于新興技(jì)術(shù)和(hé)互聯網微(wēi)服務轉♦←型的(de)方向，設計(jì)新的(de)IT架構，打造開(kāi)放(fàng)↓ 共享的(de)數(shù)字化(huà)平台，*↔​*連接公司內(nèi)外(wài)部資源與客™©₩☆戶，對(duì)內(nèi)彙聚生(shēng♣δ€)态資源，支撐公司業(yè)務數(shù)字化(huà)轉型；對(duì)外(wà§φ₽∑i)連接客戶、輸出服務能(néng)力，擴大(dà)企業(yè)的(de≤​★×)經營邊界，構造開(kāi)放(fàng)共赢的(de)保險生(shēng)态；三是(shì)構☆φ₩建創新**的(de)數(shù)字化(huà)，人(rén)才隊伍是(shì)轉型成功的(dπ₩e)關鍵，數(shù)字化(huà)轉型是(shì)企業(yè)文(wén)化(hu≈≥à)和(hé)管理(lǐ)制(zhì)度的(de)變革，需要(yà€<o)全部門(mén)協同，實現(xiàn)技(jì)術(shù)與業φ ★(yè)務的(de)深度融合，推進數(shù)字化(hu∑÷ →à)轉型，需要(yào)信息科(kē)技(jì)人(rén)才，更需要(yà¶& o)既懂(dǒng)技(jì)術(shù)、又(yòu)懂(dǒng)∏≠業(yè)務的(de)複合型人(rén)才。δσ♣♠保險企業(yè)需要(yào)加強數(shù)字化(huà)人(rén)才培養，積極引進專業(y↑$♥è)化(huà)數(shù)字領域人(rén)才，同時(shí)，↓>在內(nèi)部各條線發現(xiàn)和(hé)培養儲備人(rén)才，努力營造創新​<文(wén)化(huà)氛圍，建立創新應用(yòng)‍☆培育機(jī)制(zhì)，構建創新**的(de)數(shù)字化(huà)人 ♣←(rén)才隊伍。（文(wén)章(zhāng)來(lá& i)源：金(jīn)融時(shí)報(bào)）組委會(huì)：中國(♠δδ&guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人$'☆¶(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)₹λ會(huì)2020官網：http://www™‍.zenseegroup.com/p/55498 πλ8/聯系人(rén)：ANN 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國(guó)務院總理(lǐ)李克強24日(>♠rì)在四川成都(dōu)出席第七屆中日(rì)ε₹€韓工(gōng)商峰會(huì)時(shí)表示，中國(guó)作(zuò)為(wèi)≈>世界*大(dà)發展中國(guó)家(jiā)，有© ←§(yǒu)不(bù)斷升級的(de)超大(dà)規模市(shì)場(chǎng)，近(jìn)14α×♦億民(mín)衆對(duì)優質商品和(hé)服務的(de)需求進入快(kuài)速增長(chá←φ≥‌ng)階段，特别是(shì)在養老(lǎσ o)、健康、育幼等領域迫切需要(yào)增加®₩服務供給。同時(shí)，中國(guó)正在&β♥推進金(jīn)融領域開(kāi)放(fàng)，将原來(lái)規定的(de)2021年(ni✔‌™∏án)取消證券、期貨、基金(jīn)、壽險外(wài)資股比限制(zhì)提ε∏€£前至2020年(nián)。韓、日(rì)企業(yè)在這(>♦±zhè)些(xiē)方面有(yǒu)比較突出的(de)優勢，歡迎你(nǐ)們來(láφ<π©i)華開(kāi)展現(xiàn)代服務業(yè)和(hé)金(jīn)融合作(™≠♦σzuò)。這(zhè)既有(yǒu)利于三國(guó)應對(duì)老♣☆β≈(lǎo)齡化(huà)、衛生(shēng)健康、±÷金(jīn)融穩定等領域的(de)共同挑戰，也(yě)↑ ≈≈有(yǒu)助于互通(tōng)有(yǒu)無、優勢互補，更好(hǎo)實現(xiàn)共↔"₽↔同發展。（中國(guó)政府網）組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(✔♣shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng ≠&®)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網：http://www​✘£×.zenseegroup.com/p/554988/聯系人(rén)：ANN ✔✘021-65650305