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啓明(míng)星在線 瞻仕資訊 今天
行(xíng)業(yè)新聞
1. 互聯網保險監管新規再次征求意見(jiàn)
12月(yuè)13日(rì)，《今日(rì)保》知(zhī)悉，《互聯網保險 <₹&業(yè)務監管辦法（征求意見(jiàn)稿）₽÷》（以下(xià)簡稱“新規”）面世，開(kāi)始向相(xiàng)關保險機π✔(jī)構、互聯網機(jī)構及部分(fēn)銀(yín)€Ωπ£行(xíng)機(jī)構征求意見(jiàn)。對(duì)比去(qù)年(nián)10月(yuè)試水✘↑ (shuǐ)的(de)征求意見(jiàn)稿，新規從(cóng)架構和(hé)內↓λ(nèi)容上(shàng)變化(huà)諸多(duō) ∏：共7章(zhāng)106條，包括總則、一(yī)般經營規則、保險公司和(hé)保險中介業(yè)₹∑務規則、監督管理(lǐ)、法律責任、附則。機(jī)構持牌、人(rén)員(yuán)持證、厘清業(yè)務σ≈和(hé)監管邊界、第三方平台再定位、監管對(duì)象和(hé)範圍均得(de✔↑')到(dào)了(le)**明(míng)确……細究¥☆新規，“問(wèn)題導向，堅決貫徹落實各項防風(fēng§α±)險措施、審慎包容，鼓勵先進的(de)新型業(yè)态健康合規成長(cháng)、統籌推進σΩ，做(zuò)到(dào)政策統一(yī)、清晰簡練” 的(de)總體(tǐ)監管理(lǐ)↓β§念中，可(kě)将監管思路(lù)總結為(wèi)六大(dà∞♥φ)內(nèi)核：①厘清把握互聯網保險問(wèn)題本質；②壓實緊盯持牌機(jī)構主體(tǐ)責任；③解析重構“第三方網絡平台”；④疏堵結合規範從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)營銷宣傳；⑤正面引導化(huà)解政策公平性；⑥創新完善監管措施和(hé)手段。
2. 保險中介分(fēn)級分(fēn)類制(zhì)度或明(míng)年(n≥"ián)出爐 分(fēn)級風(fēng)暴不(bù)止于此
12月(yuè)15日(rì)，記者從(cóng)接近(jìn)監管人(rén∏ ∞)士處獲悉，銀(yín)保監會(huì)正醞釀制(zhì)定保險中介機(jī)構分(fēn)級分©↓₽♣(fēn)類管理(lǐ)辦法，有(yǒu) γ望明(míng)年(nián)正式出爐。該辦法在一(yīβ )定程度上(shàng)是(shì)對(duì)剛剛拟↕∏₽定的(de)互聯網保險新規進行(xíng)了$≈ €(le)補充，将有(yǒu)一(yī)部分(fēn)中介機(jī)構在分(fēn)類評級ε"後無緣互聯網保險業(yè)務。對(duì)除了(le)保險中介機(jī)構，在中介♦&™渠道(dào)的(de)監管中，針對(duì)保險代理(lǐ)人(rén)的(de)分(fēn)級 Ω↕∏分(fēn)類管理(lǐ)辦法或正在醞釀中。繼今年(nián)3月(y¥♦πσuè)，銀(yín)保監會(huì)下(xi©δ♦à)發文(wén)件(jiàn)，要(yào)求保險專業(yè)中介機(jī)構的(de₩←)從(cóng)業(yè)人(rén)員(yuán)開(kāi)§Ω展執業(yè)登記數(shù)據清核整頓工(gōng)<≤作(zuò)後，今年(nián)11月(yuè)，監管部門 ©φ(mén)曾向14家(jiā)産壽險公司發出《關于調研保險銷售從(cβ≈ ≠óng)業(yè)人(rén)員(yuán)分(≤♦fēn)級分(fēn)類管理(lǐ)情況的(d♥♣e)函》，用(yòng)于了(le)解保險銷售從(cóng)業(yè)人(rén)員(≥δβyuán)分(fēn)級分(fēn)類管理(lǐ)情況
3.銀(yín)保監會(huì)：确保外(wài)資開(kβφāi)放(fàng)的(de)大(dà)門(mén)打得(πφαde)開(kāi)、風(fēng)險控得(d♦€ e)住
12月(yuè)10日(rì)，中國(guó)銀(yí♣"n)保監會(huì)召開(kāi)外(wài)資銀(yín)行(xíng)和(hé)保險機(j¶∑¶ī)構座談會(huì)，聽(tīng)取12家(jiā)外(wài)資銀(yín)行 "(xíng)和(hé)保險機(jī)構情況彙報(bào)，并介紹中國(guó)銀( ≠£★yín)行(xíng)業(yè)保險業(yè)對(duì)外(wài)<✘•開(kāi)放(fàng)政策。會(huì)議(yì)指出，近(jìn)兩年(nián)相$≥±₹(xiàng)繼出台34條銀(yín)行(xíβ↔≥₩ng)保險領域開(kāi)放(fàng)措施。這(zhè)些(xiē)開(π★§∞kāi)放(fàng)舉措豐富了(le)外(wài)資機(jī)構在華商 ¶業(yè)存在形式、擴大(dà)了(le)業(yè)務範圍、優化(huà)了(le)✔✘監管規則、放(fàng)寬了(le)外(wài₽β♠)資準入條件(jiàn)和(hé)持股比例限制(zhìε )。銀(yín)行(xíng)業(yè)保險業(yè→§)全方位、多(duō)層次、寬領域的(de)開(kāi)放(fàng)格局基本形成，資 ÷₩金(jīn)、技(jì)術(shù)、人(rén)→π∑才、信息等市(shì)場(chǎng)要(yào)素配置持續優化(huà)，服務水(shuǐ)平和π÷π(hé)競争力日(rì)益提高(gāo)，更好(hǎo)滿足了(le)經濟發展和(hé)人(r♣ ↔≥én)民(mín)生(shēng)活的(de)金(jīn±♦γ)融需求。會(huì)議(yì)強調，銀(yín)保監會π÷(huì)将把握規律、認清大(dà)勢，進一(yī)步深化(huà)改革、≥₩λ×擴大(dà)開(kāi)放(fàng)，¥★×推動銀(yín)行(xíng)業(yè)保險業(yè)實現₽€(xiàn)高(gāo)質量發展。一(yī)是(₩Ω≤shì)加快(kuài)完善法律法規和(hé)配套制(zhì)度建設，确保開(kāi)放(fàn←≈§πg)舉措落地(dì)見(jiàn)效，為(wèi)外(wài)資金(★ σjīn)融機(jī)構在華經營提供便利。二是(shì)不(b Ω₩↕ù)斷深化(huà)金(jīn)融供給側結構性改革，堅持準入<← 前國(guó)民(mín)待遇加負面清單管理(lǐ)模式±&↔←，繼續縮減負面清單，推動中外(wài)資機(jī)構在更高(gāo)水♠♣π(shuǐ)平上(shàng)開(kāi)展良性競争與合作(zuò)。三是$ (shì)打造國(guó)際**營商環境，構建與國(guó)際接軌、內(nèi) ±外(wài)一(yī)緻、公開(kāi)透明(míng)、穩定可(kě)預期的(de)政策環境，認•≠真傾聽(tīng)市(shì)場(chǎng)聲音(yīn)，幫助外(wài)資金(>♠jīn)融機(jī)構解決合理(lǐ)訴求。四是(shì)守住風(f↔β€∞ēng)險底線，适應金(jīn)融雙向開(kāi)放(fàng)的(de)新格局，π>£₽推進金(jīn)融監管治理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)治理(lǐ)能(néng)力現(xi↕±àn)代化(huà)，深化(huà)跨境監管合作(zuò)，确保開(kāi>↕π)放(fàng)的(de)大(dà)門(mén)打得(de)開(kāi)、風(fēng)險控得&φ(de)住。
4. 泰康保險集團獲互聯網醫(yī)院牌照(zhào)
12月(yuè)19日(rì)，《國(guó)際金(jīn)融報(bào)》消息，泰康保✔×險集團旗下(xià)泰康健投在廣州獲得(de)互聯網醫(yī)院牌照(zhào)，這(÷↑§φzhè)也(yě)是(shì)泰康取得(de)的(de)首張互聯網醫←±₽↓(yī)院牌照(zhào)。
企業(yè)新聞
1.衆安保險原總精算(suàn)師(shī)滕輝加盟水(shuǐ)滴保險₹δ
水(shuǐ)滴公司宣布，原衆安保險總精算(su♦↕δàn)師(shī)滕輝已于日(rì)前加盟，擔任總精算(suà≠∏¥♣n)師(shī)兼水(shuǐ)滴保産品精算(suàn)負責人(rén)，負☆↑責水(shuǐ)滴保險商城(chéng)的(de)精算(suàn)與保險産品研發工(gōng"×®)作(zuò)。
2. 中國(guó)首家(jiā)全國(guó)性純外(wài)資₩保險代理(lǐ)公司進軍浙江
近(jìn)日(rì)，真意保險代理(lǐ)有(yǒ£♥u)限公司宣布在浙江開(kāi)設分(fēnβδεγ)公司，這(zhè)也(yě)代表著(zhe)《內(nèi)地(dì)與香港關于建立更δ™♦§緊密經貿關系的(de)安排》（CEPA）框架下(xiàλ≠α)成立的(de)首家(jiā)全國(guó)性純↕€≠δ外(wài)資保險代理(lǐ)公司，正式∞♦進軍浙江。據了(le)解，真意保險代理(lǐ)有(yǒuδ≤ )限公司是(shì)世界500強意大(dà)利忠利保✘→×險有(yǒu)限公司（ASSICURAZIONIG§™ ≤ENERALI）旗下(xià)全資成員(yuán)公司。從≥ (cóng)去(qù)年(nián)6月(yuè)開(kāi)始，他(tā)們開(kāε☆>i)始進入中國(guó)市(shì)場(chǎng)，并相(xiàng)繼在↓← ↕深圳、上(shàng)海(hǎi)開(kāi)設分(fēn)公司。
3. 人(rén)保集團旗下(xià)首家(jiā)科(kē)技(jì)分(fēn)公司在£&→滬揭牌
中國(guó)再保險（香港）股份有(yǒu)限公司12月(yuè)16日(rì)正式獲得(de∏¶>≥)香港保監局授權在香港或從(cóng)香港經營再保險業(∑™♣yè)務。中再香港是(shì)中國(guó)銀(yín)保監會(huì)挂牌後境內(nèi)保險企業(y¥ ↔è)首家(jiā)獲批在香港成立的(de)保險機(jī)構，将充分(fēn)發揮壽÷∏∞γ險再保險風(fēng)險保障、技(jì)術(shù)合作δ₽↑(zuò)及财務融通(tōng)等功能(néng)，積極參與國(σ≤αguó)家(jiā)“一(yī)帶一(yī)路(lù)”倡議¥ ×(yì)和(hé)粵港澳大(dà)灣區(qū)建設，為(wèi)推動香港和(hé)內δ©®(nèi)地(dì)保險業(yè)繁榮發展貢獻力量。
4. 中再香港獲發保險業(yè)務經營牌照(zhào)
泰康保險集團董事(shì)長(cháng)兼CEO陳東(dōng)升在公開(kāi)場(✔≥σchǎng)合表示, 随著(zhe)科(kē)技(jì)的(de)進步、醫(y§ ī)學發展，65歲以上(shàng)的(de)老(lǎo)人(λrén)不(bù)斷增加，并且，人(rén)口出生(sh↓™ēng)率降低(dī)，預計(jì)到(dào)2050年(nián)，65歲以上(shàng)×γ的(de)老(lǎo)人(rén)将會(huì)占到(dào)16%，這♦♦ ♦(zhè)預示著(zhe)全世界已經進入深度老(lǎo)年(ni≈± ↓án)社會(huì)。他(tā)引述了(le)一(yī)個(gè)“長(™δ✔πcháng)壽時(shí)代”的(de)概念，該概∞§念*核心的(de)是(shì)人(rén)類社會(hu☆↓ì)整個(gè)生(shēng)命結構和(hé)年(nián)齡結©♥構都(dōu)會(huì)進入柱狀結構。傳統人(r 'én)生(shēng)會(huì)經曆三個(gè)階✔≥∏段：學習(xí)、工(gōng)作(zuò)、退休，随著(zhe)壽命延長(c±α♠★háng)，這(zhè)種傳統結構将難以為(wèi)繼；我們不(bù)得(de$♦)不(bù)面對(duì)新的(de)就(jiù)業(yè)、健康和(hé)财務的(de)挑™™戰。特别是(shì)如(rú)何應對(duì)±←随之而來(lái)的(de)養老(lǎo)問(wèn)題，這(zhè)将是(shì)長∏≥(cháng)壽時(shí)代面臨的(de)挑戰≥&和(hé)壓力，同時(shí)也(yě)是(shì)未來(lái)γ↕✔的(de)重大(dà)機(jī)遇。陳東(dōng)升認為≥∞(wèi)，随著(zhe)人(rén)類進入長$(cháng)壽時(shí)代，也(yě)一(yī)定會(huì )進入一(yī)個(gè)大(dà)健康時(shí)代。而在世界500強企業(yè©')裡(lǐ)，目前中國(guó)健康領域的(de)企業(yè)僅2家(jiā)，與之相(xiφ®×&àng)比的(de)是(shì)，美(měi)π•↔國(guó)相(xiàng)關企業(yè)有(yǒu)18家(jiā)。因此中國(guó)的(δ∑de)大(dà)健康産業(yè)還(hái)有(yǒu)很☆★(hěn)多(duō)機(jī)遇。在陳東(dōng)升看(kàn)來(l"♦ái)，大(dà)健康産業(yè)将會(huì)成為(wèi)中國¶£✘±(guó)未來(lái)發展*快(kuài)的(de)産業(yè)之一(yī)，會(hu★£ì)成為(wèi)繼房(fáng)地(dì)産、汽車(chē)之後*大(dφε✔ à)規模的(de)支柱産業(yè)。
海(hǎi)外(wài)動态
1. 大(dà)東(dōng)方保險與Axiata Dig↑₽ital合作(zuò)提供保險技(jì)術(←♣•πshù)解決方案
近(jìn)日(rì)，大(dà)東(dōng)方保險Great Eaφπ≥stern與金(jīn)融科(kē)技(jì)（fintech）服務提供商Axφδβiata Digital Capital簽署了(le)戰略合±♦φ作(zuò)夥伴關系，旨在為(wèi)消費(fè÷ >i)者、中小(xiǎo)微(wēi)型企業(yè)提供價格合理(lǐ)的(de)←δ定制(zhì)化(huà)保險産品。Axiata表示，這(zhè)些(xiē)産品将在Aspirasi及其合作(zγ≠uò)夥伴平台上(shàng)提供，産品的(de)範圍包括但(dàn)不(bù)限于壽&©₩險、健康險、家(jiā)庭險、人(rén)身(shēn)意外(wài)保險，以及回教保險，§$® 旨在滿足客戶生(shēng)活方式的(de)不(bù)同需求。 ♣✘ 這(zhè)标志(zhì)著(zhe)數(shù)字金(jīn)≈♥融服務平台與保險和(hé)回教保險提供商之間(jiān)的(de)第ε×¥☆一(yī)個(gè)保險技(jì)術(shù✔←)聯盟，旨在提供無縫的(de)便捷在線即時(shí)購(gòu)買體(tǐ)驗，幫助彌合馬來(♥λ©lái)西(xī)亞和(hé)印度尼西(xī)亞在保護和(h∏♦é)保險方面的(de)差距。
2.加拿(ná)大(dà)人(rén)壽再保險與荷蘭全球人(rén)™π壽保險達成120億歐元壽險協議(yì)
*近(jìn)，澳大(dà)利亞的(de)保險科(kē)創CoverhλΩ×ero透露，将推出首款産品Hustle Cover，一(yī)種即時(shí♥π×)、定制(zhì)化(huà)的(de)收入保障型保險産品，↓"專門(mén)為(wèi)零工(gōng)經濟人(rén)群開(kāi)發。Hustle Cover利用(yòng)機(jī)器(qì)學習(xí)技(j×≤ì)術(shù)，允許投保人(rén)自(zì)定義其保障α×範圍，并改進了(le)分(fēn)銷、承保和(hé)理(lǐ)賠流程，提供更好(hǎo)的✘σ (de)保險體(tǐ)驗。
2018年(nián)的(de)數(shù)據顯示，有(yǒu)超過1π♣50萬澳大(dà)利亞居民(mín)以獨立合同工≥ ₽(gōng)的(de)身(shēn)份工(gōng)作(zuò)。 創建Hustle Cover是(shì)為(wèi)了(le)•¥δ幫助适應千禧一(yī)代和(hé)Z世代的(d≥"δ₹e)工(gōng)作(zuò)偏好(hǎo)變化(huà)。 它為(wèi)零工(gōng)經濟的(de)勞動力提供收入保護，以防人(rπ♠én)們由于事(shì)故或疾病而無法工(gōng)作(zuò)。 據悉，全球零工(gōng)經濟的(de)價值超過4萬億美π ✘(měi)元，并且正在穩定增長(cháng)。
3.紐約人(rén)壽以60億美(měi)元收購(gòu)信諾集團子(zǐ)≈ 公司
據英國(guó)《金(jīn)融時(shí)報(bào)》稱，>≥★↓紐約人(rén)壽已同意支付超過60億美(měi)元，購(gòu)買美®₽(měi)國(guó)健康險巨頭信諾集團的(de)一•¥(yī)個(gè)保險業(yè)務部門(mén•≠✔)。該交易将擴大(dà)紐約人(rén)壽的(de)核心壽險和(hé)年(niá✔Ω•n)金(jīn)專營權範圍之外(wài)的(de)✔ 産品。而對(duì)于信諾來(lái)說(shuō)，在↕£2018年(nián)以670億美(měi)元收購(gòu)Expre©∑→ss Script之後，該公司背負了(le)沉重的(deφ☆£≈)債務，這(zhè)将為(wèi)其提供急•≠¥需的(de)現(xiàn)金(jīn)注入。即将出售的(de)部門(mén)專為(wèi)公司、非營利組織和(hé)其他ε<(tā)團體(tǐ)提供員(yuán)工¥γ(gōng)事(shì)故、殘障和(hé)人(ré✔✘∏n)壽保險計(jì)劃。作(zuò)為(wèi)信諾集團較小(xiǎo)的(de)業(yè)務部門(mén)之一(yī)，♥←♥它去(qù)年(nián)實現(xiàn)了δε≤(le)51億美(měi)元的(de)調整後淨收入。
4.瑞再：亞洲在巨災保險方面仍存有(yǒu)巨大(dà)缺口
*近(jìn)，瑞士指出，亞洲占2018年(nián)全球2220億美(měi)♠↕元自(zì)然災害保護缺口的(de)41%。在新興亞洲市(shì)場(chǎng)，<∞®★該缺口幾乎占當地(dì)财産保費(fèi)的(de)358%÷γσ。對(duì)此，公司高(gāo)管列舉了(le)保險業(yè)應♣♣€關注的(de)三個(gè)領域：1）改變常規思維 – 許多∑∑∑(duō)人(rén)認為(wèi)自(zì)然災害在亞洲很(hěn)✘£少(shǎo)見(jiàn)，而事(shì)實上(shàng)，每≤>三分(fēn)之一(yī)的(de)災害就(jiù)發生(shēng)在該地(dì↑ ♥§)區(qū)。這(zhè)種看(kàn)≠✘←法必須改變。2）更有(yǒu)效的(de)建模工(gōng)具 – 該行(x≈¥íng)業(yè)不(bù)再能(néng)™π∑→夠依靠曆史損失經驗來(lái)預測未來(lái)∞£，必須開(kāi)發更有(yǒu)效的(de)←™建模工(gōng)具，事(shì)前獲取氣候模式和✘σ×ε(hé)環境變化(huà)信息。3）基礎設施 ↓投資 – 保險/再保險公司可(kě)以通(tōng)過其投資活動來(lái)幫助提高(gεφ→♥āo)社會(huì)經濟抵禦能(néng)力。
組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(h★πuà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(h ♣uì)2020
官網：/p/554988✔Ω/
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第五屆中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)₩§與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2023暨“金(→✘jīn)保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日(rì)在滬盛大(dà)開(kāi)幕，本次峰會(h €∑ uì)由上虞萬青商務咨詢有限公司主辦，國(guó)際保險學會(huì)，上(shàng)海(hǎ× βi)浦東(dōng)國(guó)際金(jīn)融學會(huì)，華東(dōng)江↔Ω蘇大(dà)數(shù)據交易中心，美(měi)中保險促進會(huì)等協辦和(hé)支持，彙聚了↓≠βσ(le)線上(shàng)線下(xià)300餘位來(lá©©≤πi)自(zì)國(guó)內(nèi)外(wàiΩ)傳統保險，互聯網保險，再保險公司，保險經紀，保險科(kē)技(jì)等公司的(de)行(xí±γng)業(yè)高(gāo)管，專家(jiā)人(rén)士出席。峰會(≥×<huì)由上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(guó)際金(jī✔∏•n)融學會(huì)副秘書(shū)長(cháng)李振震老(lǎo)師(shī)做(zΩ∞uò)開(kāi)幕緻辭，并拉開(kāi)了(le)“數§π(shù)字經濟”時(shí)代，金(jīn)融保險業(yè)數(shù)字化(huà)技(←™jì)術(shù)創新與應用(yòng)為(w>₩èi)主題的(de)精彩分(fēn)享序幕。分(fēn)享演講嘉賓：第五屆“金(jīn)•¥保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日(rì)同期舉行(xíng)，經過評選，共有(yǒu)↔☆34家(jiā)企業(yè)和(hé)個(gè)人(rén)榮獲“金( ÷®jīn)保獎”獎項。獲獎名單：CIDA2023峰會(h®★uì)現(xiàn)場(chǎng)精彩瞬間(jiān)←<"β：自(zì)此為(wèi)期一(yī)天的(d¥§e)2023中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà₽↑)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)暨“金(jīn)↕ ₹保獎”頒獎典禮勝利閉幕。感謝(xiè)各位與會(hu♠ εì)嘉賓，國(guó)際保險學會(huì)，上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)¥λφ¶國(guó)際金(jīn)融學會(huì♥γ)，華東(dōng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心，美(mě ™i)中保險促進會(huì)等協辦和(hé)支持，及廣大(dà)合作(zuò)夥±€ε✘伴及合作(zuò)媒體(tǐ)的(de)鼎力支持λσ。瞻仕咨詢希望能(néng)與業(yè)內(nèi)資深專γ✘≤"家(jiā)，優秀企業(yè)與機(jī)構繼續保持緊密合作(zuò)，提供行(xí¥ ng)業(yè)前沿信息，探索行(xíng)業(yè)ε₩≤♦發展趨勢，促進行(xíng)業(yè)商務交流，共同促進保險行($↔xíng)業(yè)更好(hǎo)，更快(kuài•∑∏)，更健康的(de)發展。
機(jī)遇與挑戰并存，保險數(shù)字化(huà)進程進入快(kuài)車(c≤≠hē)道(dào)啓明(míng)星在線 瞻仕資訊 今天新冠肺炎疫情正席卷全球，世衛組織于3月(™α☆yuè)11日(rì)宣布新冠肺炎已構成Ω♠✘全球性流行(xíng)病。保險公司不(bù)得(de)不(bù)通(tōng)過各種積極“<πλ≠自(zì)救”，如(rú)部分(fēn)壽險公司召開(kāi)線上(shàng)晨會(huì)，部®↑αα分(fēn)财險公司紛紛轉戰非車(chē)險市(sφhì)場(chǎng)。疫情帶來(lái)的(de)震蕩影(yǐng)♥→≈←響将讓保險科(kē)技(jì)有(yǒu)機(jī)會∞∑×(huì)從(cóng)供給端和(hé)需求端兩個(gè)層面δγ ，深刻地(dì)改變全球保險行(xíng)業(yè)的(de)業(yè)态趨勢與δδ₽₹産業(yè)格局。“如(rú)果說(shuō)2003年(nián)“SARS”疫情，是(s♣>✔hì)加速推動消費(fèi)互聯網爆發性增長(cháng)的(de)拐點，那(nà)麽σ2020年(nián)“新冠”黑(hēi)天鵝事(shì)件(jiàn)，也(yě)可(kě≠∏✔)能(néng)将會(huì)是(shì)全球保險科(kē ↔©)技(jì)蓬勃發展的(de)引爆點。”當然，從(có ∞ng)短(duǎn)期來(lái)看(kàn)，疫情沖擊為(w✘♣÷èi)保險行(xíng)業(yè)的(de)業(yè)績增長(chá'≥©ng)目标增加了(le)不(bù)确定性，險企投資收益面臨更大(d♥∞à)市(shì)場(chǎng)風(fēng)險，行(xíng)業(yè¶)的(de)局部重組或會(huì)出現(xiàn)，中小(xiǎo╶)險企闆塊和(hé)外(wài)資新進入群體(tǐ)将受影(yǐng)響。但(dàn)是(s÷©↓hì)從(cóng)長(cháng)期來(lái↕©)看(kàn)，疫情的(de)出現(xiàn)從(cóng)供需兩側，為♦πλ(wèi)保險行(xíng)業(yè)數(shù)字化(huà)注入動力，加速保險科(π™kē)技(jì)的(de)全面滲透。而在供給端＊大(dà)的(λ£de)變化(huà)，就(jiù)是(shì)此次疫情加速了(le)保險産品研發、營銷渠♠♣☆道(dào)、流程管理(lǐ)和(hé)客戶運營環節的(de)數(shù)字化(h↔β©uà)進程在加速，科(kē)技(jì)平台降低(dī)了(le)中小(x©♦iǎo)險企的(de)生(shēng)存門(mén)檻，為(wèi)消費(fèi)者帶來(l$₩✔♦ái)産品降價的(de)實惠和(hé)服務體(tǐ)驗的(de)改善。總而言之，著(zhe)眼長¥≤≥(cháng)遠(yuǎn)，疫情影(yǐng)響具←λ>'有(yǒu)暫時(shí)性，疫情影(yǐng)響的(de)短(duǎnλλα)期調整孕育著(zhe)中長(cháng)期投資機(♣®jī)會(huì)。從(cóng)行(xíng)業(yè)整體(tǐ)來(lái)看(kànα)，馬太效應更加明(míng)顯，科(kē)技(jì§π )投入持續加碼。龍頭企業(yè)包攬了(le)絕大(dà)部分(f₹≠φγēn)的(de)行(xíng)業(yè)利潤，而大(dà)多(duō)數(shù)中小(xiǎ×₩≤o)保險企業(yè)隻能(néng)在夾縫中生(sh≠↕ēng)存，中小(xiǎo)壽險公司過去α$(qù)依靠“短(duǎn)平快(kuài)”業(γ'yè)務提升規模的(de)突圍方式，也(yě)在監管政策的(de)®↑™↓引導下(xià)難以重現(xiàn)，因此中小(xiǎo'♣¥€)保險企業(yè)的(de)轉型需求更加迫切。随著("↑"✘zhe)跑馬圈地(dì)發展模式走到(dào)φ×★σ盡頭，中國(guó)保險行(xíng)業(yè)開(kāi)始從(cóng)高(gāo)速α ✘增長(cháng)向高(gāo)質量發展邁進，而在這(zhè)一(yī)轉型進程中，保險©βγ科(kē)技(jì)的(de)發展為(wèi)保險行(xíng)業(yè)帶來(lái)了(leβ©ε♠)破局機(jī)遇。中國(guó)保險企業(yè± β)開(kāi)始加大(dà)保險科(kē)技(j$♠"ì)投入，其中頭部保險企業(yè)和(hé)互聯網保險公>♦司的(de)布局更加迅捷，以平安、人(rén)壽、太保Ωε∑、人(rén)保為(wèi)代表的(de)大(dà)型保險機(jī)構，紛紛将“保險+科(kē)>技(jì)”提到(dào)戰略高(gāo)度，并且積極出資設←≠立保險科(kē)技(jì)子(zǐ)公司。雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數(☆♣™shù)據、人(rén)工(gōng)智能(nén₹<↓g)、區(qū)塊鏈等四項核心技(jì)術(©₩σshù)的(de)日(rì)益成熟，為(wèi)保險行(xíng)業(y>γè)各環節價值鏈的(de)重塑再造帶來(lái)機(jī)遇。就(j✔±$ iù)每項技(jì)術(shù)的(de)主要(yào)功能(néng)而言，雲計(jì)算(su₽•àn)為(wèi)保險行(xíng)業(yè)提供了(le)新的(de)IT基礎設施和(hé)≥♦∑新的(de)“應用(yòng)軟件(jiàn)”（各類保險SAAS），大(d$•à)數(shù)據解決數(shù)據源問(wèn)題，人(rén)工(gōng)智能(néΩ♣ ng)解決效率問(wèn)題，區(qū)塊鏈解決信任÷∞問(wèn)題。總結而言，保險科(kē)技(jì)的(de)應用(yòng)可(kě)以α&讓産業(yè)各個(gè)環節，運行(xíng)得(♥ε÷≈de)更加＊＊、節能(néng)和(hé)高(gāo)效，從(cóng)而拓展 ≈♥φ了(le)保險機(jī)構的(de)可(kě)盈利空(kōng)間(jiān)，打破¶©σ了(le)傳統粗放(fàng)生(shēng)态下(xià)的(de)惡性循環 ¶•¥。再說(shuō)保險科(kē)技(jì)的(de)作(zuò)用(yòng)↕ ：降本增效，創造産品降價空(kōng)間(jiān)；× ≠優化(huà)服務，提高(gāo)品牌粘性。衆所周知(zhī)，保險行(xíng)業(yè)↕&是(shì)高(gāo)門(mén)檻行(xíng)業(yè)，首先在于牌照(zhào↓↕)門(mén)檻，其次在于市(shì)場(chǎng)★✘®×門(mén)檻。傳統模式下(xià)保費(fèi)的(de)增長(chán₹β¶≥g)，是(shì)由龐大(dà)的(de)代理(lǐ)人(rén)<≤¥ε團隊和(hé)高(gāo)額的(de)費(fèi)用(yòng)支出推動的(de)，成₹•本過高(gāo)導緻産品定價過高(gāo)；在消費(fèi)者的(de)保險需求在不ε£(bù)斷增強的(de)同時(shí)，保險産品的(de)高(gāo)價和(hé)服務，實≠'>則阻擋了(le)這(zhè)一(yī)需求向購(gòu)買行(xíng∑★)為(wèi)的(de)真正轉化(huà)。因此科(kē)技(jì)的δ✘ (de)出現(xiàn)，正是(shì)針對(duì)了(le)險企在成本、效£β®率和(hé)服務端的(de)症結，險企隻有(yǒu)實現(xiàn)降本增效才能> (néng)有(yǒu)降價空(kōng)間(j&£₹iān)，隻有(yǒu)降價才能(néng↕®δ←)跨過過高(gāo)的(de)市(shì)場(chǎ↕↑ng)門(mén)檻，同時(shí)配合服務優化(huà)和(hé)♣≤'∏品牌粘性，才是(shì)實現(xiàn)真正的(de)普及與爆發。巨頭用(yòng)科(kē↑<σ)技(jì)“築牆”，平台用(yòng)®¥科(kē)技(jì)“拆牆”。需要(yào)注意的(de)是(shì)，在完成上(shà€₩ng)述價值傳導的(de)過程中，另一(↓yī)道(dào)新的(de)門(mén)檻也(yě)随之樹(shù)立——科(kē)技(δ↓§jì)本身(shēn)成為(wèi)了(le)新的(de)門(mén)檻。巨♠">頭們憑借大(dà)手筆(bǐ)的(de)科(kē)技(jì)投入，不™©(bù)斷優化(huà)服務于自(zì)身(shēn)的(de)科(kē)技(jì©™)工(gōng)具，科(kē)技(jì)的(de)＊＊帶來(lái)成本的(de)＊＊， ✘∑從(cóng)而帶來(lái)市(shì)場(chǎng)占有(yǒu)率的(de)＊＊，轉型後的π©'(de)巨頭們用(yòng)科(kē)技(jì)投入修築更高(gāo)的(de)“科(kē)≈σ→技(jì)門(mén)檻”。與此同時(shí)$♠γ★，伴随著(zhe)雲計(jì)算(suàn)的(deε♦)不(bù)斷深入，越來(lái)越多(duō)的(de)平台型公司，在行( β₽ xíng)業(yè)的(de)各個(gè)垂直領域積累科($★♦←kē)技(jì)能(néng)力，并借由雲協作(zuò)的(de)模型将這(zhè↓δ)些(xiē)能(néng)力，開(kāi)放(fàng)給無力承擔獨立開(kāi)發成Ω¶本的(de)中小(xiǎo)險企，亞馬遜、阿裡(lǐ)提供IA¥≈♥πAS基礎設施，IBM提供數(shù)據庫能(néng)力，谷歌(gē)提供人(rén₩★)工(gōng)智能(néng)核心能(néng)力，除此之外(wài≠✘)，螞蟻金(jīn)服、慧擇提供代理(lǐ)經紀能(néng)力，豆包網、大(dà)頭保等提供運•'營SAAS，i雲保、保險師(shī)提供代理(lǐ)人(rén)展業(yè)工(∏δ•☆gōng)具等等，開(kāi)放(fàng)的(de)保險生(shēng)态 §由産品、運營、營銷、理(lǐ)賠、風(fēng)控、TPA等不(bù)同環節中誕生(shēng)了★ (le)各類平台，平台與其鏈接、賦能(néng)的(de)中小(xiǎo)↓∏β險企共同結成新陣營的(de)力量。如(rú)果說(shuō)巨頭是(shì)用(yò≠¶≈ng)科(kē)技(jì)“築牆”，維持産業(yè)核心地(dìσ™π)位，那(nà)麽各類保險科(kē)技(jì)平台則是∑δ↑(shì)以科(kē)技(jì)“拆牆”↑λ±，以雲協作(zuò)的(de)模式将科(kē)技(jì)能(néng)力，擴散至盡可(kě)←↑Ω能(néng)多(duō)的(de)企業(yè)節點，二者共同構→♣✘成保險科(kē)技(jì)發展的(de)核心推力，而消費×€'(fèi)者則在此過程中，享受行(xíng)業(yè)進步帶ε≥來(lái)的(de)價格優惠與服務改善。當前行(xíng)業(yè)正處于數(shù)₩✘β字化(huà)轉型階段，大(dà)數(shù)據等技(jì)術( shù)加速向保險業(yè)滲透，衆多(✔§Ωduō)保險科(kē)技(jì)企業(y$'∑εè)也(yě)在積極用(yòng)創新的(de)力量改變行(xíng)業(yè)業(yè)≤♣态。随著(zhe)2019年(nián)5G±∑進入商用(yòng)時(shí)代、L4級自(zì)動駕駛不(bù)斷成熟、基因₹&檢測開(kāi)始走進消費(fèi)者視(shì)野，未來(lái)還(hái)會(huì)有" (yǒu)更多(duō)的(de)新興技(jì)術(shù)，融入到(dào)保險&≈領域中改變行(xíng)業(yè)業(yè)态。經過此次疫情✔₽€的(de)考驗，保險公司會(huì)加快(kuài)擁抱和(hé)應用(yò"≈ng)新技(jì)術(shù)，讓新技(jì δ)術(shù)在風(fēng)險預警、風(fēng)險處理(lǐ)以及風(fēng)險賠償方面發✔♠揮更大(dà)作(zuò)用(yòng)。組委會(huì)：中國(guó)保✘α險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能←Ω λ(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網：h™•"'ttp:/p/5549£ 88/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
據業(yè)內(nèi)評價，德華安顧人(rén)¶©✘€壽已是(shì)目前是(shì)行(xíng)業(yè)裡(lǐ)為(wèi)數(shβ→↓ù)不(bù)多(duō)的(de)，能(néng)α∑夠做(zuò)到(dào)全流程數(shù)ε₹☆字化(huà)展業(yè)的(de)公司之一(€Ωyī)。借助數(shù)字化(huà)優勢，德華安顧人(rén)壽有(yǒu)望抓住轉₩Ωε型機(jī)遇，加快(kuài)科(kē)技(jì)與保險融合速度，¥δ憑借數(shù)字化(huà)經營的(de)＊＊優勢，持續為(w©↕èi)客戶提供＊佳的(de)壽險服務體(tǐ)驗。近(jìn€↔€)年(nián)來(lái)，在推進金(jīn)融科(kē)技(j✔$≤♥ì)創新中，保險公司紛紛推動數(shù)字化(huà)轉型，将營銷、承保、理(l↑ π¶ǐ)賠服務等各項業(yè)務鏈條數(shù)σ ©↔字化(huà)、在線化(huà)。以國(guó)壽、平安等為(♣™×✔wèi)代表的(de)一(yī)批大(dà)型保險機(j≈♦ī)構不(bù)斷深化(huà)金(jīn)融ε> 科(kē)技(jì)布局，将數(shù)字化(huà)視(shì)為(wèi)重要(y∞♦≠™ào)的(de)戰略方向之一(yī)。值得(de)關注的(de)'φ是(shì)，一(yī)些(xiē)及早布局數(shù)字化(huà)的(de)中小(xiǎo)∏$₹險企已走出特有(yǒu)的(de)數(shù)字化(hσ♠uà)路(lù)徑，在同業(yè)中優勢凸顯。成立于2013年(nián)德華安顧人(rén)壽，€$♦是(shì)業(yè)內(nèi)較早布÷↕局數(shù)字化(huà)的(de)新興壽險公司。早在2016年(niá≠δn)，德華安顧人(rén)壽就(jiù)已實現(xiàn)100%線上(shàng)出單，20♦17年(nián)開(kāi)始，營銷員(yuán)活≥♥≈動管理(lǐ)和(hé)團隊管理(lǐ)數(shù)字化(huà)也(yě)開(kāi)始起≤€步。基于長(cháng)期的(de)數(shù)字化(huà)建設和(hé)不(b™β↔§ù)斷累積，德華安顧人(rén)壽已形成了(le)成熟的(de)“個(gè)險+數(shù)字化₩(huà)”總戰略并多(duō)年(nián)堅定實施。從(&÷cóng)場(chǎng)景應用(yòng)到(dào)＊＊營銷，數(shù)字化(huà)已≠≠←÷經滲透到(dào)了(le)公司運營的(de)各個(gè)領域。數(shù)字化(hu&₹♦ à)成行(xíng)業(yè)轉型方向經曆了(le)六十多(duō)年(niá♥≈n)發展曆程的(de)中國(guó)保險業(yè)，正面臨著(zheπ↓)業(yè)态重構、價值鏈重塑等諸多(duō)挑戰，保險科¥♣(kē)技(jì)無疑是(shì)“新風(fēng)口”，對(duì)于身(shēn)處行(x≤↓íng)業(yè)核心的(de)保險機(jī)構，近(jìn)年(nián)來↑> ¶(lái)不(bù)斷探索科(kē)技(jì)賦能(néng)保險價值鏈的(&₩de)各個(gè)環節，提升傳統保險供給效率，滿足消費(fèi)者不(bù)斷增≥<長(cháng)的(de)保險需求。近(jìn)年(nián)來(lái)，深化(huà)金(jīγ×≈↔n)融科(kē)技(jì)領域布局，始終是(sh★€₽¥ì)大(dà)型的(de)傳統保險公司戰略規劃中←≥∑的(de)重要(yào)一(yī)環。如(rú)中國(guó)人(ré§<'δn)壽2019年(nián)制(zhì)定了(le)“雙心雙聚”戰略，通(tōng)過互聯網将所≈↓♠≈有(yǒu)的(de)職場(chǎng)與所δ™有(yǒu)的(de)一(yī)線銷售隊伍連接起來(lá ÷∏i)，形成具有(yǒu)中國(guó)人(rén)壽特點的(de)數(shù)字化(huà✘&$)平台；新華保險以實現(xiàn)“數(shù)字生(shēng)态、智慧新&♦₽≠華”為(wèi)願景，将科(kē)技(jì)賦能(néng)納入公司戰略；“數(shù)©₩據化(huà)經營”亦是(shì)平安壽♦π÷&險改革工(gōng)程的(de)重要(yσào)內(nèi)容；中國(guó)太保圍繞“數(shù)字”在內(nèi)的(de)五大(dà) Ω¥關鍵領域，啓動轉型2.0戰略。德華安顧人®♠(rén)壽董事(shì)、總經理(lǐ)殷™"±曉松接受媒體(tǐ)專訪時(shí)表示：“數(shù)字≠↔化(huà)是(shì)險企發展＊根本的(de)動力，企業(yè)內(n ¶èi)部要(yào)達到(dào)增産、提效、降費(fèi)、風(fēng)控₩→₽等目标，必須依靠數(shù)字化(huàφ$→)來(lái)實現(xiàn)。”據其介紹，自(z♥↓ì)2013年(nián)開(kāi)業(yè)₽¶β以來(lái)，德華安顧人(rén)壽一(yī)直緻力δ✔φ∞于抓住互聯網時(shí)代發展機(jī)遇，将“數(shù)字化(h≥¥↓uà)”定位為(wèi)公司與個(gè)險渠道(dàoσ♦≈)并駕齊驅的(de)公司戰略。秉承“守正出奇”的(de)發展策略，六年(n₹★©£ián)來(lái)，德華安顧人(rén)壽積極探索保≈✔險與科(kē)技(jì)深層次融合過程中演化(÷€&huà)出的(de)創新發展模式和(hé)增長≤♠↔♥(cháng)動力，以數(shù)字化(huà)技(jì)術(s"☆↓hù)優化(huà)保險經營的(de)各個↔₹→(gè)環節，從(cóng)數(shù)字化(huà)出單到(dào)§∏α<數(shù)字化(huà)管理(lǐ)，從(cóng)✔γ±場(chǎng)景應用(yòng)到(dào)＊＊營銷，數(sק✘ hù)字化(huà)基因已經烙印在德華安顧人(rén)壽發展₩>✘的(de)每一(yī)步中。在行(xíng)業(yè)內(n•₹€èi)人(rén)士看(kàn)來(lái)，保險業(yè)的(de)數(shù)字化(huà)轉ε↓型，需要(yào)保險公司将科(kē)技(jì←₹)與保險進行(xíng)深度融合，包括産品設計(jì)、市$©←✘(shì)場(chǎng)營銷、核保理(l≥<→→ǐ)賠、運營服務等保險業(yè)務全流程，進而改進服務及與客戶交互的(de)方式，這Ω¶™♦(zhè)是(shì)一(yī)場(chǎng)商業(yè)模式的(de↑←₩)變革，需要(yào)自(zì)上(shàng)而下(xià•∑♥)、全方位開(kāi)展、全部門(mén)協作(zuò)。數(shù)字化(huà)路αφ(lù)徑探索實踐受新冠肺炎疫情影(yǐng)響，遠(yuǎn)程辦公、線上(shàn÷<±g)服務等受到(dào)市(shì)場(chǎng)廣泛關注，各家(jiā)公司的(dφ₽e)科(kē)技(jì)水(shuǐ)平也(yě)在此過程中展露無遺。大(dà)家(jiā)保險CδαEO徐敬惠指出，企業(yè)信息化(huà)水(sh×→≤§uǐ)平不(bù)足是(shì)多(duō)數(shù)企業(yè)在抗擊疫情過γα¥♥程中，面臨的(de)＊直接的(de)考驗之一(yī)，辦公線上α≠♣(shàng)化(huà)、培訓線上(shàng)化(huà)、服務線上(shàng☆ε♦•)化(huà)均對(duì)一(yī)家(jiā)企業(yè)α 的(de)信息化(huà)能(néng)力有(yǒu)較高(gā → ∑o)要(yào)求。值得(de)關注的(de)是(shì)，得(de)益于數(shù)字化(huà≠®)戰略的(de)堅定實施與持續投入，在疫情阻擊戰中，德華安顧®&人(rén)壽數(shù)字化(huà)發展厚積薄發，非常時(shí)期有(yǒu)力保障✔®了(le)公司的(de)經營與業(yè)務××發展；在經曆了(le)這(zhè)場(chǎng)大(dà) £φ考之後，數(shù)字化(huà)已內(nèi)化(huà)為(wèi)公司核心競争優勢、助推公≤"司向前發展的(de)引擎。疫情期間(jiān)，個(gè)險渠道(d♠ ≤ào)全面啓動線上(shàng)經營模式并貫₩₽穿營銷全流程，借助公司數(shù)字化(huà)平台，組£←織營銷隊伍內(nèi)、外(wài)勤參加線上(shàng)獲客、線☆☆♣上(shàng)銷售、線上(shàng)增員(yuán)↕δ、線上(shàng)服務等培訓，有(yǒu)效提升營銷隊伍的(de)微(wēi)營銷能(néng)ε₹✘力。公司網銷渠道(dào)繼續發揮其線上(shàng)推廣優勢，除延續線上(shànπ♥g)獲客與微(wēi)信服務全流程線上(sוβ↑hàng)模式外(wài)，還(hái)積極借助企業(yè)微(wēi&↔→¶)信與微(wēi)信群遠(yuǎn)程加強過程指标管Ωγ↕☆理(lǐ)，按時(shí)進行(xíng λ)早會(huì)、夕會(huì)和(hé)午會(huì)的(de $)三會(huì)經營，同時(shí)借助CRM系統，蘑菇雲系統，米話(huà)系統實時β ↓¥(shí)查看(kàn)隊伍過程指标，訂單詳情等，數(shù)字化($γhuà)技(jì)術(shù)的(de)應 ±用(yòng)不(bù)僅提升了(le)營銷隊伍的(de)遠(yuǎn₩")程營銷能(néng)力，也(yě)對(duì)續期業(yè)務幫助極大(±☆↑ dà)，在網銷渠道(dào)的(de)有(yǒu)力帶動下(xià)，公司1-2月(yu≥γè)份規模保費(fèi)同比增長(cháng)120%以$♦₽上(shàng)。在內(nèi)勤員(yuán)工(gōng)辦公方面，無論OA審批、在家"π&(jiā)辦公考勤、費(fèi)控審批、采購(gòu)合同用(yòng)印、會(↔®↕ huì)議(yì)、調研、雲文(wén)檔等等都(dōu)實現(xiàn)了(leΩα≤&)數(shù)字化(huà)遠(yuǎn)程∑¥π辦公。公司50多(duō)個(gè)業(yèΩ$)務系統均可(kě)實現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)，疫情防控期間(jiān)，各>δ種音(yīn)視(shì)頻(pín)及電(diàn)話(huà)會(±↓÷×huì)議(yì)系統運行(xíng)順暢，公司內(nèi)部★λεσ溝通(tōng)及時(shí)、高(gāo)效。同時(shí)，公司雲計(jì)算(suàn)等'$新技(jì)術(shù)應用(yòng)成效顯現(xiàn)，公司網銷、微(wēδ±i)信等業(yè)務已經全面部署到(dào)金(jīnφ≈♥)融雲，業(yè)務運行(xíng)穩定，響應速度快(kuài)，特殊時(shí)期的(de)業(§♣β÷yè)務需求及變更基本可(kě)以實現(xiàn)當日(rì)完成。數(shù♠↔♠)字化(huà)成了(le)戰疫的(de)有(yǒu"→)力武器(qì)。在殷曉松看(kàn)來(lái)，這(λ∏♦§zhè)次疫情危中有(yǒu)機(jī)，推動了(le)整個(gè)保險行(xíng)業(yè)線♦÷上(shàng)辦公、線上(shàng)展業(yè)、線上(shàng)運營的(de)數(™♠☆shù)字化(huà)進程。“保險業(yè)增長(cháng)大(dà)勢下(x↓ Ωià)，疫情并不(bù)可(kě)怕。目前，我們看™♦(kàn)到(dào)了(le)前期在數§<×(shù)字化(huà)運營方面的(de)投入，給公司帶來(lái)有(yǒu)效助力的π♥α"(de)成果，德華安顧人(rén)壽将趁勢全面，縱深推動數(shù)字化(huà)轉型，為(wσπ₹♣èi)疫情之後的(de)發展做(zuò)好(hǎo)準備。”組委會¥♥±∞(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能≥δ₽(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網：http:≈÷×//www.zenseegroup.co↓→m/p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)“這(zhè)下(xià)總算(suàn)吃(α↔chī)了(le)一(yī)顆定心丸，我們可(kě)以集中精力搞生(shēng)産了(le✘γ$λ)！”在拿(ná)到(dào)中國(guλ¶↔ó)人(rén)壽的(de)覆蓋公司200多(duō)名員(yuán)工(gōng)的(de)×複工(gōng)複産專屬産品保單後，溫州一(yī)家(jiā)企業(yè←≠)負責人(rén)感慨道(dào)。 與客戶雖不(bù)見(jiàn)面，但(dàn)服務從(c§δ♦→óng)未間(jiān)斷。面對(duì)實體(tǐ)經濟大☆✘®®(dà)面積停擺，中國(guó)人(rén)壽保險（集團）公'∑≈≥司（下(xià)稱“國(guó)壽”）加速強化(huà)科(kē)技(jì)“馬達”↓♥動力，讓金(jīn)融服務“不(bù)打烊”，積極調動旗下(xià)“保÷★←險+投資+銀(yín)行(xíng)”三大(dà)條線，發♦ 揮保險風(fēng)險轉移功能(néng)，為(wèi)複工(gōng♥α®★)複産減震、穩信心，增加上(shàng)百億投資"®↕↕授信，幫助實體(tǐ)經濟恢複元氣。 保'♥險及時(shí)提供“減震器(qì)” “我們不(bù)分(fēn)晝夜地(dì&₽×σ)趕工(gōng)，就(jiù)是(shì)想讓同事(shì)和(hé)銷售夥伴在家(jiā)辦公更安心，為(wèi)服務客戶更便捷，讓客戶體(tǐ)驗更暖心。”國(guó)壽一(β₩$★yī)名技(jì)術(shù)部門(mén)員(yuán)工(gōng)表示。疫情發生(shσ®®Ωēng)後，國(guó)壽加速“科(kē)技(jì)賦能(nén↑¶←g)”，強化(huà)線上(shàng)服務場(chǎng)景和(hé)功能(néng)，為 ₽♣φ(wèi)疫情期間(jiān)提供更安全高(gāo)效的(de)金(jīn)↔♥σ融服務打下(xià)技(jì)術(shù)基礎。 與此同時(shí)，國(guó)壽一(γφ±πyī)方面積極支持防疫工(gōng)作(zuò)，↓λ一(yī)方面推出多(duō)款創新産品支持複工(gōng)複産。“複工(gōng)複 ≈♥✔産企業(yè)疫情防控綜合保險”“責任險附加法定傳染病保險”“店(diàn)家(jiā)一₹λ(yī)保通(tōng)、守護神系列”等，就(jiù©)位列其中。 複工(gōng)前夕，重慶天力保安服務有(yǒu)限責任公司管理(lǐ)層一✔©λ↓(yī)直在琢磨，怎樣全方位做(zuò)好(hǎo)員(yuán)工(gōng)健康的(de)♥®保障工(gōng)作(zuò)。“＊後我們決定為(wèi)員(±∏yuán)工(gōng)增加商業(yè)保險保障，送上(shàng✘♣)一(yī)份關愛(ài)。”重慶天力相(x₹•iàng)關負責人(rén)表示，“但(dàn)疫情期間(jiānδε§∏)，無法臨櫃辦妥所需手續。但(dàn)通≈→∏(tōng)過國(guó)壽重慶分(fēn)公司推出的(de×∑¶✔)團險客戶服務系統線上(shàng)自(zì)助ε₩←保全服務功能(néng)，公司工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yu♠♣←án)在家(jiā)就(jiù)可(kě)以在線上(shàng)<¶傳資料，幾分(fēn)鐘(zhōng)時(shí)間(jiān)便辦理(lǐ)完增&¥&加被保險人(rén)的(de)申請(qǐng)手續。自(zì)助方便，&±→效率高(gāo)！” 為(wèi)了(le)不(bù)誤農(nóng)時(shí)©↓♥↑，助力春耕，國(guó)壽加碼農(nóng)業(yè)服務，促進線上(shàng)♣線下(xià)更好(hǎo)融合，助力“米袋子(zǐ)”“菜籃子(zǐ)”穩"§¥産保供。“我們現(xiàn)在有(yǒu)一(yī±§ )款‘國(guó)壽i農(nóng)險’應用(yòng)，集成了(le)3→ •S、AI、風(fēng)險預警、水(shuǐ)印相(xiàng)機(jīΩ→≈δ)、測長(cháng)估重、OCR識别等新技(jì)術(shù)，極大(dà)提高(gāoφ♠€)了(le)農(nóng)險服務效率。疫情期間(jiān)，累計(jì)為(wèi)近(jìn)百↔¶'★萬農(nóng)戶提供風(fēng)險保障。” γ ↔國(guó)壽财險相(xiàng)關負責人(rén)向記者∏£¶介紹。 “對(duì)于與百姓生(shēng)活密切±π'相(xiàng)關的(de)農(nóng)産品，我們還(hái)開(kāi)發了(le)相(x€δiàng)關創新險種。如(rú)在浙江參與政策性葉菜價格指數(shù)保險；在山(shān±)東(dōng)大(dà)力開(kāi)展蒜薹、大(★↔dà)蒜、馬鈴薯等蔬菜目标價格保險，通(tōng)過提供價格保障，'≤≥增強菜農(nóng)生(shēng)産信心。”上(shàng)述人(r♣σ→én)士補充道(dào)，“我們還(hái)有(yπ¶ǒu)專門(mén)的(de)遠(yuǎn)程視(shì)頻(pín)醫↕α✔(yī)療服務，農(nóng)戶足不(bù)出戶即可(kě)享受，有(yǒu)效協助農(n✘εóng)戶緩解了(le)疫情期間(jiān)就(jiù)醫(yī)難問(wèn)題。” 投資§ δ♠對(duì)接實體(tǐ)經濟需求 國(guó)壽還(h↓₩<™ái)充分(fēn)發揮保險資金(jīn)投資長(cháng)期性優勢，為(wèi)受疫↑α情沖擊較大(dà)的(de)實體(tǐ)經濟提供資金(jīn)緩沖。 國(guó)壽資産公司有Ω(yǒu)關人(rén)士介紹：“針對(duì)湖(hú<♠)北(běi)等地(dì)疫情後經濟建設，國(guó)壽資産公司加快(kuài)✔γ≤與湖(hú)北(běi)科(kē)技(jì)投資≤∑集團公司開(kāi)展信托貸款合作(zuò)，向武漢地(dì)鐵(tiě)集團磋商ε₹追加投資額度；參與投資湖(hú)北(běi)30年(n<≈↑ián)期抗疫債券并中标25億元，為(wèi)重點地(dì)區(qū)ε>β™疫後經濟發展提供長(cháng)期資金(j☆σ$↑īn)支持。” “國(guó)壽資産公司及時(shí)跟蹤重點行(β ∑ xíng)業(yè)客戶需求，制(zhì)≠≤¥定投融資方案，正在積極推進江蘇交通(tōng)、陝西(xī)交控、陝西™§Ω(xī)高(gāo)速、南(nán)京地(dì)鐵(tiě£σδ↓)、天津地(dì)鐵(tiě)、天津港、北(běi)京京投、成都(dō•↓u)軌交等項目，支持重點行(xíng)業(yè)在疫情後快(kuài)速恢複，帶動經濟↕≤ 穩健發展。”他(tā)表示。組委會(huì)：中國( " guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(♣☆§néng)發展大(dà)會(huì)20 ≈←20官網：/p/554988/聯系人(rén)↔ ：ANN 021-65650305
來(lái)源：藍(lán)鲸Insurance3月(yuè)底，A★♣股5大(dà)上(shàng)市(shì)保險公司201$←9年(nián)年(nián)報(bào)全部完成披露，對(duì)比來(lái)看(kàn)λ™♥♣兩大(dà)特點明(míng)顯：一(yī)是(shì)淨利潤數(shù)據亮(liàng≤≤∏☆)眼，二是(shì)數(shù)據化(huà)、δ≠科(kē)技(jì)化(huà)趨勢明(míng)顯。受稅收政策及市(shì)場(chǎnεβ'₩g)影(yǐng)響，2019年(nián)保險公司淨利潤均大(dà)幅增長(cháng)，2¶λ☆019年(nián)中國(guó)人(rén)壽（601628.SH）、中國( βguó)平安（601318.SH）、中國(guó)太保（60160✘α™₽1.SH）、新華保險（601336.SH）、中國(guó)人(rén)≈→保（601319.SH）5家(jiā)合計φ&(jì)淨利潤超2700億，其中，中國(gu$∞₽©ó)平安占比近(jìn)一(yī)半。年(nián)報(b←≥ào)中，5家(jiā)保險公司頻(pín)頻(pín)提到(dào)$♥ <科(kē)技(jì)賦能(néng)，熱(rè)度趨€λ™♦升。當前，中國(guó)平安、中國(guó)人(rén↑"€)壽已明(míng)确數(shù)據化(huà)、數(shù)字化(huà)經營趨©>勢，其餘上(shàng)市(shì)保險公司÷'也(yě)大(dà)步跟進，全面數(sh©←©ù)據化(huà)、智能(néng)化(huà)，已成為(wèi€£)行(xíng)業(yè)轉型發展新跑道(dào)©∑的(de)前進動力之一(yī)。顯然，未來₩ ♦(lái)科(kē)技(jì)實力、科(k®≈φ☆ē)技(jì)賦能(néng)程度深淺，或将成為(wèi)保∑"≈≈險公司拉大(dà)差距的(de)重要(yào)因素。淨利大(dàφ★•₽)幅上(shàng)漲，成績單含金(jīn)量 ₹幾何上(shàng)市(shì)險企的(★±de)業(yè)績“喜訊”，業(yè)內(nèi)早有(yǒu)心理(lǐ)準備，但(dàn)具體↔πασ(tǐ)數(shù)據尤其是(shì)核心指∏♣标，更能(néng)分(fēn)辨硬實力。先一(yī)覽整體(tǐ)情¶ $φ況，5家(jiā)上(shàng)市(sh✔λ¥ì)保險公司合計(jì)淨利潤2724億元，相(xiàng)較于2018年(n"&δián)的(de)1581.9億元，淨增長(cháng)1142億元，同比大(×←∏≈dà)增72.2%。其中，業(yè)務範圍囊括大(dà)金(j★īn)融的(de)中國(guó)平安拿(ná)走一(yī)半多(duō)的(de)利潤，$λ ♠達到(dào)1644億元。顯然，由于5家(jiā)上(shàng)市(shì)♣♥☆保險公司業(yè)務領域各有(yǒu)特征，還(hái)需進一(yī)步φ<≠'剖析。壽險公司方面，淨利潤體(tǐ)量＊大(dà)的(de)仍是(shì)平安人(πδrén)壽，2019年(nián)淨利潤達到(dào)1037.¥₹β≤37億，上(shàng)漲76.55%；漲幅＊為(wèi)明(míng)顯的(de)是(shì↔Ω)中國(guó)人(rén)壽，淨利潤582.87億元，同π< ÷比上(shàng)漲411.5%，報(bào)告期內(nèi)，其壽險業β (yè)務利潤總額同比上(shàng)升2502.3%，遠(yu>φǎn)高(gāo)于健康險、意外(wài)險業←∑©₽(yè)務利潤上(shàng)浮比例。由于前期基數(shù)較小(xiǎo)，人©≈₹Ω(rén)保壽險淨利潤也(yě)取得(de)了(le)可(kě)觀漲幅，淨利潤31.71億元，漲幅≥₽ε356.3%；側重壽險領域發展的(de)新華保險實現(xiàn)淨®←利潤145.59億元，同比上(shàng)漲83.8%；太保壽險分(fēn)πφ别實現(xiàn)205.3億元的(de↕£←)淨利潤，對(duì)應漲幅46.7%。衆所周知(zhī)，ε≤上(shàng)市(shì)險企業(yè)績上(shàn★€© g)的(de)好(hǎo)看(kàn)，離(lí)φ↓不(bù)開(kāi)上(shàng)年(nián)度投資收¶≠$益的(de)“添彩”以及減稅大(dà)禮包。刨除短(duǎn)期波&☆ ≤動性較大(dà)的(de)損益表項目及不(bù)屬于日(rì)常營運收支的(de)一(γ'★♦yī)次性重大(dà)項目，營運利潤這(zhè)一(yī)指标，更能(n¶'éng)衡量價值、測出“含金(jīn)量”。早前，隻有(yǒu)平γ≈安披露這(zhè)一(yī)數(shù)據，2019年(nián"☆ )，太保首次公布營運利潤。分(fēn)業(yè)務看(kàn)，2019年(nián)¶≈≤¥，太保壽險營運利潤221.76億元，增速14.7%；¶₹平安壽險及健康險業(yè)務營運利潤889.5δ&®億元，同比增長(cháng)24.68%。回過頭來(lái)看(kàn)，¥ 财險“老(lǎo)三家(jiā)”淨利潤增幅都(dōu)在5成以上(shàng)。其中，人™₹(rén)保财險2019年(nián)淨利潤收入249<δ.31億元，同比上(shàng)漲53%；平安産險淨利潤228.08億元，漲幅85.8%→♣；太保産險淨利潤59.1億元，上(shàγ♠ng)漲69.6%。2019年(nián)，平安财險的(de)保險業(yè)務∑∞手續費(fèi)支出從(cóng)2018年(nián)的(de)493.37億元下(¥λ¶xià)降到(dào)393.68億元，同比下(xi£βà)降20.2%；人(rén)保财險手續費(fèi)及傭金(j€ββ¥īn)支出550.42億元，同比下(xià)降 25.7%；太保财ε ÷$險的(de)手續費(fèi)及傭金(jīn)支出180.64億元，¶ε同比下(xià)降22.8%。值得(de)警惕的<"÷(de)是(shì)，2019年(nián)，人(rén)保λ₽₹财險市(shì)場(chǎng)占有(yǒu)率為(wèi)33.2%，同比增長(cháng)0. <✘2個(gè)百分(fēn)比，但(dàn)綜合成本率同比上(shàng)升0.₽¶4個(gè)百分(fēn)點，達到(dào)98.9%，↔同期，太保财險、平安财險綜合成本率分(fēn)别為(wè✔♦i)98.3%、96.4%，均優于人(rén)€ 保财險。此外(wài)，随著(zhe)商車(chē&₹)費(fèi)改進一(yī)步深化(huà)、新車(chē)銷量持續下(xià)滑，财險“老↓♠≠(lǎo)三家(jiā)”也(yě)在持續調整業(yè)務結構，2019年(nián)末，平$♣×£安财險、太保财險和(hé)人(rén)保财險的(de)車(chē)險業(∑↔yè)務在保險業(yè)務中的(de)占比為(wèi)71.7%♦≠★∑、70.1%和(hé)60.7%，分(fēn)别下(xià)滑1.7個(gσ←£€è)百分(fēn)點、4.6個(gè)百分(fēn)點、5.9個(gè)¶π百分(fēn)點，有(yǒu)壓力，有(yǒu)變化(hu↑♦à)。能(néng)力驅動，科(kē)技(jì)賦能(né÷↕₩ng)成“熱(rè)詞”不(bù)論壽險業(yè)務，還(βΩΩ$hái)是(shì)财險業(yè)務，調整結構是(shì)為(wèi)了(le)更有(∑★₹yǒu)質量的(de)發展，在原有(yǒu)業(y®σè)務增長(cháng)動能(néng)衰減的(de)基礎上(shàng)，€™∞£調動新業(yè)務的(de)增長(cháng)。而高↑"¥∏(gāo)質量發展，離(lí)不(bù)開(kāi)科(kē)技(jì)二>£$字。時(shí)至今日(rì)，頭部險企紛紛←✔✔打響“科(kē)技(jì)戰”，通(tōng)過數(shù)字化(huà)轉型、科(kē)技(jì←λ)賦能(néng)，激發“新活力”。“從(cóng)我們的(de)觀察來(lái)看(kàn)，保λ→險行(xíng)業(yè)現(xiàn)在處于增長(cháng)模式轉型階段，從(cσαóng)以前的(de)機(jī)會(huì)驅動向現(xiàn)在的(de)能(§∞Ωnéng)力驅動”，普華永道(dào)中國(guó)金(jīn)融行(xíng)業(yè)管理(☆ π♥lǐ)咨詢合夥人(rén)周瑾對(duì)藍(lá ✔&✘n)鲸保險表示，數(shù)字化(huà)能(néng)力是(shì ₽δ)當前保險企業(yè)的(de)核心能(néng)力。科(kē)技(jì)跑道(dào)上≥δ(shàng)，上(shàng)市(shì)險企起跑時(shí&<)間(jiān)不(bù)一(yī)，中國(guó)平安ε✔無疑是(shì)這(zhè)一(yī)領域＊具代表性的(de)先發企業(yè)。 δ 2017年(nián)，平安以科(kē)技(jì)＊＊業(yè)務變革，提出“♠↔¶$金(jīn)融+科(kē)技(jì)”、“生(shēng)态+科εεγ(kē)技(jì)”的(de)雙輪驅動發展戰略，強化(h←☆uà)人(rén)工(gōng)智能(néng)、區(qū)塊鏈、雲三大(dà)<©核心技(jì)術(shù)領域研究。當前，平安集團深化(huà)主業(y☆•≈γè)科(kē)技(jì)能(néng)力，并且持續探索創新商業≥₹(yè)模式，賦能(néng)金(jīn)融服務、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務Ω、房(fáng)産服務、智慧城(chéng)市(shì)五大©αδ(dà)生(shēng)态圈。科(kē)技(j←δ ì)部門(mén)更有(yǒu)轉化(h¶∏δuà)為(wèi)利潤部門(mén)的(de)底蘊，2019年(nián)，通(tōngβ™)過向市(shì)場(chǎng)提供創新産<≠品和(hé)服務，平安科(kē)技(jì)業(yè)務總收入同比增長(chán<γ g)27.1%至821.09億元。在科(kē)技(jì)賦能(néng)金(jīn)融的(de←<)戰略指引下(xià)，平安的(de)核心金(jīn)融主業(yè)與科(kē)技(σσjì)應用(yòng)也(yě)得(de)到(dào)了(le)恰當融合。譬如(rú)，在壽險及健☆¶康險業(yè)務上(shàng)，貫徹“産品+”、“科(kē)技(jì)+”策略，向全面數(sh↕✘≈©ù)據化(huà)經營邁進，實現(xiàn)長(chλ∑→áng)期價值增長(cháng)；平安财險通(tōng)過科(kδ§ē)技(jì)創新應用(yòng)，提升客戶體(tǐ)驗。2020>•©年(nián)，更是(shì)平安“金(jīn)融φ α+科(kē)技(jì)”、“金(jīn)融+生(shēng)态”轉型的(de)深化(huà)之年(✘δ♠σnián)，其也(yě)将抓住科(kē)技(jì)創新戰略機(jī)遇期，持續推動基礎科♣§¥(kē)技(jì)能(néng)力建設，不(bù)斷豐富升級應用(yòng≠λ)場(chǎng)景。此外(wài)，在2019年(£₹ nián)年(nián)報(bào)發布中，全面數(shù)據化(huà)的(de)平安也(y™₹ ♠ě)提速提前22天發布年(nián)報(bào)♥∑©×，早于其餘上(shàng)市(shì)險企近(jì•€δn)一(yī)個(gè)月(yuè)的(de)時(shí)間(jiān)。據悉，平安全面數λ←¶→(shù)據化(huà)經營的(de)戰略性工(gōng)程，是(shì)平安董事(shì)<✔長(cháng)馬明(míng)哲2019年(nián)初提出，并在平安全集團推♣☆廣實行(xíng)的(de)“爆炸性發展項目”。依托人(rén)工(≤'☆εgōng)智能(néng)輔助公司經營，提高(gāo)數(sh✔↕♥♥ù)據共享的(de)時(shí)效性和(hé)準确性，實現(xiàn)經營✘₽管理(lǐ)“先知(zhī)、先覺、先行(xíng)”。平安的(de)數(sh×÷ù)據化(huà)模闆，正加速其在治理(lǐ)、科(kē)技(jì)能(né∏∏γng)力及經營管理(lǐ)水(shuǐ)平上(shàng)的(•de)進一(yī)步提升。在平安“先人(ré≥<↑n)一(yī)步”的(de)探索下(xià)，各險企也(yě)開(kāi)始↔±打造與自(zì)身(shēn)适配性強的(de)數(shù)字化(huà©Ω®)、科(kē)技(jì)化(huà)模式。2017年(nián)，中國(guó>γ)太保跟進，提出“數(shù)字太保”戰略，聚焦“以 ₹φ客戶需求為(wèi)導向”的(de)戰略轉型升級，提供基于客戶的(dφe)産品和(hé)服務，完成新工(gōng)具、新領域、新模式的(de)變革創新。在太保轉型 ≥≥©2.0 的(de)規劃中，“數(shù)字”是(shì)五大(dà)關鍵 ±♣☆詞之一(yī)。近(jìn)兩年(nián)來(lái)，中國(guóγ )太保全力推動“科(kē)技(jì)賦能(©≈ε≠néng)”，加強頂層規劃布局，推進科(kē)技(jì)基礎能(néng)力升級，讓數(shù)€≈'字技(jì)術(shù)為(wèi)業(yè)務前端服務，為(wèi)業("α≥$yè)務和(hé)一(yī)線賦能(néng)。總的(de)來(lái)看(kàn)，δ©太保數(shù)字化(huà)轉型的(de)聚焦點，是(shì)客戶核心和(hé)≥業(yè)務一(yī)線賦能(néng)。 ® 船(chuán)至中流，尤須擊楫奮進。中國(guó)人(rén)壽、中國(guó)人(rén)♦£♣₩保、新華保險等傳統保險公司也(yě)紛紛将“數(shù)字化(huà)”轉型提到(dàoλ♥)重要(yào)位置。2019年(nián)，中國(guó)人(rén)壽開(kāi)><始全力建設“科(kē)技(jì)驅動型”企業(yè)，全面啓動“科(kē)技(jì)國(guó)壽¶β₽→建設三年(nián)行(xíng)動”，重賦能(néng)重創新，以科(kē)技(j♦§$Ωì)崛起＊＊重振國(guó)壽。通(tōng)過積極運用(yòng)人(rén)工(gōβ∏γ$ng)智能(néng)、大(dà)數(shù)據、物•β(wù)聯網等先進技(jì)術(shù)為(wèi)保險全價值鏈賦能(néng)，持續推進以δ§≠γ客戶為(wèi)中心的(de)保險銷售模式升級；優化(huà)全鏈條服務≤♦流程，加快(kuài)運營服務向集約化(huà)、智能(néng)化(hγ≠uà)、生(shēng)态化(huà)轉型升級，初步建立“保險+”生(shēng)态圈。÷☆Ω同樣在2019年(nián)，中國(guó)人(rén)保提出“保險+科(kē)技(jì)©∏+服務”新商業(yè)模式，加大(dà)科(kē)技(jì)創新和(hé)服務創新力度，以 科(kē)技(jì)賦能(néng)釋放(fàng)價值，以服務延伸γφ"創造價值。據了(le)解，人(rén)保集團已在謀劃推動集團科(k™♦±ē)技(jì)體(tǐ)制(zhì)改革，構建适應數λ✔∞₽(shù)字化(huà)戰略需求的(de)體(tǐ)制(zhì)機(jī)制 ≠βφ(zhì)和(hé)人(rén)才隊伍。新華保險新任領<↔↔∑導班子(zǐ)制(zhì)定的(de)“1+2+1”戰略，則提出以科(kē)€≥π技(jì)賦能(néng)為(wèi)支撐。近(jìn)日(rì)召開₽(kāi)的(de)2019年(nián)≤∞業(yè)績發布會(huì)上(shàng)，新華保險總裁李全≠↑&還(hái)透露稱，将把科(kē)技(jì)賦能(né<±ng)提到(dào)更高(gāo)的(de)戰略位置。現(xiàn)代科(kē)技♦&(jì)到(dào)底如(rú)何與傳統保險融合？李全闡述道(dào)，可(kě)以融入銷售和₽>λ(hé)管理(lǐ)鏈條，成為(wèi)大(dà)後台支撐≈∏®↕；逐步探索數(shù)字化(huà)品牌，→™應對(duì)人(rén)群的(de)重度數(s∞γ☆hù)字化(huà)趨勢；通(tōng)過客戶數(shù)ε &字化(huà)管理(lǐ)，實現(xiàn)綜合經營。“保險公司∞ α科(kē)技(jì)賦能(néng)是(shì)未來(lái)必然發展趨勢，既可(kě)以提高(gπ ¥āo)保險公司經營效率、改善服務質量，也(yě)有(yǒu)利于改善保險公司的(de)經♦≤ Ω營管理(lǐ)”，北(běi)京工(gōng)商大(dà)學保險研究中心主任王緒瑾對(duì₹♠♥♦)藍(lán)鲸保險分(fēn)析指出，在完善傳統經營管理(lǐ)的(de§π )基礎上(shàng)，科(kē)技(jì)≥σ >賦能(néng)也(yě)可(kě)以看(kàn)作(zuò)¶✘™激發新活力的(de)驅動因素。深度賦能(néng<)，貫穿前中後台科(kē)技(jì)的(de)确在改變多(∑>duō)數(shù)行(xíng)業(yè)的(de)商業(yè)模式×≠，不(bù)但(dàn)創造客戶新需求，更重塑了(le)市(s>₽hì)場(chǎng)與各方參與者的(de)邏輯關系。“保險企業(yè)當然也(yě)需要(★∑¶yào)考慮科(kē)技(jì)變革對(duì)于客戶需求σ&↕與偏好(hǎo)行(xíng)為(wèi)，營銷手段與方式，運營模式與成本結構，內(nèi)部管£α理(lǐ)與考核标準等多(duō)方面的(de)影(yǐng)響，并積極适 πβ♣應和(hé)應對(duì)”，周瑾指出，科(kē)技(jì&∑ε)賦能(néng)保險，可(kě)以從(cóng)前台的(de)渠道(dào)與營≈>銷，中台的(de)運營與風(fēng)控，以及後台的(de)數(s&♥♥≈hù)據與系統等三個(gè)層面來(lái)看(kàn)。首先♣φ，春江水(shuǐ)暖鴨先知(zhī)，前台的(de)營銷端與客戶及市×←→(shì)場(chǎng)的(de)關系＊緊密，自(zì)然會(huì)快(kuài)速調整，£Ω對(duì)于科(kē)技(jì)元素從(cóng)了(le)解到(÷$dào)擁抱，從(cóng)适應到(dào)擁有(yǒu)，以便在"✘♦獲客、銷售、客服等環節赢得(de)競争優勢。其次，中台的(deαλε)運營和(hé)風(fēng)控随著(zhe)前台的(de)快(kuài)♣¶₹ 速轉變而感受到(dào)壓力，因此在運營成本控制(♣ zhì)和(hé)效率提升、風(fēng)控質量優化(huà)、人(rén)才選育留等方面₽♠要(yào)給予前台更有(yǒu)力的(de)支撐。＊後，傳統後台的(de)财務、IT、行(↓↑∞xíng)政等諸多(duō)能(néng)力也(yě)需要↕≤±(yào)跟上(shàng)，尤其是(shì)對(duì)數(sh€∑ù)據與IT的(de)要(yào)求，需要(yào)更多(duō)采用(yòng)新的(↕γφ↔de)架構、技(jì)術(shù)、标準和(hé)方式來(lái)增強。整體(tǐ¶↔σφ)而言，科(kē)技(jì)賦能(néng)會(huì)體(tǐ)現( αxiàn)在保險公司的(de)各層級各環節，也(yě)是(shì)險企赢得(de)競争"≥>優勢，降本增效，提升客戶價值和(hé)自( zì)身(shēn)業(yè)績的(de)核心因素。在周瑾↓♣看(kàn)來(lái)，科(kē)技(jì)賦能(néng)或者科(kē)技(jì€βα₹)轉型，并不(bù)僅是(shì)純技(jì)術(shù∞∏)方面的(de)問(wèn)題，更是(shì)保險公司從γ≠(cóng)戰略到(dào)運營，再到(dào)管理(lǐ)機(jī)制(zhì)，業(yè)務模÷♠∑式等多(duō)方位的(de)改革，考驗包括高(gāo)層戰略眼光(guāng)，<< 科(kē)技(jì)投入決心，用(yòng)人(rén)機(jī)制(zhì)，企業×÷≤₩(yè)文(wén)化(huà)等多(duō₽♣≠™)個(gè)要(yào)素，“這(zhè)些(xiē)要(yào)素在保險公司數(sh♠≤ ✘ù)字化(huà)轉型、科(kē)技(jì)變革中更為(wèi)重要(yào)和(hé∑¶)先決，其次才是(shì)實際操作(zuò)層面的(de)技(jì)術₹α¥ (shù)手段的(de)突破應用(yòng)"↕≈↑”。“未來(lái)科(kē)技(jì)實力、科(kē)技(jì)賦©'✔>能(néng)程度，一(yī)定是(shì)保險公司＊核心的(de)競争力之一(yī)。誰更& 具戰略眼光(guāng)，更早投入，就(jiù)能(néngφ£)占據市(shì)場(chǎng)的(de)先機(j™≈↑ī)，并且越早采用(yòng)科(kē)技(jì)手段，發展加速度更快(kuài)，毫無疑問(↑♣wèn)會(huì)跟競争對(duì)手拉開(kāi)差距”，周瑾分(fēn)αγ析道(dào)。同時(shí)，其指出，由于頭部公司體(tǐ)量大(dà)，±不(bù)論是(shì)轉型還(hái)是(shì)超車(chē®÷)，難在短(duǎn)期內(nèi)起到(dào)“立竿見(jiàn)影(yǐng)”σ★的(de)效果，靜(jìng)待時(shí)間(jiān)培≠§育。此外(wài)，“輕裝上(shàng)陣”的(de)中小(xi✔♦ǎo)型保險公司的(de)數(shù)字∞∑"化(huà)生(shēng)态新興模式、營銷模式的(de)轉化(huà)機φε₽(jī)制(zhì)，亦存在多(duō)種可(kě)能(néng)性，“我們也(yě)期待通($tōng)過不(bù)同的(de)打法，呈現(xiàn)更精彩的(de)市(shì)π★Ωγ場(chǎng)”。（藍(lán)鲸保險 李丹萍 lidanping@lanjinger.c¥∏om）組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(α≠↕shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智φδ←β能(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網：http://www.zen£α↓↑seegroup.com/p/55498✘δ>™8/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
