e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(kē)技(jì)賦能↔♦÷(néng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xíng)—中國(guó)人¥γ(rén)保壽險科(kē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)态< ”發布會(huì)在北(běi)京舉行(xíng),大(dà)會(huì)發布了(le)人(σ rén)保壽險e生(shēng)态以及人(r≠λén)保e通(tōng)、人(rén)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)3αα§'款APP。有(yǒu)業(yè)內(nè∏≥₽i)專家(jiā)表示,這(zhè)是(shì)人(rén)保壽險**以科(k↑☆ē)技(jì)為(wèi)主題舉辦發布會(huì),彰顯了( •→le)其突破傳統、與時(shí)俱進,以科(kē)技(jì)賦能®→(néng),回歸行(xíng)業(yè)本心,構造開(kāi)放(fàng)共赢保險新生(✔δ•shēng)态的(de)決心。科(kē)技(jì)**變革近(jìn)年(nián)來(lái <),移動互聯、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)等新技ε∑(jì)術(shù)呈現(xiàn)指數(shù)級增長(cháng)§♣§态勢。科(kē)技(jì)應用(yòng)如(rú)火(huǒ)如(rú)荼,也(yě)推動保險業£☆ (yè)朝著(zhe)更加移動化(huà)、智能(★φ♦néng)化(huà)、場(chǎng)景化(huà)的(de)方向發展。在當今這(zhè↓φ')個(gè)嶄新的(de)互聯世界,消費(fèi)者圍繞衣、食、住、行(xíng)衍生( shēng)出一(yī)系列個(gè)性化(huà)、多(duō)元化(huà)•×φ的(de)保險需求,他(tā)們不(bù)再滿足于傳統單一(yī)的(de)保險保障和(héεβδ)單向被推銷的(de)購(gòu)買方式,而是(shì)偏好(hǎo"§♦)通(tōng)過互聯網獲取信息和(hé)進行(xíng)比較;消費(↑∑αfèi)者對(duì)服務效率和(hé) £↔§體(tǐ)驗的(de)高(gāo)要(yào)求,δ✔ ✘讓他(tā)們無法忍受冗長(cháng)、繁雜(zá)的(de)手續和(hé)流程。>÷★對(duì)保險機(jī)構和(hé)營銷人(rén)員(yuán)而言,面對★§(duì)全球保險業(yè)、中國(guó)保₹✘險業(yè)之大(dà)變局,如(rú)果隻停留在按部就(jiù)班開(k©$'∑āi)展傳統業(yè)務的(de)層面,就(jiù)有(yǒu)可(kě)能(n↓•♠éng)落後甚至被淘汰;隻有(yǒu)與時(↕α✘shí)俱進,将保險科(kē)技(jì)≥∏β←應用(yòng)于各個(gè)環節,**服務←☆ 消費(fèi)者,才能(néng)在競争中赢得(de)未✔↑♦♦來(lái)。2018年(nián),作(zuò)為(wèi)推進向高(gāo)質量發≈∏×展轉型“3411 工(gōng)程”的(de)重要(yào)标志(zhì),中國(guó π)人(rén)保集團全面啓動數(shù)字化(huà)轉型,加速形成面向未來(lái)的(dσ<αe)核心競争力,持續提升價值創造能(néng)力。作(zuò)為(wèi)™人(rén)保集團保險主業(yè)的(de)重要(yào)一(yī)員(yuán)•♦←∑和(hé)“集團價值的(de)重要(yào)增量來(lái)源”,中國(guó)人€₩(rén)保壽險責無旁貸地(dì)邁出數(shù)字化(huà)轉型步伐。在集團數≥♠®φ(shù)字化(huà)戰略指導下(xià),$∑人(rén)保壽險積極探索大(dà)數(s₹÷λ hù)據、人(rén)工(gōng)智能★≥αλ(néng)等在保險經營中的(de)應用(yòng),通(tōng)過持續技(jì) ←術(shù)革新,加大(dà)研發力度,整合客戶資源和(hé)銷售資源,<γ↔€提供面向個(gè)人(rén)客戶的(de)全量保險金(jīn)融産品,為(wèi)銷售<¥∏人(rén)員(yuán)提供銷售、服務和(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(yī∑₹)體(tǐ)的(de)全方位支持,實現(xiàn)了(le)日(rì)常辦公的( φ₩de)數(shù)字化(huà)、移動化(huà)、科(kē)技(jì)化(hu₹∑à)、便捷化(huà),提升銷售人(rén)員(yuán)展業(yè)效率,提升團隊自(zì)λ↕主經營能(néng)力。科(kē)技(jì)賦能(néng)融合此次人(rén)保壽險結合自(•↓zì)身(shēn)經營特色,從(cóng)銷售夥伴的(de)渴望、內(nèi)勤人(rén)∑$員(yuán)的(de)希望、客戶的(de)願望三個(g£∞∑♣è)維度出發,推出人(rén)保e通(tōng)、人(rén)保e家(jiā)、人(±"γ♣rén)保壽險管家(jiā)3款集智能(néng)化(hu ®à)、創新性、實用(yòng)性于一(yī)體(tǐ)的(de)A★£≤×PP,旨在通(tōng)過數(shù)據搭台、信息轉換,讓客戶、銷售人(rén)員(yu∞™∏án)、內(nèi)勤人(rén)員(y☆πuán)實現(xiàn)互聯互通(tōng),讓産品和(hé)服務實現(xiàn)線上(shàn'₩g)線下(xià)的(de)融合,真正變“客戶跑腿”為(wèi)“信息代跑”,以科φδ×(kē)技(jì)賦能(néng)成果的(de)成功轉化(huà)打通Ω≈(tōng)和(hé)提升公司的(de)數(shù)字化(huà)、智能(néng)化(φσ"huà)能(néng)力。人(rén)保壽險相(xi€ àng)關負責人(rén)表示,人(rén)保壽險管家(jiā)是(shì)“前哨”,<☆♦±将為(wèi)客戶提供以人(rén)身(shēn)保險服務為α≈λ(wèi)核心,以健康、醫(yī)療、生(shēng)活增值服務為(wèi)外(wài)延的(d↕÷e)全方位服務生(shēng)态圈,滿足客戶便捷、多(♣¶duō)元、全面的(de)健康保障需求;人(rén)保e 通(tōng)是(shì)“中樞”,$♠不(bù)僅是(shì)銷售夥伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在通(tōng)過εδ•®科(kē)技(jì)在拜訪難題、說(shuō)明(míng)促成、轉介客戶、增員(→π∑yuán)新人(rén)方面實現(xiàn)深層次賦能(néng),是(shì)一₩₹↕(yī)款經營管理(lǐ)和(hé)自(zì)我提升的(de)利器(qì);人(rén←αΩ)保e 家(jiā)是(shì)“大(dà)腦£σ(nǎo)”,內(nèi)勤人(rén)員•(yuán)以實時(shí)掌握銷售團隊活動和(hé)管理(lǐ)情況,實現(xiàn'♥)對(duì)銷售夥伴的(de)快(kuài)速響應,又(yòu)可(kě)以∏←ε快(kuài)速協調處理(lǐ)實現(xiàn)對(duì)客戶的(de§♣)快(kuài)速回應,同時(shí)還(há✔∞εi)能(néng)**率完成日(rì)常辦公、解決專↕€業(yè)運營難題。三者之間(jiān)互融互通(tō↔→πng),相(xiàng)互協調,統一(yī)合作(zuò),構建起了(le)一(±≤≤yī)個(gè)完整的(de)有(yǒu)♦<γ機(jī)整體(tǐ)。科(kē)技(jì)聚力未來(lái)人(rén)保壽險e生( Ωshēng)态及e通(tōng)、e家(jβ§<iā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)發布順應了(le)當今保險市(¶←₩shì)場(chǎng)需求和(hé)行(σγγxíng)業(yè)趨勢。一(yī)方面,産品創新、流程創新、♦λ模式創新,可(kě)以促進人(rén)保壽險更好(hǎo)<γ地(dì)與客戶進行(xíng)互聯互動互通(tōng);“三端平台”提供更好'™(hǎo)的(de)一(yī)站(zhàn)式服務,也(yě)可(kě)以進一(yī)步提♦§>φ升客戶體(tǐ)驗。另一(yī)方面,e生(shēng)¶≤← 态賦能(néng)數(shù)字化(huà)轉型和(hé)智能(néng)化(huà☆>×)升級,可(kě)以促進人(rén)保壽險對(duì)現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務模式、★業(yè)務流程乃至保險價值鏈進行(xíng)重塑,實現(xiàn)傳統保險λ$✔δ模式中幾乎不(bù)可(kě)能(nén'↕♣≠g)實現(xiàn)的(de)效率、場(chǎng)景、λ₩甚至業(yè)務邏輯。據介紹,e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的♦×&(de)上(shàng)線,也(yě)标志(zhì)著₩∏∑(zhe)人(rén)保壽險保險科(kē)技(jì)建橋鋪路(lù)的(dα e)頂層設計(jì)工(gōng)作(zuò)已經全面完成,人(ré < 'n)保壽險移動互聯生(shēng)态圈已經初步建成¶'☆,公司科(kē)技(jì)賦能(néng)已↑β÷ 經躍上(shàng)了(le)新台階。人(rén≤÷ )保壽險相(xiàng)關負責人(rén)将早期的(de)系統平台₹比作(zuò)普通(tōng)列車(chē),隻能(néng) ☆©由車(chē)頭帶動,而科(kē)技(jì)賦能(néng)後的(de)三端平台尤如(rú)®複興号動車(chē),每節車(chē)廂都(dōu)将β 産生(shēng)動力,共同推動公司整體(tǐ☆•©)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē)技(δΩ®jì)應用(yòng)的(de)‘羨慕者’‘跟跑者’轉型為("↔<→wèi)‘并跑者’。未來(lái)我們将全面轉向APP的(de)內(nèi)容運營,φσπ©在主動參與、深入洞察的(de)基礎上(shàng)探索和(hé)創造新的(de)服務和(h¥σ →é)模式,解決難點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)堵點,努力在局部領 ™±域成長(cháng)為(wèi)‘領跑者’,承擔起新時(shí)®$代人(rén)保壽險的(de)使命。”該負責人(←↓rén)強調。組委會(huì):中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人φ♥(rén)工(gōng)智能(néng)發•≠展大(dà)會(huì)2020官網:http://www.zense ✘₽egroup.com/p/554988/<σ聯系人(rén):ANN 021-65650305