e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(kē)€>®技(jì)賦能(néng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xíng)—中國(guó)人(rén)保壽£φ險科(kē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)态”發布會(huì)在北× (běi)京舉行(xíng),大(dà)會(huì)發布了(le)人(rén)保φ©✔÷壽險e生(shēng)态以及人(rén)保e通(tōng)、人(rén)$ ♦保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)3©∏款APP。有(yǒu)業(yè)內(nèi)專家(jiā)表示↑ ,這(zhè)是(shì)人(rén)保壽險**以科(kē)技(jì)為(wèi)¶♠γ主題舉辦發布會(huì),彰顯了(le)其突破傳統、與時(shí)俱進,以科(kē)≥σ§技(jì)賦能(néng),回歸行(xíng)業(yè)本心,≈→£∏構造開(kāi)放(fàng)共赢保險新生(shēng)态的(de)決心。科(k₽↑↑>ē)技(jì)**變革近(jìn)年(nián)來(l>✘ái),移動互聯、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(β♦λgōng)智能(néng)等新技(jì)γδ術(shù)呈現(xiàn)指數(shù)級增長(cháng)态勢。科©¥••(kē)技(jì)應用(yòng)如(r¶πú)火(huǒ)如(rú)荼,也(yě)推動保險業(yè)朝著(zhe)更加移動化γ&α(huà)、智能(néng)化(huà)、場(chǎng)景化∑'(huà)的(de)方向發展。在當今這(zhè)個(gè)嶄新σ↕Ω¥的(de)互聯世界,消費(fèi)者圍繞衣、食、住、行(xíng)衍生(shφ£₩↓ēng)出一(yī)系列個(gè)性化(huà)、多(duō)元化(huà)的(deΩσ∏$)保險需求,他(tā)們不(bù)再滿足于傳統單一(y→×'ī)的(de)保險保障和(hé)單向被推銷的(de)購(g•Ω☆βòu)買方式,而是(shì)偏好(hǎo)通(tōng)λ≈↓過互聯網獲取信息和(hé)進行(xíng)比較;消費(fèi)♠₽≈者對(duì)服務效率和(hé)體(tǐ)驗的(de)高(gāo)要(yào)求,讓他(t ελā)們無法忍受冗長(cháng)、繁雜(zá)的(de)手續和(♣→✘hé)流程。對(duì)保險機(jī)構和(hé)'♥營銷人(rén)員(yuán)而言,面對(du♠σ≈ì)全球保險業(yè)、中國(guó)保險業(yè)之大(dà)變局,如(rú)果隻停留在按部≠↕©∞就(jiù)班開(kāi)展傳統業(yè)務的(de)層面,就(jiù)有(yǒu)可(kě)能(¶®≠néng)落後甚至被淘汰;隻有(yǒu)與時(shí)¶σ₩★俱進,将保險科(kē)技(jì)應用(yòng)于各個(gè)★• 環節,**服務消費(fèi)者,才能(néng)在競争≥•中赢得(de)未來(lái)。2018年(nián),作(₹ ×εzuò)為(wèi)推進向高(gāo)質量發展轉型“3411 工(π¥Ωgōng)程”的(de)重要(yào)标志(zπσhì),中國(guó)人(rén)保集團全面啓動數(shù)字化(™↑♠huà)轉型,加速形成面向未來(lái)的(de)核心 '競争力,持續提升價值創造能(néng)力。作(zuò)為(wèi)人(rβ÷ én)保集團保險主業(yè)的(de)重要(yào)一(yī)員(yuán)和₹↕ε(hé)“集團價值的(de)重要(yào)增量來(lái)源”,中國(guó)人(ré>÷±↓n)保壽險責無旁貸地(dì)邁出數(sh>ù)字化(huà)轉型步伐。在集團數(shù)字化(huà)戰略指©γ£導下(xià),人(rén)保壽險積極探索大( >dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能(™•néng)等在保險經營中的(de)應用(yòng),通λ¥® (tōng)過持續技(jì)術(shù)革新,加大(dà)研發力度,整合™>↔♠客戶資源和(hé)銷售資源,提供面向個(gèΩ)人(rén)客戶的(de)全量保險金(jīn)融産品§πλ,為(wèi)銷售人(rén)員(yuán♦©™)提供銷售、服務和(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(¶↑yī)體(tǐ)的(de)全方位支持,實現(xiàn)了(le)日(rλΩ ì)常辦公的(de)數(shù)字化(huà)、移動化(huà)、科(kē↔♣φα)技(jì)化(huà)、便捷化(huà),提升銷售人(rén)員(yuán""₽)展業(yè)效率,提升團隊自(zì)主₹☆經營能(néng)力。科(kē)技(jì)賦能(néng)融合此次人(rén)保壽險結合>€₩•自(zì)身(shēn)經營特色,從(cóng)銷售夥伴的( ♥♣ de)渴望、內(nèi)勤人(rén)員(yuán)的(de)希望、客戶的(de≈'¶)願望三個(gè)維度出發,推出人(rén)保e通(×∑∑tōng)、人(rén)保e家(jiā)、人(rén)保壽¶↕險管家(jiā)3款集智能(néng)化(huà)、創新性、實用(↔®&♣yòng)性于一(yī)體(tǐ)的(de)APP,λ∞×÷旨在通(tōng)過數(shù)據搭台、信"₽息轉換,讓客戶、銷售人(rén)員(yuán)、內(nèi)勤人(rén)員(yuán)實現(xi≠♠✘∞àn)互聯互通(tōng),讓産品和(hé)服務實現(xiàn)線上(shàng)線下(xià)的λ(de)融合,真正變“客戶跑腿”為(wèi) ¶γ“信息代跑”,以科(kē)技(jì)賦能(néng)≠✘成果的(de)成功轉化(huà)打通(tōng)和(hé)提升公司的(de)數(shù)字Ω♠化(huà)、智能(néng)化(huà)能(néng)力。人(rβ≥αén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)表示,人(rén)保壽險管家(jiā)<₹¶∏是(shì)“前哨”,将為(wèi)客戶提供以人(rén)身(s π★hēn)保險服務為(wèi)核心,以健康、醫(yī)療、生(shēng)活增值服務為(wèi)外€βΩ(wài)延的(de)全方位服務生(shēng)态圈,滿足客戶便捷、多(duō)元、→π 全面的(de)健康保障需求;人(rén)保e 通(tō£ φng)是(shì)“中樞”,不(bù)僅是(s ≈ φhì)銷售夥伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在通(<₽"tōng)過科(kē)技(jì)在拜訪難題、∏$說(shuō)明(míng)促成、轉介客戶、增員(yuán)新人(rén)方↕♥面實現(xiàn)深層次賦能(néng),是(shì)一(yī)款經營管理(lǐ)和(hé)自≥ (zì)我提升的(de)利器(qì);人(rén)保e 家(ji<©γ≠ā)是(shì)“大(dà)腦(nǎo)”,內(nèi)勤人(rén)↔ 員(yuán)以實時(shí)掌握銷售團隊活動和(hé)管≠₩β理(lǐ)情況,實現(xiàn)對(duì)銷售夥伴的(de)快(kuà≈✔i)速響應,又(yòu)可(kě)以快(kuài)速協調處λ↔理(lǐ)實現(xiàn)對(duì)客戶的(de)快(kuài)速回應≠←,同時(shí)還(hái)能(néng)**率完成₹↕∏日(rì)常辦公、解決專業(yè)運營難題。三者之間(jiān)互融互通(tōngπ δβ),相(xiàng)互協調,統一(yī)合作©₩★(zuò),構建起了(le)一(yī)個(gè)完整的(de)有(yǒu)機(jī)φ 整體(tǐ)。科(kē)技(jì)聚力未來(lái)人(★₩rén)保壽險e生(shēng)态及e通(tōng)、e♠→家(jiā)、壽險管家(jiā)三款AP> ✔P的(de)發布順應了(le)當今保險市(shì)場(c✘↑hǎng)需求和(hé)行(xíng)業(yè)趨勢。一(yī)方面,産品創新、流程創新、模→☆€€式創新,可(kě)以促進人(rén)保壽險更好(hǎo)地(dì)與客戶進行(xíngπ ₩ε)互聯互動互通(tōng);“三端平台”提供更好(hǎo)的(de)一(yī)站(zh↓₹♠γàn)式服務,也(yě)可(kě)以進一(yī)步提升客戶體(tǐ)₹¥ε¶驗。另一(yī)方面,e生(shēng)态賦能(néng)數(shù)字化(huà)轉α≠ 型和(hé)智能(néng)化(huà)升級,可(kě)以促進人(rén)保壽&™險對(duì)現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務模←£式、業(yè)務流程乃至保險價值鏈進行(xíng)重塑,實現(xiàn)傳統保險模式中幾→≈±乎不(bù)可(kě)能(néng)實現(xiàn)的(de)效率、場(chǎng)β景、甚至業(yè)務邏輯。據介紹,e通(tōn≈¥αg)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)上(shàng)線,也(yě ≤)标志(zhì)著(zhe)人(rén)§←→保壽險保險科(kē)技(jì)建橋鋪路(lù)的(de)頂←≥層設計(jì)工(gōng)作(zuò)已經全面完成,人(rén)保壽險移動互聯生(↕←λshēng)态圈已經初步建成,公司科(kē)技(jì)賦能(néng)已經★✘☆躍上(shàng)了(le)新台階。人(≤&←✘rén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)将早期的(de)系統平台比作(z♣&✔uò)普通(tōng)列車(chē),隻能(néng)由車(chē)頭帶動,而科(¶ kē)技(jì)賦能(néng)後的(de)三端平台✘σ 尤如(rú)複興号動車(chē),每節車(chē)廂都(dōu)将産生(shēng)動力,共同'₽♦推動公司整體(tǐ)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē)技(jì)應用(yòε★β£ng)的(de)‘羨慕者’‘跟跑者’轉型為(wèi)‘并跑者’。未來(lá≈↑∏<i)我們将全面轉向APP的(de)內(nèi)容運營,在主動參與δ∏&δ、深入洞察的(de)基礎上(shàng)探索和(hé)創造新的(de)服務和(hé)模∞→¥γ式,解決難點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)堵點,努力在局部領域成長(cháng)為(wèi♦©π&)‘領跑者’,承擔起新時(shí)代人(•★♥'rén)保壽險的(de)使命。”該負責人(rén)≤®強調。組委會(huì):中國(guó)保險←→☆業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà'↑★γ)會(huì)2020官網:http://www.zens±©±eegroup.com/p/554988/γ£≈ 聯系人(rén):ANN 021-65650305