e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(kē)技(jì≥")賦能(néng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xín•₩πg)—中國(guó)人(rén)保壽險科(kē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)态♣™”發布會(huì)在北(běi)京舉行(xíng¶∑♠),大(dà)會(huì)發布了(le)人(rén)保壽險e生(shēng)态以及人(rén)★₹"保e通(tōng)、人(rén)保e家(jiā)、人(rén)α¥'₩保壽險管家(jiā)3款APP。有(yǒu)業(yè)內(nèi)專家(jiā)•™®®表示,這(zhè)是(shì)人(rénσ♠∏)保壽險**以科(kē)技(jì)為(wèi)主題舉辦發布會(huì),彰×↑•顯了(le)其突破傳統、與時(shí)俱"γφ®進,以科(kē)技(jì)賦能(néng),回歸行(xíng)業(yè)本心,&™¶&構造開(kāi)放(fàng)共赢保險新生(shēng)态的(de)決"σ心。科(kē)技(jì)**變革近(jìn)年(nián)®✘♣φ來(lái),移動互聯、大(dà)數(s∏↕hù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)等新技(jì)術(shù)呈現($♥xiàn)指數(shù)級增長(cháng)态勢。科(kē)±•✘δ技(jì)應用(yòng)如(rú)火(huǒ)如(rú∑←€)荼,也(yě)推動保險業(yè)朝著(zhe)更加♦♠移動化(huà)、智能(néng)化(h∑✘δuà)、場(chǎng)景化(huà)的(de)方向發展。在當今這(zhè)個δ (gè)嶄新的(de)互聯世界,消費(fèi)者圍&§§¥繞衣、食、住、行(xíng)衍生(shēng)出一(yī)系列個(gè)性化(<λ huà)、多(duō)元化(huà)的(de)保險需求,他(tā)們不(b¥≥ù)再滿足于傳統單一(yī)的(de)保險保障和(hé)單向被推銷的(de)購(gòu)買方式,而≤∞δ是(shì)偏好(hǎo)通(tōng)過互聯網獲取信息和(hé)進行(xíng)©∏比較;消費(fèi)者對(duì)服務效率和(hé)體(tǐ)驗的(de)高(gāo®∑)要(yào)求,讓他(tā)們無法忍受冗長(cháng)、繁雜(zá)的(de)←↕♣α手續和(hé)流程。對(duì)保險機(jī)構和(hé)營銷人(rén)員(yuán) ±而言,面對(duì)全球保險業(yè)、中國(guó)∞' β保險業(yè)之大(dà)變局,如(rú)果隻停留在按部就(jiù ∏ )班開(kāi)展傳統業(yè)務的(de)層面,就(jiσ ù)有(yǒu)可(kě)能(néng)落後甚至被淘汰;隻有(yǒu☆★∑)與時(shí)俱進,将保險科(kē)技(jì)應用(yòng∞©)于各個(gè)環節,**服務消費(fèi)者,才能(né→✘ng)在競争中赢得(de)未來(lái)。2018年(nián≠ ε),作(zuò)為(wèi)推進向高(gāo)質量發展轉型“3411 工(gōng)程”的(d✔ e)重要(yào)标志(zhì),中國(guó)人(rén)保集團全面啓動數(₹§•♣shù)字化(huà)轉型,加速形成面向未來(lái)的(de)核心競₩¥λ争力,持續提升價值創造能(néng)力。作(zuò)為(wèi)人( ✘₹rén)保集團保險主業(yè)的(de)重要(yào)一(yī)員(yuán"™)和(hé)“集團價值的(de)重要(yào)增量來(lái)源”©©≥ ,中國(guó)人(rén)保壽險責無旁貸地(dì)邁出數(shù)字化♥≥(huà)轉型步伐。在集團數(shù)字化(huà)戰略指導下(€φxià),人(rén)保壽險積極探索大(dà)± 數(shù)據、人(rén)工(gōng☆εφ₽)智能(néng)等在保險經營中的(de)應用(yòng),通(tōng)過持續技(jì)術(←Ω¶shù)革新,加大(dà)研發力度,整合客戶資源和(hé)銷售資源,提供面向個(gè)人(δδrén)客戶的(de)全量保險金(jīn)融産品,為(wèi)銷售人(rén)員(yuán)←♦₩提供銷售、服務和(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(yī)體(t✔♠ ǐ)的(de)全方位支持,實現(xiàn)了(l₹δe)日(rì)常辦公的(de)數(shù)字化(huà)、移動化(huà)、科(kē)技(Ωφjì)化(huà)、便捷化(huà),提升銷售σ$™人(rén)員(yuán)展業(yè)效率,提升團隊自≈®(zì)主經營能(néng)力。科(kē)技(jì)賦能(né¥∏≥ng)融合此次人(rén)保壽險結合自(zì)身(shēn)經營特色,從(cóng)銷售夥伴的( σ de)渴望、內(nèi)勤人(rén)員(yuán)的(de)希望、客戶的(de)願望三₹"φ個(gè)維度出發,推出人(rén)保e通(tōng)、人(rén)保e家(γ"jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)3款集智能(néng)化(huà)、創新性、實用♥♦(yòng)性于一(yī)體(tǐ)的(de)APP,旨在通""₹(tōng)過數(shù)據搭台、信息轉γ☆換,讓客戶、銷售人(rén)員(yuán)、內(nèi₹✔∏)勤人(rén)員(yuán)實現(xiàn)互聯互通(tōng),讓産品和(¥←£hé)服務實現(xiàn)線上(shàng)線下(xià)的(de)融合,真正≈$變“客戶跑腿”為(wèi)“信息代跑”,以科(kē)技(jì)賦能(néng)成果的(↓✔≥de)成功轉化(huà)打通(tōng)和®₩∞(hé)提升公司的(de)數(shù)字化(huà)、智能(néng)化(huà)能(néng)力÷★< 。人(rén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)表示,∞↕™人(rén)保壽險管家(jiā)是(shì)“前哨”,将為(wèi)客戶γ↔'提供以人(rén)身(shēn)保險服務為(wèi)核心,以健康、醫(yī)療₩←¥、生(shēng)活增值服務為(wèi)外(wài)延的(δde)全方位服務生(shēng)态圈,滿足客戶便捷、多(duō)元、全面的(de)健康保障需求→ ;人(rén)保e 通(tōng)是(shì)“中樞”®σ,不(bù)僅是(shì)銷售夥伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在通(tōn ≤$g)過科(kē)技(jì)在拜訪難題、說(shuō)明(mí•÷ng)促成、轉介客戶、增員(yuán)新人(rén)方面實現(xiàn)深層次賦能(né >ng),是(shì)一(yī)款經營管理(lǐ)和(hé)自(zì)我提升的(de)利器(qì÷₽);人(rén)保e 家(jiā)是(shì)“π ↔ε大(dà)腦(nǎo)”,內(nèi)勤人(rén)員(yuán)以實時(shí)™✔β掌握銷售團隊活動和(hé)管理(lǐ)情況,實現(xià₽♥±n)對(duì)銷售夥伴的(de)快(kuài)速響應,又(yòu)可(kě<✔™ )以快(kuài)速協調處理(lǐ)實現(¶Ω¥xiàn)對(duì)客戶的(de)快(kuài)速回應,同時(shí)還Ω×(hái)能(néng)**率完成日(rì)常辦公、解決專業(yλ®×$è)運營難題。三者之間(jiān)互融互通(tōng),相(xiàng)互協✔≠調,統一(yī)合作(zuò),構建起了(le)一(yī)個(gè)完整的(de)有(yǒu≠)機(jī)整體(tǐ)。科(kē)技(jì)聚力未來(lái)人(rén)保壽險e生(shē₹ ng)态及e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)發布"¶∏順應了(le)當今保險市(shì)場(chǎng)需求和(↓ >πhé)行(xíng)業(yè)趨勢。一(yī)方面,産品創新、流∑程創新、模式創新,可(kě)以促進人(rén)保壽險更好(hǎo≥∞)地(dì)與客戶進行(xíng)互聯互動互通(tōng)™♦↓;“三端平台”提供更好(hǎo)的(de)一(y &∞ī)站(zhàn)式服務,也(yě)可(kě)以進一(yβ♣ī)步提升客戶體(tǐ)驗。另一(yī)方面,e生(shēng×₹)态賦能(néng)數(shù)字化(huà)轉型和(≠§hé)智能(néng)化(huà)升級,可(kě)以促進人(rén)保壽險對(duì)現∏₩(xiàn)有(yǒu)業(yè)務模式、業(yè)務流程乃至保險€☆"價值鏈進行(xíng)重塑,實現(xiàn)傳統保險模式中幾乎不(bù)可(kě)能(néng)實∏'↔現(xiàn)的(de)效率、場(chǎng)景、甚至業(yè)務邏輯。據介紹₽& ,e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家©♠ε'(jiā)三款APP的(de)上(shàng)線,也(yě)标志(zσ>>hì)著(zhe)人(rén)保壽險保險科(kē)技(jì)建•β橋鋪路(lù)的(de)頂層設計(jì)工 α<(gōng)作(zuò)已經全面完成,人(rén)保壽險移動互聯生(shēng)态圈已經初步≈建成,公司科(kē)技(jì)賦能(néng)已經躍上(shàng)了(le)新台階。人(r✘αén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)将早期的(de)系統平台比作(♥ zuò)普通(tōng)列車(chē),隻能(néng)由車(chē)頭帶動,而科(kē)技(j•α§ì)賦能(néng)後的(de)三端平台尤如(rú)複興号動車(chē),每節車(chē♥←)廂都(dōu)将産生(shēng)動力&♠,共同推動公司整體(tǐ)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē)技(jì)應用(yòng)的(✘♣←de)‘羨慕者’‘跟跑者’轉型為(wèi$•)‘并跑者’。未來(lái)我們将全面轉向APP的←↓✘♠(de)內(nèi)容運營,在主動參與、深入洞察的(de)基礎上(shàn↕πg)探索和(hé)創造新的(de)服務和(h×↓&&é)模式,解決難點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)堵點,努力在局部領域成長(cháng)★γ±為(wèi)‘領跑者’,承擔起新時(shí)代人(rén)保壽險的(de)使命。”該負責人(≠¥☆→rén)強調。組委會(huì):中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén&<λ☆)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網:http:/®/www.zenseegroup.com/p/554988/聯系人(r₩₩∞€én):ANN 021-65650305