e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(kē)技(jì)賦能(né↑∏♥≈ng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xíng)—中國(guó♣ α≤)人(rén)保壽險科(kē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)φ≠态”發布會(huì)在北(běi)京舉行(xíng),大(dà)會(huì)發布≥♦了(le)人(rén)保壽險e生(shēng)态以及人(rén)保e通(tōng)、人÷£(rén)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(j≥®iā)3款APP。有(yǒu)業(yè)β₩內(nèi)專家(jiā)表示,這(zhè)是(shì)人(rén)保壽險**以科(kē)技&♥↓(jì)為(wèi)主題舉辦發布會(huì),彰顯了(leγ→λ)其突破傳統、與時(shí)俱進,以科(kē)技(♦∏±jì)賦能(néng),回歸行(xíng)業(yè)本心,構→₽造開(kāi)放(fàng)共赢保險新生(shēng)态的(de)決心。科(kē)技(jì)**♦↓•變革近(jìn)年(nián)來(lái),移動互聯₹¶¥✘、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智 ↓能(néng)等新技(jì)術(shù)呈現(xiàn)指數(shù)級增長(ch≤>γ¶áng)态勢。科(kē)技(jì)應用(yòng)如(≤rú)火(huǒ)如(rú)荼,也(yě)推動保險業(yè)朝著(zhe)更加移動化(huà)、≥©智能(néng)化(huà)、場(chǎng)景化(huà)的(de)方向發展。在當>×↕今這(zhè)個(gè)嶄新的(de)互聯世界,消費(fèi)者圍繞衣、食、住、行(xíngφγ♠☆)衍生(shēng)出一(yī)系列個(gè)性化(β≠↓huà)、多(duō)元化(huà)的(de)☆α≥↓保險需求,他(tā)們不(bù)再滿足于傳統單一(yī)的(de)保險保障λ€φ§和(hé)單向被推銷的(de)購(gòu)買方式,而是(shì)偏好(hǎo)通(tōng)×Ω過互聯網獲取信息和(hé)進行(xíng)比" 較;消費(fèi)者對(duì)服務效率和(hé)體(tǐ)驗的(de)高(gāo)要(yδ✘&ào)求,讓他(tā)們無法忍受冗長(cháng)、繁雜(zá)的(de)手續和(héπ♠)流程。對(duì)保險機(jī)構和(hé)營銷人(rén)員(yuán)而言,面對(du<↑φì)全球保險業(yè)、中國(guó)保險業(yè)之大(dà)變局,₩ •如(rú)果隻停留在按部就(jiù)班開(kāi)展傳統業(yè)↓£"務的(de)層面,就(jiù)有(yǒu)可(kě)能(néng)落後甚至被淘汰;÷≠"§隻有(yǒu)與時(shí)俱進,将保險科(kē)技(jì)應用(yòng)于各個(g ₽è)環節,**服務消費(fèi)者,才能(néngσ≤)在競争中赢得(de)未來(lái)。2018年(nián),作(zuò)為(wèi)推進向✘Ω×高(gāo)質量發展轉型“3411 工(gōng)程”的(de ×)重要(yào)标志(zhì),中國(guó)人(rén)保集團全面啓動數(shù)字化(huà↔₹)轉型,加速形成面向未來(lái)的(de)核心競争力,持續提升價值創造能(néng)力。作↑ •↕(zuò)為(wèi)人(rén)保集團保險主業($→yè)的(de)重要(yào)一(yī)員(yuán)和(hé)“集團價值的(de)©λλ 重要(yào)增量來(lái)源”,中國(guó)人(rén)保壽險責無±∏旁貸地(dì)邁出數(shù)字化(huà)轉型步伐。在集團數(shù)字化(h♥αuà)戰略指導下(xià),人(rén)保壽險積極探索大(dà)數(shù)據、人(ré↔∏α&n)工(gōng)智能(néng)等在保險經營中的(de)應用(yòng≠₩λ±),通(tōng)過持續技(jì)術(shù)革新,加大(dà)研發力度,整合客戶資源&÷和(hé)銷售資源,提供面向個(gè)人(rén)客戶的(de)全量保險金(j∞Ω™īn)融産品,為(wèi)銷售人(rén)←$&員(yuán)提供銷售、服務和(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(yī)體(tǐ)的(de)σ©↕全方位支持,實現(xiàn)了(le)日(rì)常辦公的(de)數(sh☆₹&ù)字化(huà)、移動化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)、便'♣捷化(huà),提升銷售人(rén)員(yuán)展業(y♦£÷≠è)效率,提升團隊自(zì)主經營能(néng)力。科(k♠ δ™ē)技(jì)賦能(néng)融合此次人(rén)保壽險結合自(zì)身(∑'αshēn)經營特色,從(cóng)銷售夥伴的(♥₩α de)渴望、內(nèi)勤人(rén)員(yuán)的(de)希望、客戶的(αδ×>de)願望三個(gè)維度出發,推出人(rénλ•)保e通(tōng)、人(rén)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā→♣∞)3款集智能(néng)化(huà)、創新性、實用(yòng)性✔§于一(yī)體(tǐ)的(de)APP,旨在通(tōng)過數(sα¥→αhù)據搭台、信息轉換,讓客戶、銷售人(rén)員(yuán)、內(nèi)勤人(rén)員(y↑•uán)實現(xiàn)互聯互通(tōng),讓☆♦εδ産品和(hé)服務實現(xiàn)線上(shàng)線下(xià)的(de)∞≈✘©融合,真正變“客戶跑腿”為(wèi)“信息代跑”,以科(kē)技(jì₩<★)賦能(néng)成果的(de)成功轉化(huà)打通(tōng)¶β和(hé)提升公司的(de)數(shù)字化(huà)、智能(néng)化( huà)能(néng)力。人(rén)保壽險相(xiàng)關負≈'"≤責人(rén)表示,人(rén)保壽險管家(jiā)是(shì)“前哨”,将為(w'↓ èi)客戶提供以人(rén)身(shēn)保險服務為(wèi)核心,以健康、醫(yī)療φ ☆→、生(shēng)活增值服務為(wèi)外(wài)延的(de)全方位服務生(shēn £g)态圈,滿足客戶便捷、多(duō)元、全面的(de)健康保←π≠&障需求;人(rén)保e 通(tōng)是(shì)“中樞”,不(b≥✘↕ù)僅是(shì)銷售夥伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在通(tōnσ™βg)過科(kē)技(jì)在拜訪難題、說(shuō)明(míng)促¶→×↕成、轉介客戶、增員(yuán)新人(rén)方面實現 →(xiàn)深層次賦能(néng),是(shì©φ)一(yī)款經營管理(lǐ)和(hé)自(zì)我提升的(de)利器(qì);人(✘§∞≥rén)保e 家(jiā)是(shì)“大(dà)腦(nǎo)”,內<β(nèi)勤人(rén)員(yuán)以實時(shí)掌握銷售團隊活動和(hé)管理(lǐ)情況,®®實現(xiàn)對(duì)銷售夥伴的(de)快(kuài)速響應,又(yòu)可(kě)以快(₹π★kuài)速協調處理(lǐ)實現(xiàn)對(duì)'γφ客戶的(de)快(kuài)速回應,同時(shí)還(hái)能(néng)**₹∑✔★率完成日(rì)常辦公、解決專業(yè)運營難題。三者↕¶↕之間(jiān)互融互通(tōng),相(xiàng)互協調,統一(yī)合作(zuò),∏構建起了(le)一(yī)個(gè)完整的(de)有(♥×yǒu)機(jī)整體(tǐ)。科(kē)技(jì)聚力未來(lái)人(r∏★®én)保壽險e生(shēng)态及e通(tōn₽ ∑£g)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)發布順應了(le)當今保險市(sh✘ì)場(chǎng)需求和(hé)行(xíng)業(yè)趨勢。一(yī)方面,産品創↕§新、流程創新、模式創新,可(kě)以促進人(rén)保壽險更好(hǎo)地(dì)與客戶±§±進行(xíng)互聯互動互通(tōng);“® 三端平台”提供更好(hǎo)的(de)一(yī)站(zhàn)式服務,也(yě)₹↑可(kě)以進一(yī)步提升客戶體(tǐ)驗©φ。另一(yī)方面,e生(shēng)态賦能(néngδ )數(shù)字化(huà)轉型和(hé)智能(néng)化(huà)升級,可(kě)以促®λ進人(rén)保壽險對(duì)現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務模式、業(yè)★₹π§務流程乃至保險價值鏈進行(xíng)重塑,實現(xiàn)傳統保險模式中↑✘∑¶幾乎不(bù)可(kě)能(néng)實現(xiàn)的(de)效率、場(chǎng σ→ )景、甚至業(yè)務邏輯。據介紹,e通(tōng)、e家(jiā)、♥<壽險管家(jiā)三款APP的(de)上(shàng)線♠φ₽₹,也(yě)标志(zhì)著(zhe)人(rén)保壽險保險科(kē)技(j©$£↓ì)建橋鋪路(lù)的(de)頂層設計(jì)工(gōng)作β₽≤(zuò)已經全面完成,人(rén)保壽險移動互聯生(shēng)♦ ±态圈已經初步建成,公司科(kē)技(jì)賦能(néng)已經躍上(shàng)了(le)新台階∏"。人(rén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)将早期的(de)系統平台比作(zuò)普通↑↑∑(tōng)列車(chē),隻能(néng)由車(chē)頭帶動,而科(kē)技(jì)↔→←賦能(néng)後的(de)三端平台尤如(rú)複興号動車(chē),每節車(chē)廂都§×(dōu)将産生(shēng)動力,共同≠φ推動公司整體(tǐ)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē)技π±(jì)應用(yòng)的(de)‘羨慕者’‘跟跑者’轉型為(wèi)‘并跑者’。未來(lá♦©±i)我們将全面轉向APP的(de)內(nèi)容運營,在主動參與、深入洞察的(de)基ΩΩ ¥礎上(shàng)探索和(hé)創造新的(de)服務和(hé)模式 ×,解決難點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)堵點,努力在局部領域成長(cháng)¶βε為(wèi)‘領跑者’,承擔起新時(shí)代 $©人(rén)保壽險的(de)使命。”該負責人(rén)強調。組委會(huì):中國(guó)保險業♣©(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發 ≈↕展大(dà)會(huì)2020官網:http://www.zenseegroup.com÷₹ /p/554988/聯系人(rén):ANN 021-65650305