e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)啓科(kē)技(jì)賦能(₽↓néng)新篇章(zhāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xíng)—中國(guó)人(rén)保壽險₩∏科(kē)技(jì)賦能(néng)生(s§₩hēng)态”發布會(huì)在北(běi)京舉行(xíng),大(dà)會(huì)發布δ♣了(le)人(rén)保壽險e生(shēng)态以及人(rén)保e通(tōng)、人(ré≈₽₽Ωn)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)3款APP。有(yǒu)業(yè≤)內(nèi)專家(jiā)表示,這(zh>πè)是(shì)人(rén)保壽險**以科(kē)技(jì)為(wèi)主題舉辦發布會(huì'φφ•),彰顯了(le)其突破傳統、與時(shí)俱進,以科(kē)技(jì)賦能(néng),回歸行(♥λ ≠xíng)業(yè)本心,構造開(kāi)放(fàng)共赢保♠✔¥險新生(shēng)态的(de)決心。科(kē)技(jì)**變革近(jìn)年(nián✘☆♠)來(lái),移動互聯、大(dà)數(shù)據、人(r∑Ωεén)工(gōng)智能(néng)等新技(jì)術(shù)呈現(x¥©♦iàn)指數(shù)級增長(cháng)态勢。科(kē)技(jì)應用(yòng)如(rú)火(≈Ω$huǒ)如(rú)荼,也(yě)推動保險業(yè)朝著(zhe)更加移動化(huà)、智能(nλ✔✘éng)化(huà)、場(chǎng)景化(huà)的(de)方向發展 £₽。在當今這(zhè)個(gè)嶄新的(de)互聯世界,消費(fèi)者圍繞衣、食、住、行(x↓αíng)衍生(shēng)出一(yī)系列個(gè)性化(huà)、多(du₩✘♣↕ō)元化(huà)的(de)保險需求,他(tā)們不(bù)再滿足于♥₽傳統單一(yī)的(de)保險保障和(hé)單向被推銷的(de)購(↑↕gòu)買方式,而是(shì)偏好(hǎo)通(t>★©ōng)過互聯網獲取信息和(hé)進行(xíng)比較;消費(fèi)者₩∑&對(duì)服務效率和(hé)體(tǐ)↔£ 驗的(de)高(gāo)要(yào)求,讓他(tā)們無法忍受冗長 ☆↑≠(cháng)、繁雜(zá)的(de)手續和(hé)流程。×∞¶對(duì)保險機(jī)構和(hé)營銷人(rén)員(yuán)而言,面對(duì)≈£₩全球保險業(yè)、中國(guó)保險業(yè)之大(dà)變局,如(rú)♣<Ω£果隻停留在按部就(jiù)班開(kāi)展傳統業(yè)務的(de)層面,就(jiù)有(yǒu)©可(kě)能(néng)落後甚至被淘汰;隻有(yǒu₹Ω)與時(shí)俱進,将保險科(kē)技(jì)應用(yòng)于各個®'(gè)環節,**服務消費(fèi)者,才能(néng)在競争中赢得(€♦de)未來(lái)。2018年(nián),作(z☆←£☆uò)為(wèi)推進向高(gāo)質量發展轉型“3411 工(gōng)程”的(d★ →₩e)重要(yào)标志(zhì),中國(guó)人(rén)保集團全面啓€¥'★動數(shù)字化(huà)轉型,加速形成面向未來(lái)的(de)核心競争力,持續提升價值創¥• 造能(néng)力。作(zuò)為(wèi)人(rén)保集團保險主業(y§αè)的(de)重要(yào)一(yī)員(yuán)和(hé)“集團價值φ™✘的(de)重要(yào)增量來(lái)源”,中國(guó)人(rén)保壽險責無旁♠ε貸地(dì)邁出數(shù)字化(huà)轉型步伐。在集團數(shù)字化(¥÷huà)戰略指導下(xià),人(rén)保壽險積極探索大ε÷♦(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)等在保險經營中的(d×↑$≠e)應用(yòng),通(tōng)過持續技(jì)術(shù)革新,加大(dββ&¥à)研發力度,整合客戶資源和(hé)銷售資源,提供面向個(gè)人(rén)客戶的(d☆e)全量保險金(jīn)融産品,為(wèi)銷售人(rén)©↓♥員(yuán)提供銷售、服務和(hé)管理(lǐ)$↓為(wèi)一(yī)體(tǐ)的(de)全方位支持,實現(xiàn♠₽™)了(le)日(rì)常辦公的(de)數(☆π≥ shù)字化(huà)、移動化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)、便捷化(hu π± à),提升銷售人(rén)員(yuán)展業(yè)效率,提升團隊自(zì)主經營能≤€(néng)力。科(kē)技(jì)賦能(néng)∞£融合此次人(rén)保壽險結合自(zì)身(shēn)經營特∏¥色,從(cóng)銷售夥伴的(de)渴望、內(n↓&εèi)勤人(rén)員(yuán)的(d✔$e)希望、客戶的(de)願望三個(gè)維度出發,推出人(rén)保e通(tōng)、人(rén÷₹)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(ji₩¶εā)3款集智能(néng)化(huà)、創新性、實<§¶用(yòng)性于一(yī)體(tǐ)的(de)APP,旨在通(tōng)過數(α™εshù)據搭台、信息轉換,讓客戶、銷售人(rén)員(yuán)、內(nèi)勤¥÷₩人(rén)員(yuán)實現(xiàn)互聯互通(tōng),讓産品和(hé)服務實現(π≠xiàn)線上(shàng)線下(xià)的(de)融合,真正變“客戶跑腿”為(wèi☆✘♣∏)“信息代跑”,以科(kē)技(jì)賦能(néng&₩↑')成果的(de)成功轉化(huà)打通(tōng)和(hé)提升公司的(de)數(shù)字化(π•huà)、智能(néng)化(huà)能(néng)力。人(rén)保壽險≤φ相(xiàng)關負責人(rén)表示,人(δ¶®rén)保壽險管家(jiā)是(shì)“前哨”,将為(wèi)客戶提供以人δ♦♦(rén)身(shēn)保險服務為(wèi)核心,以健康÷☆£、醫(yī)療、生(shēng)活增值服務為(wèi)外(wài)延的(de)全方位服務↓"生(shēng)态圈,滿足客戶便捷、多(duō)元、全面的(de)健康保☆≤≈障需求;人(rén)保e 通(tōng)是(shì)“中樞”,不(bù)僅是(s£≥πhì)銷售夥伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具,更在通(tōn♥₹$g)過科(kē)技(jì)在拜訪難題、說(shuō)ε¥¶≠明(míng)促成、轉介客戶、增員(yuán)新人(rén)方面實現(xiàn)深層®®次賦能(néng),是(shì)一(yī)款經營管理(lǐ)和(hé)自(zλ&ì)我提升的(de)利器(qì);人(rén)保e 家(jiā)是(shì)“大(dà)腦(n♣★•ǎo)”,內(nèi)勤人(rén)員(yuán)以實時(shí)掌握銷售團隊活動和(hé)管理↔₽Ω(lǐ)情況,實現(xiàn)對(duì)α•銷售夥伴的(de)快(kuài)速響應,又(yòu)可(kě)以快(kuài)速協調≈≥>←處理(lǐ)實現(xiàn)對(duì)客戶的(de)快(kuài)α₩÷¶速回應,同時(shí)還(hái)能(néng)**率完成日(rì)₹'常辦公、解決專業(yè)運營難題。三者之間(jiān)互融互通(tōng),相(x≥£✔iàng)互協調,統一(yī)合作(zuò),構建起了(" £le)一(yī)個(gè)完整的(de)有(yǒu)機(jī)整體(tǐ)。科(kē¥≠)技(jì)聚力未來(lái)人(rén)保>φ壽險e生(shēng)态及e通(tōng)、e家(jiā)、®≠壽險管家(jiā)三款APP的(de)發布順應了(le)當今保險市(shì)場(ch×"∞ǎng)需求和(hé)行(xíng)業(yè)趨勢。一(yī)方面,産品<÷創新、流程創新、模式創新,可(kě)以促進人(rén)保™≈↕壽險更好(hǎo)地(dì)與客戶進行(xíng)互聯互動互÷ 通(tōng);“三端平台”提供更好(hǎo)的(de)一(yī)↕Ω站(zhàn)式服務,也(yě)可(kě)以進一(yī)步提升 $ 客戶體(tǐ)驗。另一(yī)方面,e生(shφ¶♥ēng)态賦能(néng)數(shù)字化(huà)轉®★σβ型和(hé)智能(néng)化(huà)升級,•★÷可(kě)以促進人(rén)保壽險對(duì)現(xiàn)有(yǒu)業(yè)務模式¥∏、業(yè)務流程乃至保險價值鏈進行(xíng)重塑,實現(xiàn)傳統≥✘&↔保險模式中幾乎不(bù)可(kě)能(néng)∑'實現(xiàn)的(de)效率、場(chǎng)景、甚至業(yè)務邏 ★輯。據介紹,e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)上(™£✘shàng)線,也(yě)标志(zhì)著(zhe)人(rén)保壽險保險科(±≈δkē)技(jì)建橋鋪路(lù)的(de)頂層§ε₹∑設計(jì)工(gōng)作(zuò)已經全面完成,人(rén)保壽險γ→₽®移動互聯生(shēng)态圈已經初步建成,公司科(kē)技(jì)賦能(néng)已經躍上(sh'àng)了(le)新台階。人(rén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)将早期的φ₹(de)系統平台比作(zuò)普通(tōng)列車(chē),隻能(néng)由車(chē'<)頭帶動,而科(kē)技(jì)賦能(néng)後的(de)三端平台尤如(rú)÷☆&複興号動車(chē),每節車(chē)廂都(dōu)将産§✘生(shēng)動力,共同推動公司整體(tǐ)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē)技(•jì)應用(yòng)的(de)‘羨慕者’‘跟跑者’轉型為(wèi)‘÷≤并跑者’。未來(lái)我們将全面轉向APP的(de)內(nèi)容運營,在β≈♥主動參與、深入洞察的(de)基礎上(shàn✘<← g)探索和(hé)創造新的(de)服務和(hé)模式,解決難±Ω點、去(qù)除痛點、疏通(tōng)堵點,努力在局部領域成長(cháng)為(✔✔₩wèi)‘領跑者’,承擔起新時(shí)代人(rén)保壽險的(de)使命。”該負責人(§"πrén)強調。組委會(huì):中國(guó)保險業("≈£yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng☆£)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網:http://www.ze£≤α∑nseegroup.com/p/554988/聯系人(rén):ANN 021♦↔-65650305