e起同行(xíng)——人(rén)保壽險開(kāi)£®啓科(kē)技(jì)賦能(néng)新篇章(z→± ↓hāng)
1月(yuè)18日(rì),“e起同行(xíng)—中國δσ₩€(guó)人(rén)保壽險科(kē)技(jì)賦能(néng)生(shēng)©φ✔态”發布會(huì)在北(běi)京舉行(xíng),大(dà)會(huì)發布了(le)人(ré→<α✔n)保壽險e生(shēng)态以及人(rén)保e通(tōng)、人(rén)保e家(jiā)≤$、人(rén)保壽險管家(jiā)3款APP。有(yǒu)業(yè)內(nèi)專家(ji∑©ā)表示,這(zhè)是(shì)人(rén)保壽險**以$→←科(kē)技(jì)為(wèi)主題舉辦發布會(huì),彰顯了(le)其突破傳統、與時(shí)∞±☆★俱進,以科(kē)技(jì)賦能(néng),回歸行(xíng)業(yè)本心,構造開€βπ(kāi)放(fàng)共赢保險新生(shēng)态的(de)決心。科(kē)技(jì)**變革£>近(jìn)年(nián)來(lái),移動互聯、大(dà)§γ數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)等新技(jì§>&φ)術(shù)呈現(xiàn)指數(shù)級增長(cháng)态勢。科(kē)技(&jì)應用(yòng)如(rú)火(huǒ)如(r÷ ú)荼,也(yě)推動保險業(yè)朝著(zhe)更加移動化(huà)、智能(néng)化(וhuà)、場(chǎng)景化(huà)的(© ®λde)方向發展。在當今這(zhè)個(gè)嶄新的(de)互聯世界,↕↑≤消費(fèi)者圍繞衣、食、住、行(xíng)衍生(shēng)出一(yī)系列個¥<✔'(gè)性化(huà)、多(duō)元化(huà)的(≤±'•de)保險需求,他(tā)們不(bù)再滿足于傳統單一(yī)的(de$≥≤)保險保障和(hé)單向被推銷的(de)購(gòu)買方式,而是(s≠♣★$hì)偏好(hǎo)通(tōng)過互聯網↓↑獲取信息和(hé)進行(xíng)比較;消費(fèi)者對(↓¶®duì)服務效率和(hé)體(tǐ)驗的(de)高(gāo)要(yào)求,讓他(t¶φā)們無法忍受冗長(cháng)、繁雜(zá)的(de)手續和(hé)流程↑€。對(duì)保險機(jī)構和(hé)營銷人(rén)員(yuán)而言,面對(duì)全球保<→∑✘險業(yè)、中國(guó)保險業(yè)之大(dà)變局,如(rú)果隻停留在按部就♥Ω(jiù)班開(kāi)展傳統業(yè)務的(de)層面,就(jiù)有(yǒu)可∞σ(kě)能(néng)落後甚至被淘汰;隻有(yǒu)與時(shí)俱進≤ ,将保險科(kē)技(jì)應用(yòng)于各個(gè)環節,**服務消費(fèi)₩♣ε者,才能(néng)在競争中赢得(de)未來(lái)。2018年(nián),作(zuò)為λλ(wèi)推進向高(gāo)質量發展轉型“341 ★λφ1 工(gōng)程”的(de)重要(yào)标志(zhì),中國(guó)∞<✘'人(rén)保集團全面啓動數(shù)字化(huà)轉型,加速形®∏π₽成面向未來(lái)的(de)核心競争力,持續提升價值創造能(néng)力。作(zuò)為(wèδ↑i)人(rén)保集團保險主業(yè)的(de)重要(yào)一(yī£¥<☆)員(yuán)和(hé)“集團價值的(de)重要(yào)增量來(lái)源”,中國(guó)人®∞λ©(rén)保壽險責無旁貸地(dì)邁出數(shù)字化(huà)轉型步伐。在集γ♣♣團數(shù)字化(huà)戰略指導下(xià),人(réφ♥↑n)保壽險積極探索大(dà)數(shù)據、人(λ₹rén)工(gōng)智能(néng)等在保險經營中的(de)應用(yòng),通(tōng)過®←<持續技(jì)術(shù)革新,加大(dà)研發力度,整合客戶資源和(≈∞hé)銷售資源,提供面向個(gè)人(rén)客戶的(de)全量α&∑★保險金(jīn)融産品,為(wèi)銷售人(rén)員(y$•uán)提供銷售、服務和(hé)管理(lǐ)為(wèi)一(yī)體(tǐΩ÷↔)的(de)全方位支持,實現(xiàn)了(le)日(rì)常辦公的(de)數(shù)字化( ® ♣huà)、移動化(huà)、科(kē)技(jì)化(h←<→uà)、便捷化(huà),提升銷售人(rén)員(yuán)展業("§yè)效率,提升團隊自(zì)主經營能(néng)力。科(kē₽≥)技(jì)賦能(néng)融合此次人(rén)保壽險結合自(zì)φ₩身(shēn)經營特色,從(cóng)銷售夥伴的(de)渴望、Ω'內(nèi)勤人(rén)員(yuán)的(de)希望、客戶的(de)願望≤®<×三個(gè)維度出發,推出人(rén)保e通(tōng)、φ☆人(rén)保e家(jiā)、人(rén)保壽險管家(jiā)÷∑3款集智能(néng)化(huà)、創新性≥✘、實用(yòng)性于一(yī)體(tǐ)的(> de)APP,旨在通(tōng)過數(shù)據搭台、信息轉換,讓客戶、銷售☆•>人(rén)員(yuán)、內(nèi)勤人✔π(rén)員(yuán)實現(xiàn)互聯互通(tōng)↓♠'☆,讓産品和(hé)服務實現(xiàn)線上(shàng)線下(xià)的(Ω♠de)融合,真正變“客戶跑腿”為(wèi)“信息代跑”,以φ'"科(kē)技(jì)賦能(néng)成果的(de)成功轉化(huà)打通(tōng)和(hé)±✔提升公司的(de)數(shù)字化(huà)、γφ∞智能(néng)化(huà)能(néng)力。人(rén)保壽險相(x↔®iàng)關負責人(rén)表示,人(ré"∏♥n)保壽險管家(jiā)是(shì)“前哨”,将為(wèi)客戶提供以人(®$←↕rén)身(shēn)保險服務為(wèi)核心,以健康、醫(yī)療、生(shēng)活增值$γ服務為(wèi)外(wài)延的(de)全方位服務生(shēng)态圈,滿足客戶便捷£Ω ✘、多(duō)元、全面的(de)健康保障需求;人(rén)保e 通(tōng)ε₹↑是(shì)“中樞”,不(bù)僅是(sh₽•ì)銷售夥伴的(de)移動展業(yè)工(gōng)具γ∑✘,更在通(tōng)過科(kē)技(jì)在拜訪難題、說(shuō)明(míng)促®÷成、轉介客戶、增員(yuán)新人(ré™n)方面實現(xiàn)深層次賦能(néng),是(shì)一(÷≥σyī)款經營管理(lǐ)和(hé)自(zì)我提升的(de)利器(qì);人(rén) 保e 家(jiā)是(shì)“大(dà₽¶)腦(nǎo)”,內(nèi)勤人(rén)員(yu∞παán)以實時(shí)掌握銷售團隊活動和(hé) ¶α管理(lǐ)情況,實現(xiàn)對(duì)銷售夥伴的(de)¥≤₩快(kuài)速響應,又(yòu)可(kě)以快(k≤™¥Ωuài)速協調處理(lǐ)實現(xiàn)對(d↓"uì)客戶的(de)快(kuài)速回應,同時(shí)還(hái)能(néng)**率完成日(rα•ì)常辦公、解決專業(yè)運營難題。三者之間(jiān)互融互通(®"εtōng),相(xiàng)互協調,統一(yī)合作(zuò),構建起了(le)一(yī)個(¥♦gè)完整的(de)有(yǒu)機(jī)整體(tǐ)。科(kē)技(jì)聚力未來(lái)£ε人(rén)保壽險e生(shēng)态及e通(±←<φtōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)發布順應了(le)當✘<♠今保險市(shì)場(chǎng)需求和(hé)行(xíng>≤)業(yè)趨勢。一(yī)方面,産品創新₹♣、流程創新、模式創新,可(kě)以促進人(rén)保壽險更好(hǎ☆₩ o)地(dì)與客戶進行(xíng)互聯互動互通(tōng);“三≠<≠端平台”提供更好(hǎo)的(de)一(yī)站(zhàn)式服務,也™≠(yě)可(kě)以進一(yī)步提升客戶體(tǐ)驗。另一(y× ×ī)方面,e生(shēng)态賦能(néng)數(shù)字化(huà)轉型和(hé)智能(né☆→∏ng)化(huà)升級,可(kě)以促進人(rén)保壽險對(duì)現α∏(xiàn)有(yǒu)業(yè)務模式、業(yè)務流程乃至保險價值鏈進行(xíng)重塑★∞,實現(xiàn)傳統保險模式中幾乎不(bù)可(kě)能(néng)實現(xiàn)的(de ±)效率、場(chǎng)景、甚至業(yè)務邏輯。據≥£介紹,e通(tōng)、e家(jiā)、壽險管家(jiā)三款APP的(de)上(sh£σàng)線,也(yě)标志(zhì)著(zhe)人(rén)保壽險保險科(kē)技(jε↓"σì)建橋鋪路(lù)的(de)頂層設計(jì)工(gōng)作(zuò)已經∞≤☆全面完成,人(rén)保壽險移動互聯生(shēng)态圈已經>δ★←初步建成,公司科(kē)技(jì)賦能(néng)已經躍上→↔(shàng)了(le)新台階。人(rén)保壽險相(xiàng)關負責人(rén)将早期¶ <的(de)系統平台比作(zuò)普通(t₽>ōng)列車(chē),隻能(néng)由車(c γ₹hē)頭帶動,而科(kē)技(jì)賦能(néng)後的(de)三端平台尤如(rú)複興 ↑÷号動車(chē),每節車(chē)廂都(dōu₩$Ω∑)将産生(shēng)動力,共同推動公司整體(t→δ×ǐ)前進。“我們已從(cóng)保險科(kē)技(jì)應用(yòng)的(de)‘羨慕者’¶♠$←‘跟跑者’轉型為(wèi)‘并跑者’。未來(lái)我們将全面轉向Aσ$PP的(de)內(nèi)容運營,在主動£₹®參與、深入洞察的(de)基礎上(shàng)探☆'₩索和(hé)創造新的(de)服務和(hé)模式,解決難點、去(qù)除痛點、疏通¥∞§¶(tōng)堵點,努力在局部領域成長(cháng)為(wèi)‘領跑者’,承擔起新時(sh×φí)代人(rén)保壽險的(de)使命。”該負責人(rén)強調。組委會(huì):中國(guóα↔÷)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能≤ γ(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網:http://www.z♥© enseegroup.com/p/5549γ÷≤×88/聯系人(rén):ANN 021-65650305