來(lái)源： 新浪醫(yī)藥新聞
在制(zhì)藥行(xíng)業(yè)，對(duì)大π&β(dà)多(duō)數(shù)全球性制(zhì)藥公司而言，美(měi)國✘<(guó)市(shì)場(chǎng)舉足輕重。作(zuò)為(wèi)全球*大(δ≈dà)的(de)藥品市(shì)場(chǎng)，美(měi)國(guó)市(shì)場(c♣λ←hǎng)規模高(gāo)達4850億美(měi)元，這(zhè✔∏★★)使得(de)美(měi)國(guó)成為(wè♦♥i)大(dà)多(duō)數(shù)藥品的(de§₹)**上(shàng)市(shì)國(guó)家(jiā)。此外(wài)，美(měi)國(gu≥™ó)也(yě)是(shì)制(zhì)藥公司擁有(yǒu)*大(dà)自(zì)γ主定價權的(de)市(shì)場(chǎ§ ng)，盡管該國(guó)監管機(jī)構常因各種原因延遲新藥審批而受到(dà'•≠☆o)批評，但(dàn)往往也(yě)會(huì)加快(÷®λαkuài)向市(shì)場(chǎng)推出有(yǒu)價值的(d✔₩←>e)創新療法。
當前，全球*暢銷的(de)藥物(wù)中許多(duō)是(shì)生(shēng)♣π 物(wù)制(zhì)劑，而美(měi)國(guó)也(yě∞Ω)是(shì)**品牌生(shēng)物(wùπ±↕)藥面臨仿制(zhì)藥競争較少(shǎo)的(de)市σ≈(shì)場(chǎng)。雖然在歐洲市(shì)場(c₽★hǎng)生(shēng)物(wù)仿制(zhì)藥正在大(dà)肆蠶食品牌藥市(shì)σ↔π場(chǎng)份額，但(dàn)在美(měi)國(guó)↕♣¥市(shì)場(chǎng)，有(yǒu)效的(de)＊＊保護體(↕<✔tǐ)系為(wèi)許多(duō)品牌生(shēng)物(wù)藥提供了(le)安全的(d↓αe)避風(fēng)港。根據FDA數(shù)據庫，截至目前，已有(yǒu)20款生(shē♥ng)物(wù)仿制(zhì)藥獲得(de)批準，但(dàn)成功上(shàng)市(∏™λshì)的(de)很(hěn)少(shǎo)。
近(jìn)日(rì)，FiercePharma發布《2018年§>♥(nián)美(měi)國(guó)市(shì)場(chǎng)*暢銷藥物(wù↔÷ )TOP20》榜單，這(zhè)些(xiē)藥物(wù)涵蓋癌症、免疫✘×♦學、糖尿病等領域，其中生(shēng)物₩♦(wù)制(zhì)劑占13個(gè)。艾伯維的(de)旗艦£∞∑産品修美(měi)樂(yuè)（Humira）毫不(bù)意外(wài)繼∞✘•續霸占榜首，銷售額是(shì)排名第2位新基Revlimid銷售額（64.7億美(mě★₽i)元）的(de)兩倍多(duō)。以下(xià)是(shì)該榜單中的(de)20個(gè)≤↑"•藥物(wù)。
修美(měi)樂(yuè)也(yě)是(shì)全球*暢銷的(de)≤£藥物(wù)，2018年(nián)銷售額接近(jìn)200億美(měi)元，美(měi)國≤δ(guó)市(shì)場(chǎng)貢獻γπ136.8億美(měi)元。在歐洲，由于生(shē←≠₩ng)物(wù)仿制(zhì)藥競争，Humirλ₽a銷售額已明(míng)顯下(xià)滑，但(dàn)在美(měi)國≤•≤(guó)市(shì)場(chǎng)，艾伯維已成功将生(shēng)物(wù)仿制(zhì)藥 ↔競争推遲至2023年(nián)。今年(nián)5月(yuè)中旬，勃林(lín)格殷格翰φ•↓與艾伯維就(jiù)Humira＊＊訴訟達成和(hé§)解，這(zhè)也(yě)是(shì)艾伯維≠® 在捍衛Humira專營權方面實現(xiàn)的★¶↓(de)9連勝。
榜單中的(de)其他(tā)看(kàn)點包括吉利德的(de★®'₩)HIV藥物(wù)Genvoya（排名第12位），該藥是(shì)吉利德推出的(de)*成© ®™功的(de)單一(yī)片劑，于2016年(nián)上(shàng)₹市(shì)，2018年(nián)美(měi)國(guó)市(σ•™shì)場(chǎng)銷售額已高(gāo)達36.3億美(měi)元。
默沙東(dōng)的(de)腫瘤免疫療法Keytruda，該藥2018年(ni♥πán)美(měi)國(guó)市(shì)場(chǎng)銷售額₩↑為(wèi)42億美(měi)元。在與百時(shí)美(měi)施貴寶同類∞• 産品Opdivo的(de)激烈對(duì)抗中，Keytruda捷報(©€<bào)頻(pín)傳，适應症拿(ná)到(dào&$♣♣)手軟，該藥也(yě)是(shì)榜單中銷量增長(cháng)*快(kuài)的(de)藥物(™≈¥÷wù)，較上(shàng)一(yī)年(nián)增長(cháng)幅度高(gāo)達80%。>γ™
值得(de)一(yī)提的(de)是(shì)，羅氏的(de)三大(dà)**生(shēng)物(←×↑wù)制(zhì)劑均上(shàng)榜，分(fēn)别為¥φ®(wèi)：美(měi)羅華、赫賽汀、安維汀。但(dàn)這(zhè)3個(gè)藥物(wù$∑φ©)在美(měi)國(guó)市(shì)場(chǎng)的(de)生¶↔Ω÷(shēng)物(wù)仿制(zhì)藥沖擊已進入倒計(jì≤©±)時(shí)。輝瑞也(yě)有(yǒu)三←§款藥物(wù)上(shàng)榜，分(fēn)别為(wèi)抗癫痫和(hé)鎮痛藥Lyσγrica、肺炎球菌疫苗Prevnar 13、乳腺癌藥物(wù)I↕β←brance。其中，Lyrica預計(jì)今✔וε年(nián)6月(yuè)底在美(měi)國(guó)面臨仿制(zhì)藥 $∏×競争。
由于生(shēng)物(wù)仿制(zhì)藥的(de)競争，強生(s♠♠hēng)重磅抗炎藥Remicade（類克）美(měi)國(guó)市(≤® ♣shì)場(chǎng)銷售額下(xià)滑≠20%，2018年(nián)為(wèi)37γ÷÷億美(měi)元。按這(zhè)種趨勢，該藥很(hěn)可(kě)能(néng)跌出2019年(¥≥nián)榜單。
第五屆中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工'↕(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2023暨“金(jīn)保獎”頒獎典☆✘禮于6月(yuè)9日(rì)在滬盛大(dà↑•☆)開(kāi)幕，本次峰會(huì)由上虞萬青商務咨詢有限公司主辦，國(guó)際保γδ÷↕險學會(huì)，上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(guó)際金(jīn)融學會(h •☆uì)，華東(dōng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心，美(měi)中保險促進會(huì"↓ ∏)等協辦和(hé)支持，彙聚了(le)線上(shàng)線下(xià)300餘位來(l♣©ái)自(zì)國(guó)內(nèi)外(wài)傳統保險，互聯網保險σ>，再保險公司，保險經紀，保險科(kē)技(jì)等公司的(de)行(xíng)業(y≈→♥✔è)高(gāo)管，專家(jiā)人(rén)士出席。峰會(huì)由上(shàng)海(hǎi)©±λ浦東(dōng)國(guó)際金(jīn)融學會(huì)副秘書<••₽(shū)長(cháng)李振震老(lǎo₽★)師(shī)做(zuò)開(kāi)幕緻辭， φ☆✔并拉開(kāi)了(le)“數(shù)字經濟”時(shí)代，金(jīn)融保險業(yè↓§←♠)數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù)創新與應用(y§ ← òng)為(wèi)主題的(de)精彩分(₹★fēn)享序幕。分(fēn)享演講嘉賓：第五屆“金(jīn)保獎”頒獎典禮于6σ✔γ§月(yuè)9日(rì)同期舉行(xíng)，經過評選，共有(yǒu)34家(jiā)≈♦₩§企業(yè)和(hé)個(gè)人(rén)榮獲“金(jīn)保獎”獎項。獲ε獎名單：CIDA2023峰會(huì)現(™∑xiàn)場(chǎng)精彩瞬間(jiān)：自(zì)此為(•÷wèi)期一(yī)天的(de)2023中國(guó)保險<♦業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(©§≥ dà)會(huì)暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮勝利<"™閉幕。感謝(xiè)各位與會(huì)嘉賓，國(guó)際保險學會(huì)，上(♥↑shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(guó)際金(jīn)融學會(h€™uì)，華東(dōng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心，美(měi)中保險促進會(huì¶>§σ)等協辦和(hé)支持，及廣大(dà)合作(zuò)夥伴及合作(zu↕¥∑ò)媒體(tǐ)的(de)鼎力支持。瞻仕咨詢希望能(néng)與業(yè)內(λ✔nèi)資深專家(jiā)，優秀企業(yè)與機(jī)構繼續保持緊密合作(z ←₩λuò)，提供行(xíng)業(yè)前沿信息，探索行(xíng)業(yè)發展趨勢，促進行(♥✘₽£xíng)業(yè)商務交流，共同促進保險行(xíng)業(yè)∑♠<更好(hǎo)，更快(kuài)，更健康的(de)發展。
機(jī)遇與挑戰并存，保險數(shù)字化(huà)進程進入快(kuài)車(chē)道(dàoγ✔↕↔)啓明(míng)星在線 瞻仕資訊 今天新冠肺炎疫情正席卷全球，世衛←₽©組織于3月(yuè)11日(rì)宣布新冠肺炎已構成全球性流行(xíng)病。保險公司不(bù)得↔♠¥(de)不(bù)通(tōng)過各種積極•§“自(zì)救”，如(rú)部分(fēn)壽險公司召開(kāi)線上(shàng)晨<α®會(huì)，部分(fēn)财險公司紛紛轉戰非車(chē)險市(☆ γshì)場(chǎng)。疫情帶來(lái)的(de)震蕩影(yǐng)響将讓保險科(kē)技σ ✘↓(jì)有(yǒu)機(jī)會(huì)從(cóng)供給端和(hé)需求端兩個(gè)層面'≠，深刻地(dì)改變全球保險行(xíng)業(yè)的(de)業♣¥↓φ(yè)态趨勢與産業(yè)格局。“如(rú)果說(shuō)2003年(niπ∞&án)“SARS”疫情，是(shì)加速推動消費(fèi)互聯網爆發性增長(cháng)的(★de)拐點，那(nà)麽2020年(nián)“新冠”黑(hēi)天鵝事(shì)∑件(jiàn)，也(yě)可(kě)能(néng)将會(huì)是(shì)全球保險科(kē)技₩↔ (jì)蓬勃發展的(de)引爆點。”當然，>ε±從(cóng)短(duǎn)期來(lái)看(kàn)，疫情沖擊為(wèi)保險行(xínαβg)業(yè)的(de)業(yè)績增長(cháng)目标增加了(le)不(bù)确定性，險企↕>投資收益面臨更大(dà)市(shì)場(chǎng)風(fēng)險，行(xíng)業®↓(yè)的(de)局部重組或會(huì)出現(xiàn)，中小(xiǎo)險企闆塊±★和(hé)外(wài)資新進入群體(tǐ)将受影(yǐng)響。但(dàn)是(shì)從(cón♠δ↑g)長(cháng)期來(lái)看(kàn)，疫情的(de)出現(xiàn)從(cón✔₽g)供需兩側，為(wèi)保險行(xíng)業(♠←∏yè)數(shù)字化(huà)注入動力，加速保險科(kē)技(jì)•✔的(de)全面滲透。而在供給端＊大(dà)的(de)變化(huà)，就(jiù)是(sh€εì)此次疫情加速了(le)保險産品研發、營≠銷渠道(dào)、流程管理(lǐ)和(hé)客戶運營環節的(de)數(shù)字化(hγ♣•uà)進程在加速，科(kē)技(jì)平台降低(dī)了(le)中小(xiǎ>§£↔o)險企的(de)生(shēng)存門(mén)檻•Ω，為(wèi)消費(fèi)者帶來(lái)産品降價的(de)實惠和(≥±hé)服務體(tǐ)驗的(de)改善。總而言之，著(zhe∏←)眼長(cháng)遠(yuǎn)，疫情影(yǐng)響具有(yǒu)§→β暫時(shí)性，疫情影(yǐng)響的(de)短(duǎn)期調整孕育著(z✘→¥€he)中長(cháng)期投資機(jī)會(huì)。從(cóng)行(xíng)業↕€♥(yè)整體(tǐ)來(lái)看(kàn)，馬太效應更加明(míng)顯，科(kē)技(jì)投∑±§×入持續加碼。龍頭企業(yè)包攬了(le)絕大(dà)部分(fēn)的(de)行(xíng)業(y↑€σè)利潤，而大(dà)多(duō)數(shù)中小(xiǎo)保險企業(↕♣$yè)隻能(néng)在夾縫中生(shēng)存，中 ₽<♦小(xiǎo)壽險公司過去(qù)依靠“短(duǎn)平÷"快(kuài)”業(yè)務提升規模的(de)突圍方式，也(yě)在監管政策的(de)引導×₩φ✘下(xià)難以重現(xiàn)，因此中小(xiǎo)保險企業(yè)的₹←§(de)轉型需求更加迫切。随著(zhe)跑馬圈地(dì)發展模式走∞≠到(dào)盡頭，中國(guó)保險行(xíng)業(yè)開(kāi)始從(cóng)高(gāoφ$₩)速增長(cháng)向高(gāo)質量發展邁進，而在這(zhè)一(yī)轉型進程中，保險科(&≥→kē)技(jì)的(de)發展為(wèi)保險行(xíng)業(yè♠&↕•)帶來(lái)了(le)破局機(jī)遇。中國₩§ε (guó)保險企業(yè)開(kāi)始加大(dà)保險科(kē)技(jì)投入，其中頭部保險↔♠ ∏企業(yè)和(hé)互聯網保險公司的(de)布局更加迅捷，以平安、人(rén)壽£™、太保、人(rén)保為(wèi)代表的(de)大(dà)型保險機(jī)構，紛紛将“保險+♦✘∞科(kē)技(jì)”提到(dào)戰略高(gāo)度，并且積極出資設立保險科(kē)技(jì)子®÷(zǐ)公司。雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōngλ£♦→)智能(néng)、區(qū)塊鏈等四項核心技(jì)術(shù)±♦λ↔的(de)日(rì)益成熟，為(wèi)保險行(xíng)業(yλ×φ↑è)各環節價值鏈的(de)重塑再造帶來(lái)機(jī)遇。就(λ≠ jiù)每項技(jì)術(shù)的(de)主要(yào)功₩&能(néng)而言，雲計(jì)算(suàn)為(wèi)保險行(xíng)業(yè)提¶←供了(le)新的(de)IT基礎設施和(hé)新的(de)“應用(yòng)軟件§→↔(jiàn)”（各類保險SAAS），大(dà)數(shù)✘"∑據解決數(shù)據源問(wèn)題，人(rén)工(gōng)智σ ±能(néng)解決效率問(wèn)題，區(qū)塊鏈解決信任問(wèn)題。總結而↑₽↔言，保險科(kē)技(jì)的(de)應用(yòng)可(kě)以讓産業(y≥<♣è)各個(gè)環節，運行(xíng)得(de)更加✘σσ＊＊、節能(néng)和(hé)高(gāo)效，從βφ≈(cóng)而拓展了(le)保險機(jī)構的(de)可(♥™kě)盈利空(kōng)間(jiān)，打破了(le)傳統粗放(fàng)生(shēng)态&₽↔✔下(xià)的(de)惡性循環。再說(shuō)保險科(kē)技(jì)π₹★的(de)作(zuò)用(yòng)：降本增效，創造産品降價空(kōng)間(jiān)✔<Ω；優化(huà)服務，提高(gāo)品牌粘性。衆所周知(zhī)，保險行(xα©£íng)業(yè)是(shì)高(gāo ₩")門(mén)檻行(xíng)業(yè)，首先在于牌照(zhào)門(mén)檻，其α™≈£次在于市(shì)場(chǎng)門(mén)檻。傳統模式下(xià)ε←&保費(fèi)的(de)增長(cháng)，是(shì)由龐大(dà)的(de)代理(lǐ₽↔)人(rén)團隊和(hé)高(gāo)額的(de)費(fèi)用(yòng☆♦ )支出推動的(de)，成本過高(gāo)導緻産品定價過高(gāo)；在∞↓α→消費(fèi)者的(de)保險需求在不(bù)斷增強的≥✘(de)同時(shí)，保險産品的(de)高(gāo)價和(hé)服務，π實則阻擋了(le)這(zhè)一(yī)需求向購(gòu)買行(xíng)為(wèi)®₩的(de)真正轉化(huà)。因此科(kē)技(jì)的(de)出¥↕現(xiàn)，正是(shì)針對(duì)了(le)險企在成本、效率和(hé)服務端的(×±γde)症結，險企隻有(yǒu)實現(xiàn)降本增效才能(néng •∞)有(yǒu)降價空(kōng)間(jiān>₽✔)，隻有(yǒu)降價才能(néng)跨過過高♦✔"(gāo)的(de)市(shì)場(chǎng)門(mén)檻，同時(shí)配合服務優€→'化(huà)和(hé)品牌粘性，才是(shì)實現(xiàn)真正的(≤≥de)普及與爆發。巨頭用(yòng)科(kē)技(jì)“築牆”，平台用(yòng)±Ω科(kē)技(jì)“拆牆”。需要(yào)注意的(de)是(shì)，在完成上(sh¶♥→λàng)述價值傳導的(de)過程中，另一(yī)道(dào)新♣©β的(de)門(mén)檻也(yě)随之樹(shùφ≥)立——科(kē)技(jì)本身(shēn)成為(wèi)了¥₹(le)新的(de)門(mén)檻。巨頭們憑借大(dà)手筆(bǐ)的(de•™)科(kē)技(jì)投入，不(bù)斷優化(huà)服務于自(zì)身(shē <n)的(de)科(kē)技(jì)工(gōng)具，科(kē)技(jì)的(de£↑∑)＊＊帶來(lái)成本的(de)＊＊，從(cóng)β™Ω而帶來(lái)市(shì)場(chǎng)占有(y"φ≠ǒu)率的(de)＊＊，轉型後的(de)巨☆÷₽♥頭們用(yòng)科(kē)技(jì)投入修築更高σ" δ(gāo)的(de)“科(kē)技(jì)門(mén)檻”。與此同時(shí)，伴随著(zhe)雲計(jì)算(suàn)的(de)不(bù)斷深入，越來(lá♣i)越多(duō)的(de)平台型公司，在行(xíng)業(yè)的(de)各©∏π₩個(gè)垂直領域積累科(kē)技(jì)能(néng)力，并借由雲協作(zuò)的(d§§e)模型将這(zhè)些(xiē)能(néng)力，開(kāi)放(fàng)給無力承擔獨立 α"開(kāi)發成本的(de)中小(xiǎo)險企，亞馬遜、阿裡(lǐ)提供IAAS基礎δσ"設施，IBM提供數(shù)據庫能(néng)力，谷歌(gē)提供人(≥∑¥≠rén)工(gōng)智能(néng)核心能(néng)力，除此之外(wài)Ω←↑€，螞蟻金(jīn)服、慧擇提供代理(lǐ)經σ¶λ紀能(néng)力，豆包網、大(dà)頭保等提供運營SAAS<¶♠，i雲保、保險師(shī)提供代理(lǐ)人(rén)展業(yè)工(gō¶↓∑©ng)具等等，開(kāi)放(fàng)的(de)保險生(shēng)态由産品、運營、營銷、理(lφσ€ǐ)賠、風(fēng)控、TPA等不(bù)同環節中誕生(shēng)了(le)各類平台，平台♠£≤ 與其鏈接、賦能(néng)的(de)中小(xiǎo)險企共§₹∞≤同結成新陣營的(de)力量。如(rú)果說(shuō)巨頭是(shì)用→✔★(yòng)科(kē)技(jì)“築牆”'λ，維持産業(yè)核心地(dì)位，那(nà)麽各類保險科(kē)技(jì)平台則是(shì™Ω₽)以科(kē)技(jì)“拆牆”，以雲協作(zuò)的(de)模式将科(kē)技∑α£δ(jì)能(néng)力，擴散至盡可(kě)能(néng)多(duō)的(de)企業(y•φ✘λè)節點，二者共同構成保險科(kē)技(jì)發展的(d¥e)核心推力，而消費(fèi)者則在此過>¶←程中，享受行(xíng)業(yè)進步帶來(lái '≠δ)的(de)價格優惠與服務改善。當前行(xíng)業(yè)正處于數(shù)字化(<§πhuà)轉型階段，大(dà)數(shù)據等技(jì)術(shù)加速∞₹向保險業(yè)滲透，衆多(duō)保險科(kē)<λα技(jì)企業(yè)也(yě)在積極用(yòng)創新的(de)力量改變ε♥行(xíng)業(yè)業(yè)态。随著(z♥γ≈✔he)2019年(nián)5G進入商用↕π(yòng)時(shí)代、L4級自(zì)動駕駛不(bù)斷成熟、基¥→✔&因檢測開(kāi)始走進消費(fèi)者視(¶↕'shì)野，未來(lái)還(hái)會(huì)有(y∞♣ǒu)更多(duō)的(de)新興技(jì)術∞ ÷(shù)，融入到(dào)保險領域中改變¶ ♣δ行(xíng)業(yè)業(yè)态。經過此次疫情的(de)考驗，保險公司會(huì)>¶加快(kuài)擁抱和(hé)應用(yòng)σ$>₩新技(jì)術(shù)，讓新技(jì)術(shù)在風(fēng)險預警、風(fēng§λ→®)險處理(lǐ)以及風(fēng)險賠償方面發揮★φ更大(dà)作(zuò)用(yòng)。組委會(huì)：中國(guó)ε£保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng) ε↑π智能(néng)發展大(dà)會(huì)2™ '₩020官網：/p/554988/聯系人(rén£×Ω)：ANN 021-65650305
據業(yè)內(nèi)評價，德華安顧人(rén)壽已是(shì)目前是(shì)行(xíβ'¥®ng)業(yè)裡(lǐ)為(wèi)數(shù) ↕✔不(bù)多(duō)的(de)，能(néng)夠做(zuò)到(dào)全←≥₽←流程數(shù)字化(huà)展業(yè)的(de)公司之一(yī)。借助數(sh<∑ù)字化(huà)優勢，德華安顧人(rén)壽有(yǒu)望抓住轉型機(¶≤≥₹jī)遇，加快(kuài)科(kē)技(jì)與保險融合速度，憑借數(shù)字化 '≥'(huà)經營的(de)＊＊優勢，持續為(wèi)客戶提供＊佳φ★γ的(de)壽險服務體(tǐ)驗。近(jìn)年(nián)來(lái)，在推進金(j☆φφīn)融科(kē)技(jì)創新中，保險公司紛紛推動數(shù)字化(huà)轉型♠≠，将營銷、承保、理(lǐ)賠服務等各項業(yè)務鏈條數(shù)字化(huà)、在線化(©♣huà)。以國(guó)壽、平安等為(wèi)代表的(de)一(yī)批大₹✘(dà)型保險機(jī)構不(bù)斷深化(huà)∞πβ金(jīn)融科(kē)技(jì)布局，将數(shù)字化(huà)<←€視(shì)為(wèi)重要(yào)的(de)戰略方向之一(yī)。值 α≈得(de)關注的(de)是(shì)，一(yī)些(xiē)及早布局數(shù)字化(hu∏©ββà)的(de)中小(xiǎo)險企已走出特有(yǒu)的(de)數(shù)字化(huà)路(lù∏")徑，在同業(yè)中優勢凸顯。成立于2013年(nián)德華安顧人σ ≈(rén)壽，是(shì)業(yè)內(nèi)較早布局數(shù)字化(huà)的(de)新興≠©↑€壽險公司。早在2016年(nián)，德華安顧人(φ±₹πrén)壽就(jiù)已實現(xiàn)100₹♥↑→%線上(shàng)出單，2017年(nián)開(kāi)始，營銷員(y←&uán)活動管理(lǐ)和(hé)團隊管理(lǐ)數(s∞ hù)字化(huà)也(yě)開(kāi)始起步。基于長(cháng)γ ©↑期的(de)數(shù)字化(huà)建設和(hé)不(bù)斷累積，德華安顧人(ré₩φn)壽已形成了(le)成熟的(de)“個"¶(gè)險+數(shù)字化(huà)”總戰略并多(duō)年(nián)堅定實δ↓施。從(cóng)場(chǎng)景應用(yòng)到(dà✘ ©o)＊＊營銷，數(shù)字化(huà)已經滲透到(dào)了(le)公司運營的(de)各個 §★☆(gè)領域。數(shù)字化(huà)成行(xíng)業(yè≥±)轉型方向經曆了(le)六十多(duō)年(nián)發展曆程的(de)中國(guó)保 ↓險業(yè)，正面臨著(zhe)業(yè)态重構、價值鏈重塑>&₩≥等諸多(duō)挑戰，保險科(kē)技(jì)無疑是(shì)“新風(fēng)口”，對(duì∑±₽)于身(shēn)處行(xíng)業(yè)核心的(de)保險機(jī)構↑σ，近(jìn)年(nián)來(lái)不(bù)斷探索科(kē)技(jì)賦ε能(néng)保險價值鏈的(de)各個(gè)環節，提升傳統保險供給效率，滿足€₽消費(fèi)者不(bù)斷增長(cháng)的(de)保險需求。近(jìn÷±)年(nián)來(lái)，深化(huà)金(jīn)融科(kē)技(jì)領域→¥≠布局，始終是(shì)大(dà)型的(de)傳統保險公司戰略規劃中的(de)重要(yào$∏)一(yī)環。如(rú)中國(guó)人(rén)壽2019年(nián)制(zhì)定了Ω↓§₹(le)“雙心雙聚”戰略，通(tōng)過互聯網将所β$↓ε有(yǒu)的(de)職場(chǎng)與所有(yǒu)的(de)一®≥±∞(yī)線銷售隊伍連接起來(lái)，形成具有(yǒu)中國€₽(guó)人(rén)壽特點的(de)數(shù)字化(huà)平台；新華保險以實現(® ☆♠xiàn)“數(shù)字生(shēng)态ε•€ 、智慧新華”為(wèi)願景，将科(kē)技(jì)賦能(néng)納入公司戰略；“₽®≈數(shù)據化(huà)經營”亦是(shì)平安壽險改革工(gōng)程的(de)重要(yà↑★o)內(nèi)容；中國(guó)太保圍繞“數(shù)字”在內(nèi)的(de)五大(d↓ ↕≤à)關鍵領域，啓動轉型2.0戰略。德華安顧人(rén)壽董事(shì)、總經理(lǐ)殷 γ曉松接受媒體(tǐ)專訪時(shí)表示：“數(shù)≠©字化(huà)是(shì)險企發展＊根本的(de)動力，企業(yè)內(nèi)部要(yào)達☆÷到(dào)增産、提效、降費(fèi)、風(fēng)控等目标，必須依靠數(shù∞≠× )字化(huà)來(lái)實現(xiàn)。”®$"×據其介紹，自(zì)2013年(nián)開(kāi)業(yè)以來(lái)，德華安顧人(r≈✘®×én)壽一(yī)直緻力于抓住互聯網時(± shí)代發展機(jī)遇，将“數(shù)字化(huà)”定位為(wèi)公司與個(gè)±>♥險渠道(dào)并駕齊驅的(de)公司戰略。秉承“守正出≠∑∏奇”的(de)發展策略，六年(nián)來(lái)，德華安顧人(☆®¥€rén)壽積極探索保險與科(kē)技(jì)深層次融∞φβγ合過程中演化(huà)出的(de)創新發展模式和(₹∑hé)增長(cháng)動力，以數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù)優化(huà)保險σ®經營的(de)各個(gè)環節，從(cóng)數(shù)字化(huà)出單到(dào)數(sφ÷hù)字化(huà)管理(lǐ)，從(cóng)場(chǎng)景應用(yòng)到(dào>₩)＊＊營銷，數(shù)字化(huà)基因已經烙印在德華€→δ÷安顧人(rén)壽發展的(de)每一(yε₩ī)步中。在行(xíng)業(yè)內(nèi)人(rén)士看(kàn >↔∏)來(lái)，保險業(yè)的(de)數(shù)字化(huà)轉型$§，需要(yào)保險公司将科(kē)技(jì)與保險進行(xíng)深度融合，$§↓包括産品設計(jì)、市(shì)場(chǎng)營銷、核保理(l &÷ ǐ)賠、運營服務等保險業(yè)務全流程，進而改進服務及與π↕客戶交互的(de)方式，這(zhè)是(shì)一(yī)場(chǎng)商業(y©♦βè)模式的(de)變革，需要(yào)自(zì)上(shπ∑àng)而下(xià)、全方位開(kāi)展、全部門(mén)協作(zuò)。✔✔數(shù)字化(huà)路(lù)徑探索實踐受新冠肺炎疫情影(yǐng♠β)響，遠(yuǎn)程辦公、線上(shàng)服務等受到(dào)市(shì)場(δ✔≥•chǎng)廣泛關注，各家(jiā)公司的(de)科(kē)技(jì)水(shuǐ)平也(yě)πλ在此過程中展露無遺。大(dà)家(jiā)¶ 保險CEO徐敬惠指出，企業(yè)信息化(huà)水(shuǐ)平不(¥♣'bù)足是(shì)多(duō)數(shù)企業(yè)在抗擊疫∏✔情過程中，面臨的(de)＊直接的(de)考驗之一(yī)，γ≈→辦公線上(shàng)化(huà)、培訓線上(shàng)化(huà)、服↓δ≥≈務線上(shàng)化(huà)均對(duì)一(yī)家(jiā)企業("π•yè)的(de)信息化(huà)能(néng)力有(yǒuα☆)較高(gāo)要(yào)求。值得(de)關注的(de)是(shì≈₽)，得(de)益于數(shù)字化(huà)戰略的(de)堅定×≤←實施與持續投入，在疫情阻擊戰中，德華安顧人(rén∞™<)壽數(shù)字化(huà)發展厚積薄發，非常時(shí)期有λ↕(yǒu)力保障了(le)公司的(de)經營與業(yè)務發&™ε展；在經曆了(le)這(zhè)場(chǎng)大(dà)考之後，數(shù)™£∞字化(huà)已內(nèi)化(huà)為(wèi)公司核心競争優勢、助推公司向前發展≠↔£的(de)引擎。疫情期間(jiān)，個(€®gè)險渠道(dào)全面啓動線上(shàn>g)經營模式并貫穿營銷全流程，借助公司數(shù)字化(huà)平台，組織♠÷營銷隊伍內(nèi)、外(wài)勤參加線上(shàng)獲≤₹↓客、線上(shàng)銷售、線上(shàng)增員(yuán)、線上(shàng)服務★£♦β等培訓，有(yǒu)效提升營銷隊伍的(de)微(wēi)營銷能(néng)力。公司網₽©♥σ銷渠道(dào)繼續發揮其線上(shàng)推廣優勢，除延續線上'×(shàng)獲客與微(wēi)信服務全流程線上(shàng)模式外(wài)， ÷∏還(hái)積極借助企業(yè)微(wēi)信與微(wγ©αēi)信群遠(yuǎn)程加強過程指标管理(lǐ)，按時(shí)進行(xíng)早 εα<會(huì)、夕會(huì)和(hé)午會(huì)的(de)三≈≠會(huì)經營，同時(shí)借助CRM系統，蘑菇雲系統，米話(huà)系統實時('£shí)查看(kàn)隊伍過程指标，訂單詳情等，數(shù)字化(huà)↕<技(jì)術(shù)的(de)應用(yòng)不(π✔bù)僅提升了(le)營銷隊伍的(de)€☆"遠(yuǎn)程營銷能(néng)力，也(yě)對(duì)續期業(yè•)務幫助極大(dà)，在網銷渠道(dào)的(de)有(yǒu)力帶動下(xià)，公司1-2月(∞↑yuè)份規模保費(fèi)同比增長(cháng)120%以上₽$β∏(shàng)。在內(nèi)勤員(yuán)工(gōng)辦公方面，無論OA審批σ✔ 、在家(jiā)辦公考勤、費(fèi)控審批、采購(gòu)合同用(yòn×Ω≤g)印、會(huì)議(yì)、調研、雲文(wén)檔等等都(dōu)實現(xiàn)了(le)•©₽α數(shù)字化(huà)遠(yuǎn)程辦公。公司50多(duō)♣"個(gè)業(yè)務系統均可(kě)實現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問λ₩∑π(wèn)，疫情防控期間(jiān)，各種€πΩ音(yīn)視(shì)頻(pín)及電(d$&iàn)話(huà)會(huì)議(yì>Ω♣)系統運行(xíng)順暢，公司內(nèi)部溝通(tōng)及時(shí)、高(gāo)效₽ε>•。同時(shí)，公司雲計(jì)算(suàn)等新技(jì)♥♠術(shù)應用(yòng)成效顯現(xiàn)，公司網≤™♠≈銷、微(wēi)信等業(yè)務已經全面部署到(dào)金(jī₽≥n)融雲，業(yè)務運行(xíng)穩定，響應速度快(kuài)，特殊時(shí)期的(de>↓)業(yè)務需求及變更基本可(kě)以實現(xiàn)當日(rì)完成。數(shù)字化Ω'₩(huà)成了(le)戰疫的(de)有(yǒu)力 ♦ 武器(qì)。在殷曉松看(kàn)來(lái)，這(zhè)次疫情危中有(yǒu)機(jī)&£，推動了(le)整個(gè)保險行(xíng)業(yè)線上(≈↔'shàng)辦公、線上(shàng)展業(yè)、線上(shàng)運營的(de)數(shù€δ )字化(huà)進程。“保險業(yè)增長('γ±cháng)大(dà)勢下(xià)，疫情并不(bù)可(kě)∏₹® 怕。目前，我們看(kàn)到(dào)了(le)前期在數(shù)字化(hu÷∑'à)運營方面的(de)投入，給公司帶來(lái)有(yǒu)效助力的(λ€de)成果，德華安顧人(rén)壽将趁勢全面，縱深推動≠'♠數(shù)字化(huà)轉型，為(wèi)疫情之後的(de)發展做(zuò)好(hǎo)準備。” "組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(≤πshù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)✔®會(huì)2020官網：/∞ ☆p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)“這(zhè)下(xià±♠±)總算(suàn)吃(chī)了(le)一π÷(yī)顆定心丸，我們可(kě)以集中精力搞生(shēng)産了≥ >↔(le)！”在拿(ná)到(dào)中國(guó)人(rén)壽的(de)覆蓋公司200×↕♥π多(duō)名員(yuán)工(gōng)的(de)複工(g®♥ōng)複産專屬産品保單後，溫州一(yī)家(jiā)企業(yè)負責人(rén)★•'感慨道(dào)。 與客戶雖不(bù)見(jiàn)面，但(dàn)服務從(cóng)未間(ji"πān)斷。面對(duì)實體(tǐ)經濟大(dà)面積停擺，中國(guó₹γ∏φ)人(rén)壽保險（集團）公司（下(xià§≈δ)稱“國(guó)壽”）加速強化(huà)科(kē)技(jì)“馬達”動力，讓金(≈♠"←jīn)融服務“不(bù)打烊”，積極調動旗下(xià)“保險+∞¶投資+銀(yín)行(xíng)”三大(dà)條線，發揮保♥α險風(fēng)險轉移功能(néng)，為(wèi)複工(gōng)→₹複産減震、穩信心，增加上(shàng)百億投資授信，幫助實體(t≠₽≠ǐ)經濟恢複元氣。 保險及時(shí)提供“減震器(qì)” “我們不(bù®✔Ω)分(fēn)晝夜地(dì)趕工(gōng)，就(jiù)是(shì)想讓同事(shì)和(>'→ hé)銷售夥伴在家(jiā)辦公更安心，為(wèi)服務客戶更便捷，讓客戶體(tǐ)驗更暖心。”國₩ &₹(guó)壽一(yī)名技(jì)術(shù)部門(mén)員(yuán)工(gōn ₩g)表示。疫情發生(shēng)後，國(guó)壽加速“科(kē)技(jì)賦ε✔能(néng)”，強化(huà)線上(shàng)服務場(c★β★hǎng)景和(hé)功能(néng)，為(wèi)疫£σ情期間(jiān)提供更安全高(gāo)效的(de)金(jīn)融服β≥§↓務打下(xià)技(jì)術(shù)基礎。 βγ 與此同時(shí)，國(guó)壽一(yī)方面積極支持防疫工(gōng)作(zβ₩£>uò)，一(yī)方面推出多(duō)款創新産品支持複工(gōng)複産。“複工(gōng¶©<)複産企業(yè)疫情防控綜合保險”“責任險附加法定傳染病保險&≈★”“店(diàn)家(jiā)一(yī)保通(tōng)、守護神系列”等，就(¥αjiù)位列其中。 複工(gōng)前夕，重慶天力保安服務有(yǒu)限責任公司管理(lǐ)層¥∏γ'一(yī)直在琢磨，怎樣全方位做(zuò)好(hǎo)員(yuán)工(gōn✔←g)健康的(de)保障工(gōng)作(zuò)。“＊後¥<¶我們決定為(wèi)員(yuán)工(gōng)增加商業(yè)保險保障，送✔≥上(shàng)一(yī)份關愛(ài)。”重慶天力相(xiàng)關負責人(rπ§én)表示，“但(dàn)疫情期間(jiān)，無法臨櫃©∏β>辦妥所需手續。但(dàn)通(tōng)過國(guó)♦✘&λ壽重慶分(fēn)公司推出的(de)團險§↓客戶服務系統線上(shàng)自(zì)助保全服務功能(nén∏∑σg)，公司工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)在家(jiā)€φ就(jiù)可(kě)以在線上(shàng)傳資料，幾分(fēn)鐘(zhōng)時(shíε←↕)間(jiān)便辦理(lǐ)完增加被保險人(rén)的(de)申請(qǐng∞')手續。自(zì)助方便，效率高(gāo)！” 為(wèi)了(le)不(bù)誤農≠♠¶(nóng)時(shí)，助力春耕，國(guó)壽加碼農(nóng)業(yè≥€)服務，促進線上(shàng)線下(xià)更好(h ™ǎo)融合，助力“米袋子(zǐ)”“菜籃子(zǐ)”₽穩産保供。“我們現(xiàn)在有(yǒu)一(yī÷ >)款‘國(guó)壽i農(nóng)險’應用(yòng§← ₩)，集成了(le)3S、AI、風(fēng)險預警、↑÷$水(shuǐ)印相(xiàng)機(jī)、測長(chángπ±)估重、OCR識别等新技(jì)術(shù)，極大(dà)提高(gā♥≥'βo)了(le)農(nóng)險服務效率。疫情期↔≤∞¥間(jiān)，累計(jì)為(wèi)近(jìn)百萬農(n☆♥óng)戶提供風(fēng)險保障。”國(guó)壽财險相(xiàng)關負∏ "責人(rén)向記者介紹。 “對(du£✘ì)于與百姓生(shēng)活密切相(xiàng)關的(d←↔★εe)農(nóng)産品，我們還(hái)開(kāi)Ω♠發了(le)相(xiàng)關創新險種。如(rú)在浙江參與政策性葉菜價格™€§¶指數(shù)保險；在山(shān)東(dōng)大(dà)力開(k↔>āi)展蒜薹、大(dà)蒜、馬鈴薯等蔬菜目标價格保險，通(tōng)過提供價格保障，增強β≈菜農(nóng)生(shēng)産信心。”上(shàng)述人(rén)士補充道(±∑£÷dào)，“我們還(hái)有(yǒu)專門(mén)的(de)遠(yuǎn)程視(shì)頻↓δδ(pín)醫(yī)療服務，農(nóng)戶足不(bù)出戶即可(kěδδ)享受，有(yǒu)效協助農(nóng)戶緩解了(le)疫情≥↓₹期間(jiān)就(jiù)醫(yī)難問(wèn)題。” 投資對(duì)接©★實體(tǐ)經濟需求 國(guó)壽還(hái)充分(fēn)發揮保↕φ≈φ險資金(jīn)投資長(cháng)期性優勢，為(wèi)受疫情沖擊較大(dà)的(de)實 ♦體(tǐ)經濟提供資金(jīn)緩沖。 國(guó)壽資産公司有(yǒu)關人(ré≠÷¥♦n)士介紹：“針對(duì)湖(hú)北(běi)等地(∑↑™dì)疫情後經濟建設，國(guó)壽資産公司加快(kuài)與湖(hú)北(běi€™)科(kē)技(jì)投資集團公司開(kāi)展信托貸款'®<$合作(zuò)，向武漢地(dì)鐵(tiě)集團÷☆♥磋商追加投資額度；參與投資湖(hú)北(běi)30年(nián)期抗疫債券并中标25億元，為 ★↑✔(wèi)重點地(dì)區(qū)疫後經濟發展提供長(cháng)期資金∑">σ(jīn)支持。” “國(guó)壽資産公司及時(sh₩'↕í)跟蹤重點行(xíng)業(yè)客戶需求，制(zhì)定投融資π→£β方案，正在積極推進江蘇交通(tōng)、陝西(xī)π"交控、陝西(xī)高(gāo)速、南(nán)京地→₹&≥(dì)鐵(tiě)、天津地(dì)鐵(tiě)、天津港、北(≠™běi)京京投、成都(dōu)軌交等項目，支持重點行(xíng)業(yè)在疫 ¶情後快(kuài)速恢複，帶動經濟穩健發展。”他(tā)表示。組委會(hu" &εì)：中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gō ÷>ng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網：http://ww¥∞w.zenseegroup.com/p/55★σ4988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
來(lái)源：藍(lán)鲸Insurance3月(yuè)底，A股5大(dà)上(shàng±≥)市(shì)保險公司2019年(nián)年(nián)報(bào)全部完成∏↓披露，對(duì)比來(lái)看(kàn)兩大(dà)特點明(míng)顯：一(yī)是(sh<€∑×ì)淨利潤數(shù)據亮(liàng)眼，二是$₽>(shì)數(shù)據化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)趨©δ 勢明(míng)顯。受稅收政策及市(shì)場(chǎng)影(≤φ₩ yǐng)響，2019年(nián)保險公司淨利潤均大(dà)幅增長(cháng)₽↕±，2019年(nián)中國(guó)人(rén)壽（601628.SH）、≠中國(guó)平安（601318.SH）、中國(guó)太保（601601.SH）、新華保險（6©★λ01336.SH）、中國(guó)人(rén)保（601319.SH→λ$β）5家(jiā)合計(jì)淨利潤超2700億，其中，中國(guó)平安占比近(jìn)一ε≤Ω(yī)半。年(nián)報(bào)中，5家(jiāΩ≥)保險公司頻(pín)頻(pín)提到(dào)科(kē)技(jì)賦能(néng)γ，熱(rè)度趨升。當前，中國(guó)平安、中國✘§βδ(guó)人(rén)壽已明(míng)确數(sγ∑♦&hù)據化(huà)、數(shù)字化(huà)經營趨勢，其餘上(shàng)市(shì)♠♥✘保險公司也(yě)大(dà)步跟進，全面數≈✔(shù)據化(huà)、智能(néng)化(huà)，已成為(wèi)行(xíng)業(yè)轉¶×¶型發展新跑道(dào)的(de)前進動力之一(yī)。顯然，→δ未來(lái)科(kē)技(jì)實力、科(kē)技¥↑(jì)賦能(néng)程度深淺，或将成為(wèi)保險公司拉大(dà)差距☆÷"的(de)重要(yào)因素。淨利大(dà)幅上(shàng)漲，成績單含☆™ 金(jīn)量幾何上(shàng)市(shì)險企的(de)業(yè)績₽φ•✘“喜訊”，業(yè)內(nèi)早有(yǒu)心理(lǐ)準備，但(dàn)具• ₩•體(tǐ)數(shù)據尤其是(shì)核心指标，更能α∑₩™(néng)分(fēn)辨硬實力。先一(yī)覽整體(tǐ£φ↓ )情況，5家(jiā)上(shàng)市(shì)保險公司合計(jì)淨利潤2724億"₽♦元，相(xiàng)較于2018年(nián)的(de)1581.9億♠Ω÷↑元，淨增長(cháng)1142億元，同比大(dà)增72.2%。其中，業(≤Ωγ®yè)務範圍囊括大(dà)金(jīn)融的(de)中國(guó)平安© ×$拿(ná)走一(yī)半多(duō)的(de)利潤，≠•±∏達到(dào)1644億元。顯然，由于5家(jiα •"ā)上(shàng)市(shì)保險公司業(yè)務領域各有(yǒu)特征，還(hái) α↔$需進一(yī)步剖析。壽險公司方面，淨利潤體(tǐ)量＊大(dà)π©的(de)仍是(shì)平安人(rén)壽，✔←✔2019年(nián)淨利潤達到(dào)1037.37億，上(shàng)漲76.55%；∞&€"漲幅＊為(wèi)明(míng)顯的(de)是(shì)中國(guó)人(rén)壽，淨利≤€≈潤582.87億元，同比上(shàng)漲411.5%，報(↑☆₽∑bào)告期內(nèi)，其壽險業(yè)務利潤總額同比上(shà★✔ng)升2502.3%，遠(yuǎn)高(gāo)于健康險、意外(wài)險業(yè)λδ務利潤上(shàng)浮比例。由于前期基數(s™↕↔hù)較小(xiǎo)，人(rén)保壽險淨利潤也(yě)♦取得(de)了(le)可(kě)觀漲幅，淨利潤31.71億元，漲幅356.3%；側重壽險領域發展↑•βδ的(de)新華保險實現(xiàn)淨利潤145.59億元，同比上(shàng)漲83.8%；太保壽 €σ險分(fēn)别實現(xiàn)205.3億元•¶↕的(de)淨利潤，對(duì)應漲幅46.7%。衆所周 α♦知(zhī)，上(shàng)市(shì)險ε 企業(yè)績上(shàng)的(de)好(hǎo)看(kàn)，離(l♣φ<$í)不(bù)開(kāi)上(shàng)年(nián)度投↕©λ資收益的(de)“添彩”以及減稅大(dà)禮包。刨除短(duǎ☆∏n)期波動性較大(dà)的(de)損益表項目及不(bù)屬于日(rì)常營運收支的(de)一(yī↓≈€♣)次性重大(dà)項目，營運利潤這(zhè)一(yī)指标，更能(néng)衡量價值、測出“含金(✘♣jīn)量”。早前，隻有(yǒu)平安披露這(zhè)一(Ω☆≤yī)數(shù)據，2019年(nián)，太保↑£首次公布營運利潤。分(fēn)業(yè)務看(kàn)，2δ ≈019年(nián)，太保壽險營運利潤22φ↔♠ε1.76億元，增速14.7%；平安壽險及健康險業(yè)務營運利潤889.5億元，∏π∏同比增長(cháng)24.68%。回過頭來(lái)看(kàn)，财險“老(lδ♣ǎo)三家(jiā)”淨利潤增幅都(dōu)在5成以上(shàn¥"g)。其中，人(rén)保财險2019年(niσ☆÷ án)淨利潤收入249.31億元，同比上(s↓ ↓hàng)漲53%；平安産險淨利潤228.08億元，漲幅85.8%φ★©；太保産險淨利潤59.1億元，上(shàng)漲69.6%。2019年(n<≤ián)，平安财險的(de)保險業(yè)務手續費(fèi)支出從(cón↕>€g)2018年(nián)的(de)493.37億元下(xià)降到(dào)393.6≈↔♣•8億元，同比下(xià)降20.2%；人(rén®↕ ♣)保财險手續費(fèi)及傭金(jīn)支出550.42億元，φ®"同比下(xià)降 25.7%；太保财險的(de)手續費£↕₽₩(fèi)及傭金(jīn)支出180.64億元，同比下(xià)降22.8%。值得(de)σ★$≥警惕的(de)是(shì)，2019年(nián)，人(rén)保财險™✘§市(shì)場(chǎng)占有(yǒu)率為(wèi)33.2¶♥%，同比增長(cháng)0.2個(gè)百分(fēn) •比，但(dàn)綜合成本率同比上(shàng)升§ λ0.4個(gè)百分(fēn)點，達到(dào)9≥©δ8.9%，同期，太保财險、平安财險綜合成本率分(fēn)别為(wèi)98.3%₽∞↑、96.4%，均優于人(rén)保财險。此外(wài)，随著(zhe)商車(chē)費(φfèi)改進一(yī)步深化(huà)、新車(c ®'hē)銷量持續下(xià)滑，财險“老(lǎo)三家(β♠jiā)”也(yě)在持續調整業(yè)務結×"≠ 構，2019年(nián)末，平安财險、太保财險和(hβ→é)人(rén)保财險的(de)車(chē)險™♣業(yè)務在保險業(yè)務中的(de)占比為(wèi)7 ≠&1.7%、70.1%和(hé)60.7%，分(fēn)别下(xià)滑1.•¶ 7個(gè)百分(fēn)點、4.6個(gè)百分(fēn)點、5∑★.9個(gè)百分(fēn)點，有(yǒu)壓力，有(yǒu)變化(hu♥δà)。能(néng)力驅動，科(kē)技(jì)賦能(néng)成÷®$“熱(rè)詞”不(bù)論壽險業(yè)務，還(hái)是(shì)财險業•(yè)務，調整結構是(shì)為(wèi)了(le)更有(yǒu≈¶)質量的(de)發展，在原有(yǒu)業(yè)務增長(cháng)動能(néng↓★)衰減的(de)基礎上(shàng)，調動新業(yè)務的(de)增長(cháng)γ<§₽。而高(gāo)質量發展，離(lí)不(bù)開(kāi)科(kē)技(jì)二字。時(sh →₽↔í)至今日(rì)，頭部險企紛紛打響“科(kē)技(jì)戰↔↓£”，通(tōng)過數(shù)字化(huà)轉型、科(kē)技(jì)賦能(n≈ "←éng)，激發“新活力”。“從(cóng)我們的(de)觀©®↓察來(lái)看(kàn)，保險行(xín<☆♦πg)業(yè)現(xiàn)在處于增長(chángβ$)模式轉型階段，從(cóng)以前的(de"&)機(jī)會(huì)驅動向現(xiàn)在的(de)能(néng)力驅動”，普華♣λ₽永道(dào)中國(guó)金(jīn)融行(xíng)業(yè)管理(lǐ)咨詢合夥人(>£§↔rén)周瑾對(duì)藍(lán)鲸保險表示，數(shù)字化(huà)能(n± éng)力是(shì)當前保險企業(yè)的(de)核心能(néng)力。科(kē)技(jìλ•)跑道(dào)上(shàng)，上(shàng)市₹γ¥Ω(shì)險企起跑時(shí)間(jiān)不(bù)一(yī)，↑¥↑中國(guó)平安無疑是(shì)這(zhè)一(yī)領域＊具代表性的(de)先發企業(yè)♦∏∑$。2017年(nián)，平安以科(kē)技(jì)＊＊業↕π(yè)務變革，提出“金(jīn)融+科(kē)技(↔λ$®jì)”、“生(shēng)态+科(kē)技(jì)”的(de)雙輪驅動發展戰略，強化(huà≤±βε)人(rén)工(gōng)智能(néng)§£ε←、區(qū)塊鏈、雲三大(dà)核心技(jì)術(shù)領域研究。當前，平安集團深化(huà)±•↕β主業(yè)科(kē)技(jì)能(néng)力，并α↕Ω✘且持續探索創新商業(yè)模式，賦能(néng)金(jīn)融服務、醫(y©₹ī)療健康、汽車(chē)服務、房(fáng)産服務、智慧城(chéng)市(shì)五大(dà)β♣生(shēng)态圈。科(kē)技(jì≥←®☆)部門(mén)更有(yǒu)轉化(huà)為(wèi)利潤部門(mén)的(de)底蘊，20✔™19年(nián)，通(tōng)過向市(shì)場(chǎng)≥α提供創新産品和(hé)服務，平安科(kē)技(jì)業(yè£"<♠)務總收入同比增長(cháng)27.1%至821.09億元。在科(kē)₩ ♠技(jì)賦能(néng)金(jīn)融的(de)戰略指引下(xià)，平安↕↔α✔的(de)核心金(jīn)融主業(yè)與科(kē)技(jì)應用(yòng)也(yě)得(de)π∏ 到(dào)了(le)恰當融合。譬如(rú)，在壽險及健康險業("δπ<yè)務上(shàng)，貫徹“産品+”、“科(kē)技(jì)+”策略，向全面數(shù ↓¥)據化(huà)經營邁進，實現(xiàn)長(cháng)期價值增長(cháng)；平安财¥&☆險通(tōng)過科(kē)技(jì)創新應用₹₽¥(yòng)，提升客戶體(tǐ)驗。2020年(nián)，更是(shì)平安" ≈“金(jīn)融+科(kē)技(jì)”、“金(j×∞īn)融+生(shēng)态”轉型的(de)深化(huà)之年(nián)，其也(•€yě)将抓住科(kē)技(jì)創新戰略機(jī)遇期，持續推動基礎科§∞ε(kē)技(jì)能(néng)力建設，不(bù)斷豐富升級應用(yòng)場(chǎng)景。此外(wài)，在2019年(nián)年(nián)報(bào)發布中，全面數(shù)據$↕化(huà)的(de)平安也(yě)提速提前22天發布年(nián)報(bào)，早于其餘上(s✘±¶Ωhàng)市(shì)險企近(jìn)一(yī∑α)個(gè)月(yuè)的(de)時(shí)間(jiān)。據悉，平安全↔$λ面數(shù)據化(huà)經營的(de)戰略γ≠<性工(gōng)程，是(shì)平安董事(shì)長(cháng)馬φ→φ↓明(míng)哲2019年(nián)初提出，并在平安全集團推廣實行(₹ xíng)的(de)“爆炸性發展項目”。依•≠托人(rén)工(gōng)智能(néng)輔助公司經營，↔♥提高(gāo)數(shù)據共享的(de)時(shí)效性£±和(hé)準确性，實現(xiàn)經營管理(lǐ)“先知(zhī)、先覺、&®≥先行(xíng)”。平安的(de)數(shù)據化(↑huà)模闆，正加速其在治理(lǐ)、科(kē)技(jì)能(néng) &力及經營管理(lǐ)水(shuǐ)平上(s←≤hàng)的(de)進一(yī)步提升。在平安“先人(rénλ€↑£)一(yī)步”的(de)探索下(xià)，各險企也(yě)♦ 開(kāi)始打造與自(zì)身(shēn)适配性強的(de)數(ε¶shù)字化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)模式。2017年(nián)，≈中國(guó)太保跟進，提出“數(shù)∞♥" 字太保”戰略，聚焦“以客戶需求為(wèi)導向”的(de)戰略轉型升級，提↓✘$供基于客戶的(de)産品和(hé)服務，完成新工(gōng)具、新領域、α÷♥新模式的(de)變革創新。在太保轉型 2.0 的(de)規劃中®☆ ，“數(shù)字”是(shì)五大(dà)關鍵詞之一(yī)。近(jìn)兩≥&γ$年(nián)來(lái)，中國(guó)太保全力推動“科(kē)技≈©≈(jì)賦能(néng)”，加強頂層規劃布局，推進科(kē)技(jì)基礎能(nénε♣g)力升級，讓數(shù)字技(jì)術(shù)為(wèi)∏γφα業(yè)務前端服務，為(wèi)業(yè)務和(hé)一(yī)線↕↔<→賦能(néng)。總的(de)來(lái)看(kàn)，太₩∞保數(shù)字化(huà)轉型的(de)聚焦點，是(shì)Ω¶→客戶核心和(hé)業(yè)務一(yī)線賦能(néng)。船(c÷huán)至中流，尤須擊楫奮進。中國(guó)人(rén)₹ 壽、中國(guó)人(rén)保、新華保險等傳統保險公司也(yě)紛紛将“數(shù)字 ♠≈←化(huà)”轉型提到(dào)重要(yào)位置。2019年(nián)，£©≈ 中國(guó)人(rén)壽開(kāi)¥βα 始全力建設“科(kē)技(jì)驅動型”企業(yè)≥®，全面啓動“科(kē)技(jì)國(guó)壽建設三年(nián→¥♠)行(xíng)動”，重賦能(néng)重創新，以科(kē)技(jì)崛起＊＊重振÷≥國(guó)壽。通(tōng)過積極運用(yòng)人(rén)工β✔(gōng)智能(néng)、大(dà)數(shù)據、物(wù)聯網等先進技(jì)術(s↕π∑εhù)為(wèi)保險全價值鏈賦能(néng)，持續推進以客戶為(wèi ¥)中心的(de)保險銷售模式升級；優化(huà)全鏈條服務流程，加快(kuài)運營服務向集約化(∏αγhuà)、智能(néng)化(huà)、生(shēng)态化(huà)轉型>升級，初步建立“保險+”生(shēng)态圈。同樣在2019年(nián)，中£φ€¶國(guó)人(rén)保提出“保險+科(kē)技(jì)+服務”新商業(yè)Ω★∑>模式，加大(dà)科(kē)技(jì)創新和(♥×hé)服務創新力度，以科(kē)技(jì)賦能(néng)釋放(fàng)價值，以服務延伸創造₹↓價值。據了(le)解，人(rén)保集團已在謀劃推動集團科(©¶&↑kē)技(jì)體(tǐ)制(zhì)改革，構建适應數(shù)字化(huà)戰略<₩✘需求的(de)體(tǐ)制(zhì)機(jī)制(zhì)和(hσ' é)人(rén)才隊伍。新華保險新任領導班子(zǐ)制(zhì)定的(¥↓✘Ωde)“1+2+1”戰略，則提出以科(kē)技(jì)賦能(néng)為(wèi↕$)支撐。近(jìn)日(rì)召開(kāi)的(de)2019年(nián)業(yè)績發← φ布會(huì)上(shàng)，新華保險總裁李全還(hái)透露稱，将把₹♠↔←科(kē)技(jì)賦能(néng)提到(dào)更↕±$✔高(gāo)的(de)戰略位置。現(xiàn)代科(kē)技(jì)§↑到(dào)底如(rú)何與傳統保險融合？李全闡述道(dλ♠ào)，可(kě)以融入銷售和(hé)管理(lǐ)鏈條，成為(wèi)大(dà)後台支撐；逐步探γε÷索數(shù)字化(huà)品牌，應對(duì)人(rén)群的(de)重度數(shù)字化(hu↕ε₹à)趨勢；通(tōng)過客戶數(shù)字化(huà)管理(lǐ)，實現(xiàn∞¥↕<)綜合經營。“保險公司科(kē)技(jì)賦能(néng)是(shì)未來(lái)必然發展←$™趨勢，既可(kě)以提高(gāo)保險公司經營效率、改善服務質量，也(yě)有(∏♦yǒu)利于改善保險公司的(de)經營管理(lǐ)”≥↔，北(běi)京工(gōng)商大(dà)學保險研究中心主任王緒瑾對(duσ$ì)藍(lán)鲸保險分(fēn)析指出，在完善傳統經營管理(lǐ)的(de)基礎上(shà&→÷£ng)，科(kē)技(jì)賦能(néng)也(yě)可(kě)以看(kàn§★>∑)作(zuò)激發新活力的(de)驅動因素。↕÷→₽深度賦能(néng)，貫穿前中後台科(kē)技(jì)的(de)确在改變多(duō)數→π(shù)行(xíng)業(yè)的(d ≠"e)商業(yè)模式，不(bù)但(dàn)創造客戶新需求，更重塑了(le)市(shì)場(< ☆chǎng)與各方參與者的(de)邏輯關系。“保險企業(yè)當然也÷↕₩(yě)需要(yào)考慮科(kē)技(jì)變革對(duì)于♥∏客戶需求與偏好(hǎo)行(xíng)為(wèi)，營銷手段與方式，運營模式與成本結構，內(nèi•&✘$)部管理(lǐ)與考核标準等多(duō)方面的(de)影(yǐn>¶g)響，并積極适應和(hé)應對(duì)”，周瑾指出，科(↕©✔kē)技(jì)賦能(néng)保險，可(kě)以從(cóng)前台♥β的(de)渠道(dào)與營銷，中台的(de)運營與風(fēng)控，以及後台的(deαλ)數(shù)據與系統等三個(gè)層面來(lái)看(kàn)。首先，春江水 λ(shuǐ)暖鴨先知(zhī)，前台的(de)營銷端δ <σ與客戶及市(shì)場(chǎng)的(de)關系＊緊•←δ密，自(zì)然會(huì)快(kuài)速調整，對(duì)于科(♥<☆kē)技(jì)元素從(cóng)了(le)解到(dào)擁抱，從(cóng)适應到(∏ ♥dào)擁有(yǒu)，以便在獲客、銷售、客服等環節赢得(de)競λΩ"争優勢。其次，中台的(de)運營和(hé)風(fēng)控随著" (zhe)前台的(de)快(kuài)速轉變而感受到(d•∏₽↔ào)壓力，因此在運營成本控制(zhì)和(hé)效率§ £提升、風(fēng)控質量優化(huà)、人(rén)才選育留等方面要(☆§yào)給予前台更有(yǒu)力的(de)支撐。＊後，傳統後台的(de)财務、I€φ↕→T、行(xíng)政等諸多(duō)能(néng)力也(yě)需要(yào)≥&跟上(shàng)，尤其是(shì)對(duì)數(shù)據與IT的(de)要(yào)求，需♥•要(yào)更多(duō)采用(yòng)新的(de)架構、技(jì)術(shù)、标準和(hé¥α←)方式來(lái)增強。整體(tǐ)而言，科(k¥✘™ē)技(jì)賦能(néng)會(huì)體(tǐ)現(xiàn)在保險公司的(de)各層級各環β'節，也(yě)是(shì)險企赢得(de)競争優勢✔α，降本增效，提升客戶價值和(hé)自(zì)身(shēn)業(>₽£yè)績的(de)核心因素。在周瑾看(kàn)來(lái)，科(kē)技(∏↓∑÷jì)賦能(néng)或者科(kē)技(jì)轉型，并不(bù)× 僅是(shì)純技(jì)術(shù)方面的(de)問(wèn)題Ω♠，更是(shì)保險公司從(cóng)戰略到(dào)運營σ≤，再到(dào)管理(lǐ)機(jī)制(zhì)，業(yè)務模₹↔∑≤式等多(duō)方位的(de)改革，考驗包括高(gāo)層戰略眼光★£π(guāng)，科(kē)技(jì)投入決心，用(yòng)人(r☆€β☆én)機(jī)制(zhì)，企業(yè)文(wén)化(huà)等多(ε₽duō)個(gè)要(yào)素，“這(zhè)些(xiē)要(yào)素在保險≈φ公司數(shù)字化(huà)轉型、科(kē)技(jì)¥©變革中更為(wèi)重要(yào)和(hé)先決，其次才是(shì)實際∞♦∏↕操作(zuò)層面的(de)技(jì)術(shù)手段的(de)突破應用(yòng)”。“未來(l®' γái)科(kē)技(jì)實力、科(kē)技(jì)賦能(néng)程度<↓，一(yī)定是(shì)保險公司＊核心的(de)競争力之一(yī)。誰更具戰略眼光©≤ ₽(guāng)，更早投入，就(jiù)能(néng)占據市(shìδ<<)場(chǎng)的(de)先機(jī)，并且越早采用(yònβ g)科(kē)技(jì)手段，發展加速度更快(kuài)，毫無πφ∞疑問(wèn)會(huì)跟競争對(duì)手拉開(k• ¥āi)差距”，周瑾分(fēn)析道(dào)。同時(shí)，其指出，由于頭部公司體(≠&<Ωtǐ)量大(dà)，不(bù)論是(shì)轉型還(hái)是(shì)超車(φ©→♥chē)，難在短(duǎn)期內(nèi)起到(dào)“立竿見(jiàn)影(yǐng™♠ )”的(de)效果，靜(jìng)待時(shí)間(jiān)培育。此外←δ₩(wài)，“輕裝上(shàng)陣”的(de)中小(xiǎo)型保險公司的(de)數(sδ ≠hù)字化(huà)生(shēng)态新興模式、營銷模式的(de≠Ω)轉化(huà)機(jī)制(zhì)，亦存在多(←♣→duō)種可(kě)能(néng)性，“我們也(yě)期待通(tōng)過不(bù₹₽)同的(de)打法，呈現(xiàn)更精彩的(de)市(s←±↓hì)場(chǎng)”。（藍(lán)鲸保險 李丹萍 lidanping@lanjinger.$ ↑com）組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(h>₩↑ uà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020±≈官網：/p/§®↓×554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
