2019中國(guó)互聯網保險創新峰會(huì)暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮于4月(yuè)11日(rì)在上(shàng)海(hǎi)正式召γπ開(kāi)，本次峰會(huì)由上虞萬青商務咨詢有限公司主辦，彙聚了(l↔☆e)300餘位來(lái)自(zì)國(guó)內(nèi)外(wài)傳統保險，互聯網保 ✘險，再保險公司，保險經紀，保險科(kē)技(jì)等公司的(de)行(xíng)業(yè)®&₽高(gāo)管，專家(jiā)人(rén)士出席。
大(dà)會(huì)第一(yī)天由中國(guó)社會(huì)科(kē)₽♠λ學院保險與經濟發展研究中心主任郭金(jīn)龍老(lǎo)師(shī)進行(xíng)開(kāiδ'®)幕緻辭，并拉開(kāi)了(le)新市(shì)場(chǎng)，新監管體(t♣±∑™ǐ)系下(xià)互聯網保險的(de)創新與發展,科(kē)技(jì)賦能(néng)保險業(yè)為(wèi)♦ 主題的(de)精彩分(fēn)享序幕。
首日(rì)分(fēn)享演講嘉賓：
“金(jīn)保獎”頒獎典禮于4月(yuè)11日(rì)同期舉行(xíng)，經過評選，共有(yǒu)12家(jiā)公司榮獲“金(jīn)保獎”獎項。由中國(guó)社會(huì)♦♥科(kē)學院保險與經濟發展研究中心主任郭金(jīn)龍老(lǎo)€Ωλ師(shī)為(wèi)獲獎公司頒獎。
獲獎名單：
年(nián)度保險行(xíng)業(yè)健康險領軍企業(yè)獎------平安健康保險
保險行(xíng)業(yè)産品創新突出貢獻獎-----康惠保旗艦版
保險科(kē)技(jì)新銳企業(yè)獎----因數(shù)雲
年(nián)度互聯網保險科(kē)技(jì)創新之星----衆安科(kē)技(jì)
保險科(kē)技(jì)創新領軍企業(yè)獎----平安人(rén)壽
年(nián)度互聯網保險人(rén)氣平台獎----I雲保APP
互聯網保險模式創新獎----農(nóng)銀(yín)人(rén)壽
保險科(kē)技(jì)創新突破獎----中信保誠人(rén)壽
保險科(kē)技(jì)*佳服務提供商----金(jīn)融壹賬通(tōng)
保險行(xíng)業(yè)優秀服務企業(©γ↓♣yè)獎----華安保險
保險中介行(xíng)業(yè)創新領軍企業$→(yè)獎----宜信博誠
*具市(shì)場(chǎng)潛力互聯→ ©網保險産品獎----京東(dōng)安聯财險
大(dà)會(huì)第二天，由中國(guó)老(lǎo)年(nián)保健醫×(yī)學研究會(huì)現(xiàn)代醫(yī)療保健分(fēn)♥φ£✔會(huì)副會(huì)長(cháng)範順良老(lǎ←✔♥₽o)師(shī)做(zuò)開(kāi)幕緻辭，衆多(d±↔uō)行(xíng)業(yè)大(dà)咖針對(duì)互聯網+背景下(xià)的(de)醫(yī)養結合，科(kē)技(jì)助力健康險市(shì)場(ch™ǎng)發展，互聯網健康保險的(de)生(shēng)态構βφ建，區(qū)塊鏈，大(dà)數(shù)據風(fēng'÷)控，健康險精細化(huà)運營等熱(rè)點話(huà)題發表了(le)精彩的(de)演講。
次日(rì)分(fēn)享演講嘉賓：
至此，為(wèi)期兩天的(de)2019中國(guó)互聯網保險創新峰會(huì)暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮勝利閉幕。瞻仕咨詢希望能 >±§(néng)與業(yè)內(nèi)資深專家(jiā)，優秀企業(yè♥>)與機(jī)構繼續保持緊密合作(zuò)，提供行(xín≈σ♥g)業(yè)前沿信息，探索行(xíng)業(yè)發展趨≈★勢，促進行(xíng)業(yè)商務交流，共同促進互聯網保險行(xíng<&↔)業(yè)更好(hǎo)，更快(kuài)，更健康的(de)發展。
第五屆中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(g ¥÷♠ōng)智能(néng)發展大(dà)會(hu ₩ €ì)2023暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日( "$♦rì)在滬盛大(dà)開(kāi)幕，本次峰會(huì)由上虞萬青商務"←咨詢有限公司主辦，國(guó)際保險學會(huì)，上(shàng)海(hǎ€©i)浦東(dōng)國(guó)際金(jīn)融學會(huì)，華東(dō☆β♠ng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心，美(měi)中保險促進會(huì)等協辦和(hé)支↓'♣持，彙聚了(le)線上(shàng)線下(xià)300餘位來(lái)自(zì)©$國(guó)內(nèi)外(wài)傳統保險，± ↔✘互聯網保險，再保險公司，保險經紀，保險科(kē)技(jì)等公司的(d≠§>e)行(xíng)業(yè)高(gāo)管，專家(jiā)人(rén)士出席。峰會(huì)由α₩' 上(shàng)海(hǎi)浦東(dōn₹¥g)國(guó)際金(jīn)融學會(huì)副秘書(shū)長(cháng)≤÷ δ李振震老(lǎo)師(shī)做(zuò)開(kāi)幕緻辭，并拉開(kāi)了(l¥$✘e)“數(shù)字經濟”時(shí)代，金(jīn •)融保險業(yè)數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù±∑•)創新與應用(yòng)為(wèi)主題的(de)精彩分(fēn)享序幕。分(fēn)享演講嘉賓↕>®✔：第五屆“金(jīn)保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日γ↕♦α(rì)同期舉行(xíng)，經過評選，共有(yǒu)34家(jiā)企業(yè)和(hé)個(g★☆γè)人(rén)榮獲“金(jīn)保獎”獎項。獲獎名單：CIDAδ←2023峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)γ&↑≈精彩瞬間(jiān)：自(zì)此為(wèi)期π÷∏σ一(yī)天的(de)2023中國(guó)保險業§σ±™(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)σ≤↔會(huì)暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮勝利閉幕。感謝( δxiè)各位與會(huì)嘉賓，國(guó)際保險學會(h↕§uì)，上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(∑γ♦♣guó)際金(jīn)融學會(huì)，₹®©華東(dōng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心，美(měi)中保險促進會(huì)等協辦和₽✘(hé)支持，及廣大(dà)合作(zuò)夥伴及合作(zuò)媒體(tǐ)的(de)鼎δ©$力支持。瞻仕咨詢希望能(néng)與業(yè)內(nèiλ↕)資深專家(jiā)，優秀企業(yè)與機(jσ₩γī)構繼續保持緊密合作(zuò)，提供行(xíng)業(yè)前沿信息，探索行(xíng)®$業(yè)發展趨勢，促進行(xíng)業♥§✔(yè)商務交流，共同促進保險行(xíng)業(yè)更好(hǎ≈₩βo)，更快(kuài)，更健康的(de)發展。
機(jī)遇與挑戰并存，保險數(shù)字化(huà)進程進入<∞ε>快(kuài)車(chē)道(dào)啓明(míng)星在線 瞻仕資訊 今天新冠肺炎疫情正 ©↑席卷全球，世衛組織于3月(yuè)11日(rì)宣布新φ★®冠肺炎已構成全球性流行(xíng)病。保險公司不(bù)得(de)不(bù)通(tōng)過δ→各種積極“自(zì)救”，如(rú)部分(fēn)壽↑εΩ"險公司召開(kāi)線上(shàng)晨會(h≤≤♠βuì)，部分(fēn)财險公司紛紛轉戰非車(chē)險市γ÷(shì)場(chǎng)。疫情帶來(lái)的(de)震蕩影(yǐ♠¥ ng)響将讓保險科(kē)技(jì)有(yǒu)機(jī)會(huì)從§γ≤(cóng)供給端和(hé)需求端兩個(gè)層面，深刻地(dì)改變全球保險行(xí♣ng)業(yè)的(de)業(yè)态趨勢與産業(yè)格局。“如(rú)果說(shuō)200 ↕3年(nián)“SARS”疫情，是(shì)加速推動消費(fèi)互聯網爆發性增¶<↔§長(cháng)的(de)拐點，那(nà)麽2020年(nián)“新冠”黑(hēi)天鵝事(♣®×Ωshì)件(jiàn)，也(yě)可(kě)能(néng)将會(π€huì)是(shì)全球保險科(kē)技(jì)蓬勃發展的(de)引爆點。”當然，從(cón'★βλg)短(duǎn)期來(lái)看(kàn)，疫情沖擊為(wèβ©i)保險行(xíng)業(yè)的(de)業(yè)績增長(cháng)目标增€∞加了(le)不(bù)确定性，險企投資收益面臨更大(dλ™à)市(shì)場(chǎng)風(fē$≥ng)險，行(xíng)業(yè)的(de)局部重組或會(huì¶$→')出現(xiàn)，中小(xiǎo)險企闆塊和(hé)外(wài)資新進入群體(tǐ)将受影(y♠≠ǐng)響。但(dàn)是(shì)從(cóng)長(cháng)期來(láε™i)看(kàn)，疫情的(de)出現(xiàn)從(cóng☆≥♦)供需兩側，為(wèi)保險行(xíng)業(yè)數(shù)字化(hu≠↓₽à)注入動力，加速保險科(kē)技(jì)的(de)全面滲透。而在供給端＊大(dà)的(dφ→e)變化(huà)，就(jiù)是(shì)此次疫 ∞¶↔情加速了(le)保險産品研發、營銷渠道(dào)、流程管理(lǐ)和(hé)客戶運營環節的(de÷δ©)數(shù)字化(huà)進程在加速，科(kē)技(jì)平台降低(dī)了(le)β♣中小(xiǎo)險企的(de)生(shēng)存門(mén)檻，為(wèi)消費(≠™↓fèi)者帶來(lái)産品降價的(de)實惠和(hé)服務體(tǐ)驗的(de)改善。≠™總而言之，著(zhe)眼長(cháng)☆÷≈✘遠(yuǎn)，疫情影(yǐng)響具有(yǒu)暫時(shí)性，疫情影(yǐng)®₩δα響的(de)短(duǎn)期調整孕育著(zhe)中長(cháng←×₽)期投資機(jī)會(huì)。從(cóng)行(xíng)業λ✘≤(yè)整體(tǐ)來(lái)看(kàn)，馬太效應更加明(mín≥♠♠₹g)顯，科(kē)技(jì)投入持續加碼。λ♦龍頭企業(yè)包攬了(le)絕大(dà)部分(fēn)的≥ (de)行(xíng)業(yè)利潤，而大(dà)多(duō)數(shù)中小(xi'∏♦ǎo)保險企業(yè)隻能(néng)在夾縫中生(s↕♣ hēng)存，中小(xiǎo)壽險公司過去(qù)依靠“短(duǎn)平快(kuài)”業(yè)↔ ×δ務提升規模的(de)突圍方式，也(yě)在監管政策的(de)引導下(xià)難以≤≠重現(xiàn)，因此中小(xiǎo)保險企業(∞♣₩σyè)的(de)轉型需求更加迫切。随著(zhe)跑馬圈地(dì)發展模式走到(dào)盡頭，中δ₩€國(guó)保險行(xíng)業(yè)開(kāi)始從(cóng)高(gāo)速增長(chángα☆$)向高(gāo)質量發展邁進，而在這(zhè)一(yī)轉型進程中，保險科(kē)技(jì)↔φλπ的(de)發展為(wèi)保險行(xíng)業(yè)帶♣≈₹來(lái)了(le)破局機(jī)遇。中國(guó)保險企業(yè)開(kāi)始加大(dà ←Ω)保險科(kē)技(jì)投入，其中頭部∏∞≤→保險企業(yè)和(hé)互聯網保險公司的(de)布局更加迅捷，以平安、人δ© (rén)壽、太保、人(rén)保為(wèi)代表的(de)大(dà)型保險機(jī)構，<÷♥€紛紛将“保險+科(kē)技(jì)”提到(dà✘∞↔↕o)戰略高(gāo)度，并且積極出資設立保險科(kē)技(j★&✘ì)子(zǐ)公司。雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數(s ≥λ÷hù)據、人(rén)工(gōng)智能(néng)、區(qū)塊鏈等四項核心技(jì)術(sh™£π ù)的(de)日(rì)益成熟，為(wèi)保險行(©αxíng)業(yè)各環節價值鏈的(de)重塑再造帶來(lái)機(jī)↕♠<遇。就(jiù)每項技(jì)術(shù)的(de)主要(yào ¥β)功能(néng)而言，雲計(jì)算(suàn)為(w> ★èi)保險行(xíng)業(yè)提供了(le)新的(de)IT基礎設施和(↕♥δhé)新的(de)“應用(yòng)軟件(jiàn)”（各類保險SAAS），大(dà)數('≈'λshù)據解決數(shù)據源問(wèn)題，人(rén)工(gōng)智能(néng)解€↑↔決效率問(wèn)題，區(qū)塊鏈解決信任問(wèn)題。總結而言，保險ε '科(kē)技(jì)的(de)應用(yòng)可(kě)以讓産業(yè)各個(gè)環節，運₹<行(xíng)得(de)更加＊＊、節能(néng)•∏和(hé)高(gāo)效，從(cóng)而拓展了(le)保險機(jī)構的(÷•→≤de)可(kě)盈利空(kōng)間(jiān)，打破了(Ω☆¥le)傳統粗放(fàng)生(shēng)态下(x ∑↓✘ià)的(de)惡性循環。再說(shuō)保險科(kē)技(jì)的(de)作(z&λuò)用(yòng)：降本增效，創造産品降↕₩∞價空(kōng)間(jiān)；優化(huà)服務，提高(gāo)品牌粘性。衆所周知(z£σ≈♦hī)，保險行(xíng)業(yè)是(shì)高(gāo¶♠≠)門(mén)檻行(xíng)業(yè)，首先在¶♥于牌照(zhào)門(mén)檻，其次在于市(shìφ✔)場(chǎng)門(mén)檻。傳統模↑×式下(xià)保費(fèi)的(de)增長(cháng)，是(shì)由龐大(dà÷>)的(de)代理(lǐ)人(rén)團隊和(hé∑×λλ)高(gāo)額的(de)費(fèi)用(y¥♥>₽òng)支出推動的(de)，成本過高(gāo)導緻産品定價過£'→¶高(gāo)；在消費(fèi)者的(de)保險需求在不(bù)斷增強的(de)同時(✘<∞☆shí)，保險産品的(de)高(gāo)價和(hé)服務，實則阻擋了(le)₹€ ≈這(zhè)一(yī)需求向購(gòu)買行(xíng)為(wèi)的(de>♣¶α)真正轉化(huà)。因此科(kē)技(jì)的(de)出現(xiàn)，α£♠正是(shì)針對(duì)了(le)險企在成本、效率和(hé)服 ©₽務端的(de)症結，險企隻有(yǒu)實現(xiàn)降本增效才能(nΩ∑éng)有(yǒu)降價空(kōng)間(jiān)，隻有(yǒu)降價才能(néng)₹ε§跨過過高(gāo)的(de)市(shì)場(ch↓φǎng)門(mén)檻，同時(shí)配合服務優化(huà)和(hé)品牌粘性，才是(shì)實現δ≤φ(xiàn)真正的(de)普及與爆發。巨頭用(yòng)科(₹₩αkē)技(jì)“築牆”，平台用(yòng)科(kē)技(jì)“拆牆”。需要(™÷₩yào)注意的(de)是(shì)，在完成上(shàng)述價值傳導的(de)過程中₩φ，另一(yī)道(dào)新的(de)門(mén) ≠檻也(yě)随之樹(shù)立——科(kē)技(jì)本身(shēn)成為("$πwèi)了(le)新的(de)門(mén♠↓β)檻。巨頭們憑借大(dà)手筆(bǐ)的(de)科(kē)技(jì)投入，不(bù)斷優化(hu♠λà)服務于自(zì)身(shēn)的(de)科(kē)技(jì)工(gōng)具，科(kē)技>™÷•(jì)的(de)＊＊帶來(lái)成本的(©♥&βde)＊＊，從(cóng)而帶來(lái)市(shì)場(chǎng)占有(yǒu)σ↓↕ 率的(de)＊＊，轉型後的(de)巨頭們用(yòng)¶<®科(kē)技(jì)投入修築更高(gāo)的(de)“科(kē)技(jì) ≥÷δ門(mén)檻”。與此同時(shí)，伴随著(zhe)雲計(jì)≈←₩算(suàn)的(de)不(bù)斷深入，越¶δ來(lái)越多(duō)的(de)平台型公司，在行(x♦♣¥íng)業(yè)的(de)各個(gè)垂直領域積累科(≤kē)技(jì)能(néng)力，并借由雲協作<δ(zuò)的(de)模型将這(zhè)些(xiē)能(néng)力，開(kāi)放(fàng)↑↑給無力承擔獨立開(kāi)發成本的(de)中小(xiǎo)險企，亞馬遜、阿裡(lǐ∞ε♥≥)提供IAAS基礎設施，IBM提供數(shù)據庫能≤± (néng)力，谷歌(gē)提供人(rén)工(γ≈≥gōng)智能(néng)核心能(néng)力，除此之外(wài)€•$↕，螞蟻金(jīn)服、慧擇提供代理(lǐ)經紀能(néng)力，豆包網、大(dà)頭保等提₽↕₽供運營SAAS，i雲保、保險師(shī)提供代理(lǐ)人(rén)α↓±♥展業(yè)工(gōng)具等等，開(kāi)放(fàng)的(de)保險生(shē →♥ng)态由産品、運營、營銷、理(lǐ)賠、風(fēng)控δ→、TPA等不(bù)同環節中誕生(shēng)了(le)各類平台，平台與其鏈接、賦能(n✔§♦₩éng)的(de)中小(xiǎo)險企共同結成新陣營的(de)力量。$♣γ如(rú)果說(shuō)巨頭是(shì)用(yòng)科(kē)>'技(jì)“築牆”，維持産業(yè)核心地™δ(dì)位，那(nà)麽各類保險科(kē)技(jì)平台則是(shì)以科(ελ•εkē)技(jì)“拆牆”，以雲協作(zuò)的(de)模式将科★÷(kē)技(jì)能(néng)力，擴散至盡可(kě)能(néng)多(duō₽α)的(de)企業(yè)節點，二者共同構成保險科(kē)技(jì)發展的(de)核心推力，→α<而消費(fèi)者則在此過程中，享受行(xíng)業(yè)進步帶來(lái)的(de)價格優惠與₹↕服務改善。當前行(xíng)業(yè)正處于數(shù)字化(huà)轉型階段，×$§大(dà)數(shù)據等技(jì)術(shù)加速向保險業(yè)滲透<★♦，衆多(duō)保險科(kē)技(jì)企業(yè)也(yě)在積極用(yòng)創新的(de)力''♥ 量改變行(xíng)業(yè)業(yè)∏Ω态。随著(zhe)2019年(nián)5G進入商用(yò>→•ng)時(shí)代、L4級自(zì)動駕駛©∏©不(bù)斷成熟、基因檢測開(kāi)始走進消費(fèi)者視(shì)野，未來(lá×'®i)還(hái)會(huì)有(yǒu)更多(duō)的(de)新興技(jì)"§¥術(shù)，融入到(dào)保險領域中改變行(xíng)業(yè)業(yè)态。經過此次₩₽β疫情的(de)考驗，保險公司會(huì)加快(kuài)擁抱和(hé)應用(yòng)新技∞≠&(jì)術(shù)，讓新技(jì)術(shù)在風(fēng)險預警、風(fēng≤₹ )險處理(lǐ)以及風(fēng)險賠償方面發揮更大(dà)作(zu§>™≤ò)用(yòng)。組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè) ∏∞♦數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2✔♣020官網：http://www.zens&αeegroup.com/p/554988/★$¶聯系人(rén)：ANN 021-65650305
據業(yè)內(nèi)評價，德華安顧人(rén)壽已是(shì)目前是(shì)行(xíngΩ ≤★)業(yè)裡(lǐ)為(wèi)數(shù€¶)不(bù)多(duō)的(de)，能(néng)夠做(zuò)到(dào)™$全流程數(shù)字化(huà)展業(yè)的(de)公司之一(yī)。借助數(shù)字化(♦→>huà)優勢，德華安顧人(rén)壽有(yǒu)望抓住轉型機(jī)遇，加快(ku≤↕ ài)科(kē)技(jì)與保險融合速度，憑借數(shù)字化(huà)經營的(de)＊＊φ✘ γ優勢，持續為(wèi)客戶提供＊佳的(de)壽險服務體(tǐ π↑)驗。近(jìn)年(nián)來(lái)，£>在推進金(jīn)融科(kē)技(jì)創新中，保險公司紛紛推動數(shù)字化(huà)轉型，↕≥将營銷、承保、理(lǐ)賠服務等各項業(yè)務鏈條數(shù)字ε& 化(huà)、在線化(huà)。以國(guó)壽、平安等為≠>$₩(wèi)代表的(de)一(yī)批大(dà)型保險機(jī)構↓€不(bù)斷深化(huà)金(jīn)融科(kē)技(jì)布局，将數(sh ♥ù)字化(huà)視(shì)為(wèi)重要(yào)的(de)戰略方向✘<€↔之一(yī)。值得(de)關注的(de)是(shì)，一(yī)些(xiē)✔&及早布局數(shù)字化(huà)的(de)中小(xiǎo)險企已走出特有(yǒu)σ§ε的(de)數(shù)字化(huà)路(lù)徑，在同業(yè)中σ↑優勢凸顯。成立于2013年(nián)德華安顧人(rén)壽，是(shì)業(yè)內(nèiΩ↓✔₽)較早布局數(shù)字化(huà)的(de)新興壽÷ε險公司。早在2016年(nián)，德華安顧人(rén)壽就(jiù)已實現(xiàδ"©βn)100%線上(shàng)出單，2017年(nián)開(kāi)始×€←，營銷員(yuán)活動管理(lǐ)和(hé)團隊管理(lǐ)數(shù)字化(huà)也 >∑"(yě)開(kāi)始起步。基于長(cháng)期的(de)數(shù)字✔✘≠化(huà)建設和(hé)不(bù)斷累積，德華安顧人(rén)壽已形成了↓♣(le)成熟的(de)“個(gè)險+數(shù)字化☆×(huà)”總戰略并多(duō)年(nián)堅定實施。從(®≤>♦cóng)場(chǎng)景應用(yòng)到(dào)± "↕＊＊營銷，數(shù)字化(huà)已經滲透到(dào)了(le)公"<司運營的(de)各個(gè)領域。數(shù)字化(huà)成行(xíng)業¥↑(yè)轉型方向經曆了(le)六十多(duō)年(nián)發展✘α曆程的(de)中國(guó)保險業(yè)，正面臨×δ 著(zhe)業(yè)态重構、價值鏈重塑等諸多(duō)挑戰，保險科(Ωπαkē)技(jì)無疑是(shì)“新風(εΩ±fēng)口”，對(duì)于身(shēn)處行(xíng)業(yè)核心的(πδ≥&de)保險機(jī)構，近(jìn)年(nián)來(lái)不(bù)斷探↑φ索科(kē)技(jì)賦能(néng)保險價值鏈的(de)各個(gè)環♠₩ 節，提升傳統保險供給效率，滿足消費(fèi)者不(bù)斷↕♠增長(cháng)的(de)保險需求。近(jìn)年(nián)來(lái)，深化(hu→λà)金(jīn)融科(kē)技(jì)領域布局，始終☆∏是(shì)大(dà)型的(de)傳統保險公司戰略規劃中的(de)重要(yào)一ε♣♣(yī)環。如(rú)中國(guó)人(r♣↑♥én)壽2019年(nián)制(zhì)定了(le)“雙心雙聚”戰略，通(tōng)過↓₩♥互聯網将所有(yǒu)的(de)職場(chǎ×∏ng)與所有(yǒu)的(de)一(yī)線銷售隊伍連接起來(láδ≠∏δi)，形成具有(yǒu)中國(guó)人(rén)壽特點的(de)數(shù)字化↓§(huà)平台；新華保險以實現(xiàn)“數(shù)字生(shēng)态、智慧新₩₽"™華”為(wèi)願景，将科(kē)技(jì)賦能(néng)納入公司戰略；“數(shù)據化(hu♥×à)經營”亦是(shì)平安壽險改革工(gōng₹ $÷)程的(de)重要(yào)內(nèi)容；中國(guó₽•)太保圍繞“數(shù)字”在內(nèi)的(de)五大(dà)關鍵領域δ↑÷，啓動轉型2.0戰略。德華安顧人(rén)壽董事(shì)、總經理(lǐ)殷曉松接受媒體(tǐ© )專訪時(shí)表示：“數(shù)字化π✔¶₽(huà)是(shì)險企發展＊根本的(♦>de)動力，企業(yè)內(nèi)部要(yào)達到(d±↔$∑ào)增産、提效、降費(fèi)、風(fēng)控≠±等目标，必須依靠數(shù)字化(huà)來(lái)實現(xiàn)。”據→"其介紹，自(zì)2013年(nián)開(kāi)業(yè)以來(lái)，德華安顧§¶✘φ人(rén)壽一(yī)直緻力于抓住互聯網時(shí)代發展機(jī)遇，将“數(sh™♥ù)字化(huà)”定位為(wèi)公司與個(gè)險渠道(dào)并駕齊§>驅的(de)公司戰略。秉承“守正出奇”的(de)發展策™ ≈§略，六年(nián)來(lái)，德華安顧人(rén)壽積極探索保險與科(kē)技(λ∏jì)深層次融合過程中演化(huà)出的(de)創新發展模式和'βσ±(hé)增長(cháng)動力，以數(shù)字化(huà)∏®技(jì)術(shù)優化(huà)保險經營的(de)各個(gè)環節，從(c×™óng)數(shù)字化(huà)出單到(d∑πào)數(shù)字化(huà)管理(lǐ)，從(cóngγ>')場(chǎng)景應用(yòng)到(dào)＊＊≠®§營銷，數(shù)字化(huà)基因已經烙印在德華安顧人(¶∞εrén)壽發展的(de)每一(yī)步中。在行(xíng)業(yè)內(nèi)人(rén)士看(>₹↕↓kàn)來(lái)，保險業(yè)的(de)數(shù)字化<₩ (huà)轉型，需要(yào)保險公司将∏科(kē)技(jì)與保險進行(xíng)深度融合，包括産品設計(jì)、市(shì)場(chǎ©Ω™Ωng)營銷、核保理(lǐ)賠、運營服務等保險業(yè)務全流程，進而改進服務及與客戶交互的(de)"♣>方式，這(zhè)是(shì)一(yī)場(λ'★chǎng)商業(yè)模式的(de)變革，需要(yào)自(zì)上(shàng)而下(x©±≤ià)、全方位開(kāi)展、全部門(mén)協作(zuò)。數>¥≥(shù)字化(huà)路(lù)徑探索&∞÷ 實踐受新冠肺炎疫情影(yǐng)響，遠(yuǎn)程辦公、線上(shàng)服務等受到(£↔"dào)市(shì)場(chǎng)廣泛關注，各家(jiā)公司的(de)科(k§ε≥ē)技(jì)水(shuǐ)平也(yě)在此過程中展露無遺。←$ 大(dà)家(jiā)保險CEO徐敬惠指出，企業(yè)信$↓息化(huà)水(shuǐ)平不(bù)足是(shì)多(duō)數(shù)企業(yè)在抗擊疫"∞"情過程中，面臨的(de)＊直接的(de)考驗之一(yī)，辦公線上(sφ≠hàng)化(huà)、培訓線上(shàng)化(huà)、服務線上(Ω✔shàng)化(huà)均對(duì)一(yī)家(jiā)企業(Ω βyè)的(de)信息化(huà)能(néng)力有(yǒu)較高(gāo)要(yào)求。值得(♥'✔de)關注的(de)是(shì)，得(de)益于數(shù)字化( εhuà)戰略的(de)堅定實施與持續投入，在疫情阻擊戰中，德華 σ ♠安顧人(rén)壽數(shù)字化(huà)發展厚積薄發，非常時(s₹♦ >hí)期有(yǒu)力保障了(le)公司的(de)經營與>φ 業(yè)務發展；在經曆了(le)這(zhè)場(chǎng)大(dà)考之後，數(₽πshù)字化(huà)已內(nèi)化(huà)為(wèi)公司核心競争優勢、助推公司向前發®♠>展的(de)引擎。疫情期間(jiān)，個(gè)險÷₽渠道(dào)全面啓動線上(shàng)經營模式并貫穿營銷全流程，借助公司數£'☆(shù)字化(huà)平台，組織營銷隊伍內(nèi)、外(wài)勤參加線上(shà↔↔ng)獲客、線上(shàng)銷售、線上(shàng)增員→>Ω(yuán)、線上(shàng)服務等培↔•☆ 訓，有(yǒu)效提升營銷隊伍的(de)微(wēi)營銷能(néng)力。公司&σ♥÷網銷渠道(dào)繼續發揮其線上(shàng)推廣優勢，✔§除延續線上(shàng)獲客與微(wēi)信服務全流程線上(shàng)模式外(w¥♣₹ài)，還(hái)積極借助企業(yè)微(wēi)信與微(wēi)信群遠(yuǎ ∞∑n)程加強過程指标管理(lǐ)，按時(shí)進行(xíng)早會(huìβ<)、夕會(huì)和(hé)午會(huì)的(de∏®₹)三會(huì)經營，同時(shí)借助C εRM系統，蘑菇雲系統，米話(huà)系統實時(shí)查看(kàn)隊伍過程指标，訂單詳情等，≥®×數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù)的(de)應用(yòλ≤ng)不(bù)僅提升了(le)營銷隊伍的(de)遠(yuǎn)程營銷能('÷néng)力，也(yě)對(duì)續期↑↓↕業(yè)務幫助極大(dà)，在網銷渠道(πλdào)的(de)有(yǒu)力帶動下(xià)，公司1-2月(yuè)份規&→εα模保費(fèi)同比增長(cháng)120%以上(s ≠hàng)。在內(nèi)勤員(yuán)工(gōng®©)辦公方面，無論OA審批、在家(jiā)辦公考勤、費(fèi)控審批、采購(gòu)合λ∑§同用(yòng)印、會(huì)議(yì)λ™σ、調研、雲文(wén)檔等等都(dōu)實現(xiàn)了(le)數(shù)字化(huà)遠≈∞β(yuǎn)程辦公。公司50多(duō)個(gè)業(yγ€è)務系統均可(kě)實現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)，疫情防控期間(jiā™•γ✘n)，各種音(yīn)視(shì)頻(pín)及電(diàn)話(huà)會(hu✘♦ì)議(yì)系統運行(xíng)順暢，公€∞✔司內(nèi)部溝通(tōng)及時(shí)、高(gā§γo)效。同時(shí)，公司雲計(jì)算(suàn)等新技(jì)術(shù)應用(yòn∑ £φg)成效顯現(xiàn)，公司網銷、微(wēi)信等業(∏≠ "yè)務已經全面部署到(dào)金(jīn)融雲，業(yè)務 ♥←運行(xíng)穩定，響應速度快(kuài)，特殊時(shí)期的(de)業(yè)務需¥ε求及變更基本可(kě)以實現(xiàn)當日(rì)完成。數(shù)字化(huà)成了(lε₹e)戰疫的(de)有(yǒu)力武器(qì)。在殷曉松看(kàn)來(lá↑± i)，這(zhè)次疫情危中有(yǒu)機×&(jī)，推動了(le)整個(gè)保險行(xíng)σ✘∏♥業(yè)線上(shàng)辦公、線上(shàng)展業(yè)、線上(λ♥≠shàng)運營的(de)數(shù)字化(huà)進程。“保險業(yè✘♥)增長(cháng)大(dà)勢下(xià)，疫情并不(bù)可(kě)怕。目前✘₩，我們看(kàn)到(dào)了(le)前期在±±♥ 數(shù)字化(huà)運營方面的(de)投入，給公司帶來(lá>i)有(yǒu)效助力的(de)成果，德華安顧人(rén)壽将趁勢全面，縱深推動數(shù)字化(₹€huà)轉型，為(wèi)疫情之後的(de)發展做(z£ε☆↓uò)好(hǎo)準備。”組委會(huì)：中國(guó)保≠€險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展"∞δ$大(dà)會(huì)2020官網：http://www.zenseegroup.c¶←¥'om/p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)“這(zhè)下(xià)總算(suàn)© "§吃(chī)了(le)一(yī)顆定心丸，我們可(kě)以集中精力搞生(sh$ >★ēng)産了(le)！”在拿(ná)到(dào)中國(guó)人(↑©rén)壽的(de)覆蓋公司200多(duō)名員¥♦♥(yuán)工(gōng)的(de)複工(gōng)複産專屬産品保單後，溫州一(yī)家(♥¶♠✔jiā)企業(yè)負責人(rén)感慨道(dào)。 與客戶雖不(bù)見(jiàn)面，≈≠但(dàn)服務從(cóng)未間(jiān)斷。面對(duì)實體(tǐ)經濟大(dà)面積≤φ停擺，中國(guó)人(rén)壽保險（集團）公司（下(xià)稱“國(guó)壽”）≠←αφ加速強化(huà)科(kē)技(jì)“馬達”動力，讓金(jīn)融服務“不(b∑×→αù)打烊”，積極調動旗下(xià)“保險+投資+銀(yín)行(xíng)”三大(dà)條線×≥，發揮保險風(fēng)險轉移功能(néng®$ ★)，為(wèi)複工(gōng)複産減震、穩信心，增♥<γ∞加上(shàng)百億投資授信，幫助實體(tǐ)經濟恢複元氣。 保險及時(shí)提供“減震器(∏λqì)” “我們不(bù)分(fēn)晝夜地(dì)趕工(γ×gōng)，就(jiù)是(shì)想讓同事(shì)和( ≤≥ hé)銷售夥伴在家(jiā)辦公更安心，為(wèi)服務客戶更便捷，讓客戶體(tǐ)驗更暖心。”國φ (guó)壽一(yī)名技(jì)術(shù)部門(mén)員(yuán)工(gōng)表示。疫<↔γ情發生(shēng)後，國(guó)壽加速“科(kē)技(jì)賦能∏₩♣(néng)”，強化(huà)線上(shàng)服務場(chǎng)景和(hé)功能(nén•<≠g)，為(wèi)疫情期間(jiān)提供更安全高(gā'÷o)效的(de)金(jīn)融服務打下(xiλ♦↑≥à)技(jì)術(shù)基礎。 與此同時(shβ₹í)，國(guó)壽一(yī)方面積極支持防疫工(gōng)作(zuò)，一(yī)方面推出多(π ≈←duō)款創新産品支持複工(gōng)複産。“複工(gōn★"g)複産企業(yè)疫情防控綜合保險”“責任險附加法定傳染病保險”“店(diàn)家(jπ¥€∑iā)一(yī)保通(tōng)、守護神系列”等，就(jiù)位列其中。 複 > ™工(gōng)前夕，重慶天力保安服務有(yǒu)限責任公司管理(lǐ)層一(yī)直在琢磨，怎䥶↔樣全方位做(zuò)好(hǎo)員(yuán)工(gōng)健∑£康的(de)保障工(gōng)作(zuò)。“＊後我們決定為(wèi)員(yuán)工(gō± ng)增加商業(yè)保險保障，送上(shà↕₽•ng)一(yī)份關愛(ài)。”重慶天力相(xiàng)關負責人(rén)表示，“但(dàn)疫&↑情期間(jiān)，無法臨櫃辦妥所需手續。但(dàn)通(×↓tōng)過國(guó)壽重慶分(fēn)公₽☆↔™司推出的(de)團險客戶服務系統線上(shàng)自(zì)助保全服務功能(néng)，公©±¶±司工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)在家(jiā)就(jiùε≈÷✔)可(kě)以在線上(shàng)傳資料，幾分(fēn)鐘(zhōng)時™≈ '(shí)間(jiān)便辦理(lǐ)完增加被保險人(rén)的(de)申請(qǐng☆★')手續。自(zì)助方便，效率高(gāo)！” 為(wèi)了(β<le)不(bù)誤農(nóng)時(shí)，助力春耕，國§×(guó)壽加碼農(nóng)業(yè)服務，促進線∏₹上(shàng)線下(xià)更好(hǎo)融合，助力“米袋子(zǐ)”“菜籃子(zǐ)”穩産保供≥♥。“我們現(xiàn)在有(yǒu)一(yī)款‘國(guó)壽i農(₽≤nóng)險’應用(yòng)，集成了(le)3S≠≥≤、AI、風(fēng)險預警、水(shuǐ)印相(xiàng)機(jī)、¥§πΩ測長(cháng)估重、OCR識别等新技(jì)術(shù)，極大(dà)提高(gāo)了(l&♦✔βe)農(nóng)險服務效率。疫情期間(jiān)，累計(jì)為(wèi)≥¥<近(jìn)百萬農(nóng)戶提供風(fēng)險保障。”國(guó)壽财險$δ≈相(xiàng)關負責人(rén)向記者介紹。 λ¥ “對(duì)于與百姓生(shēng)活密切相(xiàng)關的(d✘♦πe)農(nóng)産品，我們還(hái)開(kāiδ∑π)發了(le)相(xiàng)關創新險種。如(rú)在浙 ↔÷江參與政策性葉菜價格指數(shù)保險；在山(shān)東(dōng)大(dà)力開(kāi)展蒜↓薹、大(dà)蒜、馬鈴薯等蔬菜目标價格保險，通(tōng)過提供價格保障，增強菜農(nóng)✘¶¶生(shēng)産信心。”上(shàng)述人(rén)士補充道(dào)，“我們還( ε"≥hái)有(yǒu)專門(mén)的(de)遠(yuǎn)程視(shì)頻(pín)醫(÷↔₽yī)療服務，農(nóng)戶足不(bù)出戶即可(kě)享受，有(y&'ǒu)效協助農(nóng)戶緩解了(le)疫情期間(jiān)就(jiùσ♣)醫(yī)難問(wèn)題。” 投資對(duì)接實體(tǐ)經濟需 ↑求 國(guó)壽還(hái)充分(fēn)發揮保險資金(jīn)投✘≥資長(cháng)期性優勢，為(wèi)受疫情沖擊較大(dà)的← γ (de)實體(tǐ)經濟提供資金(jīn)緩沖。 國(guó)壽資産公司有(yǒu)關人γ↕<♦(rén)士介紹：“針對(duì)湖(hú)北(běi)等地(dì)疫情後經濟建設，國(guó)∑♣Ω壽資産公司加快(kuài)與湖(hú)北(γπ↓běi)科(kē)技(jì)投資集團公司開(kāi)展信托貸款合作(zuò)，向武漢地(dì)±≥↔鐵(tiě)集團磋商追加投資額度；參與投資湖(hú)北(běi)30年(n≥₽★ián)期抗疫債券并中标25億元，為(wèi)重點地(dì)區(qū)疫後經濟發展提供長♠π(cháng)期資金(jīn)支持。” “國(guóπ ∑)壽資産公司及時(shí)跟蹤重點行(xíng)業(yè)客戶☆∞需求，制(zhì)定投融資方案，正在積極推進江蘇交通(tōng)、陝西(xī)交控、陝γ₹西(xī)高(gāo)速、南(nán)京地(dì)鐵(ti'€π→ě)、天津地(dì)鐵(tiě)、天津港、↑↓•北(běi)京京投、成都(dōu)軌交等項目，支持重點行(xí§→ng)業(yè)在疫情後快(kuài)速恢複★→，帶動經濟穩健發展。”他(tā)表示。組委會(huì)：中國(guó× €¶)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōn&"↓g)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020 •Ω€官網：/p/55498±✘8/聯系人(rén)：ANN 021-6565©¶"0305
來(lái)源：藍(lán)鲸Insurance3↔∏↑月(yuè)底，A股5大(dà)上(shàng)市(shì)保險 '公司2019年(nián)年(nián)報(bào)全部完≈'成披露，對(duì)比來(lái)看(kàn)兩大(dà)特點明(m¥'£'íng)顯：一(yī)是(shì)淨利潤數(shù)據亮$≤↕∏(liàng)眼，二是(shì)數(shù)據化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)趨勢明π∞→(míng)顯。受稅收政策及市(shì)場(chǎng)影(yǐng₩ ¥)響，2019年(nián)保險公司淨利潤均大(dà)幅增長(ch×γáng)，2019年(nián)中國(guó)人(rén)壽（601628.SH）、中國>↕>♥(guó)平安（601318.SH）、中國(guó)太保（601601.S₩∞∞✔H）、新華保險（601336.SH）、中國(guó)人(rén)保（601319.SH↓Ω<♦）5家(jiā)合計(jì)淨利潤超27∞×✘00億，其中，中國(guó)平安占比近(jìn)一(yī)半。年(niπ★↕ án)報(bào)中，5家(jiā)保險公司頻(pín)頻(p>★€÷ín)提到(dào)科(kē)技(jì)賦能(néng)，熱(rè)度趨升。當前，中國(guó)平φ↓安、中國(guó)人(rén)壽已明(míng)确數(shù)據化(huà♥₩γ)、數(shù)字化(huà)經營趨勢，α✔γ₩其餘上(shàng)市(shì)保險公司也(yě)大(dà<λ )步跟進，全面數(shù)據化(huà)、智能(néng)化≤&(huà)，已成為(wèi)行(xíng)業(yè)轉★↓型發展新跑道(dào)的(de)前進動力≈♥×之一(yī)。顯然，未來(lái)科(kē)技(jì)∏ €實力、科(kē)技(jì)賦能(néng)程度深淺，或将成為(w∏"èi)保險公司拉大(dà)差距的(de)重要(y☆©<ào)因素。淨利大(dà)幅上(shàng)漲，成績單含金(jīn)量幾何上(shàng)市(s'±<®hì)險企的(de)業(yè)績“喜訊”，業(★δyè)內(nèi)早有(yǒu)心理(lǐ)準備，但(dàn)具體(tǐ)數(shù)據≤≠$尤其是(shì)核心指标，更能(néng)分(fēn)辨硬實力≈λ。先一(yī)覽整體(tǐ)情況，5家(jiā)上(s©σ®hàng)市(shì)保險公司合計(jì)淨利潤≤→2724億元，相(xiàng)較于2018年(nián)的(de)1581.9億元，淨增長(ch©§"♣áng)1142億元，同比大(dà)增72.2%。其中，業(yè)務範圍囊括大(dà)金 ÷Ω€(jīn)融的(de)中國(guó)平安拿(nσ₹★✘á)走一(yī)半多(duō)的(de)利潤，達到(dào)1644億元。顯然，由于5家↔'(jiā)上(shàng)市(shì)保Ω₽險公司業(yè)務領域各有(yǒu)特征，還(hái)需進一(yī)步剖析。壽險公司方面，♣淨利潤體(tǐ)量＊大(dà)的(de)仍是(shì)平安人(r≈φ♥én)壽，2019年(nián)淨利潤達到(dào)1037.37億，上(shàng)÷≤≈漲76.55%；漲幅＊為(wèi)明(míng)顯的(de)是(s>☆★≠hì)中國(guó)人(rén)壽，淨利潤582.87億元，γ βα同比上(shàng)漲411.5%，報(bào)告期內(nèΩ♣♣i)，其壽險業(yè)務利潤總額同比上(shàng)升2®λ♦502.3%，遠(yuǎn)高(gāo)于健康險、意外(wài)險業(yè)務利潤上(shànσg)浮比例。由于前期基數(shù)較小(xiǎo)，人(>↔↑±rén)保壽險淨利潤也(yě)取得(de)了(le)可( ♦ kě)觀漲幅，淨利潤31.71億元，漲幅356.3%；側重壽險領域發展的(de)新華保險實現(x≤< 'iàn)淨利潤145.59億元，同比上(shàng)漲83.8%；太保壽險分(fē§ ™πn)别實現(xiàn)205.3億元的(de)淨利潤，對(duì)應漲幅46.7%。σ₽β×衆所周知(zhī)，上(shàng)市(shì)險企業(yè)績上(shàng)的(de)好(↔© ∑hǎo)看(kàn)，離(lí)不(bù)開(kāi)上(shàng)年(nián)度投資收益的∏(de)“添彩”以及減稅大(dà)禮包。刨除短(duǎn)期波動£→♥性較大(dà)的(de)損益表項目及不(bù)屬于日(rì)常營運收支的(de)一(β∏δyī)次性重大(dà)項目，營運利潤這(zhè)一(yī)指标，更能(néng)衡量¥£↔"價值、測出“含金(jīn)量”。早前，隻有(yǒu)平安披露這(zhè)一(y★↑ī)數(shù)據，2019年(nián)，太保首次公布營運利潤。分(fēn>λ$&)業(yè)務看(kàn)，2019年(nián)，太保壽險營運利潤22β♠'¶1.76億元，增速14.7%；平安壽險及健康險業(yè)務營運利潤8÷∑Ω89.5億元，同比增長(cháng)24.68%。回過頭來(lái)看♦↓©σ(kàn)，财險“老(lǎo)三家(jiā)”淨利潤增幅都(dōu)在5成以上(shàng)。其"↑₽中，人(rén)保财險2019年(nián)淨利β¶♠↕潤收入249.31億元，同比上(shàng)漲53%；平安産險淨利潤22∏♥8.08億元，漲幅85.8%；太保産險淨利潤59.1&↓↔億元，上(shàng)漲69.6%。2019年(nián)，平安财險的(de☆★®)保險業(yè)務手續費(fèi)支出從(cóng₩★)2018年(nián)的(de)493.37億元下(xià)降到(dào)393.68億元，同比>©®下(xià)降20.2%；人(rén)保财險手續費(f ±∑èi)及傭金(jīn)支出550.42億♦∞δ元，同比下(xià)降 25.7%；太保财險的(de)手續費(fèi)及傭金(jīn)支出1 80.64億元，同比下(xià)降22.8%。值得(de)警惕的(de)是(shì)，20•©•19年(nián)，人(rén)保财險市(sβ₹$♣hì)場(chǎng)占有(yǒu)率為(wèi)33.2%，同比增長(cháng)0 ♣.2個(gè)百分(fēn)比，但(dàn)綜合成×÷>本率同比上(shàng)升0.4個(gè)百分(fēn)點，達到(dào)9"±↑$8.9%，同期，太保财險、平安财險綜合成本率分(fēn)别為(wèi)98.•&©★3%、96.4%，均優于人(rén)保财險。此外(wài)，随著(zhe)商車(chē)費(fè™π₽i)改進一(yī)步深化(huà)、新車(chē)銷量持續下(xià)滑，财險“老(lǎo<∞↑✔)三家(jiā)”也(yě)在持續調整業(yè >γ)務結構，2019年(nián)末，平安财險、太保财險和(hé)人(rén£∑π)保财險的(de)車(chē)險業(yè)務在保σ®險業(yè)務中的(de)占比為(wèi)71.7%、70.1%和(hé)60♥×★.7%，分(fēn)别下(xià)滑1.7個(gè)百分(fēn)點、4 >σ.6個(gè)百分(fēn)點、5.9個(gè)百分(fēn)點，有(yǒu)壓力，有§ε(yǒu)變化(huà)。能(néng)力驅動，科(kē)技(jì)賦能(né×≠♥ng)成“熱(rè)詞”不(bù)論壽險業(σ₩✔yè)務，還(hái)是(shì)财險業(yè)務，↑≥©調整結構是(shì)為(wèi)了(le)更有(yǒu)質量的(de)發展，在原有(y$αǒu)業(yè)務增長(cháng)動能(néng)衰減的(de)基礎上(shàngσ∏↓)，調動新業(yè)務的(de)增長(chá✘∑₽ng)。而高(gāo)質量發展，離(lí)不(bù)開±πα(kāi)科(kē)技(jì)二字。時(shí)至今日(rì)，頭部險企紛紛打響“科(kē)技↔β(jì)戰”，通(tōng)過數(shù)字化(h™α∏↕uà)轉型、科(kē)技(jì)賦能(néng)，激發“新活力”。“從(cóng)我們的(de)↕♠>≤觀察來(lái)看(kàn)，保險行(xíng)業(yè)現(xiàn)在處于增長(ch&€φáng)模式轉型階段，從(cóng)以前的(de)機(jī)會(huì)驅動向現(xiàn✘←")在的(de)能(néng)力驅動”，普華永道(dào)中國(guó)金(jīn)融行(xíng) ε業(yè)管理(lǐ)咨詢合夥人(rén)周瑾對(duì)藍(lán)鲸保險表示，數(↑γ®♦shù)字化(huà)能(néng)力是(shì)當前保險企業(yè)的(☆ ™de)核心能(néng)力。科(kē)技™δ →(jì)跑道(dào)上(shàng)，上(shàng)市(sσ♦π₹hì)險企起跑時(shí)間(jiān)不(φ₩®bù)一(yī)，中國(guó)平安無疑是(s§↔€hì)這(zhè)一(yī)領域＊具代表性的(de)先發企業(yè)。2017年(nián)，π"平安以科(kē)技(jì)＊＊業(yè)務變革，提出≥ ☆'“金(jīn)融+科(kē)技(jì)”、“生Ω✔εΩ(shēng)态+科(kē)技(jì)”的(de)雙輪驅動發展戰略，強化(huà)人(ré→₽n)工(gōng)智能(néng)、區(qū)塊鏈、雲三大(dà)核心技(jì)術(s∞∑ hù)領域研究。當前，平安集團深化(huà)主業(yè)科(kē)技(jì₽£")能(néng)力，并且持續探索創新商業(yè)模式，賦能(nén>♣♣™g)金(jīn)融服務、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務、房 →"(fáng)産服務、智慧城(chéng)市(shì)五大(dà)生(shēng)态£↑圈。科(kē)技(jì)部門(mén)更有(yǒu)轉化(huà)為(wèi)利潤部門(mén)☆的(de)底蘊，2019年(nián)，通(tōng)過向市(shì)☆™•場(chǎng)提供創新産品和(hé)服務，平安科(k♥↓☆ē)技(jì)業(yè)務總收入同比增長(cháng)27.1%至821.09億元α"。在科(kē)技(jì)賦能(néng)金(jīnπ✘β )融的(de)戰略指引下(xià)，平安的(de)λβ核心金(jīn)融主業(yè)與科(kē)技(jì)應 ←用(yòng)也(yě)得(de)到(dào)了(le)恰 ¶±≥當融合。譬如(rú)，在壽險及健康險業(y☆λα↑è)務上(shàng)，貫徹“産品+”、“科(kē)技(jì)+”✘∞<策略，向全面數(shù)據化(huà)經營邁進，實現ק(xiàn)長(cháng)期價值增長(cháng)；平安财險通(tōng)過科(kē)≥α¥技(jì)創新應用(yòng)，提升客戶體(tǐ)驗。20₩★20年(nián)，更是(shì)平安“金(jīn)融+科(kē)技(jì)”、“金(jīn)融+₹€生(shēng)态”轉型的(de)深化(huà)之年(nián)，其也(yě)将抓住科(kē)技(¥≤jì)創新戰略機(jī)遇期，持續推動基礎科(kē)★& 技(jì)能(néng)力建設，不(bù)斷₹π✘•豐富升級應用(yòng)場(chǎng)景。此外(w੧i)，在2019年(nián)年(nián)報(bΩ↑ào)發布中，全面數(shù)據化(huà)的(de)平安也(yě)提速提前22天δ→發布年(nián)報(bào)，早于其餘上(shàng)市(shì)險β€"×企近(jìn)一(yī)個(gè)月(yuè)的(de)時 δ↕(shí)間(jiān)。據悉，平安全面數(shù)據化(huà)經營的(de)戰略性工(gō σng)程，是(shì)平安董事(shì)長(ch☆♥≤áng)馬明(míng)哲2019年(nián)初提↔✘出，并在平安全集團推廣實行(xíng)的(de)“¶φ爆炸性發展項目”。依托人(rén)工(gōng)智能(néng)輔助公司經營，∞€×σ提高(gāo)數(shù)據共享的(de)時(shí)效性和(≠δhé)準确性，實現(xiàn)經營管理(lǐ)“先知(zhī)、先覺、先行(xíng≠≤♦≈)”。平安的(de)數(shù)據化(huà)模闆，正加速其在§♠治理(lǐ)、科(kē)技(jì)能(néng)力及經營管 π 理(lǐ)水(shuǐ)平上(shàng)的(de)進一(yī φ)步提升。在平安“先人(rén)一(yī)步”的≠β÷(de)探索下(xià)，各險企也(yě)開(kāוφi)始打造與自(zì)身(shēn)适配性強的(de)數(shù)字化(huà)↔ ><、科(kē)技(jì)化(huà)模式。2017年(nián)，中國(guó)太保•≈跟進，提出“數(shù)字太保”戰略，聚焦“以客戶需求為(wèi)導向”的(de)戰略轉型升級，提 ≥供基于客戶的(de)産品和(hé)服務，完成新工(gōng)具、新領域、新模式的(de)變革創新。δ™ 在太保轉型 2.0 的(de)規劃中，“數(shù)字”是(sh☆↓ì)五大(dà)關鍵詞之一(yī)。近(jìn)兩年(nián)來(lái)↑&π≤，中國(guó)太保全力推動“科(kē)技(jì)賦能(δ♣néng)”，加強頂層規劃布局，推進科(kē)♦≤→技(jì)基礎能(néng)力升級，讓數(shù)↕"字技(jì)術(shù)為(wèi)業(§γyè)務前端服務，為(wèi)業(yè)務和γ♠× (hé)一(yī)線賦能(néng)。總的(de)來δε>>(lái)看(kàn)，太保數(shù)字化(huà)轉<★β型的(de)聚焦點，是(shì)客戶核心和(hé)業(yè)務一(yī)線賦能(néng)。 ™®船(chuán)至中流，尤須擊楫奮進。中國(guó)人(rén)壽、中國(guó)人(rén)&§♣<保、新華保險等傳統保險公司也(yě)紛紛将“數(shù)字化(huà)”轉型提到(✘€dào)重要(yào)位置。2019年(nián)，中國(guó)人∞"(rén)壽開(kāi)始全力建設“科(kφπ≥ē)技(jì)驅動型”企業(yè)，全面啓動“科(kσ♣≠ē)技(jì)國(guó)壽建設三年(nián)行(xíng•ε€§)動”，重賦能(néng)重創新，以科(kē)技(jì)崛起＊＊重振國(guó)壽。通(t→♥<δōng)過積極運用(yòng)人(rén)工(gōng)智能(néng)、大(dà)數(shù) 據、物(wù)聯網等先進技(jì)術(sh✔β∞©ù)為(wèi)保險全價值鏈賦能(néng)，持續推進以客戶為(wèi)中心的(de)保險Ω¶>↔銷售模式升級；優化(huà)全鏈條服務流程，加快(kuài)運營服務向集約化(huδ©<≤à)、智能(néng)化(huà)、生(shēng)态化(huà)轉型升級，初步建立“φ♣保險+”生(shēng)态圈。同樣在2019年(nián)，中國(guó)人(r÷←∑∏én)保提出“保險+科(kē)技(jì)+→≥服務”新商業(yè)模式，加大(dà)科(kē)技(jì)創新和(hé)¶↓服務創新力度，以科(kē)技(jì)賦能(néng)釋放(fàng)價值，以服務延伸創造價值。據☆ 了(le)解，人(rén)保集團已在謀劃推動集團科(kē)技(jì)體(tǐ)制(zhì)改革☆•，構建适應數(shù)字化(huà)戰略需求•α的(de)體(tǐ)制(zhì)機(jī)制(zhìγ±≤")和(hé)人(rén)才隊伍。新華保險新任領導班子(zǐ)&™制(zhì)定的(de)“1+2+1”戰略，則提出以科≤★∞(kē)技(jì)賦能(néng)為(wèi)支撐。近(jìn)日(rì®₹δ)召開(kāi)的(de)2019年(niánε←)業(yè)績發布會(huì)上(shàng)，新華保險總裁李全還(há←<i)透露稱，将把科(kē)技(jì)賦能(néng)提到(dào)更高₽✔(gāo)的(de)戰略位置。現(xiàn)代科(kē)技(∑ jì)到(dào)底如(rú)何與傳統保♥'↑險融合？李全闡述道(dào)，可(kě)以融入銷售和(hé)管理(lǐ)鏈條，成為(wè♥β↓€i)大(dà)後台支撐；逐步探索數(shù)字化(huà)品牌∏'π，應對(duì)人(rén)群的(de)重度數(shù)字化(huà)趨勢；通(tōng)過客戶ε♣數(shù)字化(huà)管理(lǐ)，實現(xiàn)綜合經營。“保險公司科(kē)技λδ"≈(jì)賦能(néng)是(shì)未來(lái)必然發展趨勢，既∞↓★ε可(kě)以提高(gāo)保險公司經營效率、改善服務質量，也(yě)有(yǒu)利于改善保險公司的≠↑₩(de)經營管理(lǐ)”，北(běi)京工(gōng)商大(dà)學保險研究中€λ→心主任王緒瑾對(duì)藍(lán)鲸保險分(fēn)析指出，在完善傳統經營管理(lǐ)↔✔的(de)基礎上(shàng)，科(kē)技←☆(jì)賦能(néng)也(yě)可(kě)以看(kà←£>n)作(zuò)激發新活力的(de)驅動因素。深度賦能(néng)，貫穿前中後台<™科(kē)技(jì)的(de)确在改變多(duō)數(shù)±'行(xíng)業(yè)的(de)商業(yè)模式，不(bù)但(dàn)創造客戶新₹©需求，更重塑了(le)市(shì)場(chǎng)與各方參與者的↑×(de)邏輯關系。“保險企業(yè)當然也(yě)§¶需要(yào)考慮科(kē)技(jì)變革對(duì)于客戶需求與偏↑₹ε好(hǎo)行(xíng)為(wèi)，營銷手段與方式，運營模式與成本結構，內(nèi)部管理(↓₽₹♦lǐ)與考核标準等多(duō)方面的(de)影(yǐng)響，并積 ↓¥♣極适應和(hé)應對(duì)”，周瑾指出，科(kē)技(jì)賦能(néng)保險δ✔，可(kě)以從(cóng)前台的(de)渠道(dào)與營銷，中台的(de)運營∏♥與風(fēng)控，以及後台的(de)數(shù)據與系統等三個(gè)層面來(lái↔←)看(kàn)。首先，春江水(shuǐ)暖鴨先知(zhī)，前台的(de)營銷端與客戶及市(s¶★≥hì)場(chǎng)的(de)關系＊緊密，自(zì)然會(huì)快(kuài)≈♦速調整，對(duì)于科(kē)技(jì)元素從(cóng)了(le©™♦)解到(dào)擁抱，從(cóng)适應到(dào)擁有(≠ →yǒu)，以便在獲客、銷售、客服等環節赢得(de)競争優₽&₩勢。其次，中台的(de)運營和(hé)風(fēng)控随©"₩♦著(zhe)前台的(de)快(kuài)速轉變而感受到(dào)壓力，因此在運營成本>≈控制(zhì)和(hé)效率提升、風(fēng)控質量優化(huà)、人(rén)才選育留等方面要≥₽÷&(yào)給予前台更有(yǒu)力的(de)支撐。＊後，傳統後台的(de)财務、IT、行(≈α₩εxíng)政等諸多(duō)能(néng)力也(yě)需要(yào)跟上(€shàng)，尤其是(shì)對(duì)數(shù)據>$₽♦與IT的(de)要(yào)求，需要(yào)更 ♥≥多(duō)采用(yòng)新的(de)架構、技(jì)術(shùδ)、标準和(hé)方式來(lái)增強。整<÷®體(tǐ)而言，科(kē)技(jì)賦能(n←±≥☆éng)會(huì)體(tǐ)現(xiàn)在保險公司的(≈¶de)各層級各環節，也(yě)是(shì)險企赢得(de)競争優勢，降本增效，提升客戶'βγ&價值和(hé)自(zì)身(shēn)業(yè)績的(de)核心因素。在周瑾看(kà♥↕n)來(lái)，科(kē)技(jì)賦≠÷能(néng)或者科(kē)技(jì)轉型，并不(bù)僅是(s ♣©hì)純技(jì)術(shù)方面的(de)問(wèn)題，更是(shì)保險公司π 從(cóng)戰略到(dào)運營，再到(dào)管理✔✔'(lǐ)機(jī)制(zhì)，業(yè)務模式等多(duō)方位的(de)改革，考驗包括δσδ高(gāo)層戰略眼光(guāng)，科(kē)技(jì)投入決心，用(yòn∞&g)人(rén)機(jī)制(zhì)，企業(yè)文(w>ε©én)化(huà)等多(duō)個(gè)要(yào)素，“這(zhè)些(xiē)要(yào§<)素在保險公司數(shù)字化(huà)轉型、科(¥★λ kē)技(jì)變革中更為(wèi)重要(yào)和(hé)先決，其次Ω≈≈∑才是(shì)實際操作(zuò)層面的(de)技(jì)術(shù)手段的(de)突破應用✘Ω(yòng)”。“未來(lái)科(kē)技(jì)實力、科(kē)技↔βδ(jì)賦能(néng)程度，一(yī)定是(shì)保險公司＊核心的(de)競争力之一(♣λ₽₽yī)。誰更具戰略眼光(guāng)，更早投入，就(j®iù)能(néng)占據市(shì)場(chǎng)的(de)先機(jī)，并且越早采用(yòngΩα)科(kē)技(jì)手段，發展加速度更快(kuài)，毫無疑←♣→問(wèn)會(huì)跟競争對(duì)手拉開(kā↓>≤γi)差距”，周瑾分(fēn)析道(dào)。同時(shí)，其指出¶☆，由于頭部公司體(tǐ)量大(dà)，不(bù)論是(shì)轉型還(há∏₽i)是(shì)超車(chē)，難在短(duǎn)期內(nè₩™£εi)起到(dào)“立竿見(jiàn)影(yǐng)”的γ ≤(de)效果，靜(jìng)待時(shí)間(jiān)培育。此外(wài)，“輕裝上(shàng≈¥☆)陣”的(de)中小(xiǎo)型保險公司的(de)數(shù)字≠©化(huà)生(shēng)态新興模式、營銷模式的±>♣(de)轉化(huà)機(jī)制(zhì)©∞，亦存在多(duō)種可(kě)能(néng)性，“我們也(yě)期待通(tōng)過✔←£不(bù)同的(de)打法，呈現(xiàn)更精彩的(de)市(÷←shì)場(chǎng)”。（藍(lán)鲸保險 李丹萍 lidanping@lanjinα☆φ&ger.com）組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(sσ↓∑hù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)≥♠會(huì)2020官網：http://www.z$♣enseegroup.com/p/55498↕ ✔8/聯系人(rén)：ANN 021-656503®₩₩05
