- 首頁
- 新聞動态
- 行(xíng)業(yè)資訊
- 保險科(kē)技(jì)公司Loadsure融資11Ω∞σ∞0萬英鎊 數(shù)字交易流程簡化(huà)←$運載貨物(wù)保險
來(lái)源：道(dào)口保險觀察
Loadsure今天宣布了(le)在由Insurtech Ga¥≥σteway以及其他(tā)企業(yè)和(hé)天使投資人(r>≤én)帶領的(de)新一(yī)輪融資中成功融資110萬英鎊。該公司此輪融↔資将用(yòng)來(lái)構建一(yī)個(gè)全自(zì)動化(huà)的(de)數(s≠Ωhù)字交易流程。旨在為(wèi)運載貨物(wù)提供簡化(huà)而高(gāo)效的(d ×"e)保險服務。
Loadsure 是(shì)國(guó)際保險科(kē)技(jì)公司ε ε，旨在通(tōng)過新興技(jì)術(shù)拓展貨運市(shì)場(chǎng)。憑借創䮥≥新的(de)數(shù)字化(huà)交易系統，Loadsure将成為(wèi)市(sh•>•₽ì)場(chǎng)領頭企業(yè)。基于雲技(jì)術(shù)的γ&(de)尖端技(jì)術(shù)平台，Lo©↑±adsure 将為(wèi)客戶提供全方位實時(shí)的(de)保險産品≈π♠。
在孵化(huà)器(qì)基金(jīn)和(hé)其他$← (tā)投資人(rén)的(de)資金(jīn)注入下(xià)，Loadsuφ☆♠re 為(wèi)市(shì)場(chǎng)提€$供了(le)一(yī)鍵式保險交易模式。這(zhè)将為(wèi)物(wù)流公司每年('γΩ$nián)價值高(gāo)達幾百萬美(měi₽¶)金(jīn)的(de)未投保貨物(wù)提供±¥全方位的(de)保護。
Loadsure的(de)＊＊執行(xíng)官發言稱：“現(xiàn)貨貨∏€→運市(shì)場(chǎng)具有(yǒu)巨大(d∏ ♠à)的(de)發展潛力，具有(yǒu)複雜(zá)的(de)價₹§值鏈。而且其中大(dà)部分(fēn)産品并沒有(yǒu)合适的($™δφde)保險産品。我們新一(yī)輪的(de)投資将帶領公司達到(©•dào)一(yī)個(gè)新高(gāo)度。
組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(r±™™ én)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020
官網：/p/55498₩∑8/
聯系人(rén)：ANN 021-65650305
第五屆中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化<↓δ(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會• (huì)2023暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日(rì)在滬盛大(dγ♦à)開(kāi)幕，本次峰會(huì)由上虞萬青商務咨詢有限公司主辦，國(guó)際保險學會 ™♠(huì)，上(shàng)海(hǎi)浦←東(dōng)國(guó)際金(jīn)融學會(huì)，華東(dōng)江蘇大(dà)數(sh₽¶≤$ù)據交易中心，美(měi)中保險促進會(huì)等協辦和(hé)支持，彙聚了(le)線π♠ 上(shàng)線下(xià)300餘位來(lái)自(↑↓★€zì)國(guó)內(nèi)外(wài)傳統保險，互聯網保險，再保險公司，保險經紀，保險科(α kē)技(jì)等公司的(de)行(xíng)業(yè)高(gāπΩo)管，專家(jiā)人(rén)士出席☆λφ。峰會(huì)由上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(guó)±¥σ際金(jīn)融學會(huì)副秘書(shū)長(cháng)李振震老(lǎo)師&γ(shī)做(zuò)開(kāi)幕緻辭，并拉開(kāi)了(le)“數(shù)字經濟”時('☆>"shí)代，金(jīn)融保險業(yè)數(shù)字化(huà)技(jì)∞≠<術(shù)創新與應用(yòng)為(wèi)主題的(de)精彩分(fēn)享序幕。"✘©≤分(fēn)享演講嘉賓：第五屆“金(jīn)保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日(r$≈☆ì)同期舉行(xíng)，經過評選，共有(yǒu)34家(jiā)企業(yè)和(hé)個(♥₹✘Ωgè)人(rén)榮獲“金(jīn)保獎”獎項。獲獎名單：CIDA2023♠ε$•峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)精彩瞬間(j™≈>δiān)：自(zì)此為(wèi)期一(yī)天的(dΩ×δe)2023中國(guó)保險業(yè)數(≥$shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)暨“金α &(jīn)保獎”頒獎典禮勝利閉幕。感謝(xi♣↓è)各位與會(huì)嘉賓，國(guó)際保險學φβ≥會(huì)，上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(gε•♣uó)際金(jīn)融學會(huì)，華φ'★"東(dōng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心，美(měi)中✘≤←€保險促進會(huì)等協辦和(hé)支持，及廣大(dà)合♣ →作(zuò)夥伴及合作(zuò)媒體(tǐ)的(de)鼎力支持。瞻仕咨詢希望能(néng)與業(↑σyè)內(nèi)資深專家(jiā)，優秀企業(yè)與機(jī)構繼續←≈δ保持緊密合作(zuò)，提供行(xíng)業(≈↓¥≤yè)前沿信息，探索行(xíng)業(yè)發展趨勢，促進行(xíng)業(yè)商務交流，共同促進保險行(xíng)業(yè)更好(hǎo€♠↑)，更快(kuài)，更健康的(de)發展。
機(jī)遇與挑戰并存，保險數(shù)字化(huà>σ∑)進程進入快(kuài)車(chē)道(dào)啓明(míng)星在線™÷ 瞻仕資訊 今天新冠肺炎疫情正席卷全球，世衛組織于3月§♠≥(yuè)11日(rì)宣布新冠肺炎已構成全球性流行(xíng)病。•©保險公司不(bù)得(de)不(bù)通(tōng)過各種積極“自(zì)救”，如(rú)部分(f ↓ēn)壽險公司召開(kāi)線上(shàng)晨會(huì)，部分(f→$&≈ēn)财險公司紛紛轉戰非車(chē)險市(shì)場(chǎng)。>"疫情帶來(lái)的(de)震蕩影(yǐng)響将讓保€÷φε險科(kē)技(jì)有(yǒu)機(j•σ&×ī)會(huì)從(cóng)供給端和(h&©é)需求端兩個(gè)層面，深刻地(dì)改變全球保險行(xíng)業(yè)的(de)♥÷×≠業(yè)态趨勢與産業(yè)格局。“如≈σ♣ (rú)果說(shuō)2003年(nián)“SARS”疫情，是(sh♦" ì)加速推動消費(fèi)互聯網爆發性增長(cháng)的(de)拐點< >₹，那(nà)麽2020年(nián)“新冠”黑(hēi)天鵝事¶σ(shì)件(jiàn)，也(yě)可(kě)能(néng)将'☆±會(huì)是(shì)全球保險科(kē)技(jì)蓬勃發↕↑∏展的(de)引爆點。”當然，從(cóng)短(duǎn)期來(lái)看(k★₩♣&àn)，疫情沖擊為(wèi)保險行(xíng)業(yè)的(de)業(yè)績增長(ch∞φ♠áng)目标增加了(le)不(bù)确定性，險企投資收♦✘益面臨更大(dà)市(shì)場(chǎng)風(fēng)險，行(xíng)業(yè∑£)的(de)局部重組或會(huì)出現(xiàn)，中小(xiǎo)險企闆塊和±★(hé)外(wài)資新進入群體(tǐ)将受影(yǐng)響。但(dà↑♠¥λn)是(shì)從(cóng)長(cháng)期來(lái)看(kàn)，疫™®π©情的(de)出現(xiàn)從(cóng)供需兩側，為(wèi★)保險行(xíng)業(yè)數(shù)字化(huà)注入動力，加速保φ₹™$險科(kē)技(jì)的(de)全面滲透 ↕ $。而在供給端＊大(dà)的(de)變化(huà§≤)，就(jiù)是(shì)此次疫情加速了(l☆↑e)保險産品研發、營銷渠道(dào)、流程管理(lǐ)和(hé)客戶運營環節¶↑↓的(de)數(shù)字化(huà)進程在加速，科'↕'♦(kē)技(jì)平台降低(dī)了(le)₹'∞中小(xiǎo)險企的(de)生(shēng)存門(mén)檻，為(wèi₩∑→)消費(fèi)者帶來(lái)産品降價©₩的(de)實惠和(hé)服務體(tǐ)驗的(de)改善。總而言之，著(zhφ↔e)眼長(cháng)遠(yuǎn)，疫情影(yǐng)響具有(yǒu)暫¥時(shí)性，疫情影(yǐng)響的(de)短(duǎ>∞ n)期調整孕育著(zhe)中長(cháng)期投資機(jī)會(huì)。從(có±♠ ™ng)行(xíng)業(yè)整體(tǐ)來(lái)看(kàn)，馬太效應更加☆β明(míng)顯，科(kē)技(jì)投入持續加碼。☆←✘龍頭企業(yè)包攬了(le)絕大(dà)部分(fēn)的(∏¥de)行(xíng)業(yè)利潤，而大(d'¶à)多(duō)數(shù)中小(xiǎo™πβ)保險企業(yè)隻能(néng)在夾縫中生(shēng)存，中小(xiǎo)壽險公γ<司過去(qù)依靠“短(duǎn)平快(kuài)”業(yè)務提升規模的(de)突圍方式，也(yλ÷§ě)在監管政策的(de)引導下(xià)難以重現(xiàn)，因此中小(xiǎo<₩↓)保險企業(yè)的(de)轉型需求更加迫切。随著(zh'↑↔e)跑馬圈地(dì)發展模式走到(dào)盡頭，中國(guó)保'險行(xíng)業(yè)開(kāi)始從(cóng)高(gāo)速增長(chá♣↓λng)向高(gāo)質量發展邁進，而在這(zhè)一(yī)轉®$♥型進程中，保險科(kē)技(jì)的(de)發展為(wèi)保♦•←≥險行(xíng)業(yè)帶來(lái)了(le)破局機(jī)遇。中國(guó)保險企 ¥ε業(yè)開(kāi)始加大(dà)保險科(kē)技(jì♣±✔₽)投入，其中頭部保險企業(yè)和(hé)互聯網保險公司的(§$γde)布局更加迅捷，以平安、人(rén)壽、太保、人(rén)保為(wèi)代表的(de)€≈±大(dà)型保險機(jī)構，紛紛将“保險+科δ§αβ(kē)技(jì)”提到(dào)戰略高(gāo)度，并且積極出φ×÷資設立保險科(kē)技(jì)子(zǐ)公司。♥λ☆雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數(shù)據、人(ré& ★♣n)工(gōng)智能(néng)、區(qū)塊鏈•↔↑等四項核心技(jì)術(shù)的(de)日(rì)益成熟，為(wèi)保險行(xíng)業(yφ©è)各環節價值鏈的(de)重塑再造帶來(láiγ× ')機(jī)遇。就(jiù)每項技(jì)術(shù)的(de)主要(yào"∏)功能(néng)而言，雲計(jì)算(suàn)為(wèi)保險行(xí✔₹€ng)業(yè)提供了(le)新的(de)IT基礎設施和(hé)新的(de)“應用(yòng)軟£♣↕±件(jiàn)”（各類保險SAAS），大(dà)數(shù)據解決數(shù)據源問(wènλ♥©≥)題，人(rén)工(gōng)智能(néng)解決效率問(wèn)題，區(qū)塊★♥鏈解決信任問(wèn)題。總結而言，保險科(kē)技(jì)的(de)應用(♦¶ yòng)可(kě)以讓産業(yè)各個(gè)環節，運行( ε∞♣xíng)得(de)更加＊＊、節能(néng)和(hé)高(gāo)效，從(c♦$óng)而拓展了(le)保險機(jī)構的(de)可(¥↕♦♣kě)盈利空(kōng)間(jiān)，打破了(le)傳統粗放(fàng)生(shēng)态↔λ♥下(xià)的(de)惡性循環。再說(shuō)保險科(kē)技(jì)的(de♥')作(zuò)用(yòng)：降本增效，創造産品降價空(kōng)間(↕←₹≠jiān)；優化(huà)服務，提高(gāo)品牌粘性。衆所周©→知(zhī)，保險行(xíng)業(yè)是(shì•™)高(gāo)門(mén)檻行(xíng)業(yè)，首先在于牌照(×πzhào)門(mén)檻，其次在于市(shì)場(chǎng)門(mén)檻。↑₩∑★傳統模式下(xià)保費(fèi)的(d♦$£e)增長(cháng)，是(shì)由龐大(dà)的(de)代理(lǐ)人(r α>én)團隊和(hé)高(gāo)額的(de)費(β→σΩfèi)用(yòng)支出推動的(de)，成本過高(gāo)導緻産品定價過高(gāo)'λ；在消費(fèi)者的(de)保險需求在不(bù)斷增強的(de)同時(shí)，保險産 ∞≤品的(de)高(gāo)價和(hé)服務，實則阻擋了(le)這(zhè)一(yī)需求向購(™±®gòu)買行(xíng)為(wèi)的(de)真正轉∏↔≈"化(huà)。因此科(kē)技(jì)的(de)出現(xiàn)，正是(shì)針對♠α✘÷(duì)了(le)險企在成本、效率和(héβ)服務端的(de)症結，險企隻有(yǒu)實現(x♦Ω¶≈iàn)降本增效才能(néng)有(yǒu)降♦β價空(kōng)間(jiān)，隻有(yǒu)γλ♣®降價才能(néng)跨過過高(gāo)的(de)市(sh☆•™♠ì)場(chǎng)門(mén)檻，同時(shí)配合服務<₽™'優化(huà)和(hé)品牌粘性，才是(shì)實現(xiàn)真正的(de)普及與爆發。巨頭•✘用(yòng)科(kē)技(jì)“築牆”，平台用(y↕α§∑òng)科(kē)技(jì)“拆牆”。需要(yào)注意的(de)是(shì)，在完成上(shà↔₹↕λng)述價值傳導的(de)過程中，另一(yī)道(dào)新的(de)門(mén)檻也(yě)随©¶δλ之樹(shù)立——科(kē)技(jì)本身(sh₩®ēn)成為(wèi)了(le)新的(de)門(mén)檻。巨頭們憑借大(d≥ à)手筆(bǐ)的(de)科(kē)技(jì)投入，不(bù)斷優化(huà)服務于自(£>γzì)身(shēn)的(de)科(kē)技(jì)工(gōng)具，科(∑♣kē)技(jì)的(de)＊＊帶來(lái)♥β成本的(de)＊＊，從(cóng)而帶來(lái)市(shì)場(chǎng)占有(yǒu)率的(≤γde)＊＊，轉型後的(de)巨頭們用(yòng)科(kφ®$ē)技(jì)投入修築更高(gāo)的(de)“科(kē)技(jì)門(mén)檻”。與此同時(s™"hí)，伴随著(zhe)雲計(jì)算(™ ×suàn)的(de)不(bù)斷深入，越來(láiγ £→)越多(duō)的(de)平台型公司，在行(x α¥™íng)業(yè)的(de)各個(gè)垂π÷ 直領域積累科(kē)技(jì)能(néng)力，并Ω♥&借由雲協作(zuò)的(de)模型将這(zhè)些(xiē)±₩γ§能(néng)力，開(kāi)放(fàng)給無力承擔獨立開(kāi)發成本的(γ×δde)中小(xiǎo)險企，亞馬遜、阿裡(lǐ)提供IAAS基礎設施，IBM提>♦供數(shù)據庫能(néng)力，谷歌(gē)提供人(rén)工(gōng)智能(n★↑éng)核心能(néng)力，除此之外(wài•★λ€)，螞蟻金(jīn)服、慧擇提供代理(lǐ)經紀能(néng)力，豆包網、≥¥≠大(dà)頭保等提供運營SAAS，i雲保、保險師&ε♥(shī)提供代理(lǐ)人(rén)展業(yè)工(gōng)具等等，開(kāi)放(fàα♥★ng)的(de)保險生(shēng)态由産品、運營、營銷、理(×δ≠lǐ)賠、風(fēng)控、TPA等不(bù)同環節中誕生(shα ↔ēng)了(le)各類平台，平台與其鏈接、賦能(néng)的(de)中小(xiǎo♣ )險企共同結成新陣營的(de)力量。如(rú)果說(shuō)巨頭是σ'β×(shì)用(yòng)科(kē)技(jì)“築牆”，維持産業(yè)核心地(dì)位，那(n¶☆≠à)麽各類保險科(kē)技(jì)平台則是(shì)以科(kē)技(jì)“拆牆”，以雲協作(zuΩ<ò)的(de)模式将科(kē)技(jì)能(néng)力，擴散至盡可(kě)能(∏¶néng)多(duō)的(de)企業(yè)節點，二者共同構成保險科(kē)技(jì)發展≈¥∑®的(de)核心推力，而消費(fèi)者則在此過程中，享受行(xíφ§π₽ng)業(yè)進步帶來(lái)的(de)價格優惠與服務改≤≈善。當前行(xíng)業(yè)正處于數(shù)字化(huà)轉型階段，大(dà)數(shù ♦)據等技(jì)術(shù)加速向保險業(yè)滲透，衆多(duō)保♣ ≤險科(kē)技(jì)企業(yè)也(yě)在積極用(yòng)創新的≈↔≤(de)力量改變行(xíng)業(yè)業(yè)态。随著(zhe)2019年"©(nián)5G進入商用(yòng)時(shí)代、L4級自(zì← ♥$)動駕駛不(bù)斷成熟、基因檢測開(kāi)始走進消費(fèi)者視¥(shì)野，未來(lái)還(hái)會(huì)有(yǒu)更多(☆≠duō)的(de)新興技(jì)術(shù)，融入到(dào∑π)保險領域中改變行(xíng)業(yè)業(yè)态。經過此次疫情的(de✔Ω )考驗，保險公司會(huì)加快(kuài)擁抱和(hé)應用(yòng)新技(jì)術∏♦(shù)，讓新技(jì)術(shù)在風(fēng)險預警、風→§(fēng)險處理(lǐ)以及風(fēng)險賠償方面♣©發揮更大(dà)作(zuò)用(yòng)。組委會(huì)：中國(g✔ ↕uó)保險業(yè)數(shù)字化(h↔✘<™uà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì§∑♣Ω)2020官網：/p/ ∑γ554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
據業(yè)內(nèi)評價，德華安顧人(rén)壽✔♣已是(shì)目前是(shì)行(xíng)業(yè)裡(lǐδ↕∑✘)為(wèi)數(shù)不(bù)多(duō)的(de)，能(néng)夠做•¥π¶(zuò)到(dào)全流程數(shù)∏字化(huà)展業(yè)的(de)公司之一(yī)。借助數(shù)字化(hu↕Ωà)優勢，德華安顧人(rén)壽有(yǒu)望抓住轉型機(jī)遇，加快(kuài)ε∑★科(kē)技(jì)與保險融合速度，憑借數(shù)字化(huà)經營的(de)＊＊優勢，☆&&持續為(wèi)客戶提供＊佳的(de)壽險服務體(tǐ)驗。近(jìn)年(ni↑≥án)來(lái)，在推進金(jīn)融科(kē)技(jì)創新中，保險公司紛紛推動數(↔shù)字化(huà)轉型，将營銷、承保、理(lǐ)賠服務等各項業(yè)務鏈條數(s₹₩hù)字化(huà)、在線化(huà)。以國(guó)壽、平安等為(wèi)代表的(de)一(y₹ π$ī)批大(dà)型保險機(jī)構不(bù)斷深化(huà)金(jīn)融科(kē)技(jì)布局∞< ✘，将數(shù)字化(huà)視(shì)為εα(wèi)重要(yào)的(de)戰略方向之一(yī)。值得(de)關♠•↓<注的(de)是(shì)，一(yī)些(xiē)及早布局數(shù)字化(huà)的(de)中≥♦ε小(xiǎo)險企已走出特有(yǒu)的(de)數(shù)字化<'×™(huà)路(lù)徑，在同業(yè)中優勢凸顯。成立于201™÷™3年(nián)德華安顧人(rén)壽，是(s<δ hì)業(yè)內(nèi)較早布局數(shù)字化(huà)的 →≠(de)新興壽險公司。早在2016年(nián)，德華安顧人(rén)壽就"¥(jiù)已實現(xiàn)100%線上(shàng☆✔&α)出單，2017年(nián)開(kāi)始，營銷員(yuán)活動管理(lǐ)和(hé∏♠≥)團隊管理(lǐ)數(shù)字化(huà)也(yě)開(kāi)始起步。基于長(cháng)期εα∏↓的(de)數(shù)字化(huà)建設和(hé)不(∏ §bù)斷累積，德華安顧人(rén)壽已形成了(le)成熟的(de)“個(gè)險+數(shù↕♥✘λ)字化(huà)”總戰略并多(duō)年(niá₹✔&®n)堅定實施。從(cóng)場(chǎng)景應用(yòng)到(dào)＊＊營銷，數(shù↕ ÷)字化(huà)已經滲透到(dào)了(le)公司運營的(de)§±各個(gè)領域。數(shù)字化(huà)成行(xíng)業(yè)轉型方向經曆了(l↑✔≤e)六十多(duō)年(nián)發展曆程£ε≠©的(de)中國(guó)保險業(yè)，正面§ >π臨著(zhe)業(yè)态重構、價值鏈重↓∞↓塑等諸多(duō)挑戰，保險科(kē)技(jì)無疑是(shì)“新風(fēng)口”，對(duΩ>★ì)于身(shēn)處行(xíng)業(yè)核心的(de)保險♣©α機(jī)構，近(jìn)年(nián)來(₩€lái)不(bù)斷探索科(kē)技(j®©ì)賦能(néng)保險價值鏈的(de)≥&各個(gè)環節，提升傳統保險供給效率，滿足消費(fèi)者不(bù)斷增長(cháng)∞>₽→的(de)保險需求。近(jìn)年(nián)來(láiλ>€)，深化(huà)金(jīn)融科(kē)技(jì)領域布局，始終是(shì)大(dà)型的(de÷§)傳統保險公司戰略規劃中的(de)重要(yào)一(yī)環。如π &(rú)中國(guó)人(rén)壽2019年(nián)制"παλ(zhì)定了(le)“雙心雙聚”戰略，通(tōng)過互聯網将所有(yǒu)的(d∞≥e)職場(chǎng)與所有(yǒu)的(de)一(yī)線銷售隊伍連接↑< 起來(lái)，形成具有(yǒu)中國(guó)人(rén)£¥♥壽特點的(de)數(shù)字化(huà)平台；新華保險以實σ>'£現(xiàn)“數(shù)字生(shē♥↕×ng)态、智慧新華”為(wèi)願景，将科(kē)技(jì÷")賦能(néng)納入公司戰略；“數(shù)據化(huà)經營”亦βσ是(shì)平安壽險改革工(gōng)程的(de)重要(yào)內(nè γ≠i)容；中國(guó)太保圍繞“數(shù)字”在內(nèi)的(de)五大(dà)關鍵領域，♦ λ啓動轉型2.0戰略。德華安顧人(rén)壽÷ 董事(shì)、總經理(lǐ)殷曉松接受媒體(tǐ)專訪時(shí)表示：“數♠&γ(shù)字化(huà)是(shì)險企發展＊根本的(de)♣$✔'動力，企業(yè)內(nèi)部要(yào)達到(dà↑∞o)增産、提效、降費(fèi)、風(fēng)控™↓≤±等目标，必須依靠數(shù)字化(huà)來(lái)實現(xiàn)。”據其介紹，自(zì'∞¶<)2013年(nián)開(kāi)業( ↑ yè)以來(lái)，德華安顧人(rén)壽一(yī)直緻力于抓住互聯網時(shí)代發展£>機(jī)遇，将“數(shù)字化(huà)”≤£>定位為(wèi)公司與個(gè)險渠道(dào)并駕齊驅的(de)公司戰略¥↓。秉承“守正出奇”的(de)發展策略，六年(niánα±'★)來(lái)，德華安顧人(rén)壽積極探索保險與科(kē)技(jì)深層次融合過程中演化(♠πδhuà)出的(de)創新發展模式和(hé)增長(cháng)動力，以數(shù)字化÷∑€δ(huà)技(jì)術(shù)優化(huà)保險經營的(de Ω)各個(gè)環節，從(cóng)數(shù)字化(huà)出單≤<₹到(dào)數(shù)字化(huà)管理(lǐ)，從(cóng)場(chǎ÷φng)景應用(yòng)到(dào)＊＊營銷，數(shù)字化(huà)基因已經烙印₽€¥在德華安顧人(rén)壽發展的(de)每一(yī)步中。在≠γ行(xíng)業(yè)內(nèi)人(rén)士看(kàn)來(lái)，保→險業(yè)的(de)數(shù)字化(> &huà)轉型，需要(yào)保險公司将科(kēλσ±★)技(jì)與保險進行(xíng)深度融合≠，包括産品設計(jì)、市(shì)場(chǎng)營銷、核保理(lǐ)賠、運營服務等保險業(y₩±è)務全流程，進而改進服務及與客戶交互的(de)&¶方式，這(zhè)是(shì)一(yī)場(chǎng)商業(yè)模式的(de)變革，需要(≈ ∞αyào)自(zì)上(shàng)而下(xià)、全方位開(kāi)展、全部門δ₹(mén)協作(zuò)。數(shù)字化(huà)路(lù)徑探索實踐受新冠肺¶↑炎疫情影(yǐng)響，遠(yuǎn)程辦公、線上(shàng)服務等受到(dào→≥)市(shì)場(chǎng)廣泛關注，各家(jiā)公司的(de)科↕±δ×(kē)技(jì)水(shuǐ)平也(yě)在此過程中展露無€←✘遺。大(dà)家(jiā)保險CEO徐敬惠指出，企業(yè)信息化(huà)水(shuǐ)β<§平不(bù)足是(shì)多(duō)數(shù← ®)企業(yè)在抗擊疫情過程中，面臨的(de)＊直接的(de)考驗之一(yī)，辦公線§←>上(shàng)化(huà)、培訓線上(shàng)化(h•σuà)、服務線上(shàng)化(huà)均對(duì)一(yī)家(jiā™÷≠®)企業(yè)的(de)信息化(huà)能§₹>€(néng)力有(yǒu)較高(gāo)要(yào)求。值得(de)關注的(de)是(shì)♥ <，得(de)益于數(shù)字化(huà)戰略的(de)堅∏<定實施與持續投入，在疫情阻擊戰中，德華安顧人(rén)壽數(sh&™ù)字化(huà)發展厚積薄發，非常時(shí)期有(yǒu)力保障了(le$'♦€)公司的(de)經營與業(yè)務發展；在經曆了(le)這(zhè)場(chǎng &)大(dà)考之後，數(shù)字化(huà)已內(nèi)化(huà)為(wèi)公司核心σ"∏δ競争優勢、助推公司向前發展的(de)引擎。疫情γ£₩↑期間(jiān)，個(gè)險渠道(dào)全面啓動線上(shàng)經營模式&α∏并貫穿營銷全流程，借助公司數(shù)字化(huà)平台，組織營銷隊伍內(nèi)、外<÷(wài)勤參加線上(shàng)獲客、線上(shàng)銷 ≥'售、線上(shàng)增員(yuán)、線上(shàng)服務←✔♣等培訓，有(yǒu)效提升營銷隊伍的(de)微(wēi)營≈≈&銷能(néng)力。公司網銷渠道(dào)繼續發揮其線上↕£(shàng)推廣優勢，除延續線上(shàng)獲客與微(wēi)信服務全流程♣ ≈λ線上(shàng)模式外(wài)，還(hái)積極借助企業(yè)微(wēi)信與微(wēi)信™ ★群遠(yuǎn)程加強過程指标管理(lǐ)，按時(shí)進行(xíng)早會(h ÷∑₹uì)、夕會(huì)和(hé)午會(huì)的(d¥&e)三會(huì)經營，同時(shí)借助CRM系統，蘑菇雲系統，米話(huà)系統₹↕≠實時(shí)查看(kàn)隊伍過程指标，訂單詳情等，數(shù)字化(huà)技(jì)術(s ∏≤hù)的(de)應用(yòng)不(bù)僅提升↔σ↑了(le)營銷隊伍的(de)遠(yuǎn)程營銷能(néng)力，也(y>₩©ě)對(duì)續期業(yè)務幫助極大(dà)，在網銷渠道(dào¥ ÷)的(de)有(yǒu)力帶動下(xià)，公司♠→1-2月(yuè)份規模保費(fèi)同比€¥增長(cháng)120%以上(shàng)。在內(nèi)勤員(yuán)工(gōng)辦∑≥公方面，無論OA審批、在家(jiā)辦公≠₽≥β考勤、費(fèi)控審批、采購(gòu)合同用(yòng)印、會(huì)議(yì) ₹、調研、雲文(wén)檔等等都(dōu)實現(xiàn)了(le)數(shù)字化(hu₹•à)遠(yuǎn)程辦公。公司50多(duō)個(gè)業(yè)務系統均可(kě)☆✔>實現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)，疫情防控期間(jiπ÷ān)，各種音(yīn)視(shì)頻(pín)及電(×<$diàn)話(huà)會(huì)議(yì)系統運行(xíng)順暢，公司內(nèi)部溝通(t♥÷>ōng)及時(shí)、高(gāo)效。同時(shí)，公司雲計(↔♠☆←jì)算(suàn)等新技(jì)術(shù)ε 應用(yòng)成效顯現(xiàn)，公司網銷、微(wēi)信等業(yè)務已經全面部署到(d✘₹ào)金(jīn)融雲，業(yè)務運行(xíng)穩定，響應←€≥速度快(kuài)，特殊時(shí)期的(d><¶∏e)業(yè)務需求及變更基本可(kě)以實現(xiàφ✘±₩n)當日(rì)完成。數(shù)字化(h§$& uà)成了(le)戰疫的(de)有(yǒu)力武器(qì)×$δ>。在殷曉松看(kàn)來(lái)，這(zhè)次疫情β∑↑危中有(yǒu)機(jī)，推動了(le)整個(gè)保險行(xíng)業(yè)線上(sh€©±₹àng)辦公、線上(shàng)展業(yè★≈£)、線上(shàng)運營的(de)數(shù)字化(huà)進程。“保險業(₹€πyè)增長(cháng)大(dà)勢下(xià)，疫情并不(bù)可(kě)怕。目前，我們看δ'(kàn)到(dào)了(le)前期在數(shù)字化(huà£)運營方面的(de)投入，給公司帶來(lái &εσ)有(yǒu)效助力的(de)成果，德華安顧人(rén)壽将趁勢全面，縱深推動數(shù)'♠&®字化(huà)轉型，為(wèi)疫情之後的(de)發展做(≥©★zuò)好(hǎo)準備。”組委會(huì)：♥∑<中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(×÷₩σrén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020↕"β官網：/π₩™p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)“這(z↓•×hè)下(xià)總算(suàn)吃(chī)了(le)一≤δ(yī)顆定心丸，我們可(kě)以集中精力搞生(shēng)産了(le)！”在拿(ná)到(€£dào)中國(guó)人(rén)壽的(de)覆蓋公司200多(du≥×€"ō)名員(yuán)工(gōng)的(de)複工(gōng)複産專屬産品保★單後，溫州一(yī)家(jiā)企業(yè)負責人(rén)感慨道(d"÷€εào)。 與客戶雖不(bù)見(jiàn)面，但(dàn)服務從(cóng)未≠♣ ∏間(jiān)斷。面對(duì)實體(tǐ)經濟大 δ(dà)面積停擺，中國(guó)人(rén)壽保險（集團）公司（下(xià)稱✔♠©π“國(guó)壽”）加速強化(huà)科(kē)技(jì)©“馬達”動力，讓金(jīn)融服務“不(bù)打烊”，積極調動旗下(xià)“保險+投資+銀(¶★yín)行(xíng)”三大(dà)條線，發揮保險風(fēng)險轉移功能(néng)，為(wèi₹↔₹)複工(gōng)複産減震、穩信心，增加上(shàng)百億投資授信，幫助實體(tǐ)經濟δ'✘π恢複元氣。 保險及時(shí)提供“減震器(qì)” “我✔α們不(bù)分(fēn)晝夜地(dì)趕工(gō©ng)，就(jiù)是(shì)想讓同事(shì)和(hé)銷售夥伴在家(jiā)辦公更安心，<¥₽為(wèi)服務客戶更便捷，讓客戶體(tǐ)驗更暖× ≈ε心。”國(guó)壽一(yī)名技(jì)術(shù)部門(mén)員(yuán)工(gōng)> 表示。疫情發生(shēng)後，國(guó)壽加速“科(kē)技(jì)賦能(nα♣φ★éng)”，強化(huà)線上(shàng)服務場(chǎng)景和(hé)功能(néng)，π>為(wèi)疫情期間(jiān)提供更安全高(gāo)效 §₹的(de)金(jīn)融服務打下(xià)技(♠Ω♦≤jì)術(shù)基礎。 與此同時(shí)，國(guó)壽一(yī)方面積極支持防疫工( ©gōng)作(zuò)，一(yī)方面推出多(duō)款創新産品支持複工(gō≠ $ng)複産。“複工(gōng)複産企業(yè)疫情防控綜合保險”“責任險附加法定傳染病保險”“店€✔•(diàn)家(jiā)一(yī)保通(tōng)、守護神系列”等，就(jiù)位列其中。 ₩複工(gōng)前夕，重慶天力保安服務有 ™(yǒu)限責任公司管理(lǐ)層一(yī)直在琢磨，怎樣全方位做(zuò)好(hǎΩ₹o)員(yuán)工(gōng)健康的(d÷"e)保障工(gōng)作(zuò)。“＊後我們決定為(wèi)員(yuán)工(gδ×Ω ōng)增加商業(yè)保險保障，送上(shàng)一(yī)份關愛(φ≠©ài)。”重慶天力相(xiàng)關負責人(rén)表示，“但(dàn)疫情期間(jiā$♣n)，無法臨櫃辦妥所需手續。但(dàn)通(tōng)過國(guó)÷↕÷♥壽重慶分(fēn)公司推出的(de)團險客戶服務㙥系統線上(shàng)自(zì)助保全服務功→Ω能(néng)，公司工(gōng)作(zuò)人(ré<§£n)員(yuán)在家(jiā)就(jiù)可(₹"✘∏kě)以在線上(shàng)傳資料，幾分(fēn)鐘(zhōng)時( €↓ shí)間(jiān)便辦理(lǐ)完增加被保險人(rénα←$)的(de)申請(qǐng)手續。自(zì)助方便，效率高(gāo)！” 為(wèi)了(le)∑ 不(bù)誤農(nóng)時(shí)，≤©助力春耕，國(guó)壽加碼農(nóng)業(yè)服務，促進線♥ ¶ε上(shàng)線下(xià)更好(hǎo)融合，助力“米袋子(zǐ)”“菜籃子(zǐ)←$”穩産保供。“我們現(xiàn)在有(yǒu)一(yī)款‘國(guó)壽i農(→∏nóng)險’應用(yòng)，集成了(le)3S、AI、風(✘∞λfēng)險預警、水(shuǐ)印相(xiàng)機(jī)、測長(cháng)ε ¶↓估重、OCR識别等新技(jì)術(shù)，極大(dà)提高(gāo)了(l ∏e)農(nóng)險服務效率。疫情期間(jiān↓Ω)，累計(jì)為(wèi)近(jìn)百萬農(nóng)戶提供風(fēng)險保障。”國(guε∞≤ó)壽财險相(xiàng)關負責人(rénφ'β)向記者介紹。 “對(duì)于與百姓生(≈↕shēng)活密切相(xiàng)關的(de)農(nóng)産品♠$÷≥，我們還(hái)開(kāi)發了(le)相(xiàng)關創新險種。如(rú)在浙江參↑∑與政策性葉菜價格指數(shù)保險；在山(shān)東(dōng)大(dà)力開(kāi≥δ←)展蒜薹、大(dà)蒜、馬鈴薯等蔬菜目标價格保險，通(tōng)過提供價格¶> 保障，增強菜農(nóng)生(shēng)産信心。”上(shàng)述人(ré→'n)士補充道(dào)，“我們還(hái)有(yǒu)專門(m Ωλén)的(de)遠(yuǎn)程視(sh짶)頻(pín)醫(yī)療服務，農(nóng)戶足不(bù)出戶即可(kě)享受，有(yǒu)≥↓Ω效協助農(nóng)戶緩解了(le)疫情期間(jiān)就(jiù)醫(yī)難>β問(wèn)題。” 投資對(duì)接實體(tǐ)經濟需求 國(guó)壽還(hái)γ♠充分(fēn)發揮保險資金(jīn)投資長(cháng)期性優勢，為( ≈☆wèi)受疫情沖擊較大(dà)的(de)實體(tǐ)經濟提供資金(jīn)緩沖。 國(guó)壽<資産公司有(yǒu)關人(rén)士介紹：♠♣♣“針對(duì)湖(hú)北(běi)等地(dì)疫情後經濟建設，₽↔₽國(guó)壽資産公司加快(kuài)與湖(hú)北(běi)科(kē)技('♠jì)投資集團公司開(kāi)展信托貸款合作(zuò)，向武漢地(dì)鐵☆•♠(tiě)集團磋商追加投資額度；參與投資湖(hú)北(¥₽&běi)30年(nián)期抗疫債券并中标25億元，為(wèi)重ε 點地(dì)區(qū)疫後經濟發展提供長(chán★€÷λg)期資金(jīn)支持。” “國(guó)壽資産公司及時(shí)跟蹤重點行(xíng)業σ'(yè)客戶需求，制(zhì)定投融資方案，正在積極推進江蘇交通(tōng)、陝西(x≥★ī)交控、陝西(xī)高(gāo)速、南(nán)京地(dì)鐵(tiě)、天津∞α地(dì)鐵(tiě)、天津港、北(běi)京京投、成都(dōu)©©軌交等項目，支持重點行(xíng)業(yè≤≤♠)在疫情後快(kuài)速恢複，帶動經濟穩健發展。”他(tā)表示。組委會(huì)：中國§σ (guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(απ←gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huβ®®ì)2020官網：/p/5↑54988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
來(lái)源：藍(lán)鲸Insurance3月(yuè)底，A股5大(dà)上(β™±∏shàng)市(shì)保險公司2019年(nián)年(nián)報(b ✔∑₩ào)全部完成披露，對(duì)比來(lá♠♦₽<i)看(kàn)兩大(dà)特點明(mí→φng)顯：一(yī)是(shì)淨利潤數(s₽ε±€hù)據亮(liàng)眼，二是(shì)數(shù)據化(huà)、科(kē)技(≤λ✔ jì)化(huà)趨勢明(míng)顯。受稅收政策及市(shì)場(chǎng)影(yǐng)₹≥響，2019年(nián)保險公司淨利潤均大(dà)幅增長(cháng)，↕✘2019年(nián)中國(guó)人(rén)壽（601628.SH）、中國(guó)平安✔€&<（601318.SH）、中國(guó)太保（6016₩λ>01.SH）、新華保險（601336.SH）、中國(guó)人(rén)保（60131✘πβ↔9.SH）5家(jiā)合計(jì)淨利潤超27 €00億，其中，中國(guó)平安占比近(jìn)一(yī)半。≥πππ年(nián)報(bào)中，5家(jiā)保險公司頻(pín)頻(pín)÷♥∑γ提到(dào)科(kē)技(jì)賦能(néng)，熱(rè)度趨升。當前，中國(guó)平安、>'中國(guó)人(rén)壽已明(míng)确數(shù)據化(huà)、數(shù™♠÷)字化(huà)經營趨勢，其餘上(shàng)市(shφ÷ì)保險公司也(yě)大(dà)步跟進，全面數(shù)據化(huà)、智能(néng)化(huà∑σ)，已成為(wèi)行(xíng)業(yè)轉型發展新跑道(dào)的(de)前進動力之一(₽↑∑≤yī)。顯然，未來(lái)科(kē)技(jì ₽ )實力、科(kē)技(jì)賦能(néng)程度深淺，或将成為(wèiσ≠>&)保險公司拉大(dà)差距的(de)重要(yào)因素。淨利大(dà)幅上(sh↑★ε§àng)漲，成績單含金(jīn)量幾何上(shàng)市(™εα¥shì)險企的(de)業(yè)績“喜訊”，業(yè)內(nèi)早有(yǒu)心理(l>"∑ǐ)準備，但(dàn)具體(tǐ)數(shù)©₹據尤其是(shì)核心指标，更能(néng)分(fēn)辨硬實力。先一(yī)覽∑¶β整體(tǐ)情況，5家(jiā)上(shàng)市(shì)保險公司合計(jì)淨利× ¥₽潤2724億元，相(xiàng)較于2018年(nián)的(de)1581.9億元，淨增長(chσ ♥áng)1142億元，同比大(dà)增72.2€α%。其中，業(yè)務範圍囊括大(dà)金(jīn)融的(de©Ω₩)中國(guó)平安拿(ná)走一(yī)半多(duō)的(de)利潤，達到(dào)16× 44億元。顯然，由于5家(jiā)上(shàng)市(shì)保險公司業(yè)務♠↑♦領域各有(yǒu)特征，還(hái)需進一(yī)步剖析。壽險公司方面，淨利潤體(tǐ)¥←±量＊大(dà)的(de)仍是(shì)平安人(rén)壽，2019年(n↔∏¥☆ián)淨利潤達到(dào)1037.37億，上(shàng)漲76.55%；漲幅＊為(w ✔∏♦èi)明(míng)顯的(de)是(shì)中國(guó)人(rén)壽，淨利潤582.8↔←•7億元，同比上(shàng)漲411.5%，報(bào)告期內(nèi)，其壽險業Ω←≈ (yè)務利潤總額同比上(shàng)升2502.3%，遠(yuǎn÷¥)高(gāo)于健康險、意外(wài)險業(yè)務利潤上(shàng)φ↑浮比例。由于前期基數(shù)較小(xiǎo)，人(rén)保壽險淨利επβε潤也(yě)取得(de)了(le)可(kě)觀漲幅，淨利潤31.71億元，漲幅356∞Ω♠∏.3%；側重壽險領域發展的(de)新華保險實現(xiàn)淨利潤145.59億÷•♣α元，同比上(shàng)漲83.8%；太保壽險分(f↑φēn)别實現(xiàn)205.3億元的(de)淨利潤，對(duì)應漲₩÷®€幅46.7%。衆所周知(zhī)，上(shàng)市(shì)險企± >業(yè)績上(shàng)的(de)好(hǎo)看(kàn)，離(lí)不(bù)開(kāi)&♦✔上(shàng)年(nián)度投資收益的(de)“添彩”以及減稅大(dà±ε &)禮包。刨除短(duǎn)期波動性較大(dà)的(de)損益表項目及不(bù)∑δ∞屬于日(rì)常營運收支的(de)一(yī)次性重大(dà)項π↓♦↔目，營運利潤這(zhè)一(yī)指标，更能(néng)₽ ↓₽衡量價值、測出“含金(jīn)量”。早前，隻有(yǒu)平安披露這(₽γzhè)一(yī)數(shù)據，2019年(nián)，太保首次公布營 ÷•'運利潤。分(fēn)業(yè)務看(kàn)，γ✔→2019年(nián)，太保壽險營運利潤221.76億元，增速14.7%÷★；平安壽險及健康險業(yè)務營運利潤889.5億元，同比增§™∑₽長(cháng)24.68%。回過頭來(lái)看(kàn)，πβ•÷财險“老(lǎo)三家(jiā)”淨利潤增幅都(dōu)在&5成以上(shàng)。其中，人(rén)保财險2♠₹Ω019年(nián)淨利潤收入249.31億元，同比上(shàng)漲®$53%；平安産險淨利潤228.08億元，漲幅85.8%；太保産險淨利潤59.1億元，☆®>上(shàng)漲69.6%。2019年(nián)，平安财險的(de)保險業(yè♠¥$)務手續費(fèi)支出從(cóng)2018年(nián)的(de)493.✘φ$37億元下(xià)降到(dào)393.68億±δ&→元，同比下(xià)降20.2%；人(rén)保财險手續費(fèi)及傭金(jīn)支β←出550.42億元，同比下(xià)降 25.7%；太保财險的(d¥'>φe)手續費(fèi)及傭金(jīn)支出180.64億元，同比下(xià)降22σπ.8%。值得(de)警惕的(de)是(shì)，2019年(nián)，人(rén)保财險市(shΩε♣ì)場(chǎng)占有(yǒu)率為(wèi)33.2%，同比增長(chán♥✔£g)0.2個(gè)百分(fēn)比，但(dàn)綜合成本率同比上(shàng)升0.4個(gδ→è)百分(fēn)點，達到(dào)98.9%，同期，'€太保财險、平安财險綜合成本率分(fēn)别為(♥ ≤wèi)98.3%、96.4%，均優于人(rén)保财險。此外(wài)，随 Ω$÷著(zhe)商車(chē)費(fèi)改進一(yī)步深化(huà)、新車(chē)銷量持續下('<xià)滑，财險“老(lǎo)三家(jiā)”也(yě)在✘↓λ₹持續調整業(yè)務結構，2019年(niဣ↔™n)末，平安财險、太保财險和(hé)人(rén)保φ★δ£财險的(de)車(chē)險業(yè)務在保險業(yè)務中的(de)占比為(wèi)71.7φδ%、70.1%和(hé)60.7%，分(fēn)别下(¶•×xià)滑1.7個(gè)百分(fēn)點、4.6個(gè)百分(fēn)點、₩₽→5.9個(gè)百分(fēn)點，有(yǒu)壓力，∞ ₽有(yǒu)變化(huà)。能(néng)力驅動，科(kē)技(jì)賦→•★φ能(néng)成“熱(rè)詞”不(bù)論壽險業(yè)務，還(hái)是(shì)财險←×<業(yè)務，調整結構是(shì)為(wèi)了(le)更有(y←₹♣ ǒu)質量的(de)發展，在原有(yǒu)業(yè)務增長(cháng)動∞≈→能(néng)衰減的(de)基礎上(shàng)，調動新業(yè)務的(de)增長(cháng§♠♣)。而高(gāo)質量發展，離(lí)不(≠×↕bù)開(kāi)科(kē)技(jì)二字。時(shí)至今 ≈↔Ω日(rì)，頭部險企紛紛打響“科(kē)技(jì)戰”，通(tō↕∑♦ng)過數(shù)字化(huà)轉型、科(kē)技(jì)賦能(néng)，↔σ激發“新活力”。“從(cóng)我們的(de)觀察來≥α(lái)看(kàn)，保險行(xíng)業(☆☆π yè)現(xiàn)在處于增長(chán✘λ∑™g)模式轉型階段，從(cóng)以前的(β₹ε de)機(jī)會(huì)驅動向現(xiàn)在的(de)能(nβ♦"éng)力驅動”，普華永道(dào)中國(guó)金(jīn)融行(xíng)業(yè)♠ε管理(lǐ)咨詢合夥人(rén)周瑾對(duì)藍(lán)鲸保險表示，數(shù)字化(h§σuà)能(néng)力是(shì)當前保險企業(yè)的(de)核心能(nénγ•&₽g)力。科(kē)技(jì)跑道(dào)上(shàng)，上(shàng)市(shì)險企↑✘起跑時(shí)間(jiān)不(bù)一(yī)，中國(guó)平安無™×♦☆疑是(shì)這(zhè)一(yī)領域＊具代表性的(de)先發企業(y>>è)。2017年(nián)，平安以科(kē)技(jì)＊＊業(yè)務變革，提出“金(♦™jīn)融+科(kē)技(jì)”、“生(shēng)态+科(kē)技(jì✔✔)”的(de)雙輪驅動發展戰略，強化(huà)人(rén)工(gαδōng)智能(néng)、區(qū)塊鏈、雲三大(dà)核心技(jì)術(shù)領域研究。當前•∞β，平安集團深化(huà)主業(yè)科(kē)技(jì)能(néng)力，并且持續探索創新商業(yπ¶✘σè)模式，賦能(néng)金(jīn)融服務、醫(yī)療健康、汽↕←♣車(chē)服務、房(fáng)産服務、智慧城(chéng)市(shì)五大(dà)生(s♥©λhēng)态圈。科(kē)技(jì)部門(mén)更有(yǒu)轉化(huà)為(wèi)γ"₹利潤部門(mén)的(de)底蘊，201✔≠•9年(nián)，通(tōng)過向市(shì)場(chǎng)提供創新産品和(hé) β₹服務，平安科(kē)技(jì)業(yè)務總收入同比增長(cháng)27.1%至821¶ .09億元。在科(kē)技(jì)賦能(néng)金(jīn)融的(de)戰略¶↔指引下(xià)，平安的(de)核心金(jīn)融主業(★∏yè)與科(kē)技(jì)應用(yòng)也(yě)得(de)到(dào)了(le)恰↓•' 當融合。譬如(rú)，在壽險及健康險業(yè)務上(shàng)，貫徹€↔Ω“産品+”、“科(kē)技(jì)+”策略，向全面數(s₩↓hù)據化(huà)經營邁進，實現(xiàn)長(cháng)期價值增長(ch≈€ áng)；平安财險通(tōng)過科(kē)技(jì)創新應用(y↓♠∞òng)，提升客戶體(tǐ)驗。2020年(niá∏₩®✔n)，更是(shì)平安“金(jīn)融+科(kē)技(jì)”、“金(jīn)融+↔×生(shēng)态”轉型的(de)深化(huà)®< 之年(nián)，其也(yě)将抓住科(kē)技(jì)創新戰略機(jī)遇期，持續推動基礎↑♣科(kē)技(jì)能(néng)力建設，不(bù)斷豐富升≤&↔☆級應用(yòng)場(chǎng)景。此外(wài)，在2019年(nián)年(nián)報(®©βbào)發布中，全面數(shù)據化(huà)的(de)平安也(yě)提速提前₽♠© 22天發布年(nián)報(bào)，早于其餘上(shàng)市(shì)險企近(jì↔&n)一(yī)個(gè)月(yuè)的(de)時(shí)間(jiān)。據悉，平≤>安全面數(shù)據化(huà)經營的(de)戰略性工(gōn>∏g)程，是(shì)平安董事(shì)長↑∏(cháng)馬明(míng)哲2019年(nián)初提出，并在平安全集團推廣實行(xí'₹ng)的(de)“爆炸性發展項目”。依托人(rén)工(gōngπ♠•£)智能(néng)輔助公司經營，提高(gāo)數(shù)據☆ →共享的(de)時(shí)效性和(hé)準确性，實現(φ•xiàn)經營管理(lǐ)“先知(zhī)、先覺、先行(xí$≠ng)”。平安的(de)數(shù)據化(huà)模闆，正加速其在治理(lǐ)↑↑≥、科(kē)技(jì)能(néng)力及經營管理(lǐ)'>水(shuǐ)平上(shàng)的(de)✔α進一(yī)步提升。在平安“先人(rén)一(yī)步”的(de)探索下(xià)，各險€γσ¥企也(yě)開(kāi)始打造與自(zì)身(shēn)适配性強的(de)數(shù)字化®¶(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)模式。2017年(nián)，中國(λε¶÷guó)太保跟進，提出“數(shù)字太保”戰略，聚焦“©δ★以客戶需求為(wèi)導向”的(de)戰略轉型升級，提供基于客戶的(de)産品和(hé¶↑)服務，完成新工(gōng)具、新領域、新模¥✔式的(de)變革創新。在太保轉型 2.0 的(de₹')規劃中，“數(shù)字”是(shì)五大(dà)關鍵詞之一(yΩ∑ī)。近(jìn)兩年(nián)來(lái)，中國(guó)太保全力≠₩≥推動“科(kē)技(jì)賦能(néng)”，加強頂層規劃布局Ωδ≤★，推進科(kē)技(jì)基礎能(néng)力升級，讓數(shù)字技(jì≥ ®π)術(shù)為(wèi)業(yè)務前¶±•端服務，為(wèi)業(yè)務和(hé)一(yī)線γ ♥賦能(néng)。總的(de)來(lái)看(kàn)，太保數α$¶(shù)字化(huà)轉型的(de)聚焦點，是(shì)客戶核心和(hé)♥±≈業(yè)務一(yī)線賦能(néng)。船(chuá ×n)至中流，尤須擊楫奮進。中國(guó)人(rén)壽、中國(guó)人(rén)保、新華保₹γ®險等傳統保險公司也(yě)紛紛将“數(shù)字化(huà)”轉型提到(dào)重要(yào)位置。2019年(nián)，中國(guó)人(↕™¥rén)壽開(kāi)始全力建設“科(kē)技(jì)驅動型”企↔₽∏業(yè)，全面啓動“科(kē)技(jì)國(guó)壽建設三年( γnián)行(xíng)動”，重賦能(n∞λéng)重創新，以科(kē)技(jì)崛起＊＊重振國(guó)壽。通(tōng)過積極運ε₹用(yòng)人(rén)工(gōng)智能(néng)、大(dà)數(shù)據、物(wù)聯網↕•&等先進技(jì)術(shù)為(wèi)保險全™價值鏈賦能(néng)，持續推進以客戶為(wèi)中心的(de)∏★∏↑保險銷售模式升級；優化(huà)全鏈條服φ♣→務流程，加快(kuài)運營服務向集約化(huà)、智能(néng)化(huφ₹↑βà)、生(shēng)态化(huà)轉型升級±，初步建立“保險+”生(shēng)态圈。同樣在2019年(nián)，中國(guó)人(rén) β§保提出“保險+科(kē)技(jì)+服務”δ↔•®新商業(yè)模式，加大(dà)科(kē)技(jì)創新和→(hé)服務創新力度，以科(kē)技(jì)賦能÷☆(néng)釋放(fàng)價值，以服務延伸創造價值。據了(le)解，人(rén)保÷σδ集團已在謀劃推動集團科(kē)技(jì)體(tǐ)制(zhì)÷$改革，構建适應數(shù)字化(huà)戰略需求的(de)體(tǐ)制> (zhì)機(jī)制(zhì)和(hé)人(rén)才隊伍。新華保險新任領導班子(zǐ)制(zh×₹ ì)定的(de)“1+2+1”戰略，則提出以科(kē)技(jì)賦$←•能(néng)為(wèi)支撐。近(jìn)日(rì)召開(kāi)的(de)2019↕ 年(nián)業(yè)績發布會(huì)上←→•(shàng)，新華保險總裁李全還(hái)透露稱，将把科(kē)技(≤σ×¥jì)賦能(néng)提到(dào)更高(gāo₩ £)的(de)戰略位置。現(xiàn)代科(kē)$→•>技(jì)到(dào)底如(rú)何與傳統保險融合？李全闡述道(dào)，可(kě)以&€×✔融入銷售和(hé)管理(lǐ)鏈條，成為(wèi)大(d 'à)後台支撐；逐步探索數(shù)字化(huà)品牌，應對 >(duì)人(rén)群的(de)重度數(shù)字化(huà)趨勢；通(tōn>÷γg)過客戶數(shù)字化(huà)管理(lǐ)，實現(xiàn)綜合經營。“保險公司科(kē♠Ω$)技(jì)賦能(néng)是(shì)₹π↑↑未來(lái)必然發展趨勢，既可(kě)以提高(gāo)保險公司經營效率、改善服務質量，也(yě)<>有(yǒu)利于改善保險公司的(de)經營管理(lǐ)”，北(běi)京工(gōn←φ©©g)商大(dà)學保險研究中心主任王緒瑾對(duì) π€藍(lán)鲸保險分(fēn)析指出，在完善傳統經↕α營管理(lǐ)的(de)基礎上(shàng)，科(kē)技(jì)賦能(néng)也(yě✘ ←φ)可(kě)以看(kàn)作(zuò)激發$≤≠≠新活力的(de)驅動因素。深度賦能(néng)，貫穿前中後台科(© kē)技(jì)的(de)确在改變多(duō)數(♥φshù)行(xíng)業(yè)的(de)商業(y↑α↓è)模式，不(bù)但(dàn)創造客戶新需求，更重塑了(le)市(shì)場(c≈↕γhǎng)與各方參與者的(de)邏輯關系。“保險企♠λ業(yè)當然也(yě)需要(yào)考慮科(kλ±ē)技(jì)變革對(duì)于客戶需求與偏好(hǎo)行(xíng)為(wèi)，營銷手段✘≥∑與方式，運營模式與成本結構，內(nèi)部管理(lǐ)與考核标準等多(duō£→•∞)方面的(de)影(yǐng)響，并積極适應✔αΩ↓和(hé)應對(duì)”，周瑾指出，科(kē)技(jì)賦能(né∞♣ng)保險，可(kě)以從(cóng)前台的( →λde)渠道(dào)與營銷，中台的(de)運營與風(fē≠σ♣ng)控，以及後台的(de)數(shù)據與γ±€系統等三個(gè)層面來(lái)看(kàn)。首先，春江水(shuǐ)暖鴨先知(zhī)，前台π>♠的(de)營銷端與客戶及市(shì)場(chǎng)的(₩♠de)關系＊緊密，自(zì)然會(huì)快(kuài)速調整，對(duì€₽'™)于科(kē)技(jì)元素從(cóng)了(le)解到(dào)擁抱，從(c ≠ε•óng)适應到(dào)擁有(yǒu)，以便在獲客、銷售、客服等環節赢得(de)λ$₩✘競争優勢。其次，中台的(de)運營和(hé)風(fēng)控随著(zhe)前台的(de÷↓)快(kuài)速轉變而感受到(dào)壓力，因此在運£☆♦營成本控制(zhì)和(hé)效率提升、風(fēng)控質量優化(huà)、人(←↔rén)才選育留等方面要(yào)給予前>台更有(yǒu)力的(de)支撐。＊後，傳♠₽α統後台的(de)财務、IT、行(xíng)政等諸↓多(duō)能(néng)力也(yě)需要(yàδ<o)跟上(shàng)，尤其是(shì)對(duì)數(shù)據與IT的(de)₩$¶要(yào)求，需要(yào)更多(duō)采用(yòng)新的(d≈✘>§e)架構、技(jì)術(shù)、标準和(héβ↑πε)方式來(lái)增強。整體(tǐ)而言，科(✔δ¥kē)技(jì)賦能(néng)會(huì)體(tǐ)現(xiàn®♠)在保險公司的(de)各層級各環節，也(yě)是(shì)險企赢得λ ↔ (de)競争優勢，降本增效，提升客戶價值和(hé)自(zì)身(shēn)業("αyè)績的(de)核心因素。在周瑾看(kàn)來(lái)，科(kē)技(jì)賦能(néng®≥'✘)或者科(kē)技(jì)轉型，并不(bù)僅是(sh$±∑ì)純技(jì)術(shù)方面的(de)問(wèn)題，更是(s>σ✘hì)保險公司從(cóng)戰略到(dào)運營，再到(dào☆ )管理(lǐ)機(jī)制(zhì)，業(yè)務模≠≈式等多(duō)方位的(de)改革，考驗包括高≠✘$ (gāo)層戰略眼光(guāng)，科(kē)技(jì)投入決心，用(yò' ↔ng)人(rén)機(jī)制(zhì)，企業(yè)文(wén)化(huà)等多(d∑uō)個(gè)要(yào)素，“這(zhè)些(x→✔✔iē)要(yào)素在保險公司數(shù)字化(huà)轉型、科(kē)¶φ¥₩技(jì)變革中更為(wèi)重要(yào)£≈↕∏和(hé)先決，其次才是(shì)實際操作(zuò)層面的(de)技(jì)♥"術(shù)手段的(de)突破應用(yòng)”。“未來(lái)科(kē)技(jì)♦•&♠實力、科(kē)技(jì)賦能(néng)程度，一(yī)定是(shì)保險公司＊核心的¶®"®(de)競争力之一(yī)。誰更具戰略眼光(guāng)，更早投入，就↔←$←(jiù)能(néng)占據市(shì)場(chǎng)的(de)先機(jī)，并且越早采用(y↔↓òng)科(kē)技(jì)手段，發展加速度更快(kuài)，毫無疑問¶∏¶∑(wèn)會(huì)跟競争對(duì)手拉開(kāi)差距”，周瑾分§¶(fēn)析道(dào)。同時(shí)，其指出，由于頭部×φ↑公司體(tǐ)量大(dà)，不(bù)論是(shì)轉型還(hái)是(shì)←'$↕超車(chē)，難在短(duǎn)期內(nèi)起到(♥÷↔dào)“立竿見(jiàn)影(yǐng)”的(de)效果，靜(jìng)待時(shí)<間(jiān)培育。此外(wài)，“輕裝上₹™¶"(shàng)陣”的(de)中小(xiǎε €o)型保險公司的(de)數(shù)字化(h✘σ♦uà)生(shēng)态新興模式、營銷模式的(de)轉化(huà)機(jī)制(zhì)，←㥧亦存在多(duō)種可(kě)能(néng)性，“我們也(y∏•™ě)期待通(tōng)過不(bù)同的(de)打法，呈現(xiàn)±π™'更精彩的(de)市(shì)場(chǎng)”。（藍(lán)鲸保險 李$↔丹萍 lidanping@lanjinger.com）組委會(huì)：÷σφ♦中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(g׶ōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2020官網：ht♥®↔tp:/p/5→<¶Ω54988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
