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保險業(yè)投資端與負債端的(de)“加減乘除”
2020-01-13

來(lái)源:國(guó)際金(jīn)融報(bào) 

剛剛過去(qù)的(de)2019年(nián),很(hě™®n)多(duō)人(rén)、很(hěnε↑)多(duō)事(shì)仍記憶猶新。

“安邦”變“大(dà)家(jiā)”;中國(₽" guó)信達75億元轉讓幸福人(rén)壽友(yǒu)邦天價挖角平安李源祥;相(xiàng)互寶會(huì)員(yuán)破億;預定利率4.025%的(de)終身(shα>ēn)年(nián)金(jīn)險停售;健康險高(gāo)速增長(cháng);頭部險企***大(dà)變更;保險市(shì)場(chǎng)迎來(lái)大(dà)開(kāi)放(fπ♣≈àng)......

展望2020年(nián),監管層定調從(cóng)嚴從(cóng)緊車(chē)險市(shì)場(chǎng),商車(chē)費(fèi)改進一(yī)步深化(huà);健康險仍大∑≥(dà)有(yǒu)可(kě)為(wèi);科(kē)技(jì)賦能(néng)金(j♦π¶≤īn)融進行(xíng)時(shí),保險行(x¥✘​íng)業(yè)的(de)科(kē)技(jì)東¶σ(dōng)風(fēng)也(yě)越刮越烈,行'↕&(xíng)業(yè)加速數(shù)字化(huà)轉®Ω‍型;保險代理(lǐ)人(rén)向精兵(bīng)路(lù)線轉型;利率下(λφ™xià)行(xíng)壓力加大(dà)……

新的(de)一(yī)年(nián),走得(de)&•遠(yuǎn)和(hé)走得(de)有(yǒu)力同樣重要(yào),逆水(shuǐ)行(x★Ω ✘íng)舟,我們砥砺前行(xíng)。

健康險加速向前跑

2019年(nián),健康險“C位出道(dào)”。

銀(yín)保監會(huì)*新數(shù)據顯示,2019年(nián)1'★∏月(yuè)至11月(yuè),健康險保費(fèi)收入達6564億元,同比增長(cháng)29.75§≤∏←%,2019年(nián)全年(nián)∑"有(yǒu)望突破7000億元。

2020年(nián)1月(yuè)2日(rì'π♣γ),在國(guó)務院政策例行(xíng)吹風(fē¶&↓×ng)會(huì)上(shàng),銀(yín)保監會(huì)對(duì)外(π∏♣wài)發布,由銀(yín)保監會(hu☆∞≤✘ì)牽頭相(xiàng)關部門(mén)研究制(zhì)定的(de)《關于促進社會(huì>₹)服務領域商業(yè)保險發展的(de)意見(jiàn)λ•》,已于2019年(nián)12月(yuè)30日(rì>≤ε)經國(guó)務院常務會(huì)議(yì)審議(yì∑¥α)通(tōng)過,并拟于近(jìn)期由多(duō)部門(mén)聯合印發。

會(huì)上(shàng),銀(yín)保監會(huì)副主席∏¥黃(huáng)洪指出,力争到(dào)2025年(nián),健康險市(shì)場(chǎng)規模超過2<®"Ω萬億元。對(duì)此,天風(fēng)證券研報(bào)指出,保險業(yè)政策東(dōng)風(fēng)已至,商 ←業(yè)健康保險将迎重大(dà)發展機(jī)遇。

健康險同樣是(shì)各險企的(de)必争之地(dì)。據人(rén)保健康總裁華山(shān)介紹,目前國(guó)內(nèi)市(shì)場(chǎng)共76Ω↓家(jiā)壽險公司、70家(jiā)産險公司、7家(jiā)專業(yè)±£ 健康險公司,均可(kě)開(kāi)展健康險業(yè)務,但(dàn)市(shì)場→‍(chǎng)份額卻差異懸殊。截至2019年(nián)11月(yuè)末,專業(yè)健≤≈​康險公司的(de)市(shì)場(chǎng)分(fēn)額份額僅4.5%,産險÷÷占12%,其餘均為(wèi)壽險公司的(de)。

2020年(nián)的(de)健康險是(shì)否還(hái)會(huì)帶來(lái)驚喜?"β↓♦

“預計(jì)健康險市(shì)場(chǎng)端整體(tǐ)不(bù)會(huì)有>÷(yǒu)特别顯著的(de)變化(huà),将基本維持παε目前的(de)高(gāo)增長(cháng)态勢。”明(míng)德精算(suàn↑≈☆)咨詢合夥人(rén)蔣**在接受《國(guó)際金(jīn)融報(bào)》記者采訪時(≠☆δshí)總結道(dào)。同時(shí),雖然健康險規模會(₽ ααhuì)持續往上(shàng)走,但(dàn)保險公司持續盈利和(hé)經營管理(lǐ)的  ¥(de)能(néng)力,還(hái)不(bù)會(hε£₽±uì)馬上(shàng)匹配。

他(tā)分(fēn)析稱,從(cóng)産品形£δ态來(lái)看(kàn),健康險的(de)産品結構還(hái)有(yǒu)進一(yī)∞¶≠♥步改善的(de)空(kōng)間(jiān)。比如(rú),保障型的(d≠•§e)産品更多(duō)一(yī)些(xiē),給付型重疾險産品要(yào)更少(shǎo)一(yī)些(x'¥εiē)。“當然這(zhè)是(shì)一(yī)種長(cháng→≈)期趨勢,如(rú)果單純隻看(kàn)2020年(nián)的→✔™(de)話(huà),估計(jì)也(yě)不(bù)會(huì)有(₹¥✘yǒu)特别大(dà)的(de)變化(huà)。”

蔣**坦言,随著(zhe)健康險競争态勢加劇(jù),不(bù)管是(sh↔↕ì)費(fèi)率還(hái)是(shì)利潤空(kōng)間(jiān),能(néng)維持現(xiàn)狀∏γ¶©已經是(shì)不(bù)錯(cuò)的(de)狀态。但(dàn)實際上(shàng),長(c <¥háng)期重疾險等産品的(de)利潤空(kōng)間(jiān)均在持續收窄,而百→‍§萬醫(yī)療險因其內(nèi)在特征因素,會(huì)直接→φ<導緻其賠付率可(kě)能(néng)會(huì)進φ 一(yī)步上(shàng)沖。好(hǎo)消息是(shì),重疾險在20™β₩π20年(nián)會(huì)迎來(lái)一(yī)個(gè)變化(h <δuà),即甲狀腺癌可(kě)能(néng)被重新定義,α₩★排除出重疾範圍後,預計(jì)保險公司的(de)盈利空(kōng)間↓♣(jiān)會(huì)得(de)到(dào)小(xiǎ×αo)幅度改善。

“目前一(yī)個(gè)比較清晰、确定的(de)趨勢是(shì),越來(l←>φ₩ái)越多(duō)險企正在加大(dà)對(duì)健康管理(lǐ)的(de)φ$投入。”蔣**表示,險企通(tōng)過健康管理(lǐ)投入,将和(hé)醫(yī)$♣療生(shēng)态進行(xíng)更好(hǎo)地(dì)對(duì)接,則能(néng)避©"™∞免在産品端有(yǒu)太多(duō)價格上(shàng)的(de)競争,而是(shì)在整個(gè)業(yè)務模式上(shàng☆≥)去(qù)做(zuò)一(yī)些(xiē)産✘♥≈業(yè)化(huà)。

此外(wài),針對(duì)專業(yè)健康險公司的(de)健λσ♠康險市(shì)場(chǎng)份額較小(xiǎo)的(de)現(x↑®☆iàn)狀,華山(shān)提出,作(zuò)為(wèi)專業(yè)↓σ•健康險公司要(yào)實現(xiàn)突圍,隻™•>€有(yǒu)一(yī)個(gè)關健詞,那(nà★§)就(jiù)是(shì)“專業(yè)”。“隻有(yǒu)聚‌​焦專業(yè),把專業(yè)放(fàng)在*核心✔σ≠的(de)位置,才是(shì)我們*大(dà)的(de)核心競争力,也(yě)是¶®✘→(shì)我們突圍時(shí)的(de)**出路(lù)”。

對(duì)此,華山(shān)提出了(le)專業(yè)健康險公司¶•÷的(de)四個(gè)專業(yè)化(huà)方向,即健康保險主業(yè)¥<專業(yè)化(huà)、運營專業(yè)化(huà)、信息科(kē)技(jì)專π÷♣ 業(yè)化(huà)、健康險人(rén)才↕∞¥©隊伍專業(yè)化(huà)。

車(chē)險減負過寒冬

随著(zhe)持續下(xià)跌的(de)新車(chē)銷量和(hé∞¶™)商車(chē)費(fèi)改的(de)不(bù)斷深→ ∞£入,車(chē)險已深陷寒冬,2019年(nián)車(chē)險整體(tǐ)增速降至4%™γ↔σ左右。

從(cóng)2019年(nián)的(de)監管情況來(lái)看(kàn),監管層對(duì≈↕)車(chē)險的(de)懲罰力度仍在持續加≥±Ω大(dà)。2019年(nián)全年(nián),各地€‍∑(dì)銀(yín)保監局累計(jì)對(du↕≤★ì)包括平安财險、人(rén)保财險、太平财險、大(dà)地(dì)财險在內(nèi)的(de)33家(jiā)财險公司、141個(gè)機(jī)構叫停商車(chē)新業(yè)務;累計(jì)對(duì)87家<γ(jiā)保險機(jī)構及相(xiàng)關負責人(ré§₽n)進行(xíng)了(le)行(xíng)政處罰,合計(jì)罰款超1700萬元。

2020年(nián)的(de)車(chē)險市(shì)場(chǎng)↑α,又(yòu)該何去(qù)何從(cóng)?愛(ài)問(w ✘​èn)保險CEO龐博在接受《國(guó)際金(jīn)融報(bào)》記者采訪時(sh•± εí),給出了(le)他(tā)預判與展望。

龐博表示,2020車(chē)險整體(tǐ¶₩¶σ)增速将繼續下(xià)降,但(dàn)仍能(néng)✘✘§保持微(wēi)增,預計(jì)在3%左右。

具體(tǐ)看(kàn)來(lái),我國(guó)新車(chē)銷量從(c±♥™✘óng)2018年(nián)起開(kāi)始負增長(cháng),2019年(nián)負增δ‍β₽幅度加大(dà),雖然2019年(nián)下(xià)半年(nián)國(guó)家(ji♥‌₩ā)出台了(le)一(yī)系列汽車(chē)消費(fèi)★ $刺激政策,但(dàn)地(dì)方落實較少(shǎo)♥&,“金(jīn)九銀(yín)十”并沒有(yǒu)帶來(lái)新車(chē★ π≈)銷量的(de)扭轉,加上(shàng)中美(měi)貿易摩擦持續、國‍‌£γ(guó)六提前實施導緻市(shì)場(c$>↓hǎng)觀望情緒嚴重、P2P爆雷減少(shǎo)居民(mín)原有(yǒu)儲蓄、城δ≈(chéng)市(shì)生(shēng)活成本逐漸增高(gāo)、返鄉♦<≥£(xiāng)創業(yè)不(bù)穩定而影(yǐng‌α)響收入等,預計(jì)2020年(nián)®​§π新車(chē)銷量将繼續保持頹勢。

但(dàn)2020年(nián)是(shì)新能(néng)源車(chē)補貼的(de)*後一(yī)年(nián),市(shì)場(chǎng)消費(fèi)情緒有¥↕(yǒu)望在補貼*後一(yī)年(nián)集中釋放(fàng),因此預計(jì)2020年$♥←(nián)新車(chē)銷量雖然負增長(cháng≠• ),但(dàn)将比2019年(nián)負增幅度有(yǒu)所縮窄,♠☆預計(jì)在-6%左右。

對(duì)車(chē)險而言,根據2019年(nián‍↔)新車(chē)銷量負增幅度與車(chē)險保費(fèi)增速的(de)對(duì)比來(lái) δ♠看(kàn),2020年(nián)新車(chē)銷量對 ™(duì)車(chē)險保費(fèi)增速降低(dī)的Ω₽ ¶(de)影(yǐng)響将有(yǒu)所減 ₹↓弱。

同時(shí),從(cóng)商車(chē)費(fèi)改推進的(de)時(s♣εhí)間(jiān)節奏來(lái)看(kàn),費(fèi)改進一(yī) ✔步深化(huà)有(yǒu)望在2020年(nián)下(x'→ià)半年(nián)啓動,由此判斷車(chē)險折扣系數(sh©α★ù)仍将呈下(xià)降趨勢。

龐博進一(yī)步指出,銀(yín)保監會(huì)近(jìn)期約談10家(ji♣≥•ā)财險公司負責人(rén),由此定調了(le)2020'✘λ年(nián)從(cóng)嚴從(cóng)緊的(de)車(chē)險監管走向,加上(shà>ε↑βng)車(chē)險綜合賠付率回升的(de)影(yǐng)響‍♥€,車(chē)險費(fèi)用(yòng)空£ε©σ(kōng)間(jiān)有(yǒu)限,由此判斷車(Ω"£÷chē)險市(shì)場(chǎng)的(de)外(wài)部費(fèi)用(yòng)率 ♥™>不(bù)會(huì)明(míng)顯回升。而在2020年(nián)稅費(fè≥‌±i)政策繼續保持現(xiàn)狀的(de¶$♦)情況下(xià),整體(tǐ)車(chē)險市(shì)場(chǎng)仍将具有γ₽(yǒu)一(yī)定的(de)盈利空(kōng)間(jiān)。

對(duì)于2020車(chē)險市(s≠←δhì)場(chǎng)的(de)格局,龐博給™©>出了(le)三個(gè)大(dà)緻方向。

一(yī)是(shì),中小(xiǎo)保險公司仍然無力改變車(chē ©₽)險經營模式現(xiàn)狀,受降低(dī)固定成本的(de)潛在需求,重點工(gōng)作(zuò)仍将會(huì)放(fàn∏λπg)在優化(huà)費(fèi)用(yòng)結構與費(fèi)用(y​☆≈òng)處理(lǐ)之上(shàng),對(duì)第φ$三方的(de)車(chē)險服務需求增加。

二是(shì),存量市(shì)場(chǎng)來(lái)臨,頭部公司"γ₹£将加大(dà)對(duì)車(chē)險生(shēng)态圈的(de)整合力度,比拼的(de)是​±(shì)對(duì)流量平台的(de)投資能(nén≈¶♣ g)力。

三是(shì),互聯網保險新規既是(shì)對(duì)持牌機(jī)構的(de)政策¥​π♣松綁,也(yě)是(shì)對(duì)互聯網保險公¶♣✔司的(de)重新定義,線下(xià)業(yè)務将受到(dào)影(yǐng)響,因此₽∑互聯網保險公司将擁有(yǒu)更明(míng)确的(de)科(kē)技(jì)輸出建設要>↔£(yào)求。“由此也(yě)表明(míng),車(chē)險科(kē)技(jì)公司對(₩$£duì)于車(chē)險業(yè)的(de)服務支持,隻要(yào)能(Ω®♥‌néng)在定價、降賠、優費(fèi)、流量中抓住其一(yī),并且比保險公司做>★™(zuò)得(de)更好(hǎo),即具有(yǒu ε§)生(shēng)存的(de)空(kōng)間(jiān)基礎。”龐博說(shuō)。

乘科(kē)技(jì)東(dōng)風(fēng)促轉型

毫不(bù)誇張地(dì)說(shuō),2019年(↑"‌nián),保險科(kē)技(jì)給保險行(xíng)業(yè)帶來(lái)了(le)全産業∑•✘(yè)鏈的(de)颠覆性變革!

從(cóng)前端保險公司的(de)獲客、保單的(de)設計(jì),到(dào)保險中端,如(rú)費(fè★​i)率的(de)計(jì)算(suàn)、精算(₹ ↔suàn)理(lǐ)賠,再到(dào)後端保險公司的(de)內(nèi±→✔)部管理(lǐ)體(tǐ)系,整個(gè)系統都(dōu)随著(zhe)保險科(kē) ♥←¶技(jì)的(de)深度賦能(néng)出現(xiàn)了(le)翻天覆地(dì)地(dì)改≠≤☆ε變。

從(cóng)保險科(kē)技(jì)戰略到(δ©✔βdào)應用(yòng),衆安保險都(dōu)毫無♦→ε疑問(wèn)是(shì)排頭兵(bīng)。自(zì)2013年(∏ •nián)成立以來(lái),衆安保險一(yī)直以“保險+科(kē)技(jì)”雙引擎驅動≤β↕₩,堅持用(yòng)科(kē)技(jì)重塑保險價值鏈,成為(wèi)國(guó)內(nèi),乃♥× 至全球首家(jiā)全業(yè)務上(shàε↑ng)“雲”的(de)保險公司。

“未來(lái)一(yī)家(jiā)保險公司的(de)競争本質上(shàn∞₩α"g)是(shì)科(kē)技(jì)應用(yòng)水(shuǐ)平,其實也(× λ‍yě)就(jiù)是(shì)精益水(shuǐ)平的(de)競争。&∏β”在2019年(nián)12月(yuè)19日(rì)的(de)開(kβ₩"āi)放(fàng)日(rì)上(shàng),衆安保險CEO姜興提到(dào)新λ₹™₽保險“精時(shí)代”,稱科(kē)技(jì)正使得(de)衆安對÷ (duì)保險全價值鏈的(de)精益管理(lǐ)從(cóng)可(kě)能(néng)變為(wèi✘π)可(kě)行(xíng)。

從(cóng)更直觀的(de)數(shù)據看(kàn),衆安保險的(de)工(gōnσ§πg)程師(shī)和(hé)技(jì)術(shù)人(r←β☆én)員(yuán)接近(jìn)1500名,占公司員(yuán)工↔₹↑(gōng)總數(shù)一(yī)半以上(shà"≥'φng)。衆安保險基于雲的(de)下(xià)一(yī)代保險端對(duì)端♠ 系統,能(néng)夠幫助保險公司在新渠道(dào)ε∏‌對(duì)接時(shí)間(jiān)從(c ∑☆óng)之前的(de)兩周到(dào)一(y∑∏λ ī)個(gè)月(yuè)縮短(duǎn)至一÷↑(yī)周以內(nèi);1至2天內(nèi)完成新産品上(shàng)線;新場(chǎng)景/ασ<"渠道(dào)當天上(shàng)線;保單高(gāo)峰處理(lǐ)能(néng)力可(kě)大(dà)于3.2萬張/秒(miǎo)。

南(nán)燕保險科(kē)技(jì)CEO龔勳同§✘樣認為(wèi),2019年(nián)保險科(kē)技(jì)發展有(yǒu)了(le)長(★α<cháng)足進步和(hé)發展,随著(zhe)監管和(hé)資★ ®×本的(de)雙重加持,保險科(kē)技(jì)勢必會(huì)成為(wè¥÷δi)行(xíng)業(yè)中業(yè)務建設越來(lái)越重要(yào)的(de)一∞Ω‌ (yī)環。

他(tā)向《國(guó)際金(jīn)融報(bào)》記者介紹說(shuō)∞ ✔ ,作(zuò)為(wèi)一(yī)家(jiā)服務保險公司的(deγ☆✔)保險科(kē)技(jì)公司,南(nán)燕保險科(kē)技(jì)持續布局✘∞多(duō)年(nián),正努力打造“保險↕γε中介機(jī)構+保險公司+醫(yī)院”的(de)完整健康險閉環網絡,主要(yà​→o)是(shì)想打通(tōng)完整的(de)服務流程,給予多(duō)方更優質←✘±↑的(de)體(tǐ)驗,同時(shí)也(yě)是(shα• ì)将保險公司原有(yǒu)割裂的(de)數(shù)據流打通(tōng),真正做( ★↔zuò)到(dào)對(duì)每個(gè)人(rén)進行(xíng)定價、風(α↑≥αfēng)控和(hé)管理(lǐ)。

“2020年(nián),保險科(kē)技(jì)進入發展深水(shuǐ)區(qū),更加↔★考驗保險科(kē)技(jì)公司的(de)數(sh×β₽ù)據積累、産業(yè)布局、協同合作(zuò)、戰略思考等多(duō)方面能(≤©↑←néng)力,木(mù)桶效應愈加明(míng)顯。”龔勳補充說(shuō)。

“總體(tǐ)上(shàng)看(kàn),保‍♠φ險科(kē)技(jì)在國(guó)內(nèi)的(de)發展空(kōng)間∏×ε"(jiān)還(hái)非常大(dà)。”∞↑'&上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)改發院金(jī→δγ™n)融研究室主任劉斌直言,保險公司如(r×σú)何利用(yòng)保險科(kē)技(jì↔σ>)手段賦能(néng)數(shù)字化(huà←&​ε)轉型,将是(shì)保險公司在2020年(nián)的(de)主要(yào≈')課題之一(yī)。

比如(rú),目前保險公司在技(jì)術(shù)投入方面落後₩βΩ于銀(yín)行(xíng)和(hé)券商,該如(rú)何提升自(zì)身(shēn)技(jì)術(shù)能(✘♦ ₹néng)力?保險公司是(shì)否需要(yào)像銀(yín)行(↕₹xíng)一(yī)樣成立保險科(kē)技(jì)子(zǐ)公司,這(zhè)個(gè)>ε♠<也(yě)需要(yào)從(cóng)整體(tǐ)戰略上(shàng)加以考慮;國(guó)內♣↑(nèi)保險領域的(de)區(qū)塊鏈應用(yòng)案例和(hé)場(chǎng)↕∞景還(hái)不(bù)多(duō),相(xi​γ≤Ωàng)比國(guó)外(wài)同行(xíng)還(hái)有(yǒu)很(hě<β¶"n)大(dà)空(kōng)間(jiān),如(∑ rú)何加大(dà)應用(yòng)力度?

劉斌還(hái)指出,整個(gè)金(j £īn)融科(kē)技(jì)包括保險科(kē)技(jì)領域,未來(lái)會(huì↕×)受到(dào)監管的(de)高(gāo)度關注,對(duì)于未來≈★₽(lái)的(de)保險科(kē)技(j'€ì)公司,如(rú)何在保險與科(kē)技(jì)之間(jiān)形成有(yǒu)效融合,®δγ将考驗保險科(kē)技(jì)公司對(duì)監管的(de)理(lǐ)解、對(duì)業Ω↕$(yè)務的(de)理(lǐ)解和(hé)對(duì)技(jì)術(shù)✔λ↓γ的(de)理(lǐ)解。

破除低(dī)利率迎突圍

作(zuò)為(wèi)股票(piào)市(sh €↓ì)場(chǎng)第二大(dà)機(jī)構投資者、債券市(shì)場(<₩chǎng)第三大(dà)機(jī)構投資者、公募基←α金(jīn)的(de)主要(yào)機(jī)構投資者之一(yī),險資的(de)一(yīφ‍"®)舉一(yī)動備受投資者關注。

在剛剛過去(qù)的(de)2019年(nián),監管←≈部門(mén)也(yě)在持續推動保險資金(jīn)的(de)入市(shì)。比如(rú),鼓勵→↕φ保險資金(jīn)使用(yòng)長(cháng) §久期賬戶資金(jīn)增持優質上(shàng)市(shì)公司股票(piào≥Ω)和(hé)債券、拓展專項産品投資範圍;允許保險資金(jīn)可(kě)α₽±通(tōng)過新股配售、戰略增發、場(chǎng)內(nèi)交易等方式參與科(kē→δ)創闆股票(piào)投資,服務科(kē)技(jì)創新企業(yè)發展。

加大(dà)險資入市(shì)後成績也(y←→₹ě)是(shì)可(kě)觀的(de)。根據銀(yín)保監會(huì)φα ☆*新數(shù)據,截至2019年(nián)11月(yuè)末,保₽β₹✘險業(yè)資産總額為(wèi)20.12萬億元,較201α£α9年(nián)年(nián)初上(shàng)漲9.77%;資金(jīn)運用(y∏‍òng)餘額為(wèi)17.96萬億元,較2019年(nián)年(ni•α<©án)初上(shàng)漲9.45%。其中銀(yín)行(∏¶ xíng)存款2.42萬億元,占比13.45%;債券6.31萬元,占比3↓‍λ±5.12%;股票(piào)和(hé)證券投資基金(jī>γ‌αn)2.25萬億元,占比12.55%。

2020年(nián),險資大(dà)類資産配置有(yǒu)何新邏輯?權益投資比例又(yòu)是(shì)否能≥€(néng)如(rú)願提升?

華泰證券表示,以固收類為(wèi)主的(de)資産配置策略使得(©♣de)我國(guó)險企投資端表現(xi& φàn)更多(duō)依賴于國(guó)債利率的(dσ∞e)走勢,長(cháng)遠(yuǎn)來(l₹φ±ái)看(kàn)世界經濟處下(xià)行(xíng)周期,長(chán÷​g)端利率有(yǒu)一(yī)定下(xià)行(xíng)壓力。

從(cóng)日(rì)本經驗可(kě)以得(de)出,增加權益市(sh§™ì)場(chǎng)配置與海(hǎi)外(wài)投資,可(kě)以相(xiàng)對♥‍(duì)國(guó)債利率獲得(de)一(y₩φī)定超額收益;同時(shí)下(xià)調負債端預定利率,以緩解利差↕​§₽損風(fēng)險。未來(lái)我國(gu✔↓ó)有(yǒu)望通(tōng)過增加權益配置、高(gāo)收益固☆∞收資産配置、海(hǎi)外(wài)投資和(hé)養老(lǎo→♥)醫(yī)療等布局,來(lái)實現(x§≤iàn)低(dī)利率環境的(de)突圍。

天風(fēng)證券表示,銀(yín)保監會(huì)在2019年(nián)底≤ ♣Ω發表報(bào)告稱,将澳門(mén)納入保險資金(jīn)境外(wài)可(kě)投資地(∑§‍φdì)區(qū),在當前可(kě)投資45個(gè)國(guó)家(ji•±ā)或地(dì)區(qū)金(jīn)融市(shì)場(chǎng)的(de)基礎上(sh¶↓✘àng)再度擴圍。而目前保險資金(jīn)境外(wài)投資主要(yào)集中在香港市(  ✔↕shì)場(chǎng),且以香港高(gāo)股息股票(piào)為(wèi) ©主。“我們認為(wèi),未來(lái)險資将加大(dà)境外(wài)資産的(d‍&₹→e)配置,尤其是(shì)高(gāo)股息股票(pi ♦ào)的(de)配置,以緩解保險資金(jīn)面臨的(de)資産配置壓力。”

而關于提高(gāo)保險公司權益類資産監管比例一(yī)事(shì),銀(yín)保監會(hu↑αì)副主席梁濤曾在2019年(nián)7月(yuè)的(de)新聞發布會(hu•☆♦ì)上(shàng)透露,現(xiàn)在銀(yín)保監會(huì)正在積極研究。目前保Ω✘$險公司權益類資産的(de)監管比例上(shàng)限是(shì)30%,行(xíng)業(yè)• 實際運用(yòng)了(le)22.64%,跟監管比例上(shàng)限相(xiàng>∑Ω)比還(hái)有(yǒu)7.36個(gè)百分(fēλπn)點的(de)政策空(kōng)間(jiān)。下(xià)一(yī)步,銀★↔(yín)保監會(huì)考慮在審慎的(de)監管♥∑≥>原則下(xià),賦予保險公司更多(duō)的(de)投資自(zì)主權→<,進一(yī)步提高(gāo)證券投資比重。

2019年(nián)8月(yuè)印發的(de)《保險資産負債管理(lǐ)監管暫→§行(xíng)辦法》中也(yě)提出,對(duì)于資産負債管理(l >ǐ)能(néng)力高(gāo)和(hé)★∞♥"匹配狀況好(hǎo)的(de)保險公司,根據市(shì)場(chǎng)需求和(hé)公司&↓γ實際經營情況,适當給予資金(jīn)運用(yòng)範圍、模式、比例以'•≠及保險産品等方面的(de)政策支持,鼓勵經營審慎穩健的(de)保險公司先行(xíng)先試。<↑♦

組委會(huì):中國(guó)保險業(yè)數(✔Ωshù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會♥‌≈(huì)2020

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第五屆中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(≥®₽$huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2023暨 δ≤“金(jīn)保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日(rì)在滬盛大(dà)開(kāi)幕☆∏ ₽,本次峰會(huì)由上虞萬青商務咨詢有限公司™★$主辦,國(guó)際保險學會(huì),上(shàng)海(hǎi)浦東≈ ↑(dōng)國(guó)際金(jīn)融學會(huì),華東(₽↔dōng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心,美(měi)中保險促進會(huì)等協辦和(h↔£©é)支持,彙聚了(le)線上(shàng)線下(xià)300餘位來¥±(lái)自(zì)國(guó)內(nèi)外(wài)傳統保險♦₹₩​,互聯網保險,再保險公司,保險經紀,保險科(kē)技(jì)等公司的(de)∞ 行(xíng)業(yè)高(gāo)管,專家(jiā)人(rén)士出席。峰會(huì)↔×由上(shàng)海(hǎi)浦東(dō•♠→ ng)國(guó)際金(jīn)融學會(huì)副秘書(shū)長(cháng) π'李振震老(lǎo)師(shī)做(zuò)開(kāi)幕緻辭,并拉開(kā"∑i)了(le)“數(shù)字經濟”時(shí)代,金(jīn)融保®λ®β險業(yè)數(shù)字化(huà)技(jì)• 術(shù)創新與應用(yòng)為(wèi)主題的$σ✘(de)精彩分(fēn)享序幕。分(fēn)享演講嘉賓:第五屆“金(jīn​•↔)保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日(rì)同期舉行(xíng),∞↕§δ經過評選,共有(yǒu)34家(jiā)企業(yè)和(hé)個(gè)人(rén)榮獲“金(jī ‌πn)保獎”獎項。獲獎名單:CIDA2023峰會δ"≠(huì)現(xiàn)場(chǎng)精彩瞬間(jiān):自(zì)此為(wè∑γΩi)期一(yī)天的(de)2023中國(guó)保險業(yè)數(shù)γ₹字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(→£ huì)暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮勝利閉幕。感謝(xiè)各位與會(♥₩huì)嘉賓,國(guó)際保險學會(huì) ₽↑,上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(guó)際↑™✘₩金(jīn)融學會(huì),華東(dōng)∑ε江蘇大(dà)數(shù)據交易中心,美(měi)中保險促進會(¶α±πhuì)等協辦和(hé)支持,及廣大(dà)合作(zuò)夥伴及合作(zuò)媒體(tǐ)σ‌∞₩的(de)鼎力支持。瞻仕咨詢希望能(néng)與業(yè)內♥γ(nèi)資深專家(jiā),優秀企業(yè)與機(jī)構繼續保持•↑緊密合作(zuò),提供行(xíng)業(yè)前沿信息,探索行(‌βxíng)業(yè)發展趨勢,促進行(xíng)業 ≠®€(yè)商務交流,共同促進保險行(xíng)業(yè)更λφ♣好(hǎo),更快(kuài),更健康的(de)發展。

機(jī)遇與挑戰并存,保險數(shù)字化(huà)進程進入©♣快(kuài)車(chē)道(dào)啓明(míng)星在線 §§★瞻仕資訊 今天新冠肺炎疫情正席卷全球,世衛組織于3月(yuè)11日(rì)宣布新冠肺炎已構成全球♠$™∏性流行(xíng)病。保險公司不(bù)得(de)不(bù)通(t±←£ōng)過各種積極“自(zì)救”,如(rú)部分(fēn)壽險公司召開(kāi)線上<♥→(shàng)晨會(huì),部分(fēn)财險公司紛紛轉戰非車(ch↓¥ē)險市(shì)場(chǎng)。疫情帶來(lái)的(de)震蕩影(yǐng)響将讓保險∏¥ε科(kē)技(jì)有(yǒu)機(jī)會(huì)從(cóng)供給端和(hé)需求端兩個↑ (gè)層面,深刻地(dì)改變全球保險行(xíng)業(yè)的(de)業€♥±‌(yè)态趨勢與産業(yè)格局。“如(rú)果說(shuō)2003年(nián≥φγ♣)“SARS”疫情,是(shì)加速推動消費(♦☆fèi)互聯網爆發性增長(cháng)的(de)拐點,那(nà)麽2020年(nián)“新'™¥✘冠”黑(hēi)天鵝事(shì)件(jiàn),也(yě)可π<£(kě)能(néng)将會(huì)是(shì)全球保≥ ₽險科(kē)技(jì)蓬勃發展的(de)引爆點。”當然,從(cóng)短(duǎn)期來φ✘(lái)看(kàn),疫情沖擊為(wè>γ δi)保險行(xíng)業(yè)的(de)業(yè)績增長(cháng)目标增加了(le)不(bù☆₩)确定性,險企投資收益面臨更大(dà)市(shì)場(chǎng)風(fēng)險,←₽✔行(xíng)業(yè)的(de)局部重≤✘組或會(huì)出現(xiàn),中小(xiǎo)險企闆塊和(hé)外(wài)資φ•₽新進入群體(tǐ)将受影(yǐng)響。但(dàn)是(shì)從(cóng)長(cháng)期​&↑來(lái)看(kàn),疫情的(de)出現(xiàn)從Ω​(cóng)供需兩側,為(wèi)保險行(xí'Ω¥✔ng)業(yè)數(shù)字化(huà)注入動力,加速保險科(kē)技(&∑₩​jì)的(de)全面滲透。而在供給端*大(dà)的(de)變化(huà),就(jiù)是(•↓ $shì)此次疫情加速了(le)保險産品研發、營銷渠道(d®≤ ào)、流程管理(lǐ)和(hé)客戶運營環節的(de)數(shù)字化(huπλ≈à)進程在加速,科(kē)技(jì)平台降低(dī)了(le)中小(xiǎo)險企的(de)生(← ★ shēng)存門(mén)檻,為(wèi)消費(fèi)者帶來(láλ¶δi)産品降價的(de)實惠和(hé)服務體(tǐ)驗的(de)改善。總而言之,π£著(zhe)眼長(cháng)遠(yuǎn),疫情影(y§'λ©ǐng)響具有(yǒu)暫時(shí)性,疫情影(yǐng)&Ω≠響的(de)短(duǎn)期調整孕育著(zhe)α± 中長(cháng)期投資機(jī)會(huì)。從(cóng)行(xín©♣g)業(yè)整體(tǐ)來(lái)看(kàn),馬太效¶£←•應更加明(míng)顯,科(kē)技(jì)投入持續加碼。龍頭企業(yè)包攬>∑↓'了(le)絕大(dà)部分(fēn)的(de)行(xín☆✔g)業(yè)利潤,而大(dà)多(duō)數(shù)中小(xiǎ&₽←​o)保險企業(yè)隻能(néng)在夾縫中生(shēng)存,中小(xi₽©★ǎo)壽險公司過去(qù)依靠“短(duǎn)平快(kuài)”業(yè)務提升規模的(♠ ∑de)突圍方式,也(yě)在監管政策的(de)引導下>‌→ε(xià)難以重現(xiàn),因此中小(xiǎo)保險企業(yè)×≈₩的(de)轉型需求更加迫切。随著(zhe)跑馬圈地(dì)發展模式₽Ω走到(dào)盡頭,中國(guó)保險行(xíng)業(yè)開∑βφ"(kāi)始從(cóng)高(gāo)速增長(cháng)向高(gāo)質量發展"₹ε邁進,而在這(zhè)一(yī)轉型進程中,保險科(kē)技(jì)的(de)發展為(wèi)保​π≈險行(xíng)業(yè)帶來(lái)了('✔×le)破局機(jī)遇。中國(guó)保險企業​β (yè)開(kāi)始加大(dà)保險科(kē)技(jì)投入©Ω§¶,其中頭部保險企業(yè)和(hé)互聯≈"網保險公司的(de)布局更加迅捷,以平安、人(rén)壽、太保、人(rén)保為(wè¥≈i)代表的(de)大(dà)型保險機(jī)構,紛紛将“保險+科(kē♥☆φ)技(jì)”提到(dào)戰略高(gāo)度,并且積極出資設立保險科(kē)技(jì)¥↑&$子(zǐ)公司。雲計(jì)算(suàn)、∞₽大(dà)數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能‌♦(néng)、區(qū)塊鏈等四項核心技(jì)術(shù)的(de)日(rγ   ì)益成熟,為(wèi)保險行(xíng)業(yè)各環節價值鏈的(de)重‍εδα塑再造帶來(lái)機(jī)遇。就(jiù)每項技(jì)術(shù)的(de)主要(y∏¥ào)功能(néng)而言,雲計(jì)算(suàn)為(wèi)保險行(xíng)業(yè)提α₽供了(le)新的(de)IT基礎設施和(hé)新的(de)“應用(yòng)軟件(jiàn)”"$(各類保險SAAS),大(dà)數(shù)'>÷據解決數(shù)據源問(wèn)題,人(rén)工(gōng)智能(néng)解決效率★≠問(wèn)題,區(qū)塊鏈解決信任問(wèn)題σλ​ε。總結而言,保險科(kē)技(jì)的(de)應用(yòng)可(kě)以讓産業✔↕(yè)各個(gè)環節,運行(xíng)得(de)更加**、節能(nén‌×"∞g)和(hé)高(gāo)效,從(cóng)而拓展§×✘了(le)保險機(jī)構的(de)可(kě→₽¶)盈利空(kōng)間(jiān),打破了(le)傳統粗放(fàng)生(shē∑≠ng)态下(xià)的(de)惡性循環。再說(shuō)保險科(kēφ ↑)技(jì)的(de)作(zuò)用(yòng):降本增∞↕₹&效,創造産品降價空(kōng)間(jiān);優化∏≠(huà)服務,提高(gāo)品牌粘性。衆所周知(zhī),保險'&≠​行(xíng)業(yè)是(shì)高(gāo)門(mén÷←)檻行(xíng)業(yè),首先在于牌照(zh ₹©ào)門(mén)檻,其次在于市(shì)場↔₹ (chǎng)門(mén)檻。傳統模式下©σ(xià)保費(fèi)的(de)增長(cháng),是(shì)由龐大(dà)的(d↓πδ±e)代理(lǐ)人(rén)團隊和(hé)高(gāo)額的(de)費(fèi)用δ™(yòng)支出推動的(de),成本過高(gāo)導緻産品定價過高(gāo);在消費(fèi)者的∏§'(de)保險需求在不(bù)斷增強的(de)同時(s≠₹hí),保險産品的(de)高(gāo)價和(hé)服務,實則阻擋了(le)這Ω≥•(zhè)一(yī)需求向購(gòu)買行(xíng)為(wèi)的(de≠≤)真正轉化(huà)。因此科(kē)技(jì)的(de)出現(xiàn),正是÷£α(shì)針對(duì)了(le)險企在成本、效率和(α→hé)服務端的(de)症結,險企隻有(yǒu)實現(xiàn)降本增效>★才能(néng)有(yǒu)降價空(kōng'₹γ)間(jiān),隻有(yǒu)降價才能(néng)跨過過高(gāo)∏¶"的(de)市(shì)場(chǎng)門(mén)檻,同時(shí)配≠¥☆ 合服務優化(huà)和(hé)品牌粘性,才是(shì)實現(xià≠♠n)真正的(de)普及與爆發。巨頭用(yòng)科£↔→(kē)技(jì)“築牆”,平台用(yòng)科(kē)技(jì)“拆牆”。需要☆₹(yào)注意的(de)是(shì),在完成上(shàng)述價值傳導的(d•¥αe)過程中,另一(yī)道(dào)新的(de)門(mén)檻×π也(yě)随之樹(shù)立——科(kē)技(jì)本身(shēn)成為(wèi)了(le®♠≈$)新的(de)門(mén)檻。巨頭們憑借大(dà)手筆(bǐ)的(de)科(kē)技(jì)投 ☆‌×入,不(bù)斷優化(huà)服務于自(zì)身φ©(shēn)的(de)科(kē)技(jì)工(gōng)具,科(kē)技(jì)的(‌₽δ"de)**帶來(lái)成本的(de)**,從(c ∞×óng)而帶來(lái)市(shì)場(chǎng)占有(yλ♣ǒu)率的(de)**,轉型後的(de)巨頭們用(yòng)科(kē)技(jì)投↔₹αφ入修築更高(gāo)的(de)“科(kē)技(jì)"γ☆÷門(mén)檻”。與此同時(shí),伴随著(zhe)雲計(jì♠÷$)算(suàn)的(de)不(bù)斷深入,越來(lái)越♣α多(duō)的(de)平台型公司,在行(xíng)業(yè)的(de)各個(gè)垂直領域積累>λ科(kē)技(jì)能(néng)力,并借由雲協作(zuò)的(de)模型δ♠✔将這(zhè)些(xiē)能(néng)力,開(kāi)放(fàng)給無±♣∏力承擔獨立開(kāi)發成本的(de)中小(xiǎo)險企,亞馬遜、阿裡(lǐ☆§ )提供IAAS基礎設施,IBM提供數(shù)據庫能(néng)力,谷 ↔φ←歌(gē)提供人(rén)工(gōng)智能(néng)核心能(néng)力,除此之 ©™&外(wài),螞蟻金(jīn)服、慧擇提供代 σγ→理(lǐ)經紀能(néng)力,豆包網、大(dà)頭保等提供運營SAAS, ÷i雲保、保險師(shī)提供代理(lǐ)人(rén)展業(yè)工(gōng)具等等,開(kāi¶∞)放(fàng)的(de)保險生(shē>‍♥ng)态由産品、運營、營銷、理(lǐ)賠、風(fēng)控、T&±PA等不(bù)同環節中誕生(shēng)了(le)各類平台,平台與其鏈接、賦能(néng)的₹  φ(de)中小(xiǎo)險企共同結成新陣營的(de)力量。如(rú)果說(shuō)巨Ωγ∑頭是(shì)用(yòng)科(kē)技(jì)“築牆”βδ★,維持産業(yè)核心地(dì)位,那(nà)麽各類保險科(kē)技(jì)平台則是(sh>>ì)以科(kē)技(jì)“拆牆”,以雲協"≈‍∑作(zuò)的(de)模式将科(kē)技(jì)能(nén♣®γπg)力,擴散至盡可(kě)能(néng)多(¥§£duō)的(de)企業(yè)節點,二者共同構成保險科(kē)技​₽♣(jì)發展的(de)核心推力,而消費(fèi←​±)者則在此過程中,享受行(xíng)業(yè)進步帶來(lái)的(de)價格優惠與₹®服務改善。當前行(xíng)業(yè)正處♣₹于數(shù)字化(huà)轉型階段,大(d✘☆→à)數(shù)據等技(jì)術(shù)加速向保險業(yè)滲透,衆∞γ&ε多(duō)保險科(kē)技(jì)企業(yè)也(£→yě)在積極用(yòng)創新的(de)力量改變行(xíng)業(yè)☆ε↑業(yè)态。随著(zhe)2019年(ni←★&™án)5G進入商用(yòng)時(shí)代、L4級自(zì)動駕駛不(b∏♦↔ù)斷成熟、基因檢測開(kāi)始走進消費(fèi)者視(shì)野,未來(l&​ái)還(hái)會(huì)有(yǒu)更多(duō)的(de)新興≠λγ技(jì)術(shù),融入到(dào)保險領域中改變行(xín£×φg)業(yè)業(yè)态。經過此次疫情的£↔(de)考驗,保險公司會(huì)加快(kuài)擁抱和(hé)應用(yòng)新技(j™₩$‌ì)術(shù),讓新技(jì)術(shù)在風(fēng)險♦★預警、風(fēng)險處理(lǐ)以及風(fēng)險賠償方面發揮更×♣γ€大(dà)作(zuò)用(yòng)。組委會( ®huì):中國(guó)保險業(yè)數(s♣§hù)字化(huà)與人(rén)工(g↕¥ōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì♥✘)2020官網:http://www.zenseegδ€∞ roup.com/p/554988/聯系人(rén):ANN 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據業(yè)內(nèi)評價,德華安顧人(rén)壽已是(shì)目前是(shì)行(xíng)業→®α(yè)裡(lǐ)為(wèi)數(shù)不(bù)多(duō)的(de),能(néng)夠做( ∏zuò)到(dào)全流程數(shù)字化(huà)展業(yè)的(de)公司之一(♦£®←yī)。借助數(shù)字化(huà)優☆♠←γ勢,德華安顧人(rén)壽有(yǒu)望抓住轉型機(jī)遇,加快(kuà₽λi)科(kē)技(jì)與保險融合速度,憑借數(shù)字化(huà)經營的(de)**優勢≠ ,持續為(wèi)客戶提供*佳的(de)壽險服務體(tǐ)驗。近(jìn₹Ω )年(nián)來(lái),在推進金(jīn)融科γ>(kē)技(jì)創新中,保險公司紛紛推動數(shù)字化(Ω♣huà)轉型,将營銷、承保、理(lǐ)賠服務等各項業(y←∞è)務鏈條數(shù)字化(huà)、在線化(huà)。以國(guó)壽、平安等為(wèi)®✔↔∑代表的(de)一(yī)批大(dà)型保險機(jī)構不(bù)斷深化(hu"₽​ à)金(jīn)融科(kē)技(jì)布局,将數(shù)字↔∞<<化(huà)視(shì)為(wèi)重要(yào§§✘)的(de)戰略方向之一(yī)。值得(de)關注的(de)是π∞(shì),一(yī)些(xiē)及早布局數(shù)字化(huà)的(de)中小(xiǎo)ε‍•σ險企已走出特有(yǒu)的(de)數(shù)字化(∏₹huà)路(lù)徑,在同業(yè)中優勢凸顯。成立于201>γ§¶3年(nián)德華安顧人(rén)壽,是(shì)業(yè)內(nèi)較早布局數(s≥α∞¥hù)字化(huà)的(de)新興壽險公司。早在2016年​✔​₽(nián),德華安顧人(rén)壽就(jiù)已實現(xiàn)100%線上(shβ←✔&àng)出單,2017年(nián)開(kāi)始,營銷員(yuán)活動管理(l‌§'₹ǐ)和(hé)團隊管理(lǐ)數(shù)字化©¶↔§(huà)也(yě)開(kāi)始起步。基于長♦♥'(cháng)期的(de)數(shù)字化(huà)建設和(hé©&∏₽)不(bù)斷累積,德華安顧人(rén)壽已形成了(le)成熟的(de)“個(gè)險+數‌∞(shù)字化(huà)”總戰略并多(duō)年(nián)堅定實施。從(cóng)場(δ↔chǎng)景應用(yòng)到(dào)**營銷,數(shù)字化(huà)已經滲<>透到(dào)了(le)公司運營的(de)各個(g↔✘§←è)領域。數(shù)字化(huà)成行(xíng)業(yè)轉型方向經曆了(le¶​)六十多(duō)年(nián)發展曆程的(d↔±εγe)中國(guó)保險業(yè),正面臨著(zhe)業(yε&®∞è)态重構、價值鏈重塑等諸多(duō)挑戰,保險科(kē)技(jìεσ)無疑是(shì)“新風(fēng)口”,對(duì)于身€≈☆(shēn)處行(xíng)業(yè)核心的(∞σde)保險機(jī)構,近(jìn)年(ni≤←≈án)來(lái)不(bù)斷探索科(kē)技(jì)賦​∑能(néng)保險價值鏈的(de)各個(gè)環節,提升傳統保險供給效率,滿足消費(fèi)者✘£≈不(bù)斷增長(cháng)的(de)★​&保險需求。近(jìn)年(nián)來(lái),深化(huà)金(jīn)融科(kē)技(j₽∞®ì)領域布局,始終是(shì)大(dà)型的(de)傳統保•☆險公司戰略規劃中的(de)重要(yào)一(yī)環。如(rú)中國(guó)♦↕®人(rén)壽2019年(nián)制(zhì)定了(le)“雙心雙聚”戰略€λ ​,通(tōng)過互聯網将所有(yǒu)的(de)職場(chǎng)與所有(yǒu)‌✔  的(de)一(yī)線銷售隊伍連接起來(lái),形成具有(yǒu)中國(guó)人(rén)>$§&壽特點的(de)數(shù)字化(huà)平台;新華保險以實現(xiàn)“數(shù)字生↑ (shēng)态、智慧新華”為(wèi)願景,将科(kē)技(jì)賦能(nén₽​ ©g)納入公司戰略;“數(shù)據化(huà)經營”亦是(sh ★σì)平安壽險改革工(gōng)程的(de)重要(yào)內(nèi)容;中國(guó)σ↕∑↓太保圍繞“數(shù)字”在內(nèi)的(de)五大(dà)關鍵領域,啓動轉型2.0戰略。德華安§€顧人(rén)壽董事(shì)、總經理(lǐ)殷曉松接受媒體(tǐ)專Ω₩¥訪時(shí)表示:“數(shù)字化(huà≥€™)是(shì)險企發展*根本的(de)動力,企業(yè)內(nèi)部要(y₽♦÷ào)達到(dào)增産、提效、降費(fèi)、風(fēng)>↓₹α控等目标,必須依靠數(shù)字化(huà)來(lái)實現(xiàn)。”據₽§其介紹,自(zì)2013年(nián)開(kāi→∑)業(yè)以來(lái),德華安顧人(rén)壽一(yī)π≠✔¶直緻力于抓住互聯網時(shí)代發展機(jī)遇,将“數(shù)字化✔✔♣(huà)”定位為(wèi)公司與個(gè)險渠道(dào)并駕齊驅的(de)公司戰略★λ。秉承“守正出奇”的(de)發展策略,六年(nián¥φ)來(lái),德華安顧人(rén)壽積極探索保險與↔♣科(kē)技(jì)深層次融合過程中演化(huà)出的(de)創新發展模式和→✘<±(hé)增長(cháng)動力,以數(shù)字化(h★♦uà)技(jì)術(shù)優化(huà)保險經營的(de)各個(gè)環節,從(cóng)數( σ♦∞shù)字化(huà)出單到(dào)數(shù)字化(huà)管理(lǐ),從(cónσ®•↕g)場(chǎng)景應用(yòng)到(dào)**營銷,數(shù)字化γ≤ (huà)基因已經烙印在德華安顧人(rén)壽發展的(de)每一(yī)步中。在行(xí₹₽£↕ng)業(yè)內(nèi)人(rén)士看(kàn)來(lái),保險業(yè)的(de)數γ (shù)字化(huà)轉型,需要(yào)保險公司将™←α科(kē)技(jì)與保險進行(xíng)®♠≥₩深度融合,包括産品設計(jì)、市(shì)場(chǎng&​₹∑)營銷、核保理(lǐ)賠、運營服務等保險業(yè)務全流程,進而改進服務及與客戶交互的§♦¶≈(de)方式,這(zhè)是(shì)一(yī)場(€≥∏chǎng)商業(yè)模式的(de)變革,需要(yào)自(zì)上(s€↑hàng)而下(xià)、全方位開(kāi)展、全部門∑×(mén)協作(zuò)。數(shù)字化(huà)路(lù)徑探索實踐受新冠肺÷↑φ炎疫情影(yǐng)響,遠(yuǎn)程辦公、線上(shàng)服務等♦σ≠>受到(dào)市(shì)場(chǎng)廣泛關注,各家(j♦™iā)公司的(de)科(kē)技(jì)水(sh←​uǐ)平也(yě)在此過程中展露無遺。大(dà★¶₹≤)家(jiā)保險CEO徐敬惠指出,企業(yè)信息↔ δ化(huà)水(shuǐ)平不(bù)足是(×π↕shì)多(duō)數(shù)企業(yè‌$)在抗擊疫情過程中,面臨的(de)*直接的(de)考驗之一(yī)≈₩♣,辦公線上(shàng)化(huà)、培訓線上(shàn±←g)化(huà)、服務線上(shàng)化(hu₩↓à)均對(duì)一(yī)家(jiā)÷π€企業(yè)的(de)信息化(huà)能(n↑&éng)力有(yǒu)較高(gāo)要(yào'₽≥★)求。值得(de)關注的(de)是(shì),得(de)益于"σ數(shù)字化(huà)戰略的(de)堅定實施與持續投入,在疫情阻擊戰中,德華安顧人(rén)σγ壽數(shù)字化(huà)發展厚積薄發,非常時(shí)期有(yǒ ©¥u)力保障了(le)公司的(de)經營與業(yè)務發展;在經曆了(le)這(zhè)≤&£±場(chǎng)大(dà)考之後,數(shù)字化(huà)已內(n€✔β èi)化(huà)為(wèi)公司核心競争優勢、助× α€推公司向前發展的(de)引擎。疫情期間(jiān),個(gè)險渠道(d​'‍'ào)全面啓動線上(shàng)經營模式并貫穿營銷全流程,借£ α助公司數(shù)字化(huà)平台,組織營銷隊伍內(nèi)、外(wài)勤參加線上(shàng™♦)獲客、線上(shàng)銷售、線上(shàng)增員(yuán)、線上(shàng©←πα)服務等培訓,有(yǒu)效提升營銷隊伍的(de)微(wēi)營銷能(néng)力。公司網銷渠道(★&dào)繼續發揮其線上(shàng)推廣優勢,除延續線上(shàn←δ→g)獲客與微(wēi)信服務全流程線上(shàng)模式外(ε•↔wài),還(hái)積極借助企業(yè)微(wēi)信與微↕↑(wēi)信群遠(yuǎn)程加強過程指标管理(lǐ),按時(sh★'‍í)進行(xíng)早會(huì)、夕會(huì)和(h∏← é)午會(huì)的(de)三會(huì)經營,同時(shí)借£↓★→助CRM系統,蘑菇雲系統,米話(huà)系統實時(shí)查看(kàn)¥'Ωγ隊伍過程指标,訂單詳情等,數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù)的(de)γφ  應用(yòng)不(bù)僅提升了(le)營銷↑↔•隊伍的(de)遠(yuǎn)程營銷能(néng)力,也(yě)對(¶πduì)續期業(yè)務幫助極大(dà),在網銷渠道(dào)的(de)有(yǒu)力帶動下(→↔Ωδxià),公司1-2月(yuè)份規模保費(fèi)同比增長(π&cháng)120%以上(shàng)。在內(nèi)勤員(yuán)工(gōng)辦公方∑®↔γ面,無論OA審批、在家(jiā)辦公考勤、費(fèi)控審批、采購(gòu)α✘ €合同用(yòng)印、會(huì)議(yì)、調研、雲文(wén)®÷檔等等都(dōu)實現(xiàn)了(le)數(δ↓★shù)字化(huà)遠(yuǎn)程辦公。公司50多(duō)個(σ↓☆βgè)業(yè)務系統均可(kě)實現(xiàn)遠(yuǎn)♦₹程訪問(wèn),疫情防控期間(jiān),各種音(yīn)φ£¥∞視(shì)頻(pín)及電(diàn)話(huà)會(hu☆∞↔÷ì)議(yì)系統運行(xíng)順暢,公司內(nèi∑€≥)部溝通(tōng)及時(shí)、高(gāo)效。同時(shí),公司←λ∏雲計(jì)算(suàn)等新技(jì)術(sh£™ù)應用(yòng)成效顯現(xiàn),公司網銷、微(wēi)信等業(yè)務已經δ& 全面部署到(dào)金(jīn)融雲,業(yè)務運行(xíng)穩定,響應速度快(k≤Ω₩←uài),特殊時(shí)期的(de)業(yè)務需求及變更基本可(kě)以實現(★π→σxiàn)當日(rì)完成。數(shù)字化<≠(huà)成了(le)戰疫的(de)有(yǒu)力武器∏•(qì)。在殷曉松看(kàn)來(lái),這(zhè)次疫情危中有(yǒu)機(jī),₹∏λ推動了(le)整個(gè)保險行(xíng)業(yè)線上(shàng)辦公、線上(s& π✔hàng)展業(yè)、線上(shàng)運營的(d¥✘δγe)數(shù)字化(huà)進程。“保險業(yè)增長(cháng)大(dà)勢βφ下(xià),疫情并不(bù)可(kě)怕。目前,我們看(kàn)到(dào)了(leπ¶δ)前期在數(shù)字化(huà)運營方面€↑≤₹的(de)投入,給公司帶來(lái)有(yǒu)£¶¥☆效助力的(de)成果,德華安顧人(rén)壽Ωα∞将趁勢全面,縱深推動數(shù)字化(huà)₩☆δ¥轉型,為(wèi)疫情之後的(de)發展做(zuò)好(≤★Ω¥hǎo)準備。”組委會(huì):中國(g∑±uó)保險業(yè)數(shù)字化(hu✘↔∏‌à)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(hu'♥ì)2020官網:/p/554σ↓∑988/聯系人(rén):ANN 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來(lái)源:中國(guó)證券報(bào)“這(zhè)下(xià)總算(suàn)吃≈"(chī)了(le)一(yī)顆定心丸,我們可(kě)以集中精力搞生(shēng)産了(le÷‌)!”在拿(ná)到(dào)中國(guó)人(rén)壽的(de)<ε覆蓋公司200多(duō)名員(yuán)工(gōng)的(de)複工✘♣(gōng)複産專屬産品保單後,溫州一(σ₽€φyī)家(jiā)企業(yè)負責人(rén)感慨道(dào)。  與客戶雖不(bù)Ω☆Ω見(jiàn)面,但(dàn)服務從(cóng)未間(jiā πλ↕n)斷。面對(duì)實體(tǐ)經濟大(dà)面積停擺,中國(guó)人(r₽₩én)壽保險(集團)公司(下(xià)稱“國(guó)壽”)加速強化(huà‍<ε←)科(kē)技(jì)“馬達”動力,讓金(jīn)融服務“不(bù)打烊”,積↑$→↕極調動旗下(xià)“保險+投資+銀(yín)行(xíng)”三大(dà)條線,發揮保險風(f‌≥ēng)險轉移功能(néng),為(wèi)複工(gōng)複産減♦≥✔震、穩信心,增加上(shàng)百億投資授信,幫助實§™$ 體(tǐ)經濟恢複元氣。  保險及時(shí)提供“減震器(qì)” ©Ω “我們不(bù)分(fēn)晝夜地(dì)趕工(gōng),就(jiù)是(shì)想讓∑±​同事(shì)和(hé)銷售夥伴在家(jiā)辦公更安心,為(wèi)服∞ ®務客戶更便捷,讓客戶體(tǐ)驗更暖心。”國(guó)壽一(yī)名技(jì)術(shù)部門← (mén)員(yuán)工(gōng)表示。疫情發生(shēng)後,國(gu™≤ó)壽加速“科(kē)技(jì)賦能(néng)”,強  化(huà)線上(shàng)服務場(chǎng)景和(hé)功能(néng),為(wèi)₩β™疫情期間(jiān)提供更安全高(gāo)效的(de)金(jīn)融服務打下(xià)技(j¥¶÷ì)術(shù)基礎。  與此同時(shí),國(guó)壽一(yī)方λ ¥面積極支持防疫工(gōng)作(zuò),一(yī)方面推出多(duō)款創新産&"品支持複工(gōng)複産。“複工(gōng)複産企業(yè)疫情防控綜合保險”“責任險附加±♠♥£法定傳染病保險”“店(diàn)家(jiā)一(yī)保通(tōng)、守護神系列”等,就(j ™♦iù)位列其中。  複工(gōng)前夕↓↑←<,重慶天力保安服務有(yǒu)限責任公司₩≈©管理(lǐ)層一(yī)直在琢磨,怎樣全方位做(zuò)好(hǎo)員(yuán)工(gōn÷↕§×g)健康的(de)保障工(gōng)作(zuò)。“*後我們決定為×≈ ¶(wèi)員(yuán)工(gōng)增加商業(yè)保險×∏±保障,送上(shàng)一(yī)份關愛(ài)。”重慶天力₽ 相(xiàng)關負責人(rén)表示,“但(dàn÷↕)疫情期間(jiān),無法臨櫃辦妥所需手續。但(dàn)通(tōng)過國(guó)壽→$重慶分(fēn)公司推出的(de)團險客戶服務系統線上(shàng)自(zì)←∑λ助保全服務功能(néng),公司工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)在家(j≠‌ iā)就(jiù)可(kě)以在線上(shàng)傳資料,幾分(f÷↔ēn)鐘(zhōng)時(shí)間(jiān)便辦理(lǐ)完增加α£ §被保險人(rén)的(de)申請(qǐng)手續。自(zì)助方便 •©,效率高(gāo)!”  為(wèi)了(le)不(bù)誤農(nóng)時(shí),助ε&&力春耕,國(guó)壽加碼農(nóng)業(yè)服務,促σ±進線上(shàng)線下(xià)更好(hǎo)融合,助力“米袋子(zǐ)”“菜籃子(z↑←ǐ)”穩産保供。“我們現(xiàn)在有(yǒu)一(yī)款‘國(g♣®§uó)壽i農(nóng)險’應用(yòng),₹ε∞↕集成了(le)3S、AI、風(fēng)險預警、水(shuǐ)印相(xiàng)×☆÷✔機(jī)、測長(cháng)估重、OCR₽÷識别等新技(jì)術(shù),極大(dà)提高(gāo)了(le)農(nóng)險服務效率。疫α≠情期間(jiān),累計(jì)為(wèi)近(jìn)§ >Ω百萬農(nóng)戶提供風(fēng)險保障。”國(guó)壽财險®Ω相(xiàng)關負責人(rén)向記者介紹。  “對(duì)于與百姓生(s€÷hēng)活密切相(xiàng)關的(de)農α©®(nóng)産品,我們還(hái)開(kāi<✘)發了(le)相(xiàng)關創新險種。如(rú)在浙江參與∞ελ政策性葉菜價格指數(shù)保險;在山(shān)東∑€(dōng)大(dà)力開(kāi)展蒜薹、大(dà)Ω ←蒜、馬鈴薯等蔬菜目标價格保險,通(tōng)過提供↕ ∑Ω價格保障,增強菜農(nóng)生(shēng)産信心。”上(shàng)述‍≥人(rén)士補充道(dào),“我們還(hái)有(yǒu)專門(mén♦ε)的(de)遠(yuǎn)程視(shì)頻(pín)醫(yī)療服務,農(nóng)戶足不↑¶(bù)出戶即可(kě)享受,有(yǒu)效協助農(nεΩóng)戶緩解了(le)疫情期間(jiān)就(jiù)醫(yī)難↓★問(wèn)題。”  投資對(duì)接實體(tǐ)經濟需求  國(guó)壽還(hái)充分(f€♠ēn)發揮保險資金(jīn)投資長(cháng)期性優勢,為(wèi)受疫情沖擊較✘σ≥大(dà)的(de)實體(tǐ)經濟提供資金(jīn)緩沖。φδ•  國(guó)壽資産公司有(yǒu)關人(rén)士介'<紹:“針對(duì)湖(hú)北(běi)等地(d ¥γì)疫情後經濟建設,國(guó)壽資産公司加快(ku÷← ài)與湖(hú)北(běi)科(kē)技(jì)投資集團公司開(kāi)展信托貸款合作( ←zuò),向武漢地(dì)鐵(tiě)集團磋商追加投資額度;參與投資湖(h✔$♠ú)北(běi)30年(nián)期抗疫債券并中标25億元,♣​¶ 為(wèi)重點地(dì)區(qū)疫後經濟發展提供長(cháng)λ₽'γ期資金(jīn)支持。”  “國(guó)壽資産公司及時(shí)跟蹤重點行(÷✘&↔xíng)業(yè)客戶需求,制(zhì)定投融資方案,正在積極推進江蘇交通®$ (tōng)、陝西(xī)交控、陝西(x♦ ®σī)高(gāo)速、南(nán)京地(dì)鐵(tiě$♣)、天津地(dì)鐵(tiě)、天津港、北(běi• ₹')京京投、成都(dōu)軌交等項目,支持重點行≥σ(xíng)業(yè)在疫情後快(kuài÷•∞)速恢複,帶動經濟穩健發展。”他(tā)表示。組委會(huì):中國(guó)保險業(∏♦ εyè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà←♣)會(huì)2020官網:http://www.zenseegroup.<£com/p/554988/聯系人(rén):ANN 021-65650305

來(lái)源:藍(lán)鲸Insurance3月(yuè)底,A股5大(≤‌∏dà)上(shàng)市(shì)保險公司2019年(nián)年(≈ nián)報(bào)全部完成披露,對(duì)比來(lái)看(kàn)兩大(dà)特€®↓©點明(míng)顯:一(yī)是(shì)淨¥β利潤數(shù)據亮(liàng)眼,二是(shì)數(shù)據化(huσ✘à)、科(kē)技(jì)化(huà)趨勢明↔‍βδ(míng)顯。受稅收政策及市(shì)場(chǎng)影(yǐng)響,201≈≈>♣9年(nián)保險公司淨利潤均大(dà)幅增長(cháng)÷ ≥₽,2019年(nián)中國(guó)人(rén)壽(601628££<.SH)、中國(guó)平安(601318.SH)、中國(guó)太保(601601 α∏§.SH)、新華保險(601336.SH)、中國(guó)人₩πα₽(rén)保(601319.SH)5家(jiā)合計(jì)淨利 ÷γ≥潤超2700億,其中,中國(guó)平安占比近(φ'jìn)一(yī)半。年(nián)報(bào)中,5家(jiā)保險公司頻(p¥β®•ín)頻(pín)提到(dào)科(kē)技(jì≠≥γφ)賦能(néng),熱(rè)度趨升。當前,中國(guó)平安、中國(guó)人(rén)壽已÷"®明(míng)确數(shù)據化(huà)、數(shù)字化(huà)經π↑營趨勢,其餘上(shàng)市(shì)保險公司‌"€€也(yě)大(dà)步跟進,全面數(shù)據化(huà)、智能(néng)化(huà),已成為π   (wèi)行(xíng)業(yè)轉型發展新跑道(dào)的(de)前進動力之一∞¥(yī)。顯然,未來(lái)科(kē)技(jì)實力、科(kē)技(jì)賦能(néng¶≤)程度深淺,或将成為(wèi)保險公司拉大(dà)差距的(de)重要(yà¶↕o)因素。淨利大(dà)幅上(shàng)漲,成績單含金(jīn)量幾何上Ω♦(shàng)市(shì)險企的(de)業(yè)績“喜訊”,業(yè)內(nè←♦>i)早有(yǒu)心理(lǐ)準備,但(dàn)具體(tǐ)數(s♦>↔hù)據尤其是(shì)核心指标,更能(néng)分(fēn)辨硬實力。先一(yī)覽 ®↔$整體(tǐ)情況,5家(jiā)上(shàng)市(shì)保險公司合計 ™☆(jì)淨利潤2724億元,相(xiàng)較于2018年(nián)的(de)1≈<581.9億元,淨增長(cháng)1142億元,同比大φ∞(dà)增72.2%。其中,業(yè)務範圍囊括大(dà)金(jīn)融的($≠♠de)中國(guó)平安拿(ná)走一(→ ¶yī)半多(duō)的(de)利潤,達到(dào)16∑$ ​44億元。顯然,由于5家(jiā)上(shàng)市(sh÷↓ì)保險公司業(yè)務領域各有(yǒu)特征,還(hái)需進一(yī)步剖析。壽險公司☆λ方面,淨利潤體(tǐ)量*大(dà)的(de)仍是(shì)平安人(rén)壽,2♦¶019年(nián)淨利潤達到(dào)103δ₹↕±7.37億,上(shàng)漲76.55%;漲幅*為(wèi)明÷£(míng)顯的(de)是(shì)中國(guó)人(ré‌↕n)壽,淨利潤582.87億元,同比上(shàng)漲41♦±£1.5%,報(bào)告期內(nèi),其壽險業(yè)務利潤 α總額同比上(shàng)升2502.3%•α÷,遠(yuǎn)高(gāo)于健康險、意外(wài)險業(yè)務利潤上δΩ>(shàng)浮比例。由于前期基數(shù)較小(x ₽Ωiǎo),人(rén)保壽險淨利潤也(y✔&ě)取得(de)了(le)可(kě)觀漲幅,淨利潤31.71億元,漲幅356.3%;側♣₩¥¶重壽險領域發展的(de)新華保險實現(xiàn)淨利潤145.59億元,同比上(shànλ‌βg)漲83.8%;太保壽險分(fēn)别實現(xiàn)205.3億元的(✔​de)淨利潤,對(duì)應漲幅46.7%。衆所周知(zhī),上(shàng)市(≈γ♣↑shì)險企業(yè)績上(shàng)的(de)好(hǎo)看(kàn),離(lí)不(bù)×>'開(kāi)上(shàng)年(nián)度投資'™收益的(de)“添彩”以及減稅大(dà)禮包。刨除短(duǎn)≤>期波動性較大(dà)的(de)損益表項目及不(bù)屬于日(rì)> σ∞常營運收支的(de)一(yī)次性重大(dà)項目,營運利潤這(zhè)一(yγ÷ī)指标,更能(néng)衡量價值、測出“含金(©↓♦jīn)量”。早前,隻有(yǒu)平安披露這(zhè)一(yī)數(shù)據,≈₹2019年(nián),太保首次公布營運利潤。分(fēn)業(yè)務看(kàn),2019年φ€≤(nián),太保壽險營運利潤221.76億元,增速14.7♦γ%;平安壽險及健康險業(yè)務營運利潤889.5億元,同比增✔÷'長(cháng)24.68%。回過頭來(lá≈↕←i)看(kàn),财險“老(lǎo)三家(jiā)”淨利潤增幅都(dōu)在5成$≥以上(shàng)。其中,人(rén)保财險2019‌←年(nián)淨利潤收入249.31億元,同比上(shàng)漲53%;平安産險淨利潤228.08©₩"億元,漲幅85.8%;太保産險淨利潤59.1億元,上(shàng)漲69.6%。2019年(n←↓→±ián),平安财險的(de)保險業(yè)務手續費(fèi)支出從(có∑∑★γng)2018年(nián)的(de)493↔£&.37億元下(xià)降到(dào)393.68億元,♦÷σ同比下(xià)降20.2%;人(rén)保财險手續Ω↑ 費(fèi)及傭金(jīn)支出550.42億元,同‍≠↓♦比下(xià)降 25.7%;太保财險的(de)手續費(fèi)及傭金(j→÷±λīn)支出180.64億元,同比下(xiàδ®)降22.8%。值得(de)警惕的(de)是(shì),2019年(niánπ™∞),人(rén)保财險市(shì)場(chǎng)占有(yǒu)率為(wèi♥​)33.2%,同比增長(cháng)0.2個(gè)百分(fēn)比,但(←'↓dàn)綜合成本率同比上(shàng)升♦ €©0.4個(gè)百分(fēn)點,達到(dào)98.9​δ%,同期,太保财險、平安财險綜合成本率分(fēn)别為(wèi)98"★∏.3%、96.4%,均優于人(rén)保财險。此外(wài),随著φαα(zhe)商車(chē)費(fèi)改進一(yī)步深化(huà)、新車("≈chē)銷量持續下(xià)滑,财險“老(lǎo)三家(jiā)”也(yě)在≈$ 持續調整業(yè)務結構,2019年(ni♦★♥án)末,平安财險、太保财險和(hé)人(rén)保财險的(de)πφσ車(chē)險業(yè)務在保險業(yè)務中的(de)占比為(wèi)71.∞§"↓7%、70.1%和(hé)60.7%,分(fēn)别下(xià)滑1.7個(gè)百分(fēn)€₹π點、4.6個(gè)百分(fēn)點、5.9個(✘£'gè)百分(fēn)點,有(yǒu)壓力,有(yǒu)變化(huà)。能(néng)力驅≈←γ∏動,科(kē)技(jì)賦能(néng)成“熱(rè)詞”不(bù)論壽險業(yè)務,還(há ¶≈αi)是(shì)财險業(yè)務,調整結構是♥↑←(shì)為(wèi)了(le)更有(y✔<ǒu)質量的(de)發展,在原有(yǒu)Ω↕&•業(yè)務增長(cháng)動能(néng)衰減的(de)基礎上(shàng),調動新業(y✘<®è)務的(de)增長(cháng)。而高(gāo)質量發展,離(lí)不↑✔$ (bù)開(kāi)科(kē)技(jì)二字✔↕。時(shí)至今日(rì),頭部險企紛紛打響“科(kē)技(jì)戰”,通(tōng)過數(s§ ≠✘hù)字化(huà)轉型、科(kē)技(jì)賦能(néng),∑≥激發“新活力”。“從(cóng)我們的(de)觀察來(lái)看(kàn),保險行(xín>εδg)業(yè)現(xiàn)在處于增長(cháng)模式轉型階段,從(cóngβ₽>×)以前的(de)機(jī)會(huì)驅動向現(xiàn)₩•在的(de)能(néng)力驅動”,普華永道(dà©€£☆o)中國(guó)金(jīn)融行(xíng)業(yè)管理(lǐ)咨詢合夥人(rén)周瑾對(d¥©®αuì)藍(lán)鲸保險表示,數(shù)字化(huà)能(nén‍≤ g)力是(shì)當前保險企業(yè)的(de)核心能(né​>Ωng)力。科(kē)技(jì)跑道(dào)上(shàng),上(shàng)市(shì)↔$險企起跑時(shí)間(jiān)不(bù)一(yī),中國φ ↓(guó)平安無疑是(shì)這(zhè)一(yī)領域*具代表性的(de)先發企業'‌©$(yè)。2017年(nián),平安以科(kē)技(jì)**業(yè)務變革,提出“金←Ω(jīn)融+科(kē)技(jì)”、“生(shēng)态+科(kē)↕↓♠≠技(jì)”的(de)雙輪驅動發展戰略,強化(hu≤ à)人(rén)工(gōng)智能(néng)、區(qū)塊鏈、雲三大(dà)核心技(jì)術(s™™€hù)領域研究。當前,平安集團深化(huà)主業(yè)科(kē)技(jì)能(néng)力,并↓>∑¥且持續探索創新商業(yè)模式,賦能(néng)±¥金(jīn)融服務、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務、房(fáng)産服務、智慧城(chén • g)市(shì)五大(dà)生(shēng)态圈。科(kē)技✔₽(jì)部門(mén)更有(yǒu)轉化(huà)為(wèi)利潤部門(•÷mén)的(de)底蘊,2019年(nián),通(tōng)過向市(shì)場(•≈$<chǎng)提供創新産品和(hé)服務,平安科(kē)技(jì)業(yè)務總收↑♠入同比增長(cháng)27.1%至821.09億元。在科(kē)技(jì)賦能(néng)金(j¥•īn)融的(de)戰略指引下(xià),平安的(≈¥de)核心金(jīn)融主業(yè)與科(kē)技(jì)應用(yòng)‌♦也(yě)得(de)到(dào)了(le)恰當♣€σφ融合。譬如(rú),在壽險及健康險業(yè)務上(shàng),貫徹“産品+”、“科∏¶δ≈(kē)技(jì)+”策略,向全面數(shù)據化(huà)經營邁進,實現(xiàn)長(ch₩φáng)期價值增長(cháng);平安财險通(tōng)過科(kē)技(jì)創新應用(yδ òng),提升客戶體(tǐ)驗。2020年(nián),更​<Ω是(shì)平安“金(jīn)融+科(kē)技(jìφ★ ∏)”、“金(jīn)融+生(shēng)态”轉型的(de)深化(huà)之年(nián),其也(γβyě)将抓住科(kē)技(jì)創新戰略機(jī)遇♦ Ω期,持續推動基礎科(kē)技(jì)能(néng)力建設,不¥π₩φ(bù)斷豐富升級應用(yòng)場(chǎng)景。↑↔≈≠此外(wài),在2019年(nián)年(nián)報(bào)發↕α布中,全面數(shù)據化(huà)的(de)平安也(yě)提速提前22天發布年÷←φ☆(nián)報(bào),早于其餘上(shàng)市(shì)險企近(jìn)一(yī∏σ€)個(gè)月(yuè)的(de)時(shí)間( ‌Ωjiān)。據悉,平安全面數(shù)據化(huà)經營的(de)戰略性工(gōng)程,是✘₹"÷(shì)平安董事(shì)長(cháng)馬明(míng)哲2019年(n♣>ián)初提出,并在平安全集團推廣實行(xíng)↕®的(de)“爆炸性發展項目”。依托人(rén)工(gōng)智能(>&néng)輔助公司經營,提高(gāo)數(shù)據共享的(de)時(≤←&shí)效性和(hé)準确性,實現(xiàn)經營管理(lǐ)“♣ 先知(zhī)、先覺、先行(xíng)”。平安的(de)數(shù)據化('××huà)模闆,正加速其在治理(lǐ)、科(kē)技(jì)能(∏∑•néng)力及經營管理(lǐ)水(shuǐ)平上(shàn $×g)的(de)進一(yī)步提升。在平安“先人(rén)一(yī)步”的(deβ≥β÷)探索下(xià),各險企也(yě)開(kāi)始打造與自(z§÷ì)身(shēn)适配性強的(de)數(shù)字化(huà)、科(kē)技(j€‌★×ì)化(huà)模式。2017年(nián),中國( <guó)太保跟進,提出“數(shù)字太保”戰略,聚焦“以客戶需求為(∏δ✔>wèi)導向”的(de)戰略轉型升級,提供基于客戶的(de)産品和(h☆γ₹‍é)服務,完成新工(gōng)具、新領域、新模式的(de♣ )變革創新。在太保轉型 2.0 的(de)規劃中,“數(shù)字”是(shì)五 δ 大(dà)關鍵詞之一(yī)。近(jìn)兩年(nián♥λ↕$)來(lái),中國(guó)太保全力推動“科(kē)技β'≥(jì)賦能(néng)”,加強頂層規劃布局,推進科(kē)技(jì)基礎能(néng)力升級,讓♣ε數(shù)字技(jì)術(shù)為(wèi)業(↔↕♠≈yè)務前端服務,為(wèi)業(yè)務和(hé)一(©₩₩yī)線賦能(néng)。總的(de)來(lái)看(kβδ→àn),太保數(shù)字化(huà)轉型的(de)聚焦點,是(shì)客戶核心和(hé)業π ♣(yè)務一(yī)線賦能(néng)。船(chuán)至中流,尤須擊楫奮進•β  。中國(guó)人(rén)壽、中國(guó)人(φ‌♦rén)保、新華保險等傳統保險公司也(yě)紛♥β紛将“數(shù)字化(huà)”轉型提到(dào)重要(yào)位置。2019年(nián),πβ♦中國(guó)人(rén)壽開(kāi)始全力建設“科(kē)技(jì₹‍>♠)驅動型”企業(yè),全面啓動“科(kē)技(jì)國(guó)壽建設三年(nián)行(xí×↔≈≠ng)動”,重賦能(néng)重創新,以科(kē)技(jì)崛起**重振國(guó→&≠♣)壽。通(tōng)過積極運用(yòng)人(rén)工(gōng)智能(néng©γ)、大(dà)數(shù)據、物(wù)聯網等先進技(₽¶jì)術(shù)為(wèi)保險全價值鏈賦能(<↕$↕néng),持續推進以客戶為(wèi)中心的±β(de)保險銷售模式升級;優化(huà)全鏈條服務流程,加快(kuài)運↔‌​ 營服務向集約化(huà)、智能(néng)化(huàλ≤)、生(shēng)态化(huà)轉型升級,初步建立“保險+”£β×生(shēng)态圈。同樣在2019年(nián),中國(guó)人(ré±★n)保提出“保險+科(kē)技(jì)+服務”新商業(yè)模式,加大(dà)科(kē‌✔✔)技(jì)創新和(hé)服務創新力度,以科(kē)技(jì)賦能(néng)釋放(f♣εàng)價值,以服務延伸創造價值。據了(le)解,人(rén₹≤£✘)保集團已在謀劃推動集團科(kē)技(jì)體(tǐ)制(zhì)‍₩<改革,構建适應數(shù)字化(huà)戰略需求的(de)體(tǐ)制(zhì)機(jī)制'‌✘(zhì)和(hé)人(rén)才隊伍。新華保險新任領導班子(zǐ)制(zhì)定的(£‌ αde)“1+2+1”戰略,則提出以科(kē)技(jì)賦能(néng)為($↓©wèi)支撐。近(jìn)日(rì)召開(kāi)的(dπ≤e)2019年(nián)業(yè)績發布±σ會(huì)上(shàng),新華保險總裁李全還(hái)透露稱,将把科(kē)技(jì)賦能(n✔&éng)提到(dào)更高(gāo)的(de)戰略位置。現(xiàn✔$)代科(kē)技(jì)到(dào)底如(rú)何與傳統保險融合?李全闡述道(d< ∞ào),可(kě)以融入銷售和(hé)管理(lǐ)鏈條,成為(wèi)大(dà)後台支撐;逐步探索'♦Ω↓數(shù)字化(huà)品牌,應對(duì)人(rén)群的(de) β 重度數(shù)字化(huà)趨勢;通(tōng)過客戶數(shù)字化(huà)§∞≠✘管理(lǐ),實現(xiàn)綜合經營。“保險公司科(kē)技(jì)賦能(néng)是(shì)© $未來(lái)必然發展趨勢,既可(kě)以提高(gāo)保險公司經營效率、改善服務質量ε✔<£,也(yě)有(yǒu)利于改善保險公司的(de)經營管理(l​‍₽∞ǐ)”,北(běi)京工(gōng)商大(dà)學保險研β≤究中心主任王緒瑾對(duì)藍(lán)鲸保險分(★•δfēn)析指出,在完善傳統經營管理(lǐ)的(de)基礎上(s‌↕™€hàng),科(kē)技(jì)賦能(néng)也(yě)可(kě)以看(kàn)作(z₽±§‌uò)激發新活力的(de)驅動因素。深度賦能(néng),貫穿前中後台科(kē)¶ 技(jì)的(de)确在改變多(duō)數(shù)行(xíng)業(yè)的(de)商業(yè)• €模式,不(bù)但(dàn)創造客戶新需求,更重塑了(le)市(sh$ Ω≈ì)場(chǎng)與各方參與者的(de)邏輯關系。“保險企業(yè)當然也(yě)需σ♦ 要(yào)考慮科(kē)技(jì)變革對(£ ≠duì)于客戶需求與偏好(hǎo)行(xíng)為>∑'Ω(wèi),營銷手段與方式,運營模式與成本結構,內(nèi)部管理(lǐ)與考核标準等多( →duō)方面的(de)影(yǐng)響,并積極适應和(hé)應對(duì)”,周瑾指出,科‌ ♥(kē)技(jì)賦能(néng)保險,可(kě)以從(cóng)前台的(de)渠道₽☆ε♦(dào)與營銷,中台的(de)運營與風(fēng)控,以及後台的φ"(de)數(shù)據與系統等三個(gè)層面來(lái)看(kà±♣ n)。首先,春江水(shuǐ)暖鴨先知(zhī★δλγ),前台的(de)營銷端與客戶及市(shì)場(​→>>chǎng)的(de)關系*緊密,自(zì)然會(huì)快(kuài)速調整,對(duì)于科(↓ kē)技(jì)元素從(cóng)了(le<×§)解到(dào)擁抱,從(cóng)适應到(dà≠≠γo)擁有(yǒu),以便在獲客、銷售、客服等環節赢得(de)競争優勢。其次,≤→中台的(de)運營和(hé)風(fēng)控随著(zh$<≤e)前台的(de)快(kuài)速轉變而∞₽ 感受到(dào)壓力,因此在運營成本控制(zhì)和(hé)效率提升、風(¶$fēng)控質量優化(huà)、人(rén)才選育留等方面要(yào)給予前台更有÷<•φ(yǒu)力的(de)支撐。*後,傳統後台的(de)财務、IT₩≈©♣、行(xíng)政等諸多(duō)能(néng)力也(yě)需​>®要(yào)跟上(shàng),尤其是(shì)對(duì)數(shù)據與IT的(de)要(y↑£ào)求,需要(yào)更多(duō)采用(yòng)新的(de)架構、技(♣β↑∞jì)術(shù)、标準和(hé)方式來(lái)增強。整體(tǐ)而εΩ言,科(kē)技(jì)賦能(néng)會(huì)體(tǐ)現(xiàn)在保險公司的(d™ε≥‍e)各層級各環節,也(yě)是(shì)險企赢得(de)競争優勢,降本增效↔ ,提升客戶價值和(hé)自(zì)身(shēn)業(yèσ♠)績的(de)核心因素。在周瑾看(kàn)來(lái),科(kē)技(j ‍£ì)賦能(néng)或者科(kē)技(jì)轉©≤♠型,并不(bù)僅是(shì)純技(jì)術≈$(shù)方面的(de)問(wèn)題,更是(shì)保險公司從(cón✔εg)戰略到(dào)運營,再到(dào)管理(lǐ)機(jī)制(zhì), ♣​業(yè)務模式等多(duō)方位的(de)改革,考驗包括高(gāo)層戰略眼ε≤★≈光(guāng),科(kē)技(jì)投入決心,用(yòng)∏★人(rén)機(jī)制(zhì),企業<$(yè)文(wén)化(huà)等多(duō)個(gè↓ λ≠)要(yào)素,“這(zhè)些(xiē)要(y$ε‌≠ào)素在保險公司數(shù)字化(huà)轉型、科(kē)技≤₩•(jì)變革中更為(wèi)重要(yào)和(hé)先決,其次才是(shì)實際操作¥←∞(zuò)層面的(de)技(jì)術(shù)手段的(de)突破應用(yònδ←®g)”。“未來(lái)科(kē)技(jì)實力、科(kē)技(jì)賦能(néng)程度$≠§,一(yī)定是(shì)保險公司*核心的(de)競争力之一(yī)。→♠♥±誰更具戰略眼光(guāng),更早投入,就(jiù)能(néng'♣₩)占據市(shì)場(chǎng)的(de)先機(jī),并且越早采用(yòng)科(kē)技(j±®ì)手段,發展加速度更快(kuài),毫 γ​無疑問(wèn)會(huì)跟競争對(duì)手拉開(kāi)差距”,周α↕ <瑾分(fēn)析道(dào)。同時(shí),其指出,由于頭部公司£€體(tǐ)量大(dà),不(bù)論是(shì)轉‌§型還(hái)是(shì)超車(chē),難在短(duǎn)期內(nèi)起到(dào)“立竿見δ∑₽(jiàn)影(yǐng)”的(de)效果,靜(jìng)待時(shí)間(jiān™‍↓)培育。此外(wài),“輕裝上(shàng)陣₩$≠”的(de)中小(xiǎo)型保險公司的(d$∏e)數(shù)字化(huà)生(shēng)态新興φ​♠模式、營銷模式的(de)轉化(huà)機(jī)制(zhì),亦存在多(duō)種♥ ®γ可(kě)能(néng)性,“我們也(yě)期待通(tōng)過不(bù)同的(de)α'÷打法,呈現(xiàn)更精彩的(de)市(shì)場(chǎng)”。(藍(lán♦ε)鲸保險 李丹萍 lidanping@lanjinger.com)組委會(huì):中國(guó)×₩"≥保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(n§α​éng)發展大(dà)會(huì)202±'∑™0官網:http://www.zenseegroΩ÷ε™up.com/p/554988/聯系人(✔ε☆rén):ANN 021-65650305

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