會(huì)議(yì)介紹：
近(jìn)年(nián)來(lái)，随著(®→∑♠zhe)保險科(kē)技(jì)的(de)深入發展，保險科(kē)技(jì)的(de)産業(yè)® 機(jī)遇逐漸劃分(fēn)為(wèi)上(shàng)下(xià)兩場(chǎng)，上(↑≤shàng)半場(chǎng)的(de)主題是(shì)互聯網化(huà)，依托于£γ₹産業(yè)互聯網浪潮，下(xià)半場(<♣£chǎng)的(de)主題是(shì)智能(néng)化(h€ uà)，依托于智能(néng)革命。2019年(nián)11月(yuè₹₽∏)，銀(yín)保監會(huì)發布了(le)新修訂的≠σ(de)《健康保險管理(lǐ)辦法》。鼓勵保險公司将信息技(jì)術×'(shù)、大(dà)數(shù)據等應用(yòng)于健康保險産品開(kāi)發'→♣>、風(fēng)險管理(lǐ)、理(lǐ)賠等方面，提升管理(lǐ)水(shuǐ)平。随著(zheβα)這(zhè)些(xiē)政策利好(hǎo)，以及整體(tǐ)市(shì)←✘§場(chǎng)趨勢的(de)發展，保險科(kē)技(£↓jì)的(de)創新和(hé)發展已經成為↓₹•φ(wèi)近(jìn)幾年(nián)中國÷★(guó)保險發展的(de)大(dà)趨勢之一(yī)。至此，互聯網保險"→公司、基于互聯網的(de)中介平台、為(wèi)其他(tā)機(j♥ī)構賦能(néng)的(de)技(jì)術(shù)服務公司、以及各類“跨界”科 §(kē)技(jì)巨頭紛紛加入保險布局，依靠保險科(kē)技(jì)已經打造**度的(dλπ♦£e)保險行(xíng)業(yè)生(shēn←®g)态圈。随著(zhe)保險機(jī)構不(bù)斷探索大(dà)數(shù)據 >←、雲計(jì)算(suàn)、人(rén)工(gōng)智能(néng)和(hé)區(qū)★λ≥¶塊鏈等技(jì)術(shù)，至2018年(niá≥&§n)保險科(kē)技(jì)已經覆蓋了(le)保險行(xíng)業(yè♣≈)的(de)全業(yè)務價值鏈，并呈現(xiàn)出效率驅動逐漸向客戶體(tǐ)驗Ωβφ驅動和(hé)風(fēng)險性質驅動切入和(hé)滲透的(de)特點。>>✔科(kē)技(jì)深度賦能(néng)保險業(yè)成為(w☆¶£ èi)明(míng)顯趨勢，也(yě)預示著(zhe)₹₩保險從(cóng)“互聯網保險”時(shí)代跨入“保險科(kē)技(jì)”時(shí)代。
在此關鍵轉變的(de)節點下(xià)，中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工♥↓₽(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)Ωπ☆将于2020年(nián)4月(yuè)23日(rì)-24日(r∞÷ì)在上(shàng)海(hǎi)召開(kāi)，屆時(shí)将彙聚400γ✔★餘位來(lái)自(zì)傳統保險集團、保險科( ¶kē)技(jì)公司、互聯網保險公司、第三方互聯網保險平台、保險經紀公司、以及金(jīλ∞∞n)融保險咨詢機(jī)構等領域的(de 䕧)董事(shì)長(cháng)、總裁、CEO "、董事(shì)總經理(lǐ)、總經理(lǐ)、**運營官、**技σλ>(jì)術(shù)官、**信息官、副總裁、大(dà)數(shù)據科(kē)學'€✘ 家(jiā)、人(rén)工(gōng)智能(néng)專家(jiā)、事(shì)業(y≈≠₩è)部總經理(lǐ)、合夥人(rén)等出席。
會(huì)議(yì)亮(liàng)點：
400+參會(huì)嘉賓，來(lái)國(guó)內(nèi)外(wài)傳統保險，再保險，互聯網保險，§β∞保險科(kē)技(jì)等公司
110+保險公司，包含國(guó)內(nèi)外(wài)壽險，産險<★₹≈，健康險，互聯網保險公司
40+保險中介
40+合作(zuò)媒體(tǐ)，知(zhī)名金(jīn)融保險類媒™®©體(tǐ)，且包含微(wēi)信自(zì)媒體(tǐ↔£•)、新浪微(wēi)博等新媒體(tǐ)端
20+保險科(kē)技(jì)領域權威演講
15+獎項，“金(jīn)保獎”各獎項究竟花(huā)落誰家(jiā)
10+熱(rè)點話(huà)題，當下(xià)時(shí≤)政熱(rè)點議(yì)題
“金(jīn)保獎”頒獎典禮：
第二屆“金(jīn)保獎”将于4月(yuè)23日(rì)舉辦頒獎$'>典禮。我們期待在“金(jīn)保獎”的(de)推動下(xià)，↕•δ湧現(xiàn)出更多(duō)具有(yǒu)創新活力，責任擔當的(de)保險科(kē♥↕♥)技(jì)行(xíng)業(yè)企業(yè)，共同推動保險行(xíng)業(yè)高(gā€α" o)速平穩的(de)發展。
部分(fēn)獎項設置：
年(nián)度保險科(kē)技(jì)創新之星
年(nián)度保險業(yè)數(shù)字化(huà)轉型突破獎☆¥
年(nián)度保險數(shù)字化(huà)服務商
保險科(kē)技(jì)領軍企業(yè)獎
保險業(yè)*佳數(shù)字化(huà)技(jì)術(₽¶<shù)服務提供商
保險業(yè)人(rén)工(gōng)智能(néng)應用(yòng)突出貢獻獎
互聯網保險領軍平台獎
年(nián)度互聯網保險人(rén)氣平台獎
年(nián)度保險行(xíng)業(y↔&è)健康險領軍企業(yè)獎
保險數(shù)字化(huà)領軍企業(yè)獎
往屆“金(jīn)保獎”獲獎公司：
京東(dōng)安聯 | 平安人(rén)壽 |
平安健康險 | 華安财險 |
金(jīn)融壹賬通(tōng) | 因數(shù)雲 |
衆安科(kē)技(jì) | 農(nóng)銀(yín)人(rén)壽 |
百年(nián)人(rén)壽 | 宜信博誠 |
上(shàng)海(hǎi)雲豹網絡信息服務有(yǒu)限→λ≈公司（I雲保） | 中信保誠 |
熱(rè)點話(huà)題：
以客戶為(wèi)中心開(kāi)啓數(shù)字化(huà)變♥σ↔革之路(lù)
在人(rén)工(gōng)智能(néng)新時•↕★≥(shí)代打造保險科(kē)技(jì)大(dà)λ∏×↑生(shēng)态圈
全球保險業(yè)發展趨勢：數(shù)字化(huà)、智能(néng)化(huà)、國(guó)™φ際化(huà)
科(kē)技(jì)創新重構保險業(yè)價§₽£值鏈
區(qū)塊鏈加碼金(jīn)融保險業(yè)創新
保險科(kē)技(jì)開(kāi)啓“健康數(shù'≤)字化(huà)模式”
深耕保險科(kē)技(jì)，推動預防性醫(yī)療保健
邁入智能(néng)化(huà)時(shí)代，保險業(yè)數(shù)字¶×&化(huà)轉型與挑戰
科(kē)技(jì)賦能(néng)保險數(shù)字化(huà)轉型進入快(ku©∞Ωài)車(chē)道(dào)
數(shù)字化(huà)理(lǐ)賠寫入保險行(xíng)Ω₽∞業(yè)法規，數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù)讓健康γ★險更好(hǎo)的(de)服務生(shēng)×π¶★活
外(wài)資保險公司科(kē)技(jì)水(shuǐ)平，數(shù)字化(huà)程度以α÷<及人(rén)工(gōng)智能(néng)發展對(duì)于中資保險公司的(α™♠'de)影(yǐng)響和(hé)啓示
科(kē)技(jì)賦能(néng)保險風(fēng)險管理(lǐ)呈現(xià₩<↔n)智能(néng)化(huà)趨勢
以用(yòng)戶為(wèi)中心、數(shù)據為(wèi)基礎、技(jì)術(shù)ε♦α 為(wèi)驅動的(de)數(shù)字化(huà)科(kē)技(jì)保險新模式¶♦
金(jīn)融科(kē)技(jì)助力保險公估智能(néng)化(huà)
探索智能(néng)科(kē)技(jì)，打造**服務體(tǐ)驗
科(kē)技(jì)賦能(néng)，以人(rén)為(✘←wèi)本，用(yòng)戶至上(shàng)
參會(huì)公司類型：
政府機(jī)構，行(xíng)業(yè)協會(huì)，保險公司，再保險公司，互聯網保險∑φ公司，保險中介，人(rén)工(gōng)智能(n® éng)，大(dà)數(shù)據服務提供商，區(qū)塊鏈技("λ≈δjì)術(shù)服務提供商等保險科(kē)技(jì)公司，律所✘，咨詢機(jī)構，科(kē)研院校(x$©iào)…
參會(huì)嘉賓職位：
董事(shì)長(cháng)，總裁，副總裁，創始人(rén),**技(jì)術(shù)官，**科(kē)學官，**數(shù)據官，**數(shù)字官，合↕'™φ夥人(rén)，董事(shì)總經理(lǐ)，部門(mén)總經理(lǐ)，總監…
聯系方式：
Ann:021-65650305，marketing@zenseegroup.com
活動官網：http://www.zenseegrou§×☆p.com/p/554988/
第五屆中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智 能(néng)發展大(dà)會(huì)2023暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮于6月(yu•Ω♣è)9日(rì)在滬盛大(dà)開(kāi)幕，本次≠♣ ₽峰會(huì)由上虞萬青商務咨詢有限公司主辦，國(guó)際保¥λ×$險學會(huì)，上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(guó)際金(jīnλ¥<)融學會(huì)，華東(dōng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心，美(měi↕∑)中保險促進會(huì)等協辦和(hé)支持，彙聚了(le)線ε∏ α上(shàng)線下(xià)300餘位來(lái)自(zì)國(guó)內(nèi)外(w÷✔≤↔ài)傳統保險，互聯網保險，再保險公司，保險經紀，¥ε₽↓保險科(kē)技(jì)等公司的(de)行(xíng)業(yè)高(gβα āo)管，專家(jiā)人(rén)士出席。峰會(h>ε₽uì)由上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(guó)際金(jīn)融學會(huì)副↕"¶₹秘書(shū)長(cháng)李振震老(lǎo)師(shī)做(zuò)開(kāi)幕緻β₹♦β辭，并拉開(kāi)了(le)“數(shù)字經濟”時(shí)代，✔★金(jīn)融保險業(yè)數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù)創新與應用(yòng→↕±)為(wèi)主題的(de)精彩分(fēn)享序幕。分(fēn)享演講嘉賓©∏：第五屆“金(jīn)保獎”頒獎典禮于6月(yuè)9日(rì)同期舉行(xíng)，經過δ∑ ¶評選，共有(yǒu)34家(jiā)企業(yè)和(hé)個(gè)人(rén)榮獲“金(jīδ↑•n)保獎”獎項。獲獎名單：CIDA2023峰會(huì)現(xiàπΩ≤n)場(chǎng)精彩瞬間(jiān)：↓π自(zì)此為(wèi)期一(yī)天的(de)2023中國(guó)保險業(yè)數(shùσ)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(hu©♦₹ì)暨“金(jīn)保獎”頒獎典禮勝利閉幕。感謝(xi≠✘≤è)各位與會(huì)嘉賓，國(guó)際保險¶§學會(huì)，上(shàng)海(hǎi)浦東(dōng)國(guó)際金(jīn)融&₩ β學會(huì)，華東(dōng)江蘇大(dà)數(shù)據交易中心σσ，美(měi)中保險促進會(huì)等協辦和(hé)支持，及廣大(dà)合作(zuò)夥伴及合∞±ε作(zuò)媒體(tǐ)的(de)鼎力支持。瞻仕咨詢希望能(✘÷néng)與業(yè)內(nèi)資深專家(jiā)，優γσ≠秀企業(yè)與機(jī)構繼續保持緊密合作(zuò)，提供行∏♣→(xíng)業(yè)前沿信息，探索行(xíng)業(y±✘✘φè)發展趨勢，促進行(xíng)業(yè¶∑∑ε)商務交流，共同促進保險行(xíng)業(yè)更好(hǎo)，更快(k'Ωuài)，更健康的(de)發展。
機(jī)遇與挑戰并存，保險數(shù)字化(huà)進程進入快(kuài)♣≥車(chē)道(dào)啓明(míng)§≥≤≥星在線 瞻仕資訊 今天新冠肺炎疫情正席卷全球，↑↔←世衛組織于3月(yuè)11日(rì)宣布新冠肺炎已構成全球性流行(xíng)病。保™$★險公司不(bù)得(de)不(bù)通(tōng)過各種積極“自(zì™∑₩≤)救”，如(rú)部分(fēn)壽險公司召開(kāi)線上(shàng)晨會(h'>uì)，部分(fēn)财險公司紛紛轉戰非車(chē)險市(shì)場<δ"(chǎng)。疫情帶來(lái)的(de)震蕩影(yǐng)α₽響将讓保險科(kē)技(jì)有(yǒu)機(jī)會'¶(huì)從(cóng)供給端和(hé)需求端兩個(gè)層面，深刻地(d<∞ì)改變全球保險行(xíng)業(yè)的(de)業(yè)态趨勢與産業(yè)格局。“如(rú®☆)果說(shuō)2003年(nián)“SARS”疫情，是(shì)加速推動消費↓♣₩(fèi)互聯網爆發性增長(cháng)的(d¶γe)拐點，那(nà)麽2020年(nián)“新冠”黑(hēi)天→↔←鵝事(shì)件(jiàn)，也(yě)可(kě)能(néngα<♦→)将會(huì)是(shì)全球保險科(kē)技(jì)蓬勃發展的(☆>de)引爆點。”當然，從(cóng)短(duǎn)期來(lái)↕Ω€看(kàn)，疫情沖擊為(wèi)保險行(xíng)業(yè)的(de)業(yè)績增長(chá∑©↕↑ng)目标增加了(le)不(bù)确定性，險企投資收益面臨更大(dà)市(shì)場(↑≥chǎng)風(fēng)險，行(xíng)業(yè)的(de)局部重組或會(h←∏∞☆uì)出現(xiàn)，中小(xiǎo)險企闆塊和(hé)外(wài)資新進α ©入群體(tǐ)将受影(yǐng)響。但(dàn >)是(shì)從(cóng)長(cháng)期來(lái)看(kàn)，疫情的(d♦€ ≠e)出現(xiàn)從(cóng)供需兩側，為(wèi)保險行(xíng)業(yè)數(sh≈∞"∑ù)字化(huà)注入動力，加速保險科(kē)技(jì)的(de)全面滲透。而在供給端＊大(d'>ε£à)的(de)變化(huà)，就(jiù)是€€×Ω(shì)此次疫情加速了(le)保險産品研發、營銷渠道(dào)、流程管理(lǐ)和(hé)"¶©Ω客戶運營環節的(de)數(shù)字化(huà)進程在加速，科(kē)技(jì)平台降低Ω↓(dī)了(le)中小(xiǎo)險企的(de)生(shēng)存門(mén)檻，為(wèi)↔♠₽>消費(fèi)者帶來(lái)産品降價的(de)實惠和(hé)服務體(tǐ)驗的(de)®>改善。總而言之，著(zhe)眼長(cháng)遠(yuǎn)，疫情影α✔→(yǐng)響具有(yǒu)暫時(shí)性，疫情δ 影(yǐng)響的(de)短(duǎn)期調整孕育著(zhe)中₩÷™×長(cháng)期投資機(jī)會(huì)。從(cóng)行(xínβΩ↓g)業(yè)整體(tǐ)來(lái)看(kàn)，馬太效應更加明(míng)顯，科αΩ (kē)技(jì)投入持續加碼。龍頭企業(yè)包攬了(le)♠<♦€絕大(dà)部分(fēn)的(de)行(xíng)業£≤♥(yè)利潤，而大(dà)多(duō)數(shù)★≥"中小(xiǎo)保險企業(yè)隻能(néng)在夾縫中生(shēng)存，中小(xiǎo)壽險公♠≤₹司過去(qù)依靠“短(duǎn)平快(kuài)”業(yè)務提升規模✘→©的(de)突圍方式，也(yě)在監管政策的(de↕↓)引導下(xià)難以重現(xiàn)，因此中小(xiǎo)保險企₽π業(yè)的(de)轉型需求更加迫切。随著(zhe)跑馬圈地(dì) ±₹•發展模式走到(dào)盡頭，中國(guó)♠∑ •保險行(xíng)業(yè)開(kāi)始從(cóng)高(gāo)速增長(cháng)向高(g↕σāo)質量發展邁進，而在這(zhè)一(yī)轉型進程中€σ，保險科(kē)技(jì)的(de)發展為(wèi)保險行(xíng)業(yè)帶來(lá>₽✘i)了(le)破局機(jī)遇。中國(guó)保險®↔Ω≤企業(yè)開(kāi)始加大(dà)保險科(kē©>)技(jì)投入，其中頭部保險企業(yè)和(hé)互&∞€€聯網保險公司的(de)布局更加迅捷，以平安、人(rén)壽、太保、人(rén)保為(€£★wèi)代表的(de)大(dà)型保險機(jī)構→✔₹，紛紛将“保險+科(kē)技(jì)”提到(d∏♣™εào)戰略高(gāo)度，并且積極出資設立保險科(kē)技(jì)子(zǐ)公司。雲計( ₽♣jì)算(suàn)、大(dà)數(shù)>'據、人(rén)工(gōng)智能(néng"×>)、區(qū)塊鏈等四項核心技(jì)術(shù)的(de)日(rì)益成熟，為(wè≈'i)保險行(xíng)業(yè)各環節價值鏈的(de)重塑再造帶來(lái)機(jī)>♦♥₽遇。就(jiù)每項技(jì)術(shù)的(de)主要(yào)功≠₩≈≤能(néng)而言，雲計(jì)算(suàn)為÷♥÷€(wèi)保險行(xíng)業(yè)提供了(le)新的(de)IT基礎設施和(hé)新的(d↓≠e)“應用(yòng)軟件(jiàn)”（各類保險SAA¥•φS），大(dà)數(shù)據解決數(shù)↔©✘據源問(wèn)題，人(rén)工(gōng)智能(nénδ∞g)解決效率問(wèn)題，區(qū)塊鏈解決信任問(÷wèn)題。總結而言，保險科(kē)技(jì)的(de)應用(yòng)可∏∞β(kě)以讓産業(yè)各個(gè)環節，運行('π±'xíng)得(de)更加＊＊、節能(néng)$±ε和(hé)高(gāo)效，從(cóng)而拓展了§$♥(le)保險機(jī)構的(de)可(kě)盈利空(kōng)σ±間(jiān)，打破了(le)傳統粗放(fàng)生(± ☆shēng)态下(xià)的(de)惡性循環★£★↓。再說(shuō)保險科(kē)技(jì)的(de)作(zuò)用(yòng)：降↑™本增效，創造産品降價空(kōng)間(jiān)；優★∏♥化(huà)服務，提高(gāo)品牌粘性。衆所周知(zhī)，保險←♦行(xíng)業(yè)是(shì)高(gāo)門(mén)檻行✔¶$(xíng)業(yè)，首先在于牌照(zhào)門δ®÷(mén)檻，其次在于市(shì)場(chǎng)門(mén)檻。傳統模✔✔¥式下(xià)保費(fèi)的(de)增長(chá"₽ng)，是(shì)由龐大(dà)的(de)代理(lǐ)人(rén)團隊和(hé)高(φ♦gāo)額的(de)費(fèi)用(yò ©ng)支出推動的(de)，成本過高(gāo)導緻産×λ品定價過高(gāo)；在消費(fèi)者的(de)保險需求在不(bù)斷增 ≤≠"強的(de)同時(shí)，保險産品的(de)高(gāo)價和(hé)服務，實則阻擋β'了(le)這(zhè)一(yī)需求向購(gòu)買行(xíng)為(wèi)的(de)真正轉化•∏(huà)。因此科(kē)技(jì)的(de)出現(xiàn)，正是(shì)₽∞₽δ針對(duì)了(le)險企在成本、效率和(hé)服務端的(deσ♠∑)症結，險企隻有(yǒu)實現(xiàn)降本增效才能(néng)有(yǒu"®®₩)降價空(kōng)間(jiān)，隻有(yǒu)降價才能(néng)↔♦β跨過過高(gāo)的(de)市(shì)場(chǎng)門(mén)檻，同時(✔®÷shí)配合服務優化(huà)和(hé)α®↓σ品牌粘性，才是(shì)實現(xiàn)真正的(de)普及與爆發$↔→。巨頭用(yòng)科(kē)技(jì)“築牆”，平台用(yòng)科(kē)技(jì)₹♣&“拆牆”。需要(yào)注意的(de)是(shì)，在完成上(shàng)述價值傳導的(de)過 ↕☆←程中，另一(yī)道(dào)新的(de)門(mén)檻也(yě)随之樹(shù≥≈∏)立——科(kē)技(jì)本身(shēn)成為(wèi)了(le)新的(de)門(mén)檻。"↕巨頭們憑借大(dà)手筆(bǐ)的(de)科(kē)技(j₩★ì)投入，不(bù)斷優化(huà)服務于自(☆σ±→zì)身(shēn)的(de)科(kē)技(jì)工(gōng)具，科(kē)技(jì)λα♣的(de)＊＊帶來(lái)成本的(de)＊＊，從(cóα₩ng)而帶來(lái)市(shì)場(chǎng)占有(yǒu)☆λ率的(de)＊＊，轉型後的(de)巨頭們用(<↔yòng)科(kē)技(jì)投入修築更高(gφ≈āo)的(de)“科(kē)技(jì)門(m☆≤₽én)檻”。與此同時(shí)，伴随著(zhe)雲計(jì)算(suàn)的(de)不(bù)斷深★±入，越來(lái)越多(duō)的(deδ')平台型公司，在行(xíng)業(yè)的(d★βe)各個(gè)垂直領域積累科(kē)技(jì)能(néng)力，并借由雲∞ 協作(zuò)的(de)模型将這(zhè)些(xiē)能(néng)力，開(kāi)放(f↓₹≈àng)給無力承擔獨立開(kāi)發成本的(de)中小(x©¶π≈iǎo)險企，亞馬遜、阿裡(lǐ)提供IAAS基礎設施，IBM提供數(shγσù)據庫能(néng)力，谷歌(gē)提供人(rén)工(gōng)智能(néng)核心能≥(néng)力，除此之外(wài)，螞蟻金(jīn)服、慧擇提供代理(lǐ)經紀能(néng)力，♥₩♦•豆包網、大(dà)頭保等提供運營SAAS，i雲保、保險師(shī)提供代理(lǐ)☆™♣≥人(rén)展業(yè)工(gōng)具等等， 開(kāi)放(fàng)的(de)保險生(shēng)态由産品、運營、營銷、理(lǐ)賠、風(f™☆ēng)控、TPA等不(bù)同環節中誕生(shēng)了(le)各類平台，平台σ與其鏈接、賦能(néng)的(de)中小(xiǎo)§♠₩險企共同結成新陣營的(de)力量。如(rú)果說(shuō)≥>巨頭是(shì)用(yòng)科(kē)技(jì)“築牆”，維持産業(yè)核心地(dì)位，±✔ 那(nà)麽各類保險科(kē)技(jì)平台則是(shì)以科(kē)技(jìλ¥)“拆牆”，以雲協作(zuò)的(de)模式将科(kē)技(jì)能(néng)力，擴散至盡可 ₩$(kě)能(néng)多(duō)的(de)企業(yè)節點，二者共同構成保險科(kē)技Ω∏"(jì)發展的(de)核心推力，而消費(fèi)者則在此過程中，享受行(xíε♦αng)業(yè)進步帶來(lái)的(de)價格優惠<δ∞與服務改善。當前行(xíng)業(yè)正處于數(shù)字化(huà)轉±≠型階段，大(dà)數(shù)據等技(jì)術(sφ¥δ→hù)加速向保險業(yè)滲透，衆多(duō)保險科(kē)技(jì)企業(yè)也(yě)在積€$極用(yòng)創新的(de)力量改變行(xíng)業(yè)業(yè)态。随著(zhe)☆™2019年(nián)5G進入商用(yòng)時(shí)代、L4級自(zì)動駕駛不(b✘≠ù)斷成熟、基因檢測開(kāi)始走進消費(fèi)者視(shì)±$λ野，未來(lái)還(hái)會(huì)有(yǒu)更多(duō< )的(de)新興技(jì)術(shù)，融入到(dπ€ào)保險領域中改變行(xíng)業(yè)業(yè)态。經過此次疫情的(de)考驗，保險公λ ∏<司會(huì)加快(kuài)擁抱和(hé)應用♥™(yòng)新技(jì)術(shù)，讓新技(jì)術(shù)在風÷§(fēng)險預警、風(fēng)險處理(lǐ)以及風(fēng)險賠償方面€ 發揮更大(dà)作(zuò)用(yòng)。組委會(huì)：中國(guó)保險©→♣業(yè)數(shù)字化(huà)與人(♠₩•βrén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)®≥♦♥2020官網：http://www.zenseegrou☆p.com/p/554988/聯系人(ré₹≈¥♠n)：ANN 021-65650305
據業(yè)內(nèi)評價，德華安顧人(rén)壽已是(shì)目前是(shì)行(xíng)業™ (yè)裡(lǐ)為(wèi)數(shù)不(bù)多(duō)的(de)，能(néng¥↓↑♥)夠做(zuò)到(dào)全流程數(shù)字化(huà)展¥₹δ業(yè)的(de)公司之一(yī)。借助數(shù)字化(huख़)優勢，德華安顧人(rén)壽有(yǒu)望抓住轉型機(jī)遇→☆β™，加快(kuài)科(kē)技(jì)與保險融合速度，憑借數(shù)字化(φ←huà)經營的(de)＊＊優勢，持續為(wè♥∞λi)客戶提供＊佳的(de)壽險服務體(tǐ)驗。近(jìn)年(nián)來(láiεα÷)，在推進金(jīn)融科(kē)技(jì)創新中，保險公司紛紛←±ε推動數(shù)字化(huà)轉型，将營銷、承保、理(lǐ)賠服務等各項業(yè)務鏈條數(shù♦∑✔)字化(huà)、在線化(huà)。以國(gu→×ó)壽、平安等為(wèi)代表的(de)一 ≈§ (yī)批大(dà)型保險機(jī)構不(bù)斷深化(huà)金(jīn)>≥€融科(kē)技(jì)布局，将數(shù)字化(huà)視(sh∑↑¥αì)為(wèi)重要(yào)的(de)戰略方向之一(yī)。值得(βφ€•de)關注的(de)是(shì)，一(yī)些(•→∞∞xiē)及早布局數(shù)字化(huà)的(de)中小(xiǎo)險企已走出特有(±¥®γyǒu)的(de)數(shù)字化(hu∞à)路(lù)徑，在同業(yè)中優勢凸顯。成立于20"∑★×13年(nián)德華安顧人(rén)壽，是(shì)業(yè)內(nèi±♠♠¶)較早布局數(shù)字化(huà)的(de)新興壽險公司。早在2016年(n★←ián)，德華安顧人(rén)壽就(jiù)已實現(xiàn)100%線上(shà"ε♥ng)出單，2017年(nián)開(kāi)始，營銷員(yuán)活動管♣理(lǐ)和(hé)團隊管理(lǐ)數(shù)字化(huà)也(yě)"✘σ→開(kāi)始起步。基于長(cháng)期的(d☆↑★e)數(shù)字化(huà)建設和(hé)不(bù)斷累積，德華安顧人(rén)壽已α§ 形成了(le)成熟的(de)“個(gè)險+數(s→∑$hù)字化(huà)”總戰略并多(duō)年(≤<÷nián)堅定實施。從(cóng)場(chǎn∏↔δg)景應用(yòng)到(dào)＊＊營銷，數¥∞(shù)字化(huà)已經滲透到(dào)了(le)公司運營的(de←$)各個(gè)領域。數(shù)字化(huà)成行(xíng)業(yè)轉型方向經曆了β↔&σ(le)六十多(duō)年(nián)發展曆程的(de)中國(guó)保險業(yè)，正面臨著(z£→he)業(yè)态重構、價值鏈重塑等諸多(duō)挑戰，保險科(kē)技(jì)無×¥β疑是(shì)“新風(fēng)口”，對(duì)于身→£π¶(shēn)處行(xíng)業(yè)核¥♥¶↔心的(de)保險機(jī)構，近(jìn)年(nián)來(lái)§↑•←不(bù)斷探索科(kē)技(jì)賦能(néng)保險價φ∏÷×值鏈的(de)各個(gè)環節，提升傳統保險供給效率，滿足消費(fèi)者不(b εù)斷增長(cháng)的(de)保險需求。近(jìn)年(nián)來(lái)，深化(hε≥uà)金(jīn)融科(kē)技(jì)領域★↕π¶布局，始終是(shì)大(dà)型的(de)傳統保險公司戰略規劃中的(de)重要(y₹αφ§ào)一(yī)環。如(rú)中國(guó)人(rén)壽2019年 ♦∑(nián)制(zhì)定了(le)“雙心雙聚”戰略，通(tōng)過互聯網将所有(y≈✘ǒu)的(de)職場(chǎng)與所有(yǒu)的(de)一(yī)線銷售隊•↕伍連接起來(lái)，形成具有(yǒu)中國(guó)人(rén)壽特點的(de)數"≈α(shù)字化(huà)平台；新華保險以實現(xiàn)“數(shù)字生(shēng)态♠φ£β、智慧新華”為(wèi)願景，将科(kē)技(jì)賦能(néng)§'> 納入公司戰略；“數(shù)據化(huà)經營”亦是(shì)平安壽險改革工(gōn∞∑Ωg)程的(de)重要(yào)內(nèi)容；中國(guó)太保圍繞“數≠¶(shù)字”在內(nèi)的(de)五大(dà)關鍵領域，啓動轉型2.0戰略≈γ&。德華安顧人(rén)壽董事(shì)、總≈γ經理(lǐ)殷曉松接受媒體(tǐ)專訪時(shí)表示：“數(shù)字化(huà)是(sh♦ ≥≈ì)險企發展＊根本的(de)動力，企業(yè)內(nèi)部要(yào)達到(dào)增産©&、提效、降費(fèi)、風(fēng)控等目标，必須依靠數(shù)字化(huà)來(lái)實現Ω×≥(xiàn)。”據其介紹，自(zì)2013年(nián)開(kāi)業(•™yè)以來(lái)，德華安顧人(rén)壽一(yī)直緻力于抓住互聯網時(sh í)代發展機(jī)遇，将“數(shù)字化(huà)”定位為(wèi)公司與個₩✔(gè)險渠道(dào)并駕齊驅的(de)公司戰略。秉承“守正出奇”的(de)發展策略，六年(niβ♣∑án)來(lái)，德華安顧人(rén)壽積極探索保險與ε←科(kē)技(jì)深層次融合過程中演化(huà)出的(d£βe)創新發展模式和(hé)增長(cháng)動力，以數(shù)字化(huà)≠¶技(jì)術(shù)優化(huà)保險經營的(de)各個(gè)環節，從(cóng)數(♦♣¶✘shù)字化(huà)出單到(dào)數(shù)字化(huà)管理(lǐ)，從(cóng)π∏場(chǎng)景應用(yòng)到(dào)＊＊營銷，數(shù)字化(huà← ©)基因已經烙印在德華安顧人(rén)壽發展的(de)每一(yī)步中。在行(xíng)業(yè)內→(nèi)人(rén)士看(kàn)來(∞™ε♥lái)，保險業(yè)的(de)數(shù)字化(huà)轉型，需要(yào)保險公司δ♥将科(kē)技(jì)與保險進行(xíng)深度融合，包括産品設計(jγ≥ì)、市(shì)場(chǎng)營銷、核保理(lǐ)賠、運營服務等保險業(yè)務全流₩★φ程，進而改進服務及與客戶交互的(de)方式，這(zhè)是(shì)一(y★εβ↑ī)場(chǎng)商業(yè)模式的(de)變革，需要(yào)自(zì)上(shàng)而下(αλxià)、全方位開(kāi)展、全部門(mén)協作(£∏ ™zuò)。數(shù)字化(huà)路(lù)徑探索實踐受新冠肺炎疫情影(yǐng)響，遠(yuǎΩ n)程辦公、線上(shàng)服務等受到(dào)γ市(shì)場(chǎng)廣泛關注，各家(jiā)公司的(de)科(kē)技(jì)水(↔>shuǐ)平也(yě)在此過程中展露無遺。大(dà)家(jiā)保險CEO徐敬惠指出γα"±，企業(yè)信息化(huà)水(shuǐ™©φ)平不(bù)足是(shì)多(duō)數(shù)企業(yè)在抗↓™¥≈擊疫情過程中，面臨的(de)＊直接的(de)考驗之一±∞(yī)，辦公線上(shàng)化(huà)、培訓線上(shàn ≥β↑g)化(huà)、服務線上(shàng)化(huà)均對(duì)一(←☆yī)家(jiā)企業(yè)的(de)信息化(huà)能(néng)力有(yǒ♠∞★>u)較高(gāo)要(yào)求。值得(de)關注的(de)是(shì)♠≥δ&，得(de)益于數(shù)字化(huà)戰略的(de)堅定實施與持續投入，在疫情阻擊戰中，£₩≥德華安顧人(rén)壽數(shù)字化(huà)發展厚積薄發，非常時(shí)期有(yǒu)力π←✘保障了(le)公司的(de)經營與業(yè)務發展；在¥♣≈經曆了(le)這(zhè)場(chǎng)大(dλ≤¥à)考之後，數(shù)字化(huà)已內(nèi)化(huà)為(w¶≥èi)公司核心競争優勢、助推公司向前發展的(de)引擎。疫情期間(jiān)，個(gè)險 渠道(dào)全面啓動線上(shàng)經營模式并貫穿營銷全流程，借助公司數(shù)字化(hu ★πà)平台，組織營銷隊伍內(nèi)、外(wài)勤參加線上(shφ•€®àng)獲客、線上(shàng)銷售、線上(shàng)增員(yuán)、線π$λβ上(shàng)服務等培訓，有(yǒu)效提升營銷隊伍的(de)微♠∞(wēi)營銷能(néng)力。公司網銷渠道(dào)繼續發揮§&₩其線上(shàng)推廣優勢，除延續線上(shàng)獲客與微(wē φ∑₽i)信服務全流程線上(shàng)模式外(wài)，還(hái)積極借助企業(yèΩ")微(wēi)信與微(wēi)信群遠(yuǎn)程加強過程指标管理(lǐ)，按↕♠<時(shí)進行(xíng)早會(huì)、夕會(huì)和(hé)午會(hu&↔☆↓ì)的(de)三會(huì)經營，同時(shí)借助CRM系統，蘑菇雲系統，米話(₹π₹★huà)系統實時(shí)查看(kàn)隊伍過程指标，訂≥ '✘單詳情等，數(shù)字化(huà)技(jì)術(shù)的(d ←€δe)應用(yòng)不(bù)僅提升了(le)營銷隊伍的(de)遠(yuǎn)程←♠™營銷能(néng)力，也(yě)對(duì)續期業(yè)務幫☆★₽助極大(dà)，在網銷渠道(dào)的(de)有(yǒu)©γδ力帶動下(xià)，公司1-2月(yuè)份規模保費(fèi)同比增長(cháng)120%<•≤±以上(shàng)。在內(nèi)勤員(yuán)工(gōnΩ∏g)辦公方面，無論OA審批、在家(jiā)辦公考勤、費(fèi)控&σ審批、采購(gòu)合同用(yòng)印、♦<會(huì)議(yì)、調研、雲文(wén←±→)檔等等都(dōu)實現(xiàn)了(le)數(shù)字化(huà)遠(yφ™✔uǎn)程辦公。公司50多(duō)個(gè)業(yè)務系統均可(kě)實↔¶€γ現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問(wèn)，疫情防控期間•× (jiān)，各種音(yīn)視(shì)頻(pín)及電(diàn)話(h≥☆≠uà)會(huì)議(yì)系統運行(xíng)順暢，φδ公司內(nèi)部溝通(tōng)及時(sh"α♦í)、高(gāo)效。同時(shí)，公司雲計(jì)算←∑✔(suàn)等新技(jì)術(shù)應用( ♥♦yòng)成效顯現(xiàn)，公司網銷、微(wēi)信等業(yè)務已經全面φ≈$部署到(dào)金(jīn)融雲，業(yè)務運行(xíngπ∑λ§)穩定，響應速度快(kuài)，特殊時(shí)期≈§₩的(de)業(yè)務需求及變更基本可(kě)以實現(xiàn)當日(rì)完成。數(shù)字化π®γ(huà)成了(le)戰疫的(de)有(yǒu)力武器(qì)。在殷曉松看(kàn)來(lái)>™，這(zhè)次疫情危中有(yǒu)機(jī)，推動了(le)整個(gè)保險行($£xíng)業(yè)線上(shàng)辦公、線上(shàng)展業(yè)、線上(s±∞hàng)運營的(de)數(shù)字化(huà)進程。“保險業(yè)增長(cháng)←≤₩大(dà)勢下(xià)，疫情并不(bù)可(kě)怕。目前，≠★Ω©我們看(kàn)到(dào)了(le)前期在數(shù)字化(huà)運營方面的(de)投入₽÷，給公司帶來(lái)有(yǒu)效助力的(de)成果，德華安顧人(rén)壽将趁勢全面π¶✔，縱深推動數(shù)字化(huà)轉型，為(wèi)疫情之後的(de)發展做(zuò)好(h↔× ǎo)準備。”組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(≈ >huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(huì)2• &020官網：/p/5549♥₽±88/聯系人(rén)：ANN 021-6565030€♣5
來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)“這(z£ γ§hè)下(xià)總算(suàn)吃(chī)了(le)一(β•Ωyī)顆定心丸，我們可(kě)以集中精力搞生(sαΩhēng)産了(le)！”在拿(ná)到(dào¶>φ)中國(guó)人(rén)壽的(de)覆蓋公司200多(duō)名員(yuán)工↓∏¥(gōng)的(de)複工(gōng)複産專屬産品保單後，溫州一(y<"↓↔ī)家(jiā)企業(yè)負責人(rén)感慨道(dào)。 與客戶雖不(bù)見(≈≈jiàn)面，但(dàn)服務從(cóng)未間(jiān)斷。面對(duì)實體(tǐ)經≤濟大(dà)面積停擺，中國(guó)人(rén)↕壽保險（集團）公司（下(xià)稱“國(guó)壽”）加速強化(huà)科(kē)技(jì)“馬達¶↑”動力，讓金(jīn)融服務“不(bù)打烊”，積極調動旗下(xià)“÷₹₹ 保險+投資+銀(yín)行(xíng)”三大(dà)條線，發揮保險風(fēng)險轉移 α→功能(néng)，為(wèi)複工(gōng)複産減震、穩信心₩γ↔，增加上(shàng)百億投資授信，幫助實體(tǐ)經濟恢複元氣。 >©π保險及時(shí)提供“減震器(qì)” “我們不" ↓★(bù)分(fēn)晝夜地(dì)趕工(gōng)，就(jiù)是(shì)想•↕讓同事(shì)和(hé)銷售夥伴在家(jiā)辦公更安心，為Ω£(wèi)服務客戶更便捷，讓客戶體(tǐ)驗更暖心。”→國(guó)壽一(yī)名技(jì)術(shù)部門(m ¶÷✔én)員(yuán)工(gōng)表示。疫情發生(shēng)後，國(guó)壽加速“科(÷<γ¥kē)技(jì)賦能(néng)”，強化(huà)σ¥線上(shàng)服務場(chǎng)景和(hé)功能(néng)，為(wèi)疫情期•β間(jiān)提供更安全高(gāo)效的(de)'& 金(jīn)融服務打下(xià)技(jì)術(shù<≠" )基礎。 與此同時(shí)，國(guó)壽一(yī)方σσ♣面積極支持防疫工(gōng)作(zuò)，一(yī)方面推出多(duō)款創新産品支持複€λ¶工(gōng)複産。“複工(gōng)複産企業(y×¥è)疫情防控綜合保險”“責任險附加法定傳染病保險”<<“店(diàn)家(jiā)一(yī)保通(tōng)、守護神系列”©∑等，就(jiù)位列其中。 複工(gōng)前夕，重慶天≥•力保安服務有(yǒu)限責任公司管理(lǐ)層一↓'(yī)直在琢磨，怎樣全方位做(zuò)好(hǎo)員(yuán)工(gōng)♥≠<ε健康的(de)保障工(gōng)作(zuò)。“＊後我₩♥們決定為(wèi)員(yuán)工(gōng)增加商業(yè)保險保障，送上(shàng♠™♥±)一(yī)份關愛(ài)。”重慶天力相(xiàng)關負責人(rén)表示>©ε&，“但(dàn)疫情期間(jiān)，無¶δ©α法臨櫃辦妥所需手續。但(dàn)通(tōng)過國(gu↓£↔αó)壽重慶分(fēn)公司推出的(de)團險客戶服務系統線上(shà"♣ng)自(zì)助保全服務功能(néng)，公司工(gōn✔<↑g)作(zuò)人(rén)員(yuán)在家(jiā)就(jiù)可 → (kě)以在線上(shàng)傳資料，幾分(fē∞≠n)鐘(zhōng)時(shí)間(jiān)便辦↕♦理(lǐ)完增加被保險人(rén)的(de)申↔請(qǐng)手續。自(zì)助方便，效率高(gāo)！” 為(wèi←$ו)了(le)不(bù)誤農(nóng)時(shí)，助λ£↔力春耕，國(guó)壽加碼農(nóng)業(yè)服務，促進 γ₹線上(shàng)線下(xià)更好(hǎo)融合，助力“米袋子(z☆™★ǐ)”“菜籃子(zǐ)”穩産保供。“我們現(xiàn)在有(yǒu)一( •yī)款‘國(guó)壽i農(nóng)險’應用₽λ(yòng)，集成了(le)3S、AI、風(fēng↑<ε¥)險預警、水(shuǐ)印相(xiàng)機(jī)、測 ♠長(cháng)估重、OCR識别等新技(j≥¥δì)術(shù)，極大(dà)提高(gāo)了(le)農(nóng)險服務效率。疫情期間(j∏¥iān)，累計(jì)為(wèi)近(jìn)百萬農(nóng)戶提供風≈↓(fēng)險保障。”國(guó)壽财險相(xiàng)關負責ε♦人(rén)向記者介紹。 “對(duì)于與百姓生(shēng)活密切相™'(xiàng)關的(de)農(nóng)産品，我們還(hái)開(kāi)發了(le)相∏₽<€(xiàng)關創新險種。如(rú)在浙江參與政策性葉菜價格指數(shù)保險；在山(sh×£≤ān)東(dōng)大(dà)力開(kāi)展蒜薹、大(dà)蒜、馬鈴薯等蔬菜目标價格保險，₹ ₽£通(tōng)過提供價格保障，增強菜農(nδΩ≠óng)生(shēng)産信心。”上(shàng)述人(rén)士補充道(dào) ✘，“我們還(hái)有(yǒu)專門(mβ↔'én)的(de)遠(yuǎn)程視(shì)頻(pín)醫(yī)療服務，農(∞↓δ€nóng)戶足不(bù)出戶即可(kě)享受，有(yǒu)效協助農(nóng)戶緩解了(lγ≠®♠e)疫情期間(jiān)就(jiù)醫(yī)難問(≤₩wèn)題。” 投資對(duì)接實體(tǐ)經濟需求 國¶♦"α(guó)壽還(hái)充分(fēn)發揮保險資金(jīn₩✘™ε)投資長(cháng)期性優勢，為(wèi)受疫情沖擊較大(dà)≤γ↕ 的(de)實體(tǐ)經濟提供資金(jīn)緩沖。 國(guó)壽資産公司有(yǒu)關人 β±'(rén)士介紹：“針對(duì)湖(hú)北(běi)等地(dì)疫Ω情後經濟建設，國(guó)壽資産公司加快(kuài)與湖(hú)北(běi)科(kē≈¶γ)技(jì)投資集團公司開(kāi)展信托貸款合作(zuò)，向武漢∏∑↕地(dì)鐵(tiě)集團磋商追加投資額↓∑✔度；參與投資湖(hú)北(běi)30年(nián)¥✘期抗疫債券并中标25億元，為(wèi)重點地(dì)區(qū)疫後經濟發展提供長(cháng)期資 &金(jīn)支持。” “國(guó)壽資産公司及時(shí)跟蹤重點行(x↔¥íng)業(yè)客戶需求，制(zhì)定投πΩ"融資方案，正在積極推進江蘇交通(tōng)、陝西(xī₹♣>♣)交控、陝西(xī)高(gāo)速、南(nán)京地(¶& ☆dì)鐵(tiě)、天津地(dì)鐵(tiě)、天津港×∑✔、北(běi)京京投、成都(dōu)軌交等項目，支持重點行(xín♣£g)業(yè)在疫情後快(kuài)速恢複，帶動經濟穩健發展。”他(®♠ tā)表示。組委會(huì)：中國(guó)保險業(yè)數(shù ©)字化(huà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)₽≠ 會(huì)2020官網：http://w↓> ww.zenseegroup.com/p/554988€₹← /聯系人(rén)：ANN 021-65650305
來(lái)源：藍(lán)鲸Insurance3月(y↔λ♥φuè)底，A股5大(dà)上(shàng)市(shì)保險公司2019年(ni>'án)年(nián)報(bào)全部完成披露，對(duì)比來(lái)看(∞$kàn)兩大(dà)特點明(míng)顯：一(y↕∏ī)是(shì)淨利潤數(shù)據亮(liàng)眼，二是(shì)數(shù)據β×化(huà)、科(kē)技(jì)化(huà)趨勢 φ÷明(míng)顯。受稅收政策及市(shì)場(chǎng)影(yǐng)響，2019年(n ®↔ián)保險公司淨利潤均大(dà)幅增長(cháng)，20∞×σ19年(nián)中國(guó)人(rén)壽（601628.SH）€¶α←、中國(guó)平安（601318.SH）、中國(guó)太保（601601∑≠.SH）、新華保險（601336.SH）、中國(guó)人(rén)保（60131 ÷ 9.SH）5家(jiā)合計(jì)淨利潤 ₹←超2700億，其中，中國(guó)平安占比近(jìn)一(yī)半。年(niáππ n)報(bào)中，5家(jiā)保險公司頻(pín)頻(pín)提✔♥到(dào)科(kē)技(jì)賦能(néng)，熱(rè)度趨升。當前，中國(guó)平安、←Ω®中國(guó)人(rén)壽已明(mín∞δ↕g)确數(shù)據化(huà)、數(shù)字化(huà)經營趨勢，其餘→¥上(shàng)市(shì)保險公司也(yě)大(dà)步跟進，全面數(shù)據化₩β(huà)、智能(néng)化(huà)，已成為(wèi)行(xíng)業(yè)轉型發展新跑婶道(dào)的(de)前進動力之一(yī)。顯然，未來(lái)科(kē)技(jì)實力、σ★科(kē)技(jì)賦能(néng)程度深淺，或将成為(wèi)保險公 •$±司拉大(dà)差距的(de)重要(yào)因素。淨利大(dà)幅上(shàn®★¥g)漲，成績單含金(jīn)量幾何上(shàng)市(shì)α&險企的(de)業(yè)績“喜訊”，業(yè)內(nèi)早有(yǒ<←<×u)心理(lǐ)準備，但(dàn)具體(t©↕₹ ǐ)數(shù)據尤其是(shì)核心指标，更能(±δ↔néng)分(fēn)辨硬實力。先一(yī)覽←≥≈ 整體(tǐ)情況，5家(jiā)上(shàng)市(shì)保險公司合計(λ↓jì)淨利潤2724億元，相(xiàng)較于2018年(niá£βn)的(de)1581.9億元，淨增長(cháng)1142億元，同比大(dà)增72.2%。其∏÷σ∏中，業(yè)務範圍囊括大(dà)金(jīn)融的(de)中國(guó)平安拿(ná)走≠©§一(yī)半多(duō)的(de)利潤，達到(dào)1644億元。 ₽β↔顯然，由于5家(jiā)上(shàng)市(sh©'✘₽ì)保險公司業(yè)務領域各有(yǒu)特征，還(hái)需進一(yī)步剖析。壽險公司方面，淨ε&利潤體(tǐ)量＊大(dà)的(de)仍₩×<是(shì)平安人(rén)壽，2019年(nián)淨利潤± 達到(dào)1037.37億，上(shàng)漲76.55%；漲幅＊為(wèi)明(míng)顯'≠↓€的(de)是(shì)中國(guó)人(rén)壽，淨利潤582.87<$₩億元，同比上(shàng)漲411.5%，報(bào)告期內(nèi)，其♥ 壽險業(yè)務利潤總額同比上(shàng)升2502.3%，↑"遠(yuǎn)高(gāo)于健康險、意外(wài)險業(yè>∏)務利潤上(shàng)浮比例。由于前期基數(shù)較小(xiǎo)，人(rén)保'↑®¶壽險淨利潤也(yě)取得(de)了(le)可(kě)觀漲♥÷α 幅，淨利潤31.71億元，漲幅356.3%；側重壽險領域發展的(de)新華±∞☆保險實現(xiàn)淨利潤145.59億元，同比上(shàng)漲83.8×→%；太保壽險分(fēn)别實現(xiàn)205.3億元的(de± ↓)淨利潤，對(duì)應漲幅46.7%。衆所 ©周知(zhī)，上(shàng)市(shì)險企業(yè)績上(shàng)✔≈↕Ω的(de)好(hǎo)看(kàn)，離(lí)不(bù✔>≠)開(kāi)上(shàng)年(nián)度投資收益的(de)“添彩”以及&π減稅大(dà)禮包。刨除短(duǎn)期波動性較大(dà)的(de)損益表項目≤₽及不(bù)屬于日(rì)常營運收支的(d∏♥e)一(yī)次性重大(dà)項目，營運利潤這(zhè)一(y↓×ī)指标，更能(néng)衡量價值、測出“含金(jīn)量”。早前 α，隻有(yǒu)平安披露這(zhè)一(yī)數(shù)據，2019年(nián)，太保首&£'☆次公布營運利潤。分(fēn)業(yè)務看(kàn)，2019年(nián")，太保壽險營運利潤221.76億元，增速14.7%；平安§π♣壽險及健康險業(yè)務營運利潤889.5億元，φ₽同比增長(cháng)24.68%。回過頭來(lái)看(kàn)，财險“老(lǎo)三↔∏←家(jiā)”淨利潤增幅都(dōu)在5成以上(shàng)。其中，人(↑←rén)保财險2019年(nián)淨利潤收入249.31億元，λλλγ同比上(shàng)漲53%；平安産險淨利潤228.08億元，漲幅85.8%；太保産險↑β淨利潤59.1億元，上(shàng)漲69.6%。2019年(nián)，平安财險 £δ的(de)保險業(yè)務手續費(fèi)支出從(cóng)2018年(nián)的(σ∑de)493.37億元下(xià)降到(dào)393 →↔.68億元，同比下(xià)降20.2%；人(rén)保财險手續費 ₩©(fèi)及傭金(jīn)支出550.42億元，同比下(xià)降 25♣α↑.7%；太保财險的(de)手續費(fèi)及傭金(jīn)支出18→£"0.64億元，同比下(xià)降22.8%。值得∞®α (de)警惕的(de)是(shì)，2019年(nián)，人(réσλn)保财險市(shì)場(chǎng)占有(㣩•yǒu)率為(wèi)33.2%，同比增長(chán£λg)0.2個(gè)百分(fēn)比，但(dàn)綜合成本率同比上(s✔∞•hàng)升0.4個(gè)百分(fēn)點，≤γ達到(dào)98.9%，同期，太保财險、平安财險綜合成÷≤®本率分(fēn)别為(wèi)98.3%、96.4%，均優于人(rén)保财≈♣ ≈險。此外(wài)，随著(zhe)商車(chē)費(fèi)改進一(yī)步深化(huà)、新←♦φ車(chē)銷量持續下(xià)滑，财險“老(lǎo)三家(jiā)”也(yě)在持續調整業→× (yè)務結構，2019年(nián)末，平安财險、太保财險和∑∞(hé)人(rén)保财險的(de)車(chē)險業(yè)務在保險業(yè&♠)務中的(de)占比為(wèi)71.7%、70.1%和(hé)60.7%♥∞≥，分(fēn)别下(xià)滑1.7個(gè)百分(fēn)點、4.6 個(gè)百分(fēn)點、5.9個(gè)百分(fēn)點，有(㶮yǒu)壓力，有(yǒu)變化(huà)。能(néng)§∞力驅動，科(kē)技(jì)賦能(néng)成“熱(rè)詞"★”不(bù)論壽險業(yè)務，還(hái)是(shì)✔财險業(yè)務，調整結構是(shì)為(wèi)了(le)更有(yǒu)質量的(de)發展，≈→α∞在原有(yǒu)業(yè)務增長(cháng)動能(néng≤¥✘©)衰減的(de)基礎上(shàng)，調動新業(yè)務的(de)↑€§增長(cháng)。而高(gāo)質量發展，離(lí)不(bù)開(kāi)科(kē)技(jì)二 §字。時(shí)至今日(rì)，頭部險企紛紛打響“科(kē)技(jì)戰”，通(tōng)過數(δ×∏shù)字化(huà)轉型、科(kē)技(jì)賦能(nén'×g)，激發“新活力”。“從(cóng)我們的(de)觀察來(lái)看(kàn€)，保險行(xíng)業(yè)現(xiàn)在處于增長(cháng)模式轉型階段，ε•π₽從(cóng)以前的(de)機(jī)會(huì)驅動向現(xiàn)在的(de)能( ¶néng)力驅動”，普華永道(dào)中國(∏γδguó)金(jīn)融行(xíng)業(yè)管理(lǐ)咨詢合夥人(r¶↓&én)周瑾對(duì)藍(lán)鲸保險 ♥♦ 表示，數(shù)字化(huà)能(néng)力是(shì)當前保±×險企業(yè)的(de)核心能(néng)力。科(k£∑ē)技(jì)跑道(dào)上(shàng)，上(shàn€±g)市(shì)險企起跑時(shí)間(jiān)不(bù)一(yī)，中國(gu↕ ∏ó)平安無疑是(shì)這(zhè)一(yī)領域＊具代表性的εγ€♥(de)先發企業(yè)。2017年(nián)，平安以科(kē)技(jì)＊＊業(yè)務'↕γ變革，提出“金(jīn)融+科(kē)技(jì)”、“生(shēng)态+科(kē)技(jì)”的 π (de)雙輪驅動發展戰略，強化(huà)人(rén)工(gōσαng)智能(néng)、區(qū)塊鏈、雲三大(dà)核心技(jì)術(shù)領域研究。 ¶×當前，平安集團深化(huà)主業(yè)科( ±kē)技(jì)能(néng)力，并且持續探索創π新商業(yè)模式，賦能(néng)金(jīn)融服務、醫(yī)療健康、汽車(chē)服務 ≠、房(fáng)産服務、智慧城(chéng)市≥÷(shì)五大(dà)生(shēng)态圈。科(®φ¥kē)技(jì)部門(mén)更有(yǒu)轉化(huà)為(wèi)利潤部門(↑≤mén)的(de)底蘊，2019年(nián)，₩✔≈通(tōng)過向市(shì)場(chǎng)提供創新産品和∏✘✘(hé)服務，平安科(kē)技(jì)業(yè)務總收入同比增長(cháng)↑≤☆☆27.1%至821.09億元。在科(kē)技(jì)賦能(néng)金(jīn)"∏β融的(de)戰略指引下(xià)，平安的(de)核心金 (jīn)融主業(yè)與科(kē)技(jì)應用(yòng)也(yě)得(de)©€®₩到(dào)了(le)恰當融合。譬如(rú)★<π，在壽險及健康險業(yè)務上(shàng)，貫徹“産品+”、“£λ↔科(kē)技(jì)+”策略，向全面數(shù)據化(huà)經營邁進，實現(xiàn)長( ✔cháng)期價值增長(cháng)；平安财險通(tōng)過科(kē)技(jì'•★)創新應用(yòng)，提升客戶體(tǐ)驗。2020年(nián)，更是(s'"hì)平安“金(jīn)融+科(kē)技(jì)”、“金(jīn)融+生(shēng)÷®↑π态”轉型的(de)深化(huà)之年(nián)，其也(yě)将抓λ≈住科(kē)技(jì)創新戰略機(jī)遇期，持續推動基礎科(kē)技(β≠jì)能(néng)力建設，不(bù)斷豐富升級應用(yòng)場(chǎng)景。此外(wài)，在2019年(nián)年(nián)報(<φ₩∑bào)發布中，全面數(shù)據化(huà)的(★₽×£de)平安也(yě)提速提前22天發布年®™€(nián)報(bào)，早于其餘上(shàng)市(sh∑€ ↑ì)險企近(jìn)一(yī)個(gè)月(yuè)的(de)時($×λ∏shí)間(jiān)。據悉，平安全面數(₩γσshù)據化(huà)經營的(de)戰略性工(g✔→α"ōng)程，是(shì)平安董事(shì)長(cháng)馬明(míng)哲∞φ¥2019年(nián)初提出，并在平安全集團推廣β→¥實行(xíng)的(de)“爆炸性發展項目”。依托人(rén)工(gōng)智能(nén÷βg)輔助公司經營，提高(gāo)數(shù)據共享的(de)時(shí)效性和(hé)準确性，實 ∏™©現(xiàn)經營管理(lǐ)“先知(zhī) Ω<、先覺、先行(xíng)”。平安的(de) £§數(shù)據化(huà)模闆，正加速其在治理(lǐ)←β♣↔、科(kē)技(jì)能(néng)力及經營管理(lǐ)水(shuǐ)平上(s©∏εγhàng)的(de)進一(yī)步提升。在平安“先 •人(rén)一(yī)步”的(de)探索下(xià)，各險企也(yě)開(kāi)始打造與自(✔±zì)身(shēn)适配性強的(de)數(shù)字化(huà)、科(kē)技(jì≈→)化(huà)模式。2017年(nián)，中國(guó)太保跟進，提出“數(shù)字太保”戰±↕略，聚焦“以客戶需求為(wèi)導向”的(de)戰略轉型升級，提供基于客戶的(de)産品≤¥和(hé)服務，完成新工(gōng)具、新領域、新模式的(d©©←e)變革創新。在太保轉型 2.0 的(de)規劃中，“數(shù)字”是(shì)五>₩≠大(dà)關鍵詞之一(yī)。近(jìn)兩年(nián)來(lái)，₹ 中國(guó)太保全力推動“科(kē)技(jì)賦能(néng)”，加強頂層規劃布局，推進科(kēΩ®←)技(jì)基礎能(néng)力升級，讓數(shù)字技(₹♣ ♦jì)術(shù)為(wèi)業(yè)務前端服務，為(wèi)業(yè)務和(hé) ♥♦λ一(yī)線賦能(néng)。總的(de)₹α§來(lái)看(kàn)，太保數(shù)字化(• ←huà)轉型的(de)聚焦點，是(shì)客戶核心和(hé)業π♣(yè)務一(yī)線賦能(néng)。船(chuán)至中流，尤須擊楫奮÷'♣•進。中國(guó)人(rén)壽、中國(guó)人(rén)保、新華保險等傳統保險公司也(yě±')紛紛将“數(shù)字化(huà)”轉型提到→♥&"(dào)重要(yào)位置。2019年(n↕≠✘ián)，中國(guó)人(rén)壽開(kāi)始全力建設“科(kē)技(jì)驅動型”企業(yφ÷è)，全面啓動“科(kē)技(jì)國(guó)壽建設三年(nián)行(xíng)動”，重賦能γ≥<(néng)重創新，以科(kē)技(jì)崛起＊↕ ＊重振國(guó)壽。通(tōng)過積極運用(yòng)人(rén)工(gōng)智★>→™能(néng)、大(dà)數(shù)據、物(wù)聯網等先進技↑& ♣(jì)術(shù)為(wèi)保險全價值鏈賦能(n∞$éng)，持續推進以客戶為(wèi)中心的(de)保險銷售模式升級；優化(huà)全鏈條服務流程，≠₩加快(kuài)運營服務向集約化(huà)、智能(néng)化(huà)、↑←↕生(shēng)态化(huà)轉型升級，初步建立“保險✘>+”生(shēng)态圈。同樣在2019年(nián)，中國(guó)人(rén)保提出“保險+科☆ε (kē)技(jì)+服務”新商業(yè)模式，加大'£≠(dà)科(kē)技(jì)創新和(hé)σ $γ服務創新力度，以科(kē)技(jì)賦能(né "ng)釋放(fàng)價值，以服務延伸創造←£™價值。據了(le)解，人(rén)保集團已在謀劃推動集團£∞™科(kē)技(jì)體(tǐ)制(zhì)<∑<改革，構建适應數(shù)字化(huà)戰略需求的(de)體(t§ǐ)制(zhì)機(jī)制(zhì)和(hé)人(rén)才隊伍。新華保險®☆新任領導班子(zǐ)制(zhì)定的(de)“1+2+1”戰略，則提出以π₹£科(kē)技(jì)賦能(néng)為(wèi)支撐。近(jìn)日(©↓♦rì)召開(kāi)的(de)2019年(nián)業(yè)績發布會(huì)上(shàng)↓¶Ω¶，新華保險總裁李全還(hái)透露稱，将把科(kē)技(jì)賦能(néng)提到(dào)ασ¥♥更高(gāo)的(de)戰略位置。現(xiàn)代科(kē↓$®)技(jì)到(dào)底如(rú)何與傳統保險融合？李全闡述道(dào)，可(kě)以融入銷×♦售和(hé)管理(lǐ)鏈條，成為(wèi)大(dà)後台支撐；逐步探索數(s"σ€hù)字化(huà)品牌，應對(duì)人(rén)群的(de)重度數(shù)字化(huà)Ω'趨勢；通(tōng)過客戶數(shù)字←©↓化(huà)管理(lǐ)，實現(xiàn)綜合經營。“保險公司§©科(kē)技(jì)賦能(néng)是(shì)未來(€∑lái)必然發展趨勢，既可(kě)以提高(gāo)保險公司經營效率、改善服<γ務質量，也(yě)有(yǒu)利于改善保險£¶公司的(de)經營管理(lǐ)”，北(běi)京工(gōng)商大(dà♣)學保險研究中心主任王緒瑾對(duì)藍(láφ♣n)鲸保險分(fēn)析指出，在完善傳統經營管理(lǐ)的(de)基礎上(shàng)，科(kē)γ€∑β技(jì)賦能(néng)也(yě)可(kě)以看(kàn)作(zuò)激發新活☆>♣φ力的(de)驅動因素。深度賦能(néng)，貫穿前中後台科(kē)技(jì)的(de)确在↔¥λ≠改變多(duō)數(shù)行(xíng)業(yè)的(de)商業(yè)模•♠式，不(bù)但(dàn)創造客戶新需求，更重塑了(le)市(shì)場(chΩΩ>™ǎng)與各方參與者的(de)邏輯關系。“保險企業(yè)當然¶™也(yě)需要(yào)考慮科(kē)技(jì)變革對↑÷(duì)于客戶需求與偏好(hǎo)行(xíng)為(wèi)，營銷手段&≈與方式，運營模式與成本結構，內(nèi)部管理(lǐ)與考§¶₽€核标準等多(duō)方面的(de)影(yǐng)響，并積極适應和(hé)應對(du☆≠→ì)”，周瑾指出，科(kē)技(jì)賦能(néng)保險，可(ε> kě)以從(cóng)前台的(de)渠道β↔∑(dào)與營銷，中台的(de)運營與風(fēng)控，以及後台的(de)數✘φ∑≥(shù)據與系統等三個(gè)層面來(lái)看λ∞(kàn)。首先，春江水(shuǐ)暖鴨先知(zhī)，前台的(de♥±)營銷端與客戶及市(shì)場(chǎng)的(de)關系＊緊密，自(zì)然會(huì≥™)快(kuài)速調整，對(duì)于科(kē)技(jì)÷←≥α元素從(cóng)了(le)解到(dào)擁抱，從(cóng)适應到(dào)擁有∏≥(yǒu)，以便在獲客、銷售、客服等環節赢得(de)競争優勢。其次，中台的(de)運營φδ和(hé)風(fēng)控随著(zhe)前台的(∏de)快(kuài)速轉變而感受到(dào)壓力，因此在運營成本控制(zhì)和(h≤®é)效率提升、風(fēng)控質量優化(huী∞€)、人(rén)才選育留等方面要(yào)給予前台更有β♠←¥(yǒu)力的(de)支撐。＊後，傳統後台的(de)财務、IT、行(xíng)政等 ¥諸多(duō)能(néng)力也(yě)需要(y&→☆ào)跟上(shàng)，尤其是(shì)對(duì)數(shù)據與IT的(de)要 (yào)求，需要(yào)更多(duō)采用(yòng βε)新的(de)架構、技(jì)術(shù)、标準和(hé)方式來(lái)增強。整體(tǐ)而γ€↔₩言，科(kē)技(jì)賦能(néng)會(huì)體(tǐ) €現(xiàn)在保險公司的(de)各層級各環節，也(yě)是(shì)險φ↕≈<企赢得(de)競争優勢，降本增效，提升客☆×戶價值和(hé)自(zì)身(shēn)業(yè)績的(de)核心因素。在周瑾看(kàn)來(★•lái)，科(kē)技(jì)賦能(néng)或者科(kē)技(jì)轉型，并不(bù)僅是♣"(shì)純技(jì)術(shù)方面的(de)問(wèn)δ≤題，更是(shì)保險公司從(cóng)戰略到(dào)運營，再到(dào)管理(lǐ)機(jī)↔≥制(zhì)，業(yè)務模式等多(duō)方位的(de)改革，考驗包括高(gāo)層戰略眼光(g∑♣ε↔uāng)，科(kē)技(jì)投入決心，用(yòng)人(rén)機(jī)制(zhì₹÷)，企業(yè)文(wén)化(huà)等多(duō)個(gè)要(yào)素，“這(zhè)些ε (xiē)要(yào)素在保險公司數(shù)字化(huà)轉型Ω、科(kē)技(jì)變革中更為(wèi)重要(yào)和(hé)先決，其次才是(s∞÷≈±hì)實際操作(zuò)層面的(de)技(jì)術(shù§∏<π)手段的(de)突破應用(yòng)”。“未來(lái)科(kē)技(jì)實力♣>、科(kē)技(jì)賦能(néng)程度，一(y♣↕ ī)定是(shì)保險公司＊核心的(de)競争力之一(yī)。π₽ 誰更具戰略眼光(guāng)，更早投入，就(jiù)能(néng)§δ占據市(shì)場(chǎng)的(de)先機(jī)，并且α$越早采用(yòng)科(kē)技(jì)手段，發展加速度更快(kuài)，毫無疑問(wèn)會±¥"(huì)跟競争對(duì)手拉開(kāi)差距”，周瑾分(fēn)析φ↔α道(dào)。同時(shí)，其指出，由于頭部公司體(tǐ)÷π量大(dà)，不(bù)論是(shì)轉型還(h✔€ái)是(shì)超車(chē)，難在短(duǎn)期內(nèi)起到(dà₹δo)“立竿見(jiàn)影(yǐng)”的♥<(de)效果，靜(jìng)待時(shí)間(jiān)培育。此外(wài)，“ π©輕裝上(shàng)陣”的(de)中小(xiǎo)型保險公司€→的(de)數(shù)字化(huà)生(shēng)态新興模式、營銷模式的(de)轉化(h× ₽uà)機(jī)制(zhì)，亦存在多(duō)種可(kě)能(néng)性，“×ε♣♦我們也(yě)期待通(tōng)過不(bù)同的(de)打法，呈現(↓÷xiàn)更精彩的(de)市(shì)場(chǎng)”。（藍(lán)鲸保險 李丹萍 lidβ∞anping@lanjinger.com）組委會(huì)：ε∞±中國(guó)保險業(yè)數(shù)字化(h≠≥uà)與人(rén)工(gōng)智能(néng)發展大(dà)會(hu£≠≤ ì)2020官網：http://www.zenseegroup.₹•↔₹com/p/554988/聯系人(rén)：ANN 02€♥1-65650305
